Galaxy Note9: n korjaaminen Play Store -todennus vaatii virheen

Google Play -kaupan todennusvirhe on yksi Android-laitteiden yleisimmistä virheistä. Tämän päivän viesti korjaa tämän virheen Galaxy Note9: ssä. Selvitä vianmääritysvaiheet, joita sinun tarvitsee tehdä alla olevan ongelman korjaamiseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Galaxy Note9: n korjaaminen Play Store -todennus vaatii virheen

Play Storen autentikointiin tarvitaan virheitä. Seuraavassa on vianmääritysvaiheet, joita voit tehdä tekijöiden supistamiseksi.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

On paljon Android-ongelmia, jotka johtuvat väliaikaisista virheistä. Pienet virheet kehittyvät joskus, jos laite tarvitsee päivityksen. Siksi on suositeltavaa käynnistää puhelin uudelleen vähintään kerran päivässä. Jos et ole yrittänyt käynnistää laitetta uudelleen tässä vaiheessa, suosittelemme, että käynnistät sen uudelleen. Sillä on samat vaikutukset, kun poistat akun fyysisesti. Koska akun irrottaminen Note9: stä on mahdotonta, tässä on tehtävä, jotta voit simuloida sen vaikutuksia:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Lisää Google-tili uudelleen

Useimmissa Android-puhelimissa yleisin syy autentikointiin vaadittu virhe johtuu virheellisistä Google-tilien tunnistetiedoista. Joskus käyttäjä voi unohtaa päivittää Google-tilinsä käyttäjätunnuksensa ja salasanansa, kun olet vaihtanut salasanan toisessa laitteessa. Varmista, että Note9 käyttää päivitettyä käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotta estäminen ei vaadi vikaa.

Jos autentikointia ei tarvita, ei suositella, että yrität nähdä, mitä tapahtuu, jos Google-tili poistetaan tilapäisesti laitteesta. Kun olet tehnyt sen, käynnistä puhelin uudelleen, lisää Google-tili uudelleen ja katso, mitä tapahtuu.

Google-tilin poistaminen:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta pilviä ja tilejä.
4. Napauta tilejä.
5. Valitse Google-tili (jos useita tilejäsi, valitse se, jota käytät Google Play -kauppaan).
6. Napauta REMOVE ACCOUNT.
7. Vahvista napauttamalla REMOVE ACCOUNT.

Voit lisätä Google-tilin takaisin seuraavasti:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta pilviä ja tilejä.
4. Napauta tilejä.
5. Napauta Lisää tili alareunassa.
6. Valitse Google.
7. Anna näytön lukituksen, jos sitä pyydetään
8. Anna Google-tilisi käyttöoikeustiedot.

Tyhjennä Play Storen välimuisti

Jos palautuspyyntö ei auta ja virhe palautuu, seuraava vianmääritysvaihe on poistaa Play Storen sovelluksen välimuisti. Välimuisti on saattanut olla jostain syystä vioittunut ja virhe voi olla seurausta siitä. Varmista, että Play Store -sovelluksen välimuisti päivitetään, toimi seuraavasti:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta 3 pisteen kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)
5. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Näytä järjestelmän sovellukset.
6. Etsi ja napauta Google Play Store.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.
9. Napauta OK.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Palaa Play Storen sovellukseen oletusarvoihinsa

Joskus Play Store -sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei riitä korjaamaan virhe 961. Seuraava askel tässä tapauksessa on palauttaa sovellus itse oletusarvoihinsa. Tämä tapahtuu pyyhkimällä sen tiedot. Näin voit:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta 3 pisteen kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)
5. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Näytä järjestelmän sovellukset.
6. Etsi ja napauta Google Play Store.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Poista tiedot.
9. Napauta OK.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä tiedot Google Services Framework -sovelluksesta

Toinen vianetsintävaihe, jonka olemme todenneet tehokkaasti vahvistamaan kaikenlaisia ​​Play Storen virheitä aiemmin, on poistaa Google Services Framework -sovelluksen tiedot. Google Services Framework on keskeinen Google-sovellus, joka hallinnoi tärkeitä Google-tason palveluja laitteessa. Jos tämä sovellus on väärä, se voi vaikuttaa muihin sovelluksiin, kuten Play Storen sovellukseen. Jotta Google-palveluiden kehys pysyisi vakaana, voit palauttaa sen asetukset oletusarvoisesti seuraavasti:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta 3 pisteen kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)
5. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Näytä järjestelmän sovellukset.
6. Etsi ja napauta Google Services Framework -sovellusta.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Poista tiedot.
9. Napauta OK.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Tarkista mahdollinen huono sovellus

Joissakin tapauksissa asennettu kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa ongelmia Androidille tai joillekin sovelluksille. Voit tarkistaa, että voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan ja tarkkailla sitä. Jos Play Storen autentikointi vaatii vikaa vikasietotilassa, mutta palaa, kun puhelin käynnistetään uudelleen normaalitilaan, voit vetoa, että huono sovellus on syyllinen. Seuraavassa on ohjeet käynnistää laite uudelleen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Käytä Note9: ää normaalisti ja tarkista, palautuuko virhe.

Jos Play Store -yhteensopivuuden vaatima virhe ei näy, sinun täytyy tarkistaa ongelma aiheuttava sovellus. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Tämä on jyrkkä ratkaisu, mutta sinun täytyy tehdä se, jos mikään edellä mainituista ehdotuksista ei auta. Tehdasasetusten palautuksen pitäisi korjata tämä virhe, koska kaikki Google-sovellukset ja -palvelut päivitetään ja tilit lisätään uudelleen.

Tehdasasetusten palauttaminen:

1. Poista kaikki Google-tilit laitteesta.
2. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
3. Sammuta laite.
4. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
5. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
7. Valitse Power-painike.
8. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
9. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.