Käynnistyssilmukkaan jääneen Galaxy S7: n korjaaminen Android Oreon päivityksen jälkeen [vianmääritysopas]

Monet # GalaxyS7 -laitteet ympäri maailmaa käyttävät nyt Android Oreoa ja valitettavasti joillekin uusille päivityksille aiheutuu ongelmia. Aivan kuten uusien Android-päivitysten julkaisemisen yhteydessä, jotkin laitteet saattavat kohdata ongelmia aivan kuten yksi tapaus, johon tässä viestissä on. Tässä vianmääritysesityksessä näytämme, miten voit korjata Galaxy S7: n, jos se on jumissa käynnistyssilmukassa Oreoon päivityksen jälkeen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Nykypäivän ongelma: Kuinka korjata käynnistyssilmukassa oleva Galaxy S7 Android Oreon päivityksen jälkeen

Oma Samsung Galaxy S7, 2 vuotta vanha, päivitettiin automaattisesti viime yönä. Tänä aamuna se ei ollut valmis, ja oli silmukassa seuraavasti: Käynnistä - kirjoita PIN-koodi, katso vähän Androidia muutaman minuutin ajan, kunnes “päivitetään sovellus 58”, jonka jälkeen se sulki ja käynnisti silmukan uudelleen. Kun olet mennyt elvytystilaan, pystyin katsomaan, että se aloittaa päivityksen, ja sitten Android putosi ++-silmillä ja viesti No Command. Palautusnäyttöön tutustuminen antoi “Palautuksen syy (ei tällaista tiedostoa tai hakemistoa) -toiminnon avaaminen epäonnistui… BCB-viestin tyhjentäminen epäonnistui. Kaikki neuvot ovat tervetulleita, puhelin jatkaa silmukointia, en voi edes sammuttaa sitä. Kiitos. - Steve Dunne [sähköpostitse suojattu]

Ratkaisu: Hei Steve. Tilanne, jossa olet juuri nyt, on se, mitä Android-yhteisö kutsuu käynnistyspiiriin. On monia tekijöitä, jotka voivat johtaa tähän ongelmaan, mutta tapauksessasi se näyttää johtuvan uusimmasta Android-päivityksestä, jonka yritit asentaa. Jos haluat korjata ongelman, sinun on yritettävä kokeilla useita vaiheita. Keskustelkaa jokaisesta niistä alla.

Tyhjennä välimuistiosio

Jos mitään ei tapahdu, kun käynnistät S7: n uudelleen, seuraava hyvä asia on välimuistiosion tyhjentäminen. Android käyttää joukkoa tallennusosioita toimiakseen tehokkaasti. Yksi tällaisista osioista on välimuistiosio, jossa järjestelmän välimuisti pidetään. Kun lataat sovelluksia, Android koskettaa järjestelmän välimuistia, jotta tehtävä tehdään nopeammin. Asia on, tämä välimuisti voi joskus vioittua päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen. Voit tarkistaa välimuistin osion. Näin voit:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Anna puhelimen uudelleenkäynnistyksen ja tarkistaa ongelman.

Käynnistä uudelleen vikasietotilaan

Toinen hyvä tapa käynnistää käynnistyspiirin esiintymiä on käynnistää Samsung-laite uudelleen vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset estetään, jolloin vain Android ja sen valmiiksi asennetut sovellukset voidaan suorittaa. Jos S7 käynnistyy turvalliseen tilaan, mutta ei normaalitilassa, sinulla on ongelma jollakin sovelluksellasi. Voit tarkistaa S7: n turvallisen tilan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Anna S7: n kulkea tässä tilassa useita tunteja ja tarkista ongelma.

Turvallinen tila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut. Jos laite käynnistyy hyvin vikasietotilassa, mutta ongelma palaa normaalitilassa, tiedät, että yksi sovelluksista on ongelman takana. Voit tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S7 ei edelleenkään käynnistä virtaa, toista vaiheet 1-4.

Palautustila Tehdasasetukset

Jos S7 ei käynnisty turvalliseen tilaan tai jos sama ongelma ilmenee, kun yrität käyttää sitä turvallisessa tilassa, seuraava hyvä asia on pyyhkiä puhelin. Tämä tarkoittaa, että sinun on käynnistettävä laite palautustilaan aivan kuten silloin, kun teet välimuistiosion pyyhkimisen. Palautustilassa voit valita S7: n tehdasasetukset. Kuten tavallisessa tehdasasetusten palautuksessa, joka on tehty kohdassa Asetukset, tällä menettelyllä on sama vaikutus, kun palautetaan kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Siten se poistaa kaikki tiedot myöskään (niitä ei voi millään tavoin tallentaa). Useimmissa tapauksissa tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus korjaa käynnistyspiirin ongelmat, joten toivottavasti tämä toimii myös sinulle. Jos et ole yrittänyt tehdä sitä aiemmin, noudata seuraavia ohjeita:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
5. Siirry Volume Down -näppäimellä vaihtoehdoista ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetukset”.
6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
7. Korosta nyt vaihtoehto "Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot" Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut Master Reset -toiminnon. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Korjaa ohjelmisto käyttämällä Smart Switch -painiketta

Jos S7 on edelleen bricked tässä vaiheessa ja tehdasasetusten palauttaminen ei tehnyt mitään, voit yrittää korjata ohjelmiston Samsungin virallisella ohjelmalla - Smart Switch. Tämä ohjelma on suunniteltu ensisijaisesti helpottamaan tiedostojen siirtämistä Samsung-laitteeseen ja siitä, mutta sillä on myös mahdollisuus korjata ohjelmisto joissakin rajoitetuissa tapauksissa. Jos olet onnekas ja laitteen ongelma on vain järjestelmään liittyvä (eikä jotain muuta, kuten käynnistyslataimen vika tai vioittunut laitteisto), Smart Switch voi auttaa sinua.

Jotta voit käyttää sitä, sinun on ladattava ja asennettava se ensin tietokoneeseen. Jos sinulla ei ole kätevää PC: tä tai Macia, voit vain ohittaa tämän ehdotuksen. Smart Switch -sovellus on jo valmiiksi asennettu Galaxy S7: een, mutta koska et voi ladata käyttöjärjestelmää normaalisti, sinun on tehtävä seuraavaksi S7: n liittäminen tietokoneeseen ja katso, onko tietokoneen versio Smart Switch havaitseva laite ja suosittele korjausta. Jos näin ei tapahdu, Smart Switch ei voi auttaa sinua.

Saat tarkat ohjeet Smart Switchin asentamisesta tietokoneeseen osoitteessa.

Alenna Androidia

Jos S7 kohtaa ongelman OTA (over-the-air) -päivityksen aikana ja tarttuu käynnistyspiiriin, voit palauttaa sen aiempaan käyttöjärjestelmän versioon, jos tiedät tarkan laiteohjelmiston. Menettelyä, joka tekee tämän tapahtuvan, kutsutaan vilkkuvaksi ja se on usein hyvä tapa monille Android-käyttäjille. Kyllä, tätä menettelyä suositellaan vain kehittyneille Android-käyttäjille, koska se on riskialtista menettelyä, joka voi varmasti pilata päivänne. Emme anna yksityiskohtia siitä, miten voit soittaa Galaxy S7: n tässä viestissä. Vilkkuva oppaat voivat vaihdella puhelimen mallin mukaan, joten jätämme sen tutkimukseen liittyvän taitosi avulla.

Jos et ole kuullut ennen vilkkua termiä tai jos et ole varma, että voit tehdä sen (se ei kuitenkaan ole rakettitiede), yksinkertaisesti ohita tämä ehdotus ja anna Samsungin korjata laite.

Muista, että ei ole mitään takeita siitä, että laitteen vilkkuva varasto-ohjelmisto korjaa ongelman.