Miten korjata Galaxy S8, joka avaa satunnaisesti sovelluksia

Hei ja tervetuloa # GalaxyS8: n vianmääritykseen. Tämä vastaa kolmea ongelmaa, jotka on raportoitu tästä laitteesta, joten toivomme, että löydät sen hyödylliseksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata sattumanvaraisesti avatut sovellukset

Minulla on Galaxy S8, ja viime kuukausina sillä on ollut oma mieli. Riippumatta siitä, mitä sovellusta olen tuolloin, puhelin avaa satunnaisesti muita sovelluksia / ilmoituksia. Tarkoitan, että voisin pyyhkiä Instagramin kautta, kun saan tekstiviestin, ja puhelin avaa automaattisesti viestintäsovellukseni kyseiselle keskustelulle. Sama tapahtuu satunnaisesti, kun Google-sää avautuu. Kaikki ja kaikki neuvot ovat erittäin tervetulleita! - Eitan

Ratkaisu: Hei Eitan. S8: lla on kaksi syytä käyttäytyä tällä tavalla. Yksi on se, että digitalisaattorissa on ongelma, mikä tarkoittaa, että se voi olla fyysisesti rikki, vaurioitunut tai toimintahäiriö. Toinen on se, että käyttöjärjestelmässä saattaa olla ongelma. Emme usko, että puhelimesi voi olla tartunnan saanut, mutta huonot sovellukset tai haittaohjelmat voivat myös aiheuttaa satunnaisia ​​mainosten ja sovellusten ponnahdusikkunoita. Kaikki nämä asiat voivat olla totta, joten haluat tarkistaa jokaisen niistä.

Tarkista digitointilaite

Puhelimen näytön kokoonpano koostuu kolmesta pääosasta - digitalisaattorista, monitorista ja flex-kaapelista. Näyttöön tulee näyttö, jossa näkyvät kuvat, kun taas digitalisaattori on ohut, läpinäkyvä kerros, joka tunnistaa koskettasi, jotta käyttöjärjestelmä tunnistaa ne. Digitaattorin tarvitsema signaali ja teho toimitetaan emolevyyn menevän flex-kaapelin kautta. Yhdessä nämä kolme osaa mahdollistavat sen, että näet mitä haluat näkyvän ruudulla, ja myös näytön avulla lähettää komentoja emolevylle.

Jos digitizer ei enää toimi moitteettomasti jostain syystä, se voi aiheuttaa satunnaisia ​​syötteitä, joita käyttöjärjestelmä voi tulkita komennoksi avata sovelluksia. Samsungin näytön kokoonpano on osoittautunut luotettavaksi jo monta vuotta ja rehellisesti sanottuna ne harvoin murtautuvat. Yleisin syy siihen, miksi osa näytön kokoonpanosta epäonnistuu, on fyysinen vaurio 99% ajasta. Tämä voi tapahtua, kun puhelinta pudotetaan, se altistuu sellaisille elementeille kuin vesi tai neste tai jää lähelle lämpölähdettä. Jos jokin näistä asioista tapahtuu ennen ongelman havaitsemista, on suuri mahdollisuus, että puhelimen digitoija on fyysisesti rikki. Valitettavasti tällaista ongelmaa ei voida korjata yksinkertaisesti tekemällä joitakin ohjelmistoja. Sinun täytyy lähettää puhelin Samsungille, jotta he voivat korjata sen sinulle.

Jos et usko, että laitteessa on mitään vikaa, voit tarkistaa, miten digitoija toimii laitteen huolto-valikosta. Tämä on piilotettu valikko, joka on tarkoitettu vain teknikoille, joten haluat olla varovainen valittaessa tai käytettäessä joitakin testejä. Jos haluat vianmäärityksen, sinun kannattaa rajoittaa itse vain näytön testaamiseen. Nämä ovat tarkat vaiheet, jotka haluat tehdä:

1. Avaa Puhelin (soittaja) -sovellus.
2. Soita * # 0 * #
3. Valitse Kosketa .
4. Anna puhelimesi asettaa sellaisenaan ja tarkista, onko se omia linjoja tai pisteitä. Jos näin on, digitizer on todennäköisesti paahtoleipää.

Tehdasasetusten palautus

Jos digitalisaattori on kunnossa eikä puhelimesi ole lainkaan fyysisesti vaurioitunut, sinun täytyy harkita tehdasasetusten palauttamista nähdäksesi, onko ohjelmistovikaa ongelman takana. Näin voit:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Tarkista haittaohjelmia tai huonoja sovelluksia

Nyt on mahdollista. Jos ongelma häviää tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, mutta palautuu myöhemmin, sovellusten asentamisen jälkeen voit vetoa, että syy on yksi näistä sovelluksista. Kuten edellä mainittiin, tämä voi olla haittaohjelma tai vain huonosti koodattu sovellus, joka on tullut yhteensopimattomaksi käyttöjärjestelmän kanssa. Jos olet löytänyt itsesi tässä tilanteessa, sinun on tunnistettava sovellus itse kokeiluversioiden avulla. Ei ole automaattista tapaa auttaa sinua tekemään tätä nopeammin. Toisin sanoen sinun täytyy viettää aikaa ja vaivaa poistamalla, tarkkailemalla ja poistamalla uudelleen, kunnes olet kaventanut syytä.

Ongelma # 2: Galaxy S8-sosiaalisen median sovelluksissa puuttuu ilmoitusmerkit

Oreoon viime viikolla päivitetyn päivityksen jälkeen keskeytin sosiaalisen median ilmoitusten saamisen. Mikä tavallisesti ei häiritse minua, mutta olen sosiaalisen median johtaja yrityksessä. Sain tavallisen ilmoituksen - avautui aloitusnäytössä ja pieni oranssi ympyrä numerolla, mutta nyt, jotta voin nähdä, onko minulla ilmoituksia, minun täytyy todella avata sovellus nähdäkseni onko siellä mitään. Tämä tapahtuu FB: n, Page Managerin, Twitterin ja sähköpostin kanssa. Tekstiviestini ilmoitukset toimivat hyvin. Olen käynyt läpi kaikki asetukset. Halusin vain, että tiedät, että eilen ollut kaveri ei ollut yksin ilmoituksensa turhautumisena. Joten en todellakaan tarvitse "tehdä näitä asioita" - koska olen tehnyt niitä. Tämä on enemmän FYI. - Jolene

Ratkaisu: Hei Jolene. Jos Galaxy S8 ei enää näytä merkkejä tai oranssia ympyrää, jonka numero on sovellusten päällä, se johtuu todennäköisesti siitä, että BadgeProvider-sovellus ei toimi oikein. Voit korjata sen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta BadgeProvider-sovellus.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
8. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Jos tämä ei toimi, varmista, että poistat myös sovelluksen tiedot:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta BadgeProvider-sovellus.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Jos molemmat menettelyt eivät auta, yritä pyyhkiä välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ongelma # 3: Galaxy S8 ei toimi FRP-lukituksen vuoksi

Ostin käytetyn S8: n ja katselin, että kaveri pyyhki sen juuri sen jälkeen kun maksoin sen. Olin iloinen nähdessäni, mutta kun sain kotiin, olen jumissa FRP-juttuun, eikä hän palaa puheluihini. Olen kokeillut apk-ratkaisua, mutta se ei tunnista skannauslevyn usb-yhdistelmäasemaa. Kaikki ehdotukset siitä, mitä voin tehdä. Olen erittäin turhautunut tässä koko tilanteessa. Se oli Rogersin kanssa kanadalainen kantaja. - Jason Vandal

Ratkaisu: Hei Jason. Samsung on jo vahvistanut FRP: tä, että aiemmat ehdotukset ja ongelmat eivät enää toimi. Tällä hetkellä ainoa tapa, jolla voit saada puhelimen toimimaan, on sallia edellisen omistajan lukituksen avaamalla se Google-tunnistetietojensa avulla.