Miten korjata Galaxy S8: n ylikuumenemisen ongelma: Internet on käytössä navigointisovellusten ja Google Duo -palvelun avulla

Olemme saaneet viime aikoina joitakin mielenkiintoisia kysymyksiä # GalaxyS8: lle, joten täällä ne ovat. Jos sinulla on ongelmia S8: n kanssa viime aikoina, suosittelemme, että siirryt eteenpäin ja tarkista alla mainitut tapaukset. Toivomme, että ratkaisumme ovat hyödyllisiä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 ylikuumentuu, kun internet on käytössä tai kun käytät navigointiohjelmia ja Google Duo

Minulla on ollut puhelin 1, 5 vuotta ja huomasin viimeisten kuukausien aikana, että puhelin saa todella kuumaa tietyissä sovelluksissa, kuten navigoinnissa ja Google-duossa. Lisäksi, kun olen yhteydessä joko wifi- tai mobiiliin dataan, se osoittaa, että minulla on signaali ja kytketty, mutta internet-sovellukseni, kuten spotify, Twitter ja kromi menetti yhteyden säännöllisesti. Olisin voinut saada täyden signaalin, aloittaa vierittämisen Twitterissä ja saada ensimmäiset postilähetykset ylös, mutta sen jälkeen kestää jonkin aikaa ladata mitään myöhemmin. Kaikki neuvot?

Ratkaisu: Ongelmia, joita sinulla on, on usein vaikea diagnosoida, koska niiden syistä ei yleensä ole muita viitteitä. Niiden yleiset syyt voivat olla jokin seuraavista:

• vioittunut järjestelmän välimuisti
• huono tai yhteensopimaton kolmannen osapuolen sovellus
• modeemi tai verkkopalvelu
• käyttöjärjestelmän vika
• Laitteiston toimintahäiriö

Tyhjennä välimuistiosio

S8: n välimuistiosion poistaminen on hyvä tapa käynnistää vianmääritys tässä tilanteessa. On olemassa kaikenlaisia ​​suorituskykyongelmia ja virheitä, joita voi esiintyä, jos järjestelmän välimuisti on ongelmallista. Varmistaaksesi, että välimuisti on kunnossa, haluat pyyhkiä välimuistiosion. Tämä on itse asiassa huoltovinkki, jonka voit tehdä kerran muutaman kuukauden välein tai sen jälkeen, kun Android on päivitetty. Jos et ole vielä kokeillut sitä, tässä on, miten se on tehty:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
9. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista kolmansien osapuolten huonot sovellukset

Jos haluat nähdä, että kaikki ongelmat johtuvat huonosta sovelluksesta, haluat tarkkailla puhelinta turvallisessa tilassa. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellusta ei saa käyttää. Haluat varmistaa, että tarkkailet puhelinta tässä tilassa vähintään 24 tuntia nähdäksesi mahdolliset erot. Alla on ohjeita S8: n uudelleenkäynnistämiseksi turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Anna puhelimen käyttää turvallista tilaa koko päivän ajan ja tarkkaile sitä.

Safe Mode on työkalu, ei ratkaisu. Se on tapa tietää, onko olemassa kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa ongelmia Android-käyttöjärjestelmän kanssa. jos ongelmat puuttuvat turvallisessa tilassa, mutta palaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen takaisin normaalitilaan, sinulla on sovellusongelma. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Asenna firmware- tai OS-päivitykset

Joskus Android-toiminnot tai sovellukset eivät välttämättä toimi oikein tehottoman koodauksen vuoksi. Sama voi joskus olla totta, jos modeemin laiteohjelmistossa on koodausongelmia. Koska keskivertokäyttäjälle ei ole mitään mahdollisuutta tietää, onko käyttöjärjestelmän tai modeemin laiteohjelmistossa koodausongelma, voit vain varmistaa, että asennat mitä tahansa päivityksiäsi. Oletusarvon mukaan S8: n pitäisi ladata ja asentaa järjestelmän päivitykset, mutta jos muutit tätä asetusta aiemmin, varmista, että siirryt kohtaan Asetukset> Ohjelmiston päivitys tarkistukseen.4

Pidä sovellukset ajan tasalla

Sovellukset voivat joskus myös osallistua tiettyihin verkko-ongelmiin. Tee se, jos haluat tarkistaa päivitykset säännöllisesti, jotta minimoidaan mahdollisuus ottaa ongelmia yhdestä sovelluksesta. Tämä koskee sekä ensimmäisen osapuolen että kolmannen osapuolen sovelluksia. Samsung-sovelluksia voidaan yleensä päivittää siirtymällä sovelluksen asetusten valikkoon, joten varmista, että teet sen myös kolmannen osapuolen sovellusten päivittämisen jälkeen Play Storesta.

Jos saat sovelluksia Play-myymälän ulkopuolelle, sinun on pidettävä ne ajan tasalla. Keskustele kehittäjän kanssa, jos et osaa päivittää niitä.

Tehdasasetusten palautus

Sinun on ehkä lopulta pyyhittävä puhelin palauttamaan kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Jos mikään ei ole tähän mennessä toiminut, varmista, että palautat S8: n tehdasasetukset. Jälkeenpäin, kuten turvallisessa tilassa, varmista, että puhelinta pidetään 24 tuntia. Älä asenna mitään sovellusta tarkkailun aikana.

Tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Hanki korvaus

Jos kaikki edellä mainitut laitteen vianmääritys ei auta ollenkaan, syy on luultavasti kyvyttömyys korjata. Jopa Samsung ei pysty antamaan sinulle korjausvaihtoehtoa. Tässä vaiheessa voit ottaa yhteyttä, jotta he voivat korvata puhelimen. Se ei varmasti ole vapaa korvaus, mutta jos nämä ongelmat häiritsevät sinua joka päivä, kannattaa harkita tätä viimeistä vaihtoehtoa.

Ongelma # 2: Galaxy S8 ei vastaanota tekstiviestejä koskevia ilmoituksia

Lyhyesti sanottuna: Tekstiviestini katoavat, jos tarkistan yhden, vaikka minulla on muita lukemattomia. Tarkemmin sanoen: Jos minulla on useampi kuin yksi keskustelu kerrallaan ja sanon, kävelen pois puhelimestani hieman. Sitten teksti-ilmoituksen ääni tuo minut takaisin. Avaan tekstin, josta kuulin äänen, lukea sen ja vastata. Olen osunut takaisin tai kotiin ja se palaa kotisivullesi ja menen liiketoimintaani. Jos joku muu kirjoitti minulle tuon ajan ja jäin sen väliin, kotisivuni ”viestit” -kuvakkeella ei enää ole sitä koskevaa push-ilmoitusta, joten en tiedä, että minulla on tekstejä. En usein näe niitä tunteja myöhemmin, ellei olen jatkuvasti tarkistanut keskustelujen luetteloa Viestit-sovelluksessa. Mitä vihaan tekemästä, # 1, ja # 2, lyömällä takaisin-painike tietyn viestin sisältä, vie minut takaisin kotinäyttöön EI keskusteluluetteloon, joten minun täytyy palata siihen takaisin koko ajan. Tämä alkoi vain noin 3–4 kuukautta sitten ja se on KILLLINNNNNG MEEEE. Lisäksi olen nyt 3 häät. En voi säilyttää puuttuvia viestejä. Auttakaa!

Ratkaisu: Viesti-ilmoitukset eivät enää näy tilarivillä, jos viestintäsovellus on tällä hetkellä auki ja näyttö on lukittu. Näin Samsungin ilmoitukset ovat toimineet pitkään. Jos haluat saada uusia ilmoituksia tilarivillä, sinun on varmistettava, että sovellusta ei käytetä tai korvata uuteen. Jos käytät tällä hetkellä tekstiviestiohjelmistoa uusien viestien saapuessa, merkit näkyvät sen sijaan sovellusluettelossa. Tämä ei ole vika.

Jos mitään ilmoitusta ei tule, vaikka sovellusta ei käytettäisi, kuten olisit jo siirtynyt aloitusnäyttöön ennen uuden viestin saapumista, yritä pyyhkiä BadgeProvider-sovelluksen tiedot. Tämä on sovellus, joka vastaa sovellusten ilmoituksista ja voi aiheuttaa ongelman. Tässä on tehtävä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi BadgeProvider ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ongelma # 3: Galaxy S8 Plus ei soi saapuvien puhelujen yhteydessä, ei lähetä tekstiviestejä, ei voi lisätä mukautettuja ilmoituksia

Minulla on 3 ongelmaa samsung galaxy s8 plus: n kanssa:

1: joskus soitan puhelun, mutta puhelin ei soi tai ilmoita minulle mitään sellaista, että saan puhelun. Se päätyy vain vastaajaan.

2: joskus kun lähetän tekstin, se ei lähetä. Se vain istuu siellä pitkään sanomalla "lähettäminen", mutta älä koskaan lähetä viestiä. Tämä tapahtuu tekstikeskustelujen keskellä, vaikka minulla on täysi palvelu ja olenko yhteydessä wi-fi: hen.

3: Minulla oli tapana määrittää jokainen yhteyshenkilö omalla tekstisävyllä. En voi enää tehdä sitä.

Ratkaisu: Kaksi ensimmäistä ongelmaa ovat todennäköisesti verkkoon liittyviä. Jos haluat tarkistaa, onko näin, kannattaa kokeilla kahta asiaa - verkkoasetusten nollaaminen ja tehdasasetusten palautus. Jos molemmat eivät toimi, keskustele verkko-operaattorisi kanssa vianmääritystukeen.

Tässä on viitteitä S8: n verkkoasetusten palauttamisesta:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Tehdasasetusten palauttamisvaiheessa on tietoja ongelmasta # 1.

Kolmas ongelma on, että ongelma liittyy Samsung-viesteihin. Viimeisin Android-iterointi - Oreo - poisti kolmannen osapuolen tai mukautettujen äänien tuen. Jos haluat määrittää mukautetun tai ei-oletusarvoisen tekstiviesti-ilmoituksen yhteystietoihin, kannattaa harkita toisen tekstiviestiohjelman, kuten Googlen Android-viestien sovelluksen, käyttöä.