Miten korjata Galaxy S7 Edge, joka ei lataudu oikein Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Suorituskykyä ja tehoa koskevat kysymykset ovat yleisimpiä ongelmia, joita älypuhelimen omistaja voi valittaa. Joidenkin lukijoiden osalta, joilla on Samsung Galaxy S7 Edge, näyttää siltä, ​​että ongelma alkoi viimeisimmän Nougat-päivityksen jälkeen.

Tämä tietysti jätti meidät ajattelemaan, että ongelma johtuu joistakin ongelmista, jotka liittyvät itse laiteohjelmistoon, joka sisältää korruptoituneita järjestelmätiedostoja keskeytetyn latauksen tai vanhentuneen järjestelmän välimuistin vuoksi. Lyhyesti sanottuna emme tiedä, miksi puhelin ei enää veloita oikein sen jälkeen, kun laiteohjelmisto on päivitetty Nugatille. Siksi on välttämätöntä, että yritämme ratkaista laitteen, jotta tiedät tarkalleen, miksi se ei enää veloittanut sitä oikein.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S7 Edge ja samankaltainen ongelma on tällä hetkellä bugged, lue sitten ymmärtää, miksi tällaiset ongelmat tapahtuvat ensiksi ja oppia, mitä on tehtävä ongelman korjaamiseksi.

Kaikki muut ongelmat, joita käsittelin täällä, alkoivat ilman mitään syytä tai firmware-päivityksen jälkeen. Jos olet jo ottanut yhteyttä meihin ennen vastaavaa ongelmaa, voit selata alla olevia ongelmia nähdäksesi, onko huolenaiheesi mukana. Jos näin ei ole, siirry S7 Edgen vianmäärityssivulle ja etsi siihen liittyviä kysymyksiä. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja vianmääritysoppaita ongelman korjaamiseen. Jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen. Varmista, että olet sisällyttänyt ongelman yksityiskohdat.

Galaxy S7 Edge latautuu ajoittain Nougatin päivityksen jälkeen

Ongelma: Kun päivitys on ladattu laturiin, lataus alkaa ajoittain ja pysähtyy. Tämä tapahtuu vain, kun puhelin on päällä. Kun kytket sen pois päältä ja kytket sen, se latautuu normaalisti.

Ratkaisu: Jos ongelma käynnistyy järjestelmän päivityksen jälkeen, laiteohjelmisto saattaa olla sekaisin tai akku on viallinen. Toisaalta, jos olet ladannut sovelluksen Play Storesta ennen päivityksen tekemistä, se voisi olla yksi niistä syistä, miksi ongelma tapahtuu. Joten ongelman eristämiseksi sinun tarvitsee vain tehdä perusongelmia ja tarkkailla tarkasti, onko puhelimen suorituskyky muutoksia. Tässä on menettelyt, joita sinun pitäisi tehdä:

Vaihe 1: Liitä se laturiin varmistaaksesi, ettei akku ole viallinen

Yleensä akun toimintahäiriöiden vuoksi käyttäjä olettaa, että laitteessa on laiteohjelmiston ongelma, joka ei tiedä, että se on vain akun ongelma. Tässä menetelmässä meidän on tarkistettava, onko akku viallinen kytkemällä laite laturiin. Joten, kun tässä tilassa anna laitteen ladata 15-20 minuuttia ja nähdä, vastaako se. Mutta jos laite ei lataudu, vie se lähimpään myymälään alueellasi ja anna teknikon tarkistaa se sinulle.

Vaihe 2: Pakota laite käynnistymään uudelleen

Olettaen, että laite latautuu oikein, yritä tällä kertaa tarkistaa, onko se vain häiriö järjestelmässä painamalla ja pitämällä Virta- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä samanaikaisesti 10-15 sekunnin ajan ja odota, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Jos puhelin on päällä, se on tietysti häiriö järjestelmässä. Jos ongelma kuitenkin jatkuu menettelyn jälkeen, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Käynnistä uudelleen vikasietotilassa

Tämä menetelmä on Android-ympäristö, jossa kolmannen osapuolen sovellukset pysäytetään käynnissä järjestelmässä. Tämän avulla voimme tunnistaa, onko joku ladatuista sovelluksista syyllinen ja käynnistänyt ongelman. Jos näin on, yritä poistaa kaikki epäillyt sovellukset, kunnes laitteen suorituskyky palautuu normaaliksi. Näin voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7 EDGE", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jos puhelin veloittaa tässä tilassa, on varmistunut, että ongelma johtuu yhdestä tai joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista. Etsi sovellus ja tyhjennä sitten välimuisti ja tiedot ja jos se ei toimi, poista se.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
5. Etsi ja kosketa epäiltyjä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Voit joutua tekemään tämän kaikkiin muihin epäiltyihin sovelluksiin, kunnes ongelma on korjattu. Jos haluat poistaa sovelluksen, noudata samaa menettelyä, mutta osoita asennuksen poisto.

Vaihe 4: Pyyhi puhelimen välimuisti

Vaikka emme ole varmoja siitä, mikä aiheutti ongelman, on välttämätöntä, että puhelimen välimuistihakemisto poistetaan erityisesti firmware-päivityksen jälkeen. Puhelimen välimuistia on kahdenlaisia; sovellusten välimuistit, jotka luovat sovellukset itse ja laiteohjelmiston luoma järjestelmän välimuisti. Mutta jos nämä välimuistit olivat vioittuneet, laiteohjelmisto ei voi toimia normaalisti, joten poistamalla se laite voisi luoda uudempia välimuistia, jotka voisivat toimia sujuvasti järjestelmässä. Voit poistaa laitteen välimuistin seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Kun olet suorittanut toimenpiteen, liitä puhelin laturiin ja huomaa, että ongelma ilmenee. Jos näin on, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen vianmäärityksessä.

Vaihe 5: Tuo laite takaisin oletusasetuksiinsa

Jos akku on kunnossa ja menettelyt eivät korjaa ongelmaa, viimeinen keino on nollata puhelin. Varmista kuitenkin, että siirrät kaikki tiedostot SD-kortille tai tietokoneeseesi, ennen kuin seuraavat vaiheet poistetaan, eikä kaikki voi poistaa niitä. Näin voit tehdä:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta. HUOMAUTUS: Ei ole väliä, kuinka kauan painat ja pidät Home- ja Volume Up -näppäimiä. Se ei vaikuta puhelimeen, mutta siihen asti kun painat virtanäppäintä ja pidät sitä alhaalla, kun puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi. HUOMAUTUS: ”Asennusjärjestelmän päivitys” -viestin voi näkyä näytössä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin näyttöön tulee Android-järjestelmän palautusvalikko. Tämä on vain koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Galaxy S7 Edge lopetti latauksen ja ei enää käynnisty

Ongelma: Hei minulla on Samsung Galaxy S7 -reuna. Puhelimeni alkaa olla ongelma sen päivittämisen jälkeen Android 7.0: een. Ensinnäkin se vilkkuu vihreänä ja tyhjänä / valkoisena. Kun olin tehdasasetusten palauttamisen, se vilkkuu vihreänä näytönä, kun se oli lukitusnäytössä, ja näyttö pysyi vilkkuvana muissa näytöissä / sovelluksissa. Samat ongelmat tapahtuivat turvallisessa tilassa. En voinut päästä takaisin elpymiseen, koska se lopetti myös "Samsung Galaxy S7 -reunan" näytön, joten en tiennyt milloin vapauttaa virtapainiketta. Nyt se lopetti latauksen ja ei käynnistynyt. Onko tähän korjaus?

Ratkaisu: Kuten totesitte, että ongelma ilmenee järjestelmän päivityksen jälkeen, ongelma on korjattu. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tehdä pakotettu uudelleenkäynnistysprosessi sen selvittämiseksi, onko se häiriö järjestelmässä. Mutta jos ongelma jatkuu, yritä käyttää toista laturia ja jätä se 15-20 minuutiksi ja tarkkaile, jos laite reagoi. Jos näin ei ole, akku on tietysti viallinen ja se olisi syy siihen, että puhelin ei pysty käynnistymään kokonaan.

Toisaalta, jos laite vastaa seuraavaan, mitä sinun pitäisi tehdä, on pyyhkiä puhelimen välimuistiosio (vain noudata yllä olevia ohjeita) poistaaksesi kaikki vanhat välimuistit, jotka on tallennettu välimuistihakemistoon. Mutta jos kaikki nämä menettelyt eivät ratkaise ongelmaa, voit tuoda laitteen lähimpään myymälään alueellasi ja antaa teknikon tarkistaa sen, mikäli se saattaa olla laitteisto-ongelma.