Miten korjata Galaxy S8 Plus, jossa on särkynyt näyttö ja teho-ongelma

Hei ja tervetuloa uusimpaan päivän vianmääritysjaksoon. Saamme paljon apupyyntöjä # GalaxyS8: lle päivittäin ja alla on joitakin niistä. Tässä artikkelissa keskitytään antamaan sinulle ohjeita, jos S8 ei toimi oikein, tai mitä tehdä, kun näyttö on murtunut eikä toimi oikein. Useimmissa näistä tapauksista suora vastaus on lähettää laite Samsungille, mutta joitakin poikkeuksia voi olla.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy S8 Plus, jossa on särkynyt näyttö ja teho-ongelma

Pohjimmiltaan pudotin puhelimen (ilman koteloa) jalkakäytävällä. Puhelimeni on Samsung Galaxy S8 Plus, joten siinä on se tyylikäs näyttö. Sen vasen puoli oli murtunut. Enimmäkseen vasemmassa yläkulmassa. Näyttää siltä, ​​että näistä halkeamista vihreä viiva on levinnyt vaakasuoraan näytön yli. Linja on muuttunut kooltaan ja väriltään useita kertoja. Tuntuu myös olevan jonkinlainen ongelma, kun puhelin käynnistetään nyt. Kun viimeksi otin puhelimen pois päältä, painettiin 10 minuuttia ja pidin virtapainiketta samoin kuin peukalointijärjestelmää. Kuitenkin kaikki, mitä voisin saada, oli erittäin tumma normaali näyttö. (Se oli päällä, mutta ei ollut mitään väriä.) Lopulta sain sen käynnistymään normaalisti, mutta nyt on olemassa näppäimistö, joka aiheutti sanan kirjoittamisen useita kertoja. Lähetän tämän puhelimestani. Tarkoittaako tämä, että pelätty on totta? Pitäisikö minun ostaa uusi puhelin, vai voiko se korjata?

Ratkaisu: Vaikka jotkut onnekkaat voivat kävellä ilman ongelmia, kun puhelimet pudotetaan vahingossa, sinun on ehdottomasti rikki. Tämän vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeinen sokki ei saa vahingoittaa pelkästään näytön kokoonpanoa vaan myös joitakin emolevyn osia, jotka aiheuttavat nyt teho-ongelmia. Jos et halua investoida uuteen puhelimeen tällä hetkellä, sinun pitäisi ainakin antaa ammattilaiselle katsoa, ​​että perusteellinen tutkimus tehdään. Sitten voit saada hänen mielipiteensä siitä, onko se järkevää korjata. Muista, että pelkän näytön asennuksen korvaaminen maksaa jo noin 200 dollaria. Jos emolevy on vaurioitunut, sen pitäisi lisätä todennäköisesti vielä 200 dollaria tai enemmän, mikä tekee korjauksesta epäkäytännöllisen. Ja aivan kuten kaikki muutkin sähköiset korjaukset, ei ole mitään takeita siitä, että puhelin toimii normaalisti myöhemmin. Jos haluat ottaa tämän mahdollisuuden, kunnes voit vaihtaa laitteen uuteen, se on puhelu.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 ei lataudu tai käynnisty

Hei! Tämä on itse asiassa sisareni puhelin. Hän unohti siitä kokonaan, kun hän osti uuden puhelimen ja näimme sen juuri. Yritimme ladata sen, LED-valo ei käynnisty. Yritti vaihtaa kaapeleita ja sovittimia ja pistorasioita, mutta se ei silti lataudu. Myös uudelleenkäynnistykset eivät toimi. Emme myös tiedä, mikä on OS: n verion puhelimessa juuri nyt. Toivottavasti voit auttaa. Kiitos etukäteen ?

Ratkaisu: On vain niin paljon, että voit tehdä tämän ongelman. Jos Galaxy-laite ei käynnisty, sen on oltava jokin seuraavista:

  • lataustarvikkeet (kaapeli tai sovitin) eivät toimi
  • akku on viallinen
  • latausportti ei toimi
  • ohjelmistovika estää puhelimen käynnistämisen
  • on tuntematon laitteiston toimintahäiriö

Koska olet jo kokeillut vianmääritysvaiheita, joita käyttäjä voi tehdä tässä tapauksessa, se jättää sinut laitteiston toimintahäiriöön. Tämä on syy siihen, miksi sisaresi jätti puhelimen käyttämättä toistaiseksi. Suosittelemme, että saat puhelimen paikalliselle Samsung-myymälälle tai itsenäiselle palvelukeskukselle, jotta he voivat tarkistaa, mitä siinä on. Ei ole mitään ohjelmistokohtaa, jota voit tehdä voidaksesi kuollut puhelimen, joten lopeta aikaa ja anna ammattilaisen käsitellä asiaa.

Ongelma # 3: Miksi Call screen ja Contacts -sovellus Galaxy S8: ssa palaa muotokuvaustilaan, kun sitä käytetään

Miksi puheluikkuna ja yhteystietoni-näyttö eivät toimi vaaka-tilassa? se pysyy muotokuva-tilassa. Kaikki muu toimii muotokuva-tilassa, joka sisältää myös yhteystieto- ja puheluasetukset. he molemmat työskentelevät maisemassa, joten miksi puhelu yhteystietoruudussa ei siirry maisemaan. Minulla on automaattinen kiertokytkentä, mutta se ei vain pyöri niihin kahteen näyttöön, joita käytän eniten ajaessani ideoita? Se on aivan uusi Galaxy S8 Plus.

Ratkaisu: Tämä ei ole vika. Jotkin sovellukset palaavat oletusarvoiseen muotokuvaustilaan, kun niitä käytetään. Tämä on suunnittelussa, joten ainoa selitys, jonka voimme antaa sinulle, on se, että Samsungin insinöörit ovat tehneet tämän tarkoituksenmukaisesti. Yhteystiedot ja Puhelin-puhelunäyttö palaa muotokuvaustilaan aina, kun käytät niitä. Tämä pätee molempiin sovelluksiin myös muissa Samsung Galaxy -laitteissa. Jos haluat antaa Samsungille tietää, että olet löytänyt tämän oletuskäyttäytymisen ärsyttävän, yritä ottaa yhteyttä niihin ja antaa heille palautetta.

Ongelma # 4: Miten korjata vilkkuva Galaxy S8 -näyttö, joka ei tunnista kosketuksia

Viime viikolla puhelin ei aina vastaa kuvaruutuihin. Tänä iltana, kun soitin puheluun, näyttö meni pähkinä ja vilkkuu muilla näytöillä, joita en ole koskaan ennen nähnyt. Se ei vastaisi näytön koskettamiin eikä voinut sulkea sitä pois. Se vain vilkkuu eri näyttöjä. Lopulta se pysähtyi tarpeeksi kauan, jotta se sammuu. Teho laski 16%: iin ja se on nyt latautumassa. Onko puhelinni kuollut? Puhelimeni on Samsung Galaxy S8.

Ratkaisu: Puhelimen emolevy on mahdollisesti hieno, mutta sen näytön kokoonpano voi olla viallinen. Meillä ei ole laitteen koko historiaa, joten emme voi kertoa, mitä todella tapahtuu. Mainitsemasi erityiset oireet voivat olla yleisen laitteiston vikaantuminen tai merkki yksittäisistä osista. Esimerkiksi puhelin, joka ei rekisteröi näytön kosketuksia, voi olla merkki siitä, että digitointilaite on vaurioitunut, kun vilkkuva näyttö voi olla merkki huonosta LCD-näytöstä tai näytöstä. Tai molemmat voivat olla merkkejä epäonnistuneesta emolevystä. Nämä ongelmat eivät yleensä aiheudu ohjelmistoon liittyvistä ongelmista, mutta se ei vahingoitu, jos yrität palauttaa kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio tietosi.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos et pysty palauttamaan laitetta tehdasasetuksiin tai jos siitä ei tule mitään positiivista, haluat jatkaa korjausta. Suosittelemme, että nostat puhelimen paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen tai voit soittaa heille ja määrittää tapaamisen.