Galaxy S8 Plus, joka käynnistyy uudelleen itsestään, korjaaminen ja ongelmien palauttaminen

Onko # GalaxyS8Plus käynnistynyt itsestään? Tämä vianmääritysviesti kattaa jotkin satunnaisen uudelleenkäynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen muodot. Ilmeisesti tämä ongelma ei ole ainutlaatuinen S8: lle. Kaikki älypuhelimet voivat kärsiä tästä kohtalosta, koska monimutkaisten ohjelmistojen ja monenlaisen laitteiston yhdistelmä yhdistää hyvin kehittyneen laitteen. S8: n ja S8 Plus: n osalta tämäntyyppisen ongelman voi aiheuttaa pitkä lista syistä. Koska jokaista S8- ja S8 Plus -laitetta voidaan pitää yksinään ainutlaatuisena, ratkaisu tietylle tapaukselle ei välttämättä koske vastaavaa tilannetta, vaikka ne näyttävät osoittavan samat oireet. Alla on neljä tapausta, joissa S8 ja S8 Plus eivät käynnisty oikein ja ehdotuksemme niiden korjaamiseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ratkaisut Galaxy S8 Plus: iin, jotka käynnistyvät uudelleen itsestään ja joilla on vaikeuksia palata takaisin

Loppumaton uudelleenkäynnistys, jota kutsutaan myös käynnistyssilmukaksi, voi olla ohjelmiston häiriön ilmentymä tai laitteistoon liittyvä vika. Ohjelmistopuolella on useita mahdollisia tekijöitä. Nämä ovat seuraavat:

• vioittunut järjestelmän välimuisti
• huono kolmannen osapuolen sovellus
• ohjelmiston asetukset väärin
• Yhteensopimaton juuriohjelmisto tai mukautettu ROM
• tuntematon käyttöjärjestelmävirhe

Täydellinen ohjelmiston vianmääritys on tehtävä, jotta tiedetään, onko ongelma luonteeltaan laitteisto. Jos mikään ohjelmistoratkaisu ei korjaa käynnistyssilmukan ongelmaa laitteessa, se tarkoittaa, että huono laitteisto vie jonkun laudassa. Joitakin yleisiä syitä, miksi Samsung-laite voi käynnistää uudelleen satunnaisesti, ovat:

• huono akku
• vaurioitunut virranhallinta IC
• vaurioitunut latausportti
• veden vaurioituneet osat
• laitteiston ylikuumeneminen

Jotta voit tietää, missä ongelma on, sinun on tehtävä useita asiaan liittyviä vianmääritysvaiheita. Nämä vaiheet riippuvat kunkin tapauksen olosuhteista. Alla keskustelemme siitä, miten käsitellä kunkin käyttäjän kuvaamia erityisiä ongelmia.

Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus värisee, käynnistyy loputtomasti ja ei käynnisty

Hei. Minulla on S8 Plus, joka jatkaa käynnistystä. Kun osuin virtapainikkeeseen, Samsung Galaxy S8 tulee näyttöön ja sitten se katoaa ja puhelin värisee kahdesti ja vain toistaa tämän. Olen kyllästynyt uudelleenkäynnistykseen. Se sanoo uudelleenkäynnistyksen vasemmassa yläkulmassa sinisillä kirjaimilla, mutta sitten se vain katkaisee ja värisee kahdesti ja käynnistyy uudelleen. Kun puhelin on sammutettu ja liitän laturin, valaistuspultti tulee näyttöön ja käynnistää uudelleen käynnistysprosessin. - Htrowelliv

Ratkaisu: Hei Htrowelliv. Yksi tärkeistä yksityiskohdista, joita ongelman kuvauksessa puuttuu, on laitteen historia. Kerro meille, mitä teit ennen ongelman esiintymistä, on tärkeä seikka, kun tiedät, mitä laitteen kanssa todella tapahtuu. Koska emme voi saada sitä teiltä tällä hetkellä, sinun täytyy tehdä se itse. Se on todella harvinaista, että Samsung Galaxy -laite syöttää vain käynnistyssilmukan ilman syytä. Itse asiassa se ei voi koskaan tapahtua ollenkaan.

Jotta voisit tietää, mistä aloitat vianmäärityksen, sinun täytyy muistaa, mitä teit ennen kuin huomasit sen. Pudotitko puhelimen? Oliko laite alttiina äärimmäiselle lämpötilalle (kuuma tai kylmä)? Oliko se mahdollisesti vettä vaurioitunut? Muista, että Galaxy S8 on vedenpitävä ja ei täysin vedenpitävä. Jos laitteen ympärillä oleva vesitiiviste vaurioituu (pudotuksen tai lämpöaltistuksen jälkeen) ennen kuin se kastui, vesi voi vuotaa ja vahingoittaa osia. Asensitko sovelluksen ennen kuin ongelma alkoi näkyä?

Yrititkö asentaa mitään tai muokata ohjelmistoa (juurtumalla tai vilkkumalla)? Nämä ovat vain muutamia niistä monista kysymyksistä, joita sinun pitäisi tutkia.

Kun olet eristänyt mahdollisen syyn, voit yrittää seurata sovellettavia vianmääritysvaiheita.

Jos esimerkiksi tämä ongelma alkoi sovelluksen asennuksen tai päivityksen jälkeen, on mahdollista, että sinulla on kolmannen osapuolen sovellusongelma. Voit tarkistaa, että voit käynnistää puhelimen turvalliseen tilaan tai tehdä tehdasasetukset.

Ongelma # 2: Galaxy S8 ei voi käynnistää kunnolla ja tarvitsee tietokoneen korjaamaan ohjelmiston

Oma S8 käynnisti satunnaisesti itsensä uudelleen (kahdesti peräkkäin) ja sanoi sitten, ettei se voinut käynnistää kunnolla ja liittää sen tietokoneeseen ohjelmiston korjaamiseksi. Yritin käynnistää sen uudelleen nähdäksesi, korjautuiko se itsensä, mutta se ei käynnistyisi ja näyttö näytti, että “puhelin ei käynnisty oikein ja että se on kiinnitettävä tietokoneeseen ja korjattava”. Kun kiinnitän sen tietokoneeseen, tietokone tunnistaa jotain, joka on kytketty ja lataa ohjaimen, mutta en voi käyttää Verizon-korjaustyökalua. puhelin sanoi käyttävänsä, koska kyseinen sovellus ei näe puhelinta. - Mike

Ratkaisu: Hei Mike. Tällainen ongelma ilmenee usein päivityksen asennuksen, juurtumisen tai vilkkumisen jälkeen. Jos teit jonkin näistä ongelmista ennen kuin ongelma alkoi näkyä, kannattaa harkita toimen peruuttamista. Vaikka se on harvinaista, operaattorilla varustetun firmware-päivityksen asentaminen saattaa joskus epäonnistua laitteen ainutlaatuisen sijoittelun vuoksi. Valitettavasti, jos S8 ei käynnisty normaalisti sen jälkeen, kun yritit asentaa ilma-aluksen päivityksen (mikä tarkoittaa sen lataamista operaattorin verkosta), ainoa ratkaisu sinulle on ohjelmiston heijastaminen. Vilkkumiseen liittyy usein suuri riski, vaikka yrittäisit käyttää sitä varastotyökalulla, joten suosittelemme, että nostat laitteen operaattorillesi, jotta he voivat käsitellä asiaa oikein.

Jos S8 käynnistyy uudelleen satunnaisesti sen jälkeen, kun olet yrittänyt juurtua, root-ohjelmiston poistamisen pitäisi olla helppo korjata. Sama pätee, jos yritit päivittää laiteohjelmiston manuaalisesti vilkkumalla. Yksinkertaisesti kumota edellinen toiminta ja sinun pitäisi olla hyvä.

Joskus vilkkuminen voi mennä pieleen, joten sinun on kuultava kehittäjää tai yhteisöä, joka tarjoaa vilkkuvan oppaan, jota käytät ratkaisuihin. Jos ongelma alkoi laitteen vilkkumisen jälkeen, sinun on jo oltava tietoinen siitä aiheutuvista riskeistä. Valitettavasti ei ole mitään yleistä korjausta vilkkuviin asioihin. Suurimman osan ajasta ongelma johtuu prosessin tietystä vaiheesta tai väärästä laiteohjelmistokehityksestä, joten niiden ratkaisut voivat myös olla hyvin tarkkoja. Tämä on yksi syy siihen, miksi vilkkumista suositellaan vain kehittyneille Android-käyttäjille. Jos lataat pään vilkkumalla ilman huolellisuutta, sinun on hyväksyttävä se, että ongelman vahvistaminen on yksin vastuussa. Hyvä ensimmäinen askel on saada apua niiltä, ​​jotka ovat käyttäneet samaa vilkkuvaa opasta, nähdäkseen, ovatko he samaa ongelmaa ja onko ratkaisua. Android-yhteisö on kehittänyt vilkkuvia oppaita, joten mahdolliset ratkaisut tietyissä kysymyksissä voidaan tarjota myös se sama yhteisö, joka sen rakensi.

Ongelma # 3: Galaxy S8 Plus kaatuu Nougat-päivityksen asentamisen jälkeen

Hei. Oma S8 Plus pitää kaatumisen. Se tapahtui ensin Nougatin päivityksen jälkeen. Sitten näin kuvion, jossa tapahtuin, kun avasin Facebookin, jonka sitten poistin. Tein tehdasasetukset ja asensin kaikki sovellukseni uudelleen. Viime aikoina se tapahtuu satunnaisesti myös silloin, kun en käytä puhelinta. Monta kertaa puhelin käynnistyy uudelleen yhden soittoäänen jälkeen, kun saan puhelun ja nyt jäädytetään, kun yrität käynnistää uudelleen. Samsungin palvelukeskuksessa he ovat ilmoittaneet, että se tapahtuu, koska näytön vaihtaminen on viallinen, mikä maksoi minulle Rs.15, 000 / - Vikas

Ratkaisu: Hei Vikas. Samsungin huoltokeskuksen havaintojen kanssa on vaikea väittää, varsinkin että he ovat jo tarkistaneet puhelimen fyysisesti (ja todennäköisesti suorittavat jonkin verran diagnostiikkaa). Ainoa asia, jota voimme suositella sinulle, on tehdasasetusten palauttaminen. Jos S8 on ongelmallinen sen jälkeen, kun olet palauttanut ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa (kun ei ole asennettu kolmannen osapuolen sovelluksia ja palveluita), se on vahvistus Samsungin havainnoista huonosta laitteisto-ongelmasta. Noudata heidän suosituksiaan, jos haluat korjata ongelman.

Alla on S8 Plusin tehdasasetusten palauttaminen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-tunnukset, jotta voit palauttaa Master-nollauksen.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun master-nollaus on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 4: Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään ja näyttää "Android päivittää näytön"

Oma Samsung Galaxy S8 aloitti satunnaisesti uudelleen ja uudelleen. Se joko jumittuu Samsung Galaxy -näyttöön tai Samsung-näyttöön. Jos olen todella onnekas, pääsen kirjautumisnäyttöön, mutta en enää. Kaksi kertaa nyt olen nähnyt viestin Android-päivityksestä ## 237, joten epäilen, että se voi olla ongelma. Mitä en ymmärrä, miksi tämä alkoi? Matkustan, joten se ei olisi hyväksynyt sitä. Tämä jättää minut ilman toimivaa puhelinta. Kaikki ehdotukset siitä, mitä voin tehdä? Yritin aloittaa turvallisessa tilassa, mutta se toimi vain kerran. Tämä jatkuva uudelleenkäynnistys tyhjentää akun nopeasti. Minulla oli myös yksi kerta, kun se todella ylikuumentui, kun se jäätyi Samsungin näytölle sen jälkeen, kun se aloitti itsensä. - Valerie

Ratkaisu: Hei Valerie. Laitteen käyttäminen turvallisessa tilassa on suositeltavaa vain, jos epäilet, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa ongelmia. Koska S8 aloitti uudelleenkäynnistyksen itsestään sen jälkeen, kun se on yrittänyt päivittää, yritä tyhjentää välimuistiosio ensin ja tehdä sitten tehdasasetusten palautus, jos se ei auta. Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, muista asettaa automaattiset päivitykset pois päältä kohdassa Asetukset> Ohjelmistopäivitys. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta poistaa järjestelmän päivityksiä kohdasta Asetukset, laiteohjelmiston rakentamista valvoo operaattori. Useimmat operaattorit eivät yleensä salli käyttäjien estää järjestelmän päivityksiä, jopa väliaikaisesti, joten et onnistu. Ihannetapauksessa, jos käytät toista verkkoa (jos käytät verkkovierailua), mikä tahansa operaattorien toimittama järjestelmäpäivitys ei toimi lainkaan. Jos saat vielä järjestelmän päivityksen, vaikka et käyttäisi operaattorin verkkoa, päivitys on Samsungilta tai Googlelta. Valitettavasti ei ole mitään keinoa estää niitä, joten toivottavasti päivitys toimii tällä kertaa. Jos näin on, asenna päivitykset ennen kuin lisäät sovelluksesi uudelleen. Tämä minimoi tallennus- tai sovellusongelmia.