Miten korjata Galaxy S8 kosteus havaittu virhe, vesi vaurioitunut laitteisto?

Hei ja tervetuloa nykypäivän # GalaxyS8 vianmääritykseen. Tämä viesti pyrkii vastaamaan eräisiin yleisiin ongelmiin, jotka vaikuttavat paljon S8-käyttäjiä - vesivahinkoja, kosteuden havaittuja virheitä ja käynnistymättömyyttä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Voiko Samsung korjata vioittuneen Galaxy S8: n veden?

Hei. Minulla on Galaxy S8 ja siinä on vesivahinkoja. Otin sen uima-altaaseni (tiedän, typerä minusta) ja se sammuu lähes automaattisesti. Näyttö ei reagoi ja pysyy mustana. On punainen LED, joka vilkkuu jatkuvasti, ja taskulamppu on jatkuvassa valaistuksessa. Minulla on se riisissä juuri nyt, mutta en tiedä mitä muuta. Minulla ei ole myöskään vakuutusta puhelimessa, samsung silti korjaa sen? - Jack

Ratkaisu: Hei Jack. Galaxy S8: lla on vedenpitävyyssuoja, joten nopea, matala sukellus altaassa on kunnossa. Ainoat tapaukset, joissa et halua tahallisesti siirtää puhelinta veteen, ovat seuraavat:

  • jos puhelin on vahingossa pudonnut ennen
  • jos laitteen näytössä tai rungossa on näkyviä halkeamia
  • jos puhelimen laitteisto on aiemmin muokattu (jos se on korjattu)

Samsungin vedenkestävyys on yliarvioitu ja aiemmin oli ollut monia tapauksia, joissa jopa uudet laitteet pois laatikosta epäonnistuvat, jos ne kastellaan vedessä IP6: n rajoissa (jopa 1, 5 metriä 30 minuutin ajan). Toisin sanoen vedenpitävyyssuoja ei joskus ole 100% luotettavaa. Siksi et halua tuoda laitetta mukaasi, kun uinti tai sukellus uima-altaassa tai meressä.

Jos S8 toimi normaalisti ennen sukellusta, niin olet oikeassa - sillä on varmasti vesivahinkoja.

Samsung käsittelee vesivahinkoja asiakkaan väärinkäytönä, joka mitätöi automaattisesti vakiotakuun. He eivät korjaa S8: ta ilmaiseksi, vaikka se olisi vielä yhden vuoden takuuaikana. Jos haluat, että he korjaavat sen sinulle, sinun on kannettava korjausmaksu ja lähes varmasti kustannusosien vaihto. Riippuen siitä, mitä osia vaurioitui, käytät todennäköisesti Samsungin korjausta varten 200 dollaria. Tämä on varovainen arvio ja kokonaiskorjauskustannukset voivat helposti lentää korkealle, etenkin jos emolevyllä on ongelmia. Jotta saat tarkan arvion, suosittelemme, että nostat laitteen Samsungiin, jotta he voivat tarkastella laitteistoa.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy S8 kosteuden havaittu virhe

Noin viime viikolla puhelimeni päälle ja pois päältä ilmoittaa minulle, että android on havainnut kosteutta latausportissa. Ongelmana on, että en ole koskaan käyttänyt vedenkestävää ominaisuutta kuville jne. Ja sitä ei ole koskaan vedetty veteen tai siinä ei ollut vettä, joten ihmettelin, mitä teen. - Specialkkellermann

Ratkaisu: Hi Specialkkellermann. Kosteuden havaittu virhe voi näkyä useista syistä. Tarkastellaan niitä lyhyesti ja mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla.

Kosteus havaittiin virheestä johtuen nesteen tai veden jälkeistä latausportista

Galaxy S8: ssa on latausportissa nesteanturi, joka on suunniteltu estämään lataus ja varoittamaan käyttäjää siitä, että portti on märkä. Tämä on ensisijainen syy useimmille kosteuden havaituille tapauksille. Varmistaaksesi, että latausportissa ei ole pieniä määriä vettä tai nestettä, jätä puhelimesi koko päivän lämpimälle alueelle talossasi. Vesi luonnollisesti haihtuu itsestään jonkin aikaa. Aseta puhelin lähelle epäsuoraa lämpölähdettä, kuten tietokoneen tornin tai TV: n takaa vähintään 12 tunnin ajan. ÄLÄ altista laitetta suoralle auringonvalolle tai aseta se uunin tai uunin lähelle. Muista, että tavoite on päästä eroon mahdollisista pienistä määristä nestettä tai vettä eikä keitä jotain.

Älä myöskään käytä mitään sellaista, joka saattaa painaa vettä tai nestettä puhelimen sisään, kuten hiustenkuivaaja tai paineilmaa.

Kosteus havaittu virhe ohjelmistovirheestä johtuen

Viime vuonna S8: n kosteus havaittujen tapausten lukumäärä kasvoi epänormaalisti ohjelmistopäivityksen jälkeen. Monet käyttäjät ilmoittivat, että heidän puhelimensa näyttivät virheen, vaikka he eivät olleet lähellä vettä tai altistuneet nesteelle. Ongelma osui samaan aikaan uusimpaan Android-päivitykseen, joten nämä kaksi korreloimme helposti. Emme tiedä, onko ongelma paljastunut, mutta tällä hetkellä olet ensimmäinen tapaus, joka saapui meille tämän virheen suhteen. Jotta voit kattaa mahdollisen ohjelmistokysymyksen, suosittelemme kuitenkin palauttamaan laitteen ja tarkistamaan, mitä tapahtuu myöhemmin. Näin voit tehdä:

  1. Luo varmuuskopio tiedostoista ja muista tiedoista.
  2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
  11. Tarkista ongelma.

Kosteus havaitsi virheitä, jotka johtuvat rikkoutuneista lataustarvikkeista

Joissakin harvoissa tapauksissa havaittiin virheitä, jotka johtuivat viallisesta latauskaapelista ja / tai sovittimesta. Varmista, että sinulla on hyvät lataustarvikkeet ennen puhelimen lataamista. Voit testata, johtuuko virhe virheellisestä laturista tai kaapelista, lainata tietyn virallisen laturin S8: lle ja käytä sitä lataamaan S8: ta. Jos sinulla on mahdollisuus käydä Samsung-myymälässä, yritä käyttää S8-laturia ja tarkistaa, korjataako se ongelman.

Kosteus havaittu virhe virheellisen latausportin takia

Ei ole helppo tietää, johtuuko kosteuden havaitseman virheen syy latausportista, mutta tämä on yksi tämän ongelman yleisimmistä syistä. Se on yleensä Samsungin teknikko, jonka pitäisi testata tätä, joten älä yritä avata puhelinta vain nähdäksesi, miten latausportti tulee näkyviin.

Kosteus havaittu virhe virheellisestä laitteiston toimintahäiriöstä johtuen

Muita laitteiston toimintahäiriöitä, jotka saattavat johtaa kosteuden havaitsemiseen, ovat huono akku, huono virranhallinta IC tai jokin muu emolevyn vika. Jos mikään ei toimi sen jälkeen, kun olet tehnyt kaikki ehdotuksemme edellä, voit olettaa, että ongelman takana on laitteiston vika. Tässä tapauksessa sinun on lähetettävä puhelimesi Samsungille korjattavaksi.

Aiheeseen liittyvä lukeminen: Galaxy S8 kosteus havaittu virhe, ei lataudu kosteus havaittu virhe, muut ongelmat

Ongelma # 3: Galaxy S8 ei kytkeydy päälle ja juuttuu punaiselle Verizon-logonäytölle

Heya. Minulla on Samsung Galaxy S8. Lauantai heräsin ja puhelin oli käynnistänyt itsensä ja oli jumissa verizon-punaisella näytöllä. Minulla oli tämä tapahtunut minulle 5 kuukautta aikaisemmin, ja minun piti tehdasasetukset palauttaa ja sitten asiat palautuivat normaaliksi. Tällä kertaa yritin yrittää käynnistää sen uudelleen normaalisti ja käynnistää uudelleen turvallisessa tilassa. Valitettavasti tämä ei toiminut ja jäi vielä kiinni verizon punaisella näytöllä. Niinpä sitten hahmotan luodin ja sanoin, että teen tehtaan palautuksen. Tein, ja se pysyy yhä kiinni punaisella verizon-näytöllä. Olen palauttanut tehtaan tehdasasetukset uudelleen kahdesti sen jälkeen varmistaakseen, että kaikki sovellukset on poistettu kaiken muun kanssa, ja se pysyy edelleen kiinni verizon-punaisella näytöllä. Kaikki ajatukset siitä, mikä on väärin tai miten tämä korjataan, tai onko aika hankkia uusi puhelin ??? \ _ ('_') _ / Cheers. - Alexa Alexa

Ratkaisu: Hei Alexa. Jos useita tehdasasetuksia palautetaan palautusvalikon kautta, ongelma ei ratkennut, puhelimen käynnistyslatauslaite oli saattanut vahingoittua jostain syystä. Voit yrittää heiluttaa sitä, mutta ei ole mitään takeita siitä, että se toimii myöhemmin. Käynnistyslataimen vilkkumista suositellaan yleensä vain kehittyneille Android-käyttäjille. Emme suosittele, että kokeilet sitä, jos et ole kuullut siitä, tai jos et ole varma siitä, että teet sen lainkaan. Vilkkuminen voi vahingoittaa ohjelmistoa hyväksi, jotta saat myöhemmin paperipainon.

Alla on yleisiä ohjeita käynnistyslataimen lataamisesta Samsung-laitteessa. Täsmälliset vaiheet saattavat olla hieman erilaiset puhelimesi mallin mukaan.

  1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
  2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
  3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
  4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
  5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
  6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
  7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Samsungin korjaus

Paras ratkaisu, jonka voimme kertoa teille tässä tapauksessa, on lähettää puhelimesi Samsungille. Jos ongelman syy on väärin määritelty tai vioittunut ohjelmisto, ne saattavat helposti korjata S8: n uudelleentiedostamalla varasto-ohjelmiston siihen. Jos sitä ei voi korjata ohjelmistoratkaisulla, ne todennäköisesti korvaavat sen toisella S8: lla.