Miten korjata Galaxy S8 mustalla näytöllä ongelma tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Niille # GalaxyS8-omistajille, joilla on musta näyttö, tämä on sinulle. Tiedämme, että on paljon S8-laitteita, jotka kärsivät valitettavasti mustasta näytöstä, joten alla olevat ehdotuksemme voivat auttaa jotakin. Alla olevien ratkaisujen ei ole tarkoitus korjata kaikkia mustan näytön ongelmia (tähän ongelmaan on paljon muunnelmia), mutta yleensä, kunhan syy ei ole laitteiston toimintahäiriö, näiden ehdotusten pitäisi toimia:

• välimuistiosion pyyhintä
• turva tila
• tehdasasetusten palautus.

Monissa mustan näytön ongelmissa syy on fyysinen vaurio. Jos S8: n näyttö muuttui mustaksi tai ei reagoi sen pudottamisen tai kastumisen jälkeen, ohita ehdotuksemme ja tuo puhelin Samsungiin sen sijaan.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy S8 mustan näytön kanssa tehtaan palauttamisen jälkeen

Musta näyttö, mutta järjestelmä reagoi. Äänenvoimakkuus, voi pyyhkäistä ja valita tavaraa (sokeasti), vastaanottaa puheluja. Vain ei näe. Haluaisin uskoa, että se on LCD-näyttö, paitsi kun käynnistät uudelleen, näkee staattisen splash screenin (Samsung Galaxy S8 keskellä ja Androidissa alhaalla) ja dynaamisen Samsung-logon. Sitten mustuus. Yritti tehdasasetuksia, mutta ei auttanut. Jos se ei ollut käynnistysnäytössä, korvattaisin vain näytön / digitalisaattorin.

Ratkaisu: Emme usko, että S8: n näytöllä on ongelma. Se, että Samsung-logo-näyttö tulee näkyviin uudelleenkäynnistyksen aikana, on selvä osoitus siitä, että se toimii hyvin. Mustan näytön ongelman on oltava joko huonon kolmannen osapuolen sovelluksen tai vioittuneen käyttöjärjestelmän takia. Korjaa se, mitä voit tehdä:

Tarkista, toimiiko näyttö turvatilassa

Yhteensopimaton sovellus tai huonosti koodattu sovellus voi häiritä Android-käyttöjärjestelmää. Jos haluat nähdä, oletko asentanut sellaisen, joka saattaa aiheuttaa tämän ongelman, yritä käynnistää puhelin turvalliseen tilaan. Näin voit tehdä seuraavasti:

S8: n käynnistäminen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Et voi käynnistää tallennustilaa, jos et pysty sammuttamaan puhelinta ensin.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos voit käynnistää puhelimen uudelleenkäynnistystilaan, se tarkoittaa, että ongelma aiheuttaa sovelluksen. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Saat apua Samsungilta

Jos et pysty käynnistämään S8: ta turvalliseen tilaan lainkaan, voit tuoda laitteen Samsungiin, jotta he voivat poistaa ohjelmistonsa. Puhelimen takuun tilasta riippuen tämä voi olla tai ei ole ilmainen.

Reflash varasto-ohjelmisto laitteeseen

Jos olet jo yrittänyt vilkkua Samsung-laitetta aikaisemmin, sama tapahtuu myös nykyisessä S8-laitteessa. Suosittelemme tätä ratkaisua vain kehittyneille Android-käyttäjille, koska se edellyttää ohjelmiston väärentämistä. On suuri mahdollisuus, että saat lopulta enemmän vakavia ohjelmisto-ongelmia kuin nykyisen ratkaiseminen, jos et pysty välittämään laitetta oikein. Yleensä vilkkuva menettely on yhtä helppoa kuin seuraavat ohjeet, mutta se ei tarkoita, että mikään ei voi mennä pieleen. Itse asiassa paljon voi mennä pieleen vilkkumalla, koska on olemassa useita tekijöitä, jotka saattavat sekoittaa menettelyä. Jos et ole kuullut vilkkumasta ennen tai jos et ole varma, että teet sen, anna ammattilaisen tehdä se juuri sinun puolestasi.

Vilkkuva oppaat vaihtelevat puhelimien mukaan, joten varmista, että teet tarpeeksi tutkimusta, jos aiot ottaa riskejä.

Ongelma # 2: AT & T-verkossa käytettävä T-Mobile Galaxy S8 näyttää jatkuvasti käytettävissä olevan päivityksen

Tämä on T-Mobile-avaamaton laite, jota käytän At & t-verkossa. Ostin sen viime viikolla, ja olen siirtänyt kaiken yli ja olen tyytyväinen uuteen alustaan ​​lukuun ottamatta yhtä asiaa…. Se on aina Aina aina ilmoittanut minulle ilmoitusvetorasiasta, että T-Mobile-päivityspalvelussa on käytettävissä ohjelmistopäivitys. Olen tehnyt tämän päivityksen manuaalisesti, 2x nyt. Ilmoitus on edelleen voimassa. Olen myös yrittänyt päivittää päivityksen niin, että se suorittaa päivityksen automaattisesti yön yli klo 2–5. Viimeiset 4 yötä se on päivittänyt automaattisesti. Näiden päivitysten jälkeen puhelin ilmoittaa minulle, että päivitys on käytettävissä. Sen lisäksi, että viesti on aina minun ilmoitusalustassani, FULL SCREEN -valkoinen banneri ilmestyy satunnaisesti koko päivän, keskeyttäen tehtäväni, ja kehotan minua myös suorittamaan tämän päivityksen, jolloin minulle annetaan mahdollisuus päivittää nyt tai myöhemmin ”. Tämä on ylivoimaisesti ärsyttävää. Olen käynyt ilmoitusten valikossa ja pyrkinyt sammuttamaan nämä ilmoitukset. En löydä vaihtoehtoa. Ei edes kohdassa Edistyneet ilmoitusasetukset. Järjestelmän päivitystietojen poistaminen käytöstä on mahdotonta. Ja miksi, kun päivitykset ovat tottuneet ja suorittaneet niin monta kertaa, onko minulle vielä kerrottu, että ohjelmistoon on päivityksiä? Mikään ei voisi olla uusi ohjelmisto, joka julkaistaan ​​joka viides minuutti ja yö. Vanhassa puhelimessani (Galaxy S4) en koskaan ollut pakotettu jatkuviin päivityksiin. Itse asiassa minun pitäisi etsiä manuaalisesti ohjelmistopäivitys, ja jos sellainen olisi saatavilla, voisin valita joko päivittää puhelimen tai jättää päivityksen loputtomiin. Se ei koskaan vaivannut minua. Joten olen hyvin järkyttynyt, enkä ole varma, mitä tehdä. Tämä johtuu siitä, että käytän At & t -verkossa avattua T-matkapuhelinta? Anna minulle neuvoja.

Ratkaisu: Ainoa syy, miksi voimme ajatella kysymyksesi suhteen, on se, että sinulla on operaattorimerkki, jota käytetään toisessa verkossa. Muista, että lukitsematon laite ei tarkoita sen ohjelmiston muuttamista. Enintään vain verkkoasetuksia on muutettu, jotta laite voidaan tunnistaa ja sallia työskennellä kolmannen osapuolen verkossa, kuten AT&T. Puhelimesi ohjelmisto on edelleen pääosin alkuperäisen tuotemerkin, joka on T-Mobile (AT&T -laitteissa on erillinen Android-versio). Vaikka tällainen järjestely toimii yleensä nykyään, toisen Android-laiteohjelmiston (T-Mobile) käyttäminen toisessa verkossa (AT&T) voi joskus aiheuttaa vikoja tai yhteensopimattomuusongelmia. Puhelimesi ohjelmisto voi nyt havaita, että siihen on saatavilla päivitys, mutta se ei voi ladata mainittua päivitystä, koska se on yhteensopimaton (vain AT&T-laitteille). Tämä on syy siihen, miksi järjestelmä näyttää jatkuvasti päivitysten ilmoituksen aina.

Carrier-merkkiset puhelimet on yleensä suunniteltu automaattisesti etsimään päivityksiä aina, kun ne ovat verkossa, mutta estääkseen itsensä uuttamisen on myös olemassa mekanismi, joka estää niitä asentamasta yhteensopimattomia laiteohjelmistoversioita. Näin ollen S8: ssa tällä hetkellä saatetaan saada joitakin tietoja, joita on saatavilla, mutta koska saatavilla oleva versio on yhteensopimaton, se ei voi ottaa sitä käyttöön. Tämä kulkee silmukan läpi ja saattaa päättyä vain, jos puhelinta voidaan päivittää oikein. Tätä varten suosittelemme, että vie se Samsungin huoltokeskukseen ja tarkista, voivatko ne päivittää laiteohjelmiston manuaalisesti. Jos näin ei ole, voit tehdä joitakin tutkimuksia siitä, miten ohjelmisto voidaan itse vilkkua.

TÄRKEÄÄ: Päivityksen jälkeen laitteen avauskoodit eivät ehkä enää toimi, joten saatat joutua käyttämään sitä AT&T-verkossa. Varmista, että keskustelet operaattorisi kanssa, onko se mahdollista avata uudelleen vilkkumisen tai päivityksen jälkeen.