Miten Galaxy S8 ei lataudu oikein, näyttö ei käynnisty, muita ongelmia

Hei Android-fanit! Tänään tuomme sinulle joitakin # GalaxyS8-ongelmia. Tämä viesti käsittelee joitakin S8-käyttäjien esiin tuomia ongelmia. Erityisesti käsittelemme sitä, miten S8 Not Charging -ongelma ja kaksi muuta siihen liittyvää ongelmaa voidaan ratkaista. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma 1: Galaxy S8 -laturi vahingoittui vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen

Hyvää huomenta! Okei, joten latain puhelimen alkuperäisen laturin kanssa, kun se liukui pöydältä. Itse laturi päätyi taipumaan, kun puhelin putosi. Yritin taivuttaa sitä takaisin - ei älykäs tiedän. Kun menin katsomaan, toimiiko se edelleen puhelimessani, osa todellisesta laturista juuttui laturiin ja yritän selvittää, miten vedät sen ulos! Auttakaa! - Vanessa M Echevarria

Ratkaisu: Hei Vanessa. Latauskaapelin, joka yhdistää puhelimen latausporttiin, lopussa on herkkiä metallikontakteja ja pieniä nastoja. Jos yksi tai useampi näistä nastoista oli taivutettu tai jumissa latausportin sisällä, se on luultavasti siksi, että myös portin sisäpuoli on sotkeutunut. Yritä käyttää pitkäkokoisia pihtejä ja vedä vaurioitunut latauskaapeli varovasti ulos. Jos et pysty tekemään sitä tai jos puhelimen latausportti on vaurioitunut pysyvästi ja et voi enää ladata kaapelia, sinun on lopulta lähetettävä puhelin, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa. Tällä välin voit yrittää ladata puhelimen langattomasti käyttämällä mukana toimitettua langatonta laturia.

Tehtävä 2: Miten korjata Galaxy S8 Not Charging -ongelma

Ostin Samsung S8: n kesäkuun alussa. Kaikki on toiminut hyvin noin kuukausi sitten. Eräänä päivänä, kun kytin puhelimen nopean laturin päälle, puhelimeni, pian sen jälkeen, Â sammui / sammui kokonaan. Vaikka sen avulla voin aloittaa vaiheet, jotta voin käynnistää sen (kytkemään virran päälle, anna PIN-koodi, sitten SIM-kortin PIN-koodi ja sitten puhelimen PIN-koodi uudelleen), se sammuu uudelleen muutamassa sekunnissa. Aluksi tämä sammutus oli vain kerran ja kerran, kun kytin sen sisään. Nyt on melkein joka kerta, kun liitän puhelimen.

Aluksi huomasin, että en voinut kytkeä puhelinta päälle, ennen kuin maksu oli 100% ja vihreä valo syttyi, sitten annoin lopulta soittaa puhelimeen. Mutta nyt näyttää siltä, ​​että se menee pidemmälle. Kohta, jossa olen huolissani siitä, että se ei koskaan käynnisty uudelleen. Kun puhelimeni on sallittu varmuuskopioida, kaikki näyttää hyvältä. Aluksi ajattelin, että se oli puhelimen varmuuskopiointi tai päivitys, mutta kun tarkastelen tätä tietoa, se sanoo, että viimeinen päivitys oli esimerkiksi kaksi päivää sitten. Joten tiedän, että tämä ei ole ongelma. Olen lukenut eri foorumeita eikä ole löytänyt tarkkaa ongelmaa. Ehdotuksia kohden olen yrittänyt kytkeä sen täysin eri nopeaan laturiin, jossa on täysin erilainen kaapeli, ja minulla oli edelleen sama ongelma.

Muuten, miehelläni on sama tarkka puhelin, joka on ostettu samaan aikaan. Hän käyttää samaa tarkkaa kaapelia ja laturia kuin minä, eikä ole koskaan kokenut tätä ongelmaa. Voisiko se olla sovellus? Jos näin on, miten voin saada selville? Kiitos! Malli # SM-G950U1, Android-versio - 7.0, Samsung-kokemus Versio 8.1, Android-tietoturvakorjaus 1. marraskuuta 2017 Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta numeroa. - Mandy

Ratkaisu: Hei Mandy. Sinun kaltainen ongelma voi olla ohjelmisto-ongelman tai laitteiston toimintahäiriön tuote. Jos haluat tietää, johtuuko se tuntemattomasta laitteisto-ongelmasta, tee joitakin vianmäärityksiä.

Tyhjennä välimuistiosio

Android käyttää joukkoa väliaikaisia ​​tiedostoja, joita kutsutaan järjestelmän välimuistiksi ladataksesi sovelluksia ja palveluita nopeasti. Joskus järjestelmän välimuisti voi vioittua sovelluksen tai päivityksen asentamisen jälkeen. Varmistaaksesi, että järjestelmän välimuisti on terve, tyhjennä välimuistiosio, jossa tämä välimuisti sijaitsee. Näin kehotetaan puhelinta luomaan uusi välimuisti tyhjästä, korvaamalla mahdollisesti vioittuneet tai vanhentuneet. Viallinen järjestelmän välimuisti voi johtaa ongelmiin, jotka vaihtelevat pienistä virheistä turhauttaviin hitaisiin alamäkeihin tai sovellus kaatuu. Voit pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Käynnistä S8 uudelleen turvalliseen tilaan

Toinen mahdollinen syy, miksi S8: n latauskäyttäytyminen on epätarkka, voi johtua ongelmallisesta sovelluksesta. Sovellukset rakentavat eri kehittäjät, joilla on erilainen osaaminen, taitotaso ja resurssit. Jotkut saattavat toimia tarkoitetulla tavalla, kun taas toiset saattavat vaikuttaa käyttöjärjestelmään tai muihin sovelluksiin huonon koodauksen vuoksi. Jos haluat nähdä, johtaako jokin sovelluksista ongelma, sinun on käynnistettävä S8 uudelleen turvalliseen tilaan ja tarkkailtava, miten se veloittaa.

Voit käynnistää turvamoodin uudelleen seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Poista ongelman aiheuttavat sovellukset.

Turvallisessa tilassa kaikki kolmansien osapuolten sovellukset, ne, jotka olet lisännyt myöhemmin laitteen poistamisen jälkeen, estetään latautumasta. Tämä tarkoittaa, että vain esiasennetut sovellukset toimivat, kun S8 on turvallisessa tilassa. Jos latausongelma ei tapahdu, kun puhelin on tässä tilassa, voit panostaa, että yksi sovelluksista on syy. Tässä tapauksessa sinun on supistettava mahdollisia hankalia sovelluksia. Aloita uusimpien asennettujen sovellusten poistaminen. Varmista, että lataus toimii jokaisen asennuksen jälkeen.

Kalibroi akku uudelleen

Akun ja käyttöjärjestelmän kalibrointi on seuraava pysähdys tässä vianmäärityssarjassa. Jos edellä mainitut kaksi ehdotusta eivät toimi. Tämän vaiheen tavoitteena on selvittää, onko Android menettänyt kykynsä havaita jäljellä olevan akun virran, jolloin laite sammuu ennenaikaisesti. Akun kalibrointi uudelleen kouluttaa Androidia luomalla uuden paristokulutuksen pari kertaa. Toivottavasti, kun kalibrointi on suoritettu, puhelin voi palata normaaliin latauskäyttäytymiseen ja lopettaa sulkemisen satunnaisesti.

Kalibroi akku ja Android uudelleen seuraavasti:

1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäistä latauslaitetta iPhonellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
4. Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Power- ja Home-painikkeita samanaikaisesti, kunnes Samsung-logo tulee näkyviin.
5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos puhelin latautuu edelleen virheellisesti tässä vaiheessa, sinun on tehtävä ratkaisevampi ratkaisu kaikkien ohjelmiston asetusten palauttamiseksi tehdasasetuksiin. Tehtaan tilaohjelmisto on yleensä vapaa tunnetuista virheistä ja tietysti virranhallinta on validoitu toimimaan oikein. Näin ollen lataustoiminnon ohjelmistokomponentin odotetaan toimivan kunnolla tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Jos se on päinvastainen ja lataus on edelleen ongelmallista, sinun on otettava yhteyttä Samsungiin saadaksesi lisätietoa.

Voit palauttaa S8: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
5. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
6. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
7. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta.
8. Napauta Nollaa.
9. Napauta Factory data reset.
10. Napauta Nollaa laite.
11. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita käyttöoikeudet.
12. Napauta Jatka.
13. Napauta Poista kaikki.
14. Aseta puhelin varmuuskopiointiin, mutta älä asenna mitään . Käytä puhelinta, kunnes se sammuu jälleen virrasta, ja noudata sitten latauksen toimintaa.

Ota yhteyttä Samsungiin korjausta tai vaihtoa varten

Lopuksi, jos tehdasasetusten palautus ei tee mitään eroa, sinun on saatava suora Samsungin väliintulo. Tässä vaiheessa on melko turvallista olettaa, että puhelin on kohdannut laitteistovirheen. Tämä laitteiston toimintahäiriö voi vaihdella huonosta akusta, katkennut virranhallinta-IC: stä muihin tuntemattomiin laitteisto-ongelmiin. Koska et voi tehdä laitteistodiagnostiikkaa, haluat antaa ammattilaisen tehdä sen puolestasi.

Ongelma 3: Galaxy S8 -näyttö muuttuu mustaksi, ei käynnisty

Hei! Olen Samsung Galaxy S8: n omistaja, ja olen hieman sidoksissa. Aiemmin tänään, 12-12-2017, kun autossa äitini ja kartan kanssa, puhelin meni yhtäkkiä mustaksi. Oletin, että se lukitsi itsensä tyhjäksi, mutta se kieltäytyi kääntämästä takaisin. Se oli noin 65%: n maksu, joten se ei kuollut. Yritin ladata joka tapauksessa vara-akkulaturia, mutta se ei vielä vastannut. Tämä tapahtui noin 5:30 PST: ssä ja se on nyt 10:20, kun lähetän tämän teille, anna tai ota. Auttakaa minua ja kiitos ajastasi. - Mina De Paz

Ratkaisu: Hei Mina. Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka sinun pitäisi tehdä, on ongelman tunnistaminen. Tämä tapahtuu huomioimalla oireet. Tapauksessa voi esiintyä kaksi mahdollista ongelmaa:

• Ei virtaa
• Ei käynnistysongelmaa
• Näytön toimintahäiriö

Ei Virtaongelma tarkoittaa, että puhelin ei vastaa - LED ei syty latauksen aikana, ei tee väriseviä tai äänimerkintöjä, ei soi, kun soitat numeroon, ei lataudu lainkaan.

Ei käynnistyksen ongelma tarkoittaa, että puhelin näyttää olevan päällä, lataa Samsung-logonäytön, mutta ei käynnistä Android-käyttöjärjestelmää. Se voi jäädä kiinni Samsung-logonäytössä tai jäädä loputtomaan käynnistyssykliin, joka tunnetaan nimellä boot loop.

Näytön toimintahäiriö tapahtuu yleensä puhelimen fyysisten vaurioiden tai nesteen tai lämpötilan äärimmäisen altistumisen aikana tai sen jälkeen. Periaatteessa puhelin palaa edelleen LED-valojen osoittamalla tavalla, ja se tekee silti ääni- ja värähtelyilmoituksia saapuvan viestin tai puhelun yhteydessä.

Kuinka korjata No Power -ongelma

Ei virtaa koskeva ongelma on ainoa vianmääritysvaihe, jonka avulla voit yrittää käyttää toista latauskaapelia ja sovitinta. Jos puhelin on kuollut, voit olettaa, että syy on laitteistotasolla. Sinun täytyy ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Kuinka korjata käynnistysongelma

Ratkaisut ei-käynnistysongelmaan voivat vaihdella sen mukaan, mikä se on aiheuttanut. Käynnistysongelmia ei yleensä tapahdu epäonnistuneen päivityksen tai vilkkumisen jälkeen. Sitä voi joskus aiheuttaa myös laitteen juurtuminen. Yleissääntönä on palauttaa puhelimen ohjelmisto tunnettuun toimintatilaansa palauttamalla tai palauttamalla laiteohjelmisto takaisin varastoon. Joskus puhelimen käynnistyslataimen / palautuksen palauttaminen takaisin varastoon auttaa myös. Alla on konkreettisia yleisiä ratkaisuja, joita kannattaa kokeilla.

Master-nollaus

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot korostettuna.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Yleiset vaiheet käynnistyslataimen flash-toiminnolle

1. Etsi puhelimen mallin oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama täsmällinen laiteohjelmisto, joka oli aiemmin käytössä. Oletetaan, että luet firmware-version jonnekin. Jos et huomannut sitä aikaisemmin, on mahdollista, että voit valita väärän. Kuten ehkä tiedätte nyt, väärän laiteohjelmiston käyttäminen voi aiheuttaa vaikeuksia niin onnea.
2. Sanotaan nyt, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Haluat sitten ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmiston tiedostossa pitäisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL ; tämän pitäisi olla tämän firmware-ohjelman vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet määrittänyt käynnistyslataimen tiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka vilkkuvaa menettelyä käyttäen Odin-ohjelmaa.
5. Odinissa napsauta BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistettua bootloader-tiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Laitteeseen lisätty” -tilanne ja sen ID: COM-ruutu on muuttunut siniseksi ennen kuin käynnistät START-painikkeen. Tämä käynnistää puhelimen käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun menettely on valmis.

Poista tai poista juuret

Jos puhelimessasi on mukautettu ROM tai juurtunut ohjelmisto, yritä nähdä, palaako kaikki takaisin varastoon.

Näyttö ei toimi

Jos puhelin käynnistyy hienosti, mutta näyttö pysyy mustana riippumatta siitä, kuinka monta kertaa yritit käynnistää sen uudelleen, saat itsesi näytön toimintahäiriön. Kuten No Power -ongelmassa, sinun on otettava yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat arvioida laitteiston ja korjata sen tarvittaessa.