Galaxy S9 -akun ongelman korjaaminen: sammuu satunnaisesti, kun akku on 30%

Tässä on toinen esimerkki akkuongelmasta Galaxy S9: ssä (# GalaxyS9). Ongelmana on pohjimmiltaan sellainen S9, joka käynnistyy uudelleen, kun sen akun varaustaso on 30%. Jos sinulla on samanlainen kokemus omasta S9: stä, noudata alla olevia ratkaisuja.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Kuinka korjata Galaxy S9 -akkuongelma: sammuu satunnaisesti, kun akku on 30%

Minulla on ollut puhelin pari kuukautta ja tajusin, kun puhelin saa noin 30%, se vain valuu välittömästi ja kuolee aina. Kuten mitään varoitusta, mikään ei vain kuole, ja kun menen lataamaan sen 30%: lla, akku tyhjenee edelleen latautumisen aikana, eikä puhelin aloita lataamista ennen kuin se kuolee. Oletko kohdannut jotain tällaista aikaisemmin, jos näin on, auta! Maksoin niin paljon tästä puhelimesta eikä takuuta!

Ratkaisu: Mainitsemasi oireet ovat yleensä yhdenmukaisia, jos akku on viallinen tai se tarvitsee uudelleenkalibrointia. Voit ratkaista tämän ongelman noudattamalla alla olevia ehdotuksia.

Pakota uudelleenkäynnistys . Joskus tämä yksinkertainen menettely voi korjata vikoja, jotka ovat kehittyneet sen jälkeen, kun järjestelmä on ollut käytössä pitkään. Kun pakotat Note8: n manuaalisesti uudelleenkäynnistykseen, simuloit pohjimmiltaan akun vetoa, joka vanhemmissa puhelimissa, joissa oli irrotettavia akkuja, oli tehokas tapa päivittää järjestelmä. Jos et ole vielä kokeillut tätä, voit tehdä seuraavat toimet:

  1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
  2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Kalibroi käyttöjärjestelmä ja akku uudelleen . Android saattaa joskus menettää oikean akkuvirran. Tämä voi tapahtua, jos puhelin on jo jonkin aikaa ollut käynnissä. Vaikka se ei ole suuri ongelma useimmille laitteille, jotkut harvoista saattavat näyttää ajoittain virtaa tai latausongelmia. Olettaen, että huolehdit S9: stä ja asennat sovelluksia vain hyvämaineisista lähteistä, tämä ongelma menee todennäköisesti pois käyttöjärjestelmän ja akun uudelleen kalibroinnin jälkeen. Näin voit tehdä:

  1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
  2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
  3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
  4. Käynnistä laite uudelleen .
  5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
  6. Toista vaiheet 1-5.

Tarkkaile turvallisessa tilassa. Yksi syistä, joita meidän pitäisi tutkia, on mahdollisuus, että huono kolmannen osapuolen sovellus saattaa aiheuttaa akun toimintahäiriön. Sinun tarvitsee vain antaa puhelimellesi ajaa turvallisessa tilassa muutaman päivän ajan, jos havaitset, onko mitään eroa.

Laitteen käynnistäminen turvalliseen tilaan:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
  8. Tarkkaile puhelinta, kun se on turvallisessa tilassa vähintään 48 tuntia.

Jos akku näyttää toimivan turvallisesti, mutta ei normaalitilassa, kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa sen. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Palauta sovellusasetukset. Sovellusten mieltymysten palauttaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysosissa, mutta silloin, kun kyseessä on sinun kaltaisenne ongelma, se saattaa auttaa paljon. On mahdollista, että yksi tai osa oletussovelluksista ei ehkä ole asetettu oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään keinoa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun täytyy vain varmistaa, että kaikki oletussovellukset ovat käytössä. Näin voit tehdä:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Sovellukset.
  3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
  4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
  5. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa kaikki asetukset. Tämä vianmääritysvaihe toimii samalla tavalla kuin tehdasasetusten palautus, mutta poistamatta ladattuja sovelluksia ja henkilötietoja. Tämä on usein tehokas ratkaisu vanhentuneiden sovellusten määritysten tai asetusten aiheuttamiin ongelmiin.

  1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
  2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
  3. Napauta Nollaa asetukset.
  4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
  5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Päivitä Android ja sovellus. Päivitykset, olipa kyse sitten käyttöjärjestelmästä tai sovelluksista, ovat yleensä hyvä asia. Ne eivät vain tuo uusia muutoksia, vaan myös korjaavat tunnetut tai raportoidut virheet. Varmista, että päivität S9: n säännöllisesti, jotta virheet kehittyvät.

Tehdasasetusten palautus. Useimmiten, mitä voit tehdä laitteen vianmäärityksessä tässä tapauksessa, tehdasasetukset palautetaan. Näin palautat kaikki sovellus- ja ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Olet myös poistamassa mahdollisia sovelluksia, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Voit palauttaa S9: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio tietosi.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Hanki Samsung-tuki. Jos mitään edellä mainittuja vianmääritysvaiheita ei ole parannettu, voit olettaa, että laitteen sähkönhallinta on syvempi. Se voi johtua huonosta akusta tai muista osista. Tässä tapauksessa haluat antaa Samsungille tietää ongelman, jotta he voivat korjata tai vaihtaa puhelimen. Varmista, että annat heille vinkkejä ongelman toistamiseen niiden lopussa. Jos ne eivät aiheuta ongelmia ensimmäisten tarkastusten aikana, ne voivat palauttaa puhelimesi ilman sitä. Anna mahdollisimman paljon yksityiskohtia osallistuvalle teknikolle, jotta he voivat saada kuvan siitä, mitä tapahtuu.

Suositeltava

Apple-puhelimen X korjaaminen, joka ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-verkkoon (helpot vaiheet)
2019
Kuinka kova palautus Samsung Galaxy S7 Edge -laitteeseen
2019
Miten korjata virhe "iPhonen XS on poistettu käytöstä". Yhdistä iTunesiin ”[Vianmääritysopas]
2019
Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 8 ei enää käynnisty laiteohjelmiston päivityksen jälkeen?
2019
Google Pixel 3: n korjaaminen satunnaisesti sammuttaa ohjelmistopäivityksen jälkeen
2019
Samsung Galaxy S6 ei saa tekstiviestejä ja muita niihin liittyviä ongelmia
2019