Kuinka korjata Galaxy S8 -puheluongelma: et saa joitakin puheluita

Monet Galaxy S8 -käyttäjät pyytävät meiltä ratkaisuja joihinkin puheluongelmiin, joten tässä vianmääritysjaksossa näytämme, miten korjata tietty tapaus. Lukuun ottamatta ongelmien kutsumista, meillä on myös muita yhteisiä ja niihin liittyviä ongelmia. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S8 ei käynnisty ja jumissa käynnistysnäytössä

Hei Droid Guy. Ostin Samsung Galaxy s8 -reunan Kiinassa eikä ole tähän mennessä ollut mitään ongelmia. Nyt puhelin ei käynnisty uudelleen ja on jumissa pseudo-käynnistysnäytössä. mikään online-ratkaisuista ei toimi (paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuutta ja pidä sitä painettuna, paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäystä ja Bixby-näppäintä, jne.) Näytöllä ei näy Samsung- tai Android-logoa, mutta näyttää olevan käynnistysnäyttö (palautus -tilassa, vikasietotilassa tai normaalitilassa), mutta nuoli vain selaa vaihtoehtoja, vaikka en kosketa mitään. Etkö ole varma, mitä tehdä nyt - Apua!… Ole hyvä. Minulla ei ole operaattoria, koska olen yksinkertaisesti käyttänyt sitä wifi-laitteessa ja koska se ei käynnisty en ole varma androidiversiosta.

Ratkaisu: Samsung-laitteet, jotka eivät käynnisty normaalisti, ovat yleensä ohjelmiston väärinkäytön tuloksena. Yrititko juurtaa, flashiä tai asentaa mitään epävirallista ohjelmistoa ennen tämän ongelman saamista? Jos kyllä, yritä kumota mitä tahansa. Voit esimerkiksi yrittää irrottaa laitteen, jos tämä ongelma ilmenee juuri root-ohjelmiston käytön jälkeen. Yleensä vilkkuva varaston laiteohjelmisto voi korjata useimmat käynnistysongelmat. Jos yritit asentaa mukautetun ROM: n ennen ongelman havaitsemista, sinun on tiedettävä, miten myös varasto-ohjelmisto vilkkuu.

Jos käynnistystä ei suoriteta normaalisti, se ei johdu pelkästään ohjelmistovirheestä. Joissakin muissa tapauksissa lyhyt- tai fyysisesti vaurioitunut laite voi myös kytkeytyä päälle tai jopa käynnistyä. Jos S8 on pudonnut tai altistunut vedelle tai elementeille, saattaa olla laitteisto-ongelma. Tällöin haluat antaa ammattimaisen tarkistaa laitteiston, jotta voit kertoa, onko korjaus tehokas.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy S8 -vastaava ongelma: et saa joitakin puheluita

Oma S8 ei saa SOME-puheluja. se on ajoittainen. se on joka päivä. se on lukuisia numeroita. En estä puhelujen estämistä, koska en ole estänyt kyseistä numeroa tai numeroita. Onko olemassa sovellusta, joka aiheuttaa tämän?

Myös äskettäin yhteystietoni latautuvat hitaasti, kun niitä haetaan, mutta tämä on aivan uusi asia. toinen asia on useita viikkoja. Kun ihmiset kutsuvat, he eivät saa vastausta tai kiireisiä tai ääniä. En näe myöskään näitä puheluita puhelujen lokissa. Minulla ei ole aavistustakaan, mitä Android-järjestelmä auttaa.

Ratkaisu: Kyllä, on mahdollista, että ongelman syy voi olla yksi lisättyjä sovelluksia. Voit tietää, että sinun on käynnistettävä puhelin uudelleen turvalliseen tilaan ja tarkkailtava sitä vähintään 24 tuntia. Tämän pitäisi antaa sinulle riittävästi aikaa huomata eroja. Kun puhelin on turvallisessa tilassa, haluat tehdä ja vastaanottaa niin monta puhelua kuin mahdollista kopioida ongelma.

Voit käynnistää S8: n uudelleen turvalliseen tilaan seuraavasti:

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Muista, että vain valmiiksi asennettuja sovelluksia voidaan käyttää turvallisessa tilassa. Jos puhelut toimivat ja puhelin toimii normaalisti, se on selkeä osoitus siitä, että sovellus häiritsee Androidia tai puhelimen verkkotoimintoa. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

Käynnistä tallennustilaan.
Tarkista ongelma.
Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Poista sovellustiedot

Jotta toissijainen huolenaiheesi koskisi yhteystietosovellusta, kun etsit tietoja, yritä pyyhkiä tiedot ja nähdä, mitä tapahtuu. Ennen kuin teet tämän vianmääritysvaiheen, muista luoda varmuuskopio yhteystiedoista muualla. Kun olet tehnyt tämän, voit poistaa tiedot yhteystietojesi sovelluksesta seuraavasti:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Sovellukset.
Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
Etsi ja napauta sovellusta.
Napauta Tallennus.
Napauta Poista tiedot -painiketta.
Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Palauta ohjelmiston tiedot oletusarvoihin

Jos edellä mainitut kaksi ratkaisua eivät ratkaise ongelmia, pyyhi puhelin tehdasasetusten palauttamalla. Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki henkilökohtaiset tiedot puhelimestasi, jotta voit varmuuskopioida ne etukäteen.

Voit palauttaa S8: n tehdasasetukset seuraavasti:

Luo varmuuskopio tietosi.
Sammuta laite.
Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy S8 -tekstiongelma: ei lähetä tai vastaanota tekstiviestejä

Galaxy S8. Kun Google-sovellus päivitetään noin 3 kuukautta sitten, puhelin lopettaa tekstiviestien vastaanottamisen tai lähettämisen. Rakennetun Samsung-viestintäsovelluksen käyttäminen, kun lähetän tekstin, pikku ympyrä pyöriisi ja lopulta epäonnistuu. Vastaanottaisin myös tekstejä suurilla aaltoilla, jotka saisivat useita kerralla. Tein tehtaan palauttamisen ja sitten päivitetyt sovellukset yksi kerrallaan, kunnes määrin sen olevan Google-sovellus. Jopa uusin päivitys 8.21.12.21.arm64 (päivätty 25. syyskuuta). Minun on poistettava päivitykset saadaksesi tekstiviestejä töihin. Nyt useat muut Google-sovelluksesta riippuvat sovellukset eivät toimi (google-avustaja yhdelle). Kaikki apu on arvostettu.

Ratkaisu: On outoa tietää, että Google-sovellus vastaa tekstiviestipalveluista. Meidän on ensimmäistä kertaa kuultava tästä, mutta jos olet positiivinen, että tämä tapahtuu laitteessasi, tässä on vianmääritysvaiheet, joita voit tehdä:

Kokeile toista Google-tiliä

Jos sinulla on toinen Google-tili, käytä sitä S8: ssa ja katso, johtaako se samaan ongelmaan. Jos sinulla ei ole toista tiliä, luo vain nukke, poista päätilisi puhelimesta ja lisää toinen tili.

Poista Google Services Framework -sovelluksen tiedot

Android-laitteet ovat riippuvaisia keskeisistä Google-tuotteista, jotka on haudattu syvälle käyttöjärjestelmään. Yksi keskeinen Google-sovellus on Google Services Framework. Jos tämä sovellus kehittää vikaa, se voi vaikuttaa muihin Google-sovelluksiin ja -palveluihin tai jopa Androidiin. Jos haluat nähdä, onko tämän sovelluksen kanssa ongelma, haluat palauttaa sen oletusasetuksiin. Näin voit:

Avaa Asetukset-sovellus.
Napauta Sovellukset.
Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
Etsi Google Services Framework ja napauta sitä.
Napauta Tallennus.
Napauta Poista tiedot -painiketta.
Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tarkkaile puhelinta turvallisessa tilassa

Jotkin kolmannen osapuolen sovellukset saattavat häiritä oletusjärjestelmän sovelluksia, kuten Google Play Store ja muut. Jos olet lisännyt sovelluksia kolmannen osapuolen lähteistä (eikä Play Storesta), on mahdollista, että yksi niistä saattaa aiheuttaa ongelman. Tarkista, miten puhelin toimii, kun se on turvallisessa tilassa. Jos tekstiviestit toimivat vain turvallisessa tilassa, voit panostaa, että sovellus on syyllinen.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

On mahdollista, että ongelman syy on verkkoon tai tiliin liittyvä. Jos kaikki laitteen vianmääritys ei auta lainkaan, suosittelemme, että saat apua operaattoriltasi.

Ongelma # 4: Verizon Galaxy S8 ei asenna päivitystä

Käytän Galaxy Samsung S8: ta. En voi päivittää ohjelmistoa. Se on Verizon-operaattori, mutta käytän siihen airtel-SIM-korttia. Olen yrittänyt asentaa älykkään kytkimen PC: hen, mutta en voi edes kytkeä laitteita toisiinsa, koska se kertoo minulle, että liitän USB: n MTP: n kautta, vaikka laite ei ole yhteydessä toisiinsa, en tiedä mitä tehdä.

Ratkaisu: Useimmat Samsungin älypuhelimet on rakennettu toimimaan tietyillä operaattoreilla. Nämä puhelimet ovat sitä, mitä kutsumme operaattorilla varustetuiksi laitteiksi. He käyttävät operaattorikohtaisia Android-versioita, joten niiden ohjelmisto on ainutlaatuinen vain kyseiselle operaattorille. Jotta estettäisiin lukitsemattomien, operaattorimerkittyjen laitteiden estäminen, päivitykset estetään, jos niitä käytetään niiden alkuperäisen operaattorin ulkopuolella olevissa verkoissa. Tästä syystä Verizon S8 ei päivity. Jos haluat käyttää uusinta Android-kokemusta tällä laitteella, sinun on asennettava uusin Verizon-laiteohjelmisto manuaalisesti vilkkumalla.

Vilkkuva on riskialtista ohjelmistomenettelyä, ja sitä suositellaan vain kehittyneille Android-käyttäjille (ne, jotka ymmärtävät riskit ja tietävät, miten löytää ratkaisu ongelmiin). Jos et ole kuullut termistä "vilkkuva" ennen, suosittelemme, että pysyt poissa.

Jos haluat ottaa riskejä, voit käyttää Googlea löytämään hyviä ohjeita tietyn puhelimen mallin salamannopeasta. XDA: n kehittäjien foorumi on loistava sivusto, jossa saat ajantasaista tietoa vilkkuvista laitteista.