Miten korjata Galaxy Note9, joka ei veloita kosteuden havaitseman virheen vuoksi

Monet Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) -käyttäjät pyytävät meiltä apua, koska heidän puhelimensa on lopettanut latauksen ilman näkyvää syytä. Tämän päivän postissa näytämme teille, että kallis Huomautus9 ei välttämättä veloita, jos se näyttää kosteuden havaitseman virheen. Virhe on tarkoitus käynnistää vain, jos latausportissa on vettä tai kosteutta, mutta historia osoittaa, että täysin kuivat puhelimet saattavat kärsiä kosteuden havaitsemisesta. Olemme nähneet useita Galaxy S8-, S9- ja Note9-käyttäjiä viime kuukausien aikana raportoidessaan kosteuden havaitsemisvirheestä päivityksen jälkeen, joten Samsungin vedenpitävyyden suojaa voidaan pitää kaukana täydellisestä tässä suhteessa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy Note9 lopettaa lataamisen

Minulla on Samsung Galaxy Note9 noin kaksi ja puoli-kolme päivää se näytti kosteuden havaittu virhe ja lataus portti ja se ei veloita. lisätty lataamaan se langattomasti. Nyt se ei veloita langallisella laturilla. Olen kokeillut kaikkea mitä olet ehdottanut, ja se ei vieläkään veloita johdotettua, ja se vie ikuisesti latautua langattomasti. En ole varma, mitä muuta voin tehdä. Latausportissani ei ole mitään; se ei ole rikki mitään. niin kaikki ehdotukset Heather Swartz [email protected]

Ratkaisu: Jos Note9 veloittaa langattomalla laturilla, mutta ei tavallisella kaapelilataimella, jokin näistä kahdesta tilanteesta on totta:

  • latausportti on märkä
  • latausportti on vaurioitunut

Mitä tehdä, jos latausportti on märkä tai siinä on kosteutta

Samsung Galaxy -laitteet, erityisesti high-end-laitteet, kuten Note9, ovat lisänneet vedenpitävyyttä. Huomautuksesi9 kestää satunnaisia ​​roiskeita vettä tai nestettä, mutta voi kestää pieniä määriä vettä latausportissa. Kosteus havaittu virhe on havaittu paikoissa, joissa on suuri kosteus. Jos tuodut Note9: n säännöllisesti kuumaan tai erittäin kosteaan alueeseen, sen latausportti voi olla kerännyt riittävästi vettä, joka aiheuttaa kosteuden havaitsemista. Järjestelmän vahingoittumisen estämiseksi Samsung suunnittelee vedenkestävät laitteet, jotta latausportissa ei ole kosteutta. Varmista, että latausportti on täysin kuiva, yritä laittaa laite huoneenlämpötilaan ja anna sen istua siellä muutaman tunnin ajan. Vesi luonnollisesti haihtuu jopa huoneenlämpötilassa. Voit myös ravistella puhelinta varovasti poistamaan mahdollisen veden läsnäolon satamassa. Voit myös puhaltaa latausportissa, jos haluat. Jos epäilet, että satamassa on vettä, älä käytä korkean paineen ilmaa, kuten puristettua ilmaa. Tämä saattaa painaa puhelimen sisäistä vettä, mikä aiheuttaa vakavampaa haittaa järjestelmälle. Jos et halua antaa ammattimaisen kuivauspalvelun poistaa vettä latausportista, ilmankuivauksen pitäisi olla paras vaihtoehto.

Mitä tehdä, jos latausportti on vioittunut

Toinen syy, miksi Note9 on lopettanut lataamisen, saattaa johtua vahingoittuneesta latausportista. Tämä voi tapahtua monien asioiden vuoksi.

  • Korroosio voi syttyä, jos puhelimesi on aiemmin altistunut merivedelle tai muulle nesteelle makean veden lisäksi.
  • Huolimaton käyttö voi myös vahingoittaa porttia, jos et käsittele puhelinta oikein latauksen aikana.
  • Epävirallisten lataustarvikkeiden käyttö voi vahingoittaa latausjärjestelmää yhteensopimattomuuden vuoksi.
  • Lian tai vieraiden esineiden läsnäolo latausportissa saattaa juuttua tai estää latauskaapelin toimimisen oikein latauksen aikana.

Jos olet sitä mieltä, että satama on likainen tai siinä on roskia tai nukkaa, yritä käyttää puristettua ilmaa puristamalla ne ulos. Vältä kiinnittämästä mitään porttiin minimoidaksesi mahdollisuuden aiheuttaa pysyviä laitteistovaurioita.

Jos korroosio on asetettu tai jos olet vahingossa vahingoittanut latausporttia, tarvitset korjauksen korjataaksesi puhelimen hyväksi. Tällöin haluat antaa Samsungin hoitaa korjauksen, jotta voit saada taatun tuloksen.

Lataa tallennustilassa

Joskus kolmannen osapuolen sovellukset saattavat häiritä Androidia. Jos haluat tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus estänyt järjestelmän kaapelilatauksen, käynnistä puhelin turvalliseen tilaan. Näin voit:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos Note9 laskee normaalisti kaapelilla, kolmannen osapuolen sovellus on syytä syyttää. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos Note9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Käytä toista kaapelia ja sovitinta

Toinen mahdollinen syy, miksi Note9 on ehkä lopettanut lataamisen, voi johtua huonosta kaapelista tai sovittimesta. Varmista, että testaat toisen virallisen Samsung Note9 -lataustarvikkeen, jotta voit tarkistaa tämän. Jos et löydä muuta kaapelia tai sovitinta, yritä lainata niitä ystävältä tai käyttää paikallista Samsung-myymälääsi.

kiertotapa

Tällä välin voit jatkaa langattoman latauksen käyttöä, jotta Note9: n virta pysyy käynnissä. latausportin vika tai ongelma ei vaikuta langattomaan toimintoon. Varmista, että langaton lataus on nopeaa kohdassa Asetukset> Laitteen ylläpito> Akku> Lisäasetukset (oikeassa yläkulmassa)> Lisäasetukset, jotta laite voi ladata nopeammin. Jopa nopealla langattomalla lataustilalla laitteen lataaminen kestää vielä kauemmin, mutta se antaisi ainakin vaihtoehdon harkitessasi, lähetätkö puhelimen. Varmista myös, että luot varmuuskopion henkilökohtaisesta tiedot ennen laitteen lähettämistä Samsungiin.

Hanki Samsungin apua

Jos et näytä korjaavan ongelmaa yksinään edellä mainittujen ehdotusten mukaisesti, on turvallista olettaa, että ongelma saattaa aiheuttaa syvemmän syyn. Ota yhteyttä Samsungin tukeen, jotta he voivat asettaa korjaus- tai vaihtotapahtuman sinulle.