Galaxy S10: n korjaaminen ei voi lähettää tekstiviestikysymystä [vianmääritysopas]

Onko sinulla ongelmia tekstiviestin lähettämisessä Galaxy S10 -laitteeseen? Tässä vianmäärityksen artikkelissa näytämme, miten tämä ongelma korjataan. Seuraa vain alla olevia ehdotuksia ja toivottavasti yksi niistä auttaa ongelman ratkaisemisessa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Galaxy S10: n korjaaminen ei voi lähettää tekstiviestejä

Tekstiviestiohjelman vianmääritys ei ole koskaan helppo tapa. On olemassa monia mahdollisia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa sen. Jos sinulla on ongelmia tekstiviestin lähettämisessä Galaxy S10 -laitteeseen, nämä ovat seuraavat vaiheet:

Käynnistä laite uudelleen. Ennen kuin teet mitään kehittyneitä vianmäärityksiä laitteessa, haluat varmistaa, että se on päivitetty. Joskus sovellus tai palvelu saattaa lopettaa vastaamisen tai tulla bugiksi väliaikaisen virheen vuoksi. Voit päivittää järjestelmän seuraavasti:

  1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomautus : Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin useita sekunteja.
  2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita, kun haluat selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja alemman vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alla). Anna myös palauttaa 90 sekunnin ajan.

Edellä mainittujen vaiheiden tekeminen simuloi "akun vedon" menettelyn vaikutuksia. Näin on, koska et voi irrottaa akkua fyysisesti, kuten puhelimissa, joissa on irrotettavat akut.

Tarkista verkon signaali. Tekstiviestit voivat epäonnistua, jos Galaxy S10 ei ole hyvässä paikassa. Hyvä viesti on tärkeää, kun lähetät viestin. Jos olet huonosti peitetyllä alueella, yritä siirtyä avoimessa kentässä, jossa saat paremman signaalin ja katso, jos se auttaa.

Virheilmoitukset. Kun kyse on tekstiviestien ongelmien vianmäärityksestä, virheen huomioiminen on ratkaisevan tärkeää. Järjestelmään on asennettu virheet, joiden avulla teknikko voi kaventaa ongelman syitä. Jos viestintäsovellus näyttää virheen lähettämisen epäonnistuttua, huomioi se ja tee joitakin tutkimuksia. Yleiset virheet jaetaan yleensä kaikkialla verkossa, joten jos olet onnekas ja virhe on yleinen, voit ehkä korjata ongelman itse. Muussa tapauksessa voit ottaa yhteyttä verkko-operaattoriin ja kertoa heille.

Tarkista äänipuhelu. Äänipuhelupalvelu käyttää samaa verkkotilaa kuin tekstiviestillä, joten jos on ongelmallista, toisen on oltava sama. Jos äänipuhelu toimii normaalisti, mutta SMS ei ole, se on täysin erilainen tarina. Muita tekijöitä, jotka aiheuttavat tekstiviestitoiminnot eivät toimi kunnolla. Voit korjata vianmäärityksen seuraavasti:

Vahvista viestikeskuksen numero on oikea. Viestikeskuksen numero on tärkeä tieto, joka mahdollistaa tekstiviestien ja multimediaviestien saamisen ja lähettämisen. Jos MCN on virheellinen laitteessasi, se ei voi lähettää tekstiviestiä, vaikka se voi edelleen vastaanottaa niitä ilman ongelmia. Yleensä MCN asetetaan automaattisesti, kun SIM-kortti asetetaan GSM-laitteeseen. CDMA-puhelimissa tämä on yleensä operaattorin asettama. Jos tämä ei ole koskaan tapahtunut, voit tarkistaa MCN: n manuaalisesti tekemällä seuraavat vaiheet:

  1. Avaa Viestit-sovellus.
  2. Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää asetuksia (kolmipistekuvake).
  3. Valitse Asetukset.
  4. Napauta Lisää asetuksia.
  5. Napauta Tekstiviestit.
  6. Napauta Viestikeskus.

Jos et tiedä oikeaa MCN: tä, kysy asiasta operaattoriltasi.

Vaihda lentokonetila. Joissakin tekstiviestikysymyksissä vika saattaa ilmetä virheellisen verkkoasetuksen vuoksi. Se voi johtua myös lentokoneen tilan vikasta. Yritä vaihtaa lentokonetilaa päälle ja pois ja nähdä, mitä tapahtuu.

Poista vanhoja keskusteluja. Joskus vanhan bugisen keskustelukierteen poistaminen voi auttaa. Jos sinulla on paljon vanhoja keskusteluja, poista joitakin niistä ennen uusien viestien lähettämistä.

Jos sinulla on ongelmia vain tietyn yhteystiedon lähettämisessä, poista kyseinen keskustelu ja yritä lähettää uudelleen.

Asenna SIM-kortti uudelleen. Toinen hyvä temppu, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on irrottaa SIM-kortti. Jotkut Galaxy S -käyttäjät pystyivät korjaamaan verkko-ongelmia aiemmin irrottamalla SIM-kortin ja asettamalla sen uudelleen. Jos et ole vielä kokeillut sitä, varmista, että teet sen. Haluat myös sammuttaa laitteen ennen SIM-kortin irrottamista ja ennen kuin asetat sen takaisin.

Tyhjennä välimuistiosio. Android käyttää järjestelmän välimuistia sovellusten ja palveluiden lataamiseen nopeasti. Tämä välimuisti voi joskus vioittua johtuen ongelmista. Varmistaaksesi, että S8 käyttää tuoretta välimuistia, älä unohda tyhjentää välimuistiosio. Näin voit tehdä:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tyhjennä viestien sovelluksen välimuisti. Ongelma voi sijaita itse viestintäohjelmassa. Jos haluat vianmäärityksen, yritä tyhjentää sovelluksen välimuisti ja nähdä, mitä tapahtuu. Näin voit tehdä:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Sovellukset.
  3. Etsi ja napauta viestintäsovellusta.
  4. Napauta Tallennus.
  5. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
  6. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä viestien sovelluksen tiedot. Seuraava vianmääritysvaihe on tyhjentää viestien sovelluksen tiedot. Sinun on tehtävä tämä, jos mitään ei tapahdu tekstiviestisovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen.

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Sovellukset.
  3. Etsi ja napauta viestintäsovellusta.
  4. Napauta Tallennus.
  5. Napauta Poista tiedot -painiketta.
  6. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa verkkoasetukset. Jos ongelma on edelleen tällä hetkellä, muista palauttaa kaikki verkkoasetukset. Tämä on yksi tärkeimmistä vianmääritysvaiheista mitä tahansa verkko-ongelmia Galaxy-laitteessa. Alla on seuraavat vaiheet:

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
  3. Napauta Nollaa asetukset.
  4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
  5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Tehdasasetusten palautus. Puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella saattaa näkyä raskaana, mutta sinun pitäisi harkita sitä, jos mitään ei ole tähän mennessä auttanut. Näin varmistat, että palautat kaikki asetukset oletusarvoihinsa. Jos ongelman syy on ohjelmistoon liittyvä, tehdasasetusten palautus voi korjata sen. Tässä on tehtävä:

  1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Saat apua verkko-operaattoriltasi. Jos ongelma ei enää poistu kaikkien näiden ratkaisujen jälkeen, sinun on keskusteltava operaattorisi kanssa ja pyydettävä apua. Laitteen vianmäärityksen osalta olet tehnyt kaiken, mitä voit tehdä omalla tasolla. Saattaa olla tiliin liittyvä ongelma, joka aiheuttaa sen, että vain operaattori voi korjata.