Galaxy S8: n korjaaminen ei asenna ohjelmistopäivityksen ongelmaa

Onko sinulla ongelmia Galaxy S8: n kanssa, joka ei lataa ohjelmistopäivityksiä? Tiedämme, että on monia S8-omistajia, joilla on tämä ongelma. Jos olet yksi niistä, lue, mitä tehdä noudattamalla alla olevia ehdotuksia.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy S8 ei asenna ohjelmistopäivitystä

Äitini Galaxy S8 on sanonut lataavan ohjelmistopäivityksen. Älä jätä WiFi-peittoaluetta jo muutaman tunnin ajan. Etenemispalkki on edelleen 0: ssa ja sitä ei ole siirretty. Puhelin on ollut koko päivän WiFi-alueella. Kummallinen asia on myös se, että voimme myös tehdä muita asioita puhelimessa, mutta ”ohjelmistopäivitys” pysyy samana. Jos voisit auttaa meitä, se olisi hienoa ja kiitos!

Ratkaisu : On olemassa useita vianmääritysvaiheita, joiden avulla voit korjata tämän ongelman. Noudata alla olevia ehdotuksia ja katso, kumpi toimii.

Tee tilaa päivityksille

Varmista, että Galaxy S8 on valmis vastaanottamaan uuden päivityksen. Voit tehdä sen ottamalla vähintään 1 Gt vapaata tallennustilaa. Jos tällä hetkellä ei ole tarpeeksi tilaa, poista joitakin sovelluksia tai siirrä muita kuin järjestelmän kannalta tärkeitä tiedostoja, kuten valokuvia, videoita, asiakirjoja, musiikkia jne. SD-kortille, tietokoneelle tai muulle puhelimelle. Useimmat järjestelmän päivitystiedostot ovat suhteellisen suuria, joten vähintään 1 Gt vapaata tilaa on tärkeää. Jos voit vapauttaa enemmän tilaa kuin se, niin se on vielä parempi.

Tyhjennä välimuistiosio

Jotkin päivitykset eivät välttämättä toimi normaalisti, jos nykyinen järjestelmän välimuisti on vioittunut. Varmista, ettei välimuistia ole, poista laitteen välimuistiosio. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Palauta sovellusasetukset

Toinen hyvä tapa ratkaista tämä ongelma on varmistaa, että asetat kaikki sovellukset takaisin käyttötilaansa. Tämä tehdään palauttamalla kaikki sovellukset takaisin alkuperäiseen kokoonpanoonsa. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta.
4. Napauta Reset app preferences.

Lataa päivitys vikasietotilassa

Jos jokin sovelluksista estää päivityksen etenemisen, voit yrittää käynnistää S8: n uudelleen turvalliseen tilaan. Näin estät kaikki ladatut sovellukset toimimasta. Joten, jos S8 päivittää vain turvallisessa tilassa, voit panostaa, että sovellus on syyllinen.

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos luulet, että sovellusongelma on olemassa, sinun on käytettävä poistoprosessia sen tunnistamiseksi. Näin voit:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Puhelimen pyyhkiminen ja ohjelmiston palauttaminen takaisin oletusasetuksiin voi olla ainoa ratkaisu, jota voit kokeilla. Yritä tehdasasetuksia palauttaa, jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei onnistu. Näin voit:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ' Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

kiertotavat

On olemassa joitakin erityistilanteita, joita voidaan soveltaa alla mainittuihin ratkaisuihin.

Unroot (valinnainen)

Tämä mahdollinen kiertotapa koskee vain juurtuneita laitteita. Jotkin root-ohjelmistot saattavat estää tarkoituksellisesti Samsungin tai operaattorin päivitykset. Jos S8 on juurtunut, yritä irrottaa se ensin ennen päivitysten asentamista.

Estä ohjelmistopäivitykset

Jos et pysty selvittämään ongelman syytä ja päivitysilmoitukset ovat tulleet ärsyttäviksi, voit tarkoituksellisesti estää niitä näkymästä kolmannen osapuolen sovellusten avulla. Useimmilla operaattorilla varustetuilla puhelimilla ei ole mahdollisuutta poistaa järjestelmän päivitysilmoituksia, jotta niiden estäminen ei ole mahdollista. Jos sinulla on tällainen puhelin, yritä löytää sovelluksia, kuten paketin Disabler Pro + (Samsung) Play Storesta, jotta voit estää Samsungin päivitykset. Kun käytät tällaisia ​​sovelluksia, tee ensin joitakin tutkimuksia, koska ne keräävät usein enemmän tietoja laitteesta ja saattavat jopa vaarantaa järjestelmän. On syytä, miksi Google estää paketin Disabler Pro + (Samsung) Play-kaupasta.

Varmista, että laite on yhteensopiva verkon kanssa

Puhelimet, jotka on alun perin suunniteltu tietylle verkolle, eivät voi päivittää Androidia, kun niitä käytetään toisessa operaattorissa. Esimerkiksi AT&T Galaxy S8 ei pysty asentamaan Android-päivitystä, jos se avataan ja sitä käytetään T-Mobile-verkossa. Jos operaattori ei ole antanut S8: aa, tämä voi olla ongelman syy. Keskustele operaattorisi kanssa siitä, onko heillä jotain, mitä he voivat tehdä auttaakseen.