Miten korjata Galaxy Note9 Facebook -sovellus, joka kaatuu

Jotkut Galaxy Note9 -käyttäjät kokevat monia Facebook-sovellusongelmia. Tässä viestissä katetaan yksi tämän sovelluksen ongelmista, kuten yksi lukijamme kuvailee. Jos sinulla on Facebook-ongelma omassa Note9: ssä, tämä viesti saattaa auttaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy Note9 Facebook-sovellus kaatuu

Minulla on ongelmia Facebook-sovelluksen kanssa. Se kaatuu vain silloin, kun joku mainitsee minut kommentissa, ja napautan hälytystä nähdäkseni, mitä postia minulla on mainittu. Vain kun se mainitaan kommentissa ja se kaatuu joka kerta. Olen poistanut muistin, poistanut sovelluksen ja asentanut sovelluksen uudelleen. Olen tappiollinen siitä, mitä seuraavaksi yritetään. Onko kukaan koskaan ilmoittanut asiasta teille ennen?

Mitä tehdä, jos Facebook kaatuu, kun joku mainitsee käyttäjän kommentissa

Sovellusten kaatuminen monien tekijöiden vuoksi. Tämä lyhyt artikkeli näyttää yleiset vianmääritysvaiheet, joita voit yrittää käsitellä Facebook-sovellusongelmassa.

Käynnistä sovellus uudelleen

Jotkin pienet sovellusvirheet korjataan sulkemalla ja avaamalla sovellus uudelleen. Jos et ole vielä kokeillut sitä, toimi seuraavasti:

Napauta Viimeaikaiset sovellukset -kuvaketta (alhaalla vasemmalla Home-painikkeen vieressä).
Suorita jokin seuraavista:

Voit avata selaamalla selaamalla haluamaasi sovellusta luettelossa.
Sulje selaamalla ja pyyhkäisemällä sovellus vasemmalle tai oikealle.

Käynnistä puhelin uudelleen

Toinen yksinkertainen vianmääritysvaihe on yrittää käynnistää laite uudelleen. Suosittelemme kuitenkin, että yrität simuloida akun vetämisen vaikutuksia seuraavasti:

Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Tyhjennä Facebook-sovelluksen välimuisti

Jotkin sovellukset eivät välttämättä toimi optimaalisesti, kun niiden välimuisti on vioittunut tai tarvitsee päivityksen. Voit tarkistaa, onko Facebook-sovelluksessa välimuisti:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Sovellukset.
Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
Etsi ja napauta sovellusta.
Napauta Tallennus.
Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
Käynnistä Note9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä Facebook-sovelluksen tiedot

Jos mitään ei tapahdu sen jälkeen, kun olet pyyhkinyt välimuistin, voit sitten palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa. Voit tehdä sen selvittämällä tiedot.

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Sovellukset.
Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
Etsi ja napauta sovellusta.
Napauta Tallennus.
Napauta Poista tiedot -painiketta.
Käynnistä Note9 uudelleen.
Kirjaudu takaisin Facebook-tilillesi ja tarkista ongelma.

Asenna päivitykset

Päivitykset eivät tuo vain kosmeettisia muutoksia, vaan myös korjaustiedostoja tunnetuille virheille. Facebook-kehittäjät ovat aggressiivisia raportoitujen ongelmien korjaamisessa, joten lähes kaikki päivitykset tuovat myös virheenkorjauksia. Jos ongelman syy johtuu tehottomasta koodista ja monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, ennen kuin olet kokenut sen, saattaa jo olla ratkaisu. Varmista, että Facebook-sovelluksesi on täysin päivitetty. Voit asentaa sovelluspäivityksiä avaamalla Google Play Storen ja päivittämällä kaikki sovellukset sieltä.

asenna

Joissakin tapauksissa sovellusongelmat korjataan vasta sen jälkeen, kun ne on asennettu uudelleen. Yritä tarkistaa, onko kyse tässä tapauksessa. Jos haluat poistaa Facebook-sovelluksen puhelimestasi, paina ja pidä sen kuvaketta aloitusnäytössä ja osoita Poista. Voit myös poistaa sovelluksen Play Storesta.

Kun olet poistanut sovelluksen laitteesta, käynnistä järjestelmä uudelleen, ennen kuin asennat sen uudelleen.

Ilmoita virheestä

Jos ongelma pysyy tässä vaiheessa, voit olettaa, että kyseessä on koodausongelma. Tämä tarkoittaa sitä, että sovellus on kohdannut ohjelmointivirheitä, jotka voidaan korjata vain Facebook-kehittäjillä. Parasta, mitä voit nyt tehdä, on ilmoittaa ongelmasta itse sovelluksen kautta. Mene sovelluksen asetusten valikkoon> Ohje ja tuki> Ilmoita ongelmasta.