Galaxy S9: n puutteellisen yhteysvirheen korjaaminen latauksen aikana [vianmääritysopas]

Tämä vianmääritysteksti käsittelee toista yhteistä latausongelmaa Samsung Galaxy -laitteilla - epätäydellinen yhteysvirhe latauksen aikana. On ollut yhä useampia tapauksia, joissa tämä ongelma koskee # GalaxyS9-yksiköitä, joten jos olet yksi epäonnistuneista S9-käyttäjistä, tämän viestin pitäisi auttaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ratkaisu # 1: Käytä alkuperäistä S9 Samsungin latauskaapelia ja sovitinta

Paljon latausongelmia korjataan käyttämällä valmistajan toimittamia kaapeleita ja sovitinta. Sama pätee myös Galaxy S9: ään. Perustuu joidenkin muiden käyttäjien tileihin, mikäli latauksen yhteydessä ilmenee epätäydellinen yhteysvirhe, kun käytetään muuta kuin Samsungin USB-kaapelia ja / tai sovitinta. Emme sano, että kaikki kolmannen osapuolen kaapelit ja laturit eivät ole hyviä, mutta jos sinulla on mainittu virhe nyt, kannattaa nähdä, jos alkuperäisten lisävarusteiden käyttö auttaa. Muista, että S9: n lataustehoa testattiin vain Samsungin latauslaitteella varustetuilla USB-kaapeleilla ja latauslohkoilla. Jos käytät muita kuin Samsung-lisävarusteita, on mahdollista, että saattaa olla joitakin parametreja, jotka saattavat puuttua tai eivät toimi lainkaan. Joten yritä vain tarttua laitteen mukana toimitettuun kaapeliin ja sovittimeen.

Ratkaisu # 2: Tarkista latauskaapeli ja sovitin

Jos olet käyttänyt alkuperäistä Samsung-kaapelia ja -adapteria koko ajan, niin seuraavaksi sinun on tehtävä silmämääräinen tarkastus näistä lisävarusteista. Yritä etsiä USB-kaapelin ja sovittimen fyysisen kulumisen, kuoppien tai vaurioiden merkkejä. Muista, että USB-kaapelit voivat joskus olla herkkiä keholle tai fyysisille vaurioille. Jos näet, että kaapeli on vaurioitunut, harkitse uuden hankkimista ja katso, jos se lopettaa epätäydellisen yhteysvirheen.

Tee sama sovittimen kohdalla.

Ratkaisu # 3: Siirrä kaapeli latauksen aikana

Ymmärrämme, että Galaxy S9 on äskettäinen lisä Samsungin lippulaivalaitteisiin, mutta aina on mahdollista, että laitteen latausportti voi olla liian herkkä USB-kaapelin liittämiselle. Vanhemmissa Galaxy-laitteissa jotkut käyttäjät pystyivät ratkaisemaan puutteellisen yhteysvirheen siirtämällä USB-kaapelia latauksen aikana, kunnes virhe katoaa.

Tämä ei ole ihanteellinen ratkaisu, mutta jos voit ladata S9: n tekemällä tämän ehdotuksen, tämä tarkoittaa, että satamassa on todennäköisesti ongelma. Jos kuitenkin haluat säilyttää laitteen ennen kuin lähetät sen Samsungiin (kyllä, tämä ongelma vaatii korjauksen tai vaihdon), tämä saattaa olla sinulle ainoa vaihtoehto.

Ratkaisu # 4: Puhdista latausportti

Likainen latausportti voi mahdollisesti johtaa virheelliseen latauskäyttäytymiseen. Jos haluat minimoida mahdollisuuden, että ongelma johtuu likaisesta latausportista, yritä tarkistaa se. Jos luulet, että se on likainen, tai jos sisällä on roskaa, tasku nukkaa tai vieraita esineitä, yritä puhdistaa se paineilmalla.

Ratkaisu # 5: Varmista, että latausportti ei ole märkä

Galaxy S9 on vedenkestävä, joten sen pitäisi pystyä käsittelemään satunnaisia ​​veden roiskeita. Jos latausportti kastui ja et kuiva sitä kunnolla ennen lataamista, se voi johtaa virheelliseen latauskäyttäytymiseen.

Varmista, että kuivaat latausportin ilmakuivaamalla laitetta. Älä laita laitetta tuleen, uuniin tai suoraan auringonvaloon. Muista, että liikaa lämpöä voi tappaa elektroniikkaa. Vesi luonnollisesti haihtuu jonkin ajan kuluttua, joten mitä haluat tehdä, on ravistella laitetta voimakkaasti ja pyyhi se puhtaalla pehmeällä liinalla. Sitten anna laitteen kuivua useita tunteja.

Ratkaisu # 6: Suorita pehmeä nollaus

Jotkin latausongelmat korjataan suorittamalla pehmeä nollaus. Tämä on pohjimmiltaan vain toinen tapa käynnistää Samsung-laite uudelleen irrotettavalla akulla. Voit tehdä pehmeän palautuksen seuraavasti:

1. Paina ja pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita 12 sekunnin ajan.
2. Siirry Äänenvoimakkuus-painikkeella kohtaan Virrankatkaisu.
3. Paina Home-näppäintä valitaksesi. Huomautus : Odota, että laite sammuu kokonaan.

Ratkaisu # 7: Käynnistä uudelleen turvalliseen tilaan ja tarkkaile

Kolmannen osapuolen sovellukset voivat joskus häiritä Androidia, mikä aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia. Jos haluat tarkistaa, onko joku asennetuista sovelluksista syyllinen, käynnistä laite uudelleen turvalliseen tilaan ja tarkkaile laitetta. Turvallisessa tilassa kolmannen osapuolen sovelluksia ei saa käyttää, joten jos epätäydellinen yhteysvirhe ei näy, sinun on aloitettava sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poistunut.

Voit käynnistää S9: n uudelleen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Ratkaisu # 8: Tehdasasetusten palautus

Jos ongelma on edelleen tässä vaiheessa, lopullinen ratkaisu, jonka voit tehdä, on laitteen pyyhkiminen. Saattaa olla käyttöjärjestelmävirhe, joka aiheuttaa tämän latauksen häiriön aluksi, joten olet parempi palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Tiedämme, että tämä virhe ei tapahdu, kun ohjelmisto on tuore tai tehtaalla, joten on suuri mahdollisuus, että tämä ratkaisu auttaa.

Voit palauttaa S9: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Muista, että tehdasasetusten palautus poistaa henkilökohtaiset tiedot. Muista varmuuskopioida ne Smart Switchin kautta ennen kuin teet sen.

Ratkaisu # 9: Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Jos kaikki muu epäonnistuu, myös tehdasasetusten palauttaminen, anna Samsungin tietää asiasta, jotta he voivat katsoa sitä. Kuten edellä mainittiin, epätäydellinen kytkentävirhe, kun latausta ei ole eristetty S9: lle, niin Samsungin on oltava jo tietoinen siitä. Se on ollut jo vuosia, ja se on yksi yleisimmistä ongelmista, jotka vaikuttavat useisiin Galaxy-laitteisiin.

Tällainen ongelma kuuluu ehdottomasti Samsungin yhden vuoden takuun piiriin, ellei takuu ole mitätöity etukäteen, korjauksen tai vaihdon tulee olla vapaa. Tutustu laitteen mukana toimitettuihin asiakirjoihin takuutietoja varten.