Miten korjata Galaxy S9 Plus, jossa ei ole ilmoituksia tekstiviestien numerosta

Tämä viesti näyttää, miten korjaat ilmoitukseen liittyvän ongelman Galaxy S9 Plus -sovelluksessa. Jos omalla Galaxy S9 Plus -laitteella on ongelmia ilmoitusten kanssa, jokaisen alla olevan ratkaisun pitäisi auttaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy S9 Plus ei näytä ilmoituksia tekstiviesteille

Hei! En ole saanut ilmoituksia tekstiviestejä varten jo useita viikkoja. Tekstiviestikuvani näyttää numeron, jossa ilmoitetaan, kuinka monta uutta tekstiviestiä sain; ja kuulin myös ilmoitusäänen. Kumpikaan niistä ei enää tapahdu, joten minun on nyt avattava jatkuvasti tekstiviestini nähdäkseni, mitä uusia sain. Omat häiriöt eivät ole käytössä, ja ääneni on "päällä" tekstiviestejä varten. Huomasin, että jokaisen tekstiviestin kellon kuvakkeessa oli viiva, joka osoitti sen, että ääni on pois päältä, mutta asetuksissani ääni on päällä. Kun menin manuaalisesti yksittäisen tekstiviestin asetuksiin, ääniilmoitus sammuu. Niinpä kävelin läpi kaikki tekstiviestini yksittäiset asetukset ja käynnistin sen uudelleen, mutta se ei toiminut myöskään. Äänimerkkiä ei vielä ole, kun uusi teksti tulee (mutta ääniilmoitus toimii kaikilla muilla sovelluksillani) ja kotisivuni viestikuvake ei vieläkään kerro minulle, kun uusi viesti tulee. OS päivitettiin Oreolle 16. joulukuuta, ja ihmettelen, onko tämä johtanut tämän tapahtumiin, koska en koskaan mennyt mihinkään asetukseeni muuttamaan mitään. Ja luulen, että ilmoitukset lakkaavat tapahtumasta 16. joulukuuta. Ajatus siitä, miten tämä korjataan?

Ratkaisu : Tällä ongelmalla ei ole suoraa ratkaisua. Tärkein asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on selvittää, missä on tarkka ongelma. Noudata seuraavia ohjeita.

Pakko uudelleenkäynnistys

Ennen kuin muutat asetuksia ja siirryt vianmääritystietoihin, haluat varmistaa, että järjestelmä on päivitetty. Voit tehdä sen simuloimalla "akun vedon" vaikutukset poistamaan mahdolliset väliaikaiset virheet, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Näin voit tehdä:

1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Säilytä useita sekunteja, jotta Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Odota jopa 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Pakota viestien sovelluksen lopettaminen

Seuraava yksinkertainen ratkaisu on varmistaa, että käynnistät sovelluksen, jolla on itse ongelma. Se, mitä haluat tehdä, on pakottaa lopettamaan viestintäsovellus ja muut sovellukset. Tämä toimii joskus pienten vikojen korjaamisessa. Kosketa vain Viimeaikaiset sovellukset -painiketta, Bixby-näppäimen vasemmalla puolella olevaa painiketta. Sitten, kun sovellusluettelo on näkyvissä, napauta yksinkertaisesti CLOSE ALL -painiketta alhaalla.

Määritä ilmoitusasetukset

On selvää, että haluat myös varmistaa, että viestintäsovelluksen ilmoitusasetukset on määritetty oikein. Noudata alla olevia ohjeita tämän tekemisestä.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolme pistettä) oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi käyttämäsi viestintäohjelma ja napauta sitä.
6. Napauta Ilmoitukset.
7. Varmista, että ilmoitukset on kytketty päälle.
8. Varmista, että sovelluskuvakkeet on asetettu ON-tilaan.
9. Varmista, että numerot tai yhteystiedot, joista haluat saada ilmoituksia, kytketään päälle.
10. Selaa alareunaan ja napauta Lisää asetuksia sovelluksessa.
11. Napauta Ilmoitukset.
12. Varmista, että Muut ilmoitukset on päällä.
13. Määritä Lisäasetukset-osiossa Sovelluskuvakkeet, Lukitse -näyttö ja Älä häiritse muokattuja poikkeuksia on asetettu mieleisesi. Sovelluskuvakkeiden merkintöjen ottaminen käyttöön tarkoittaa, että lukemattomien viestien numerot näkyvät Messaging-sovelluksessa. Mielestämme tämä puuttuu.
14. Kun olet suorittanut kaikki edellä mainitut vaiheet, käynnistä laite uudelleen ja tarkista, toimiiko kaikki ilmoitukset.

Tyhjennä välimuistiosio

Jos mikään ei muutu ilmoitusten määrittämisen jälkeen, kuten edellä on mainittu, seuraava hyvä asia on välimuistiosion tyhjentäminen. Joskus vioittunut järjestelmän välimuisti voi aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia. Jos haluat minimoida viallisen järjestelmän välimuistin ongelmat, poista välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes ”kyllä” on korostettuna, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Poista sovelluksen välimuisti

Jos viestintäsovelluksen välimuistissa on ongelma, seuraava vaihe on poistaa sovelluksen välimuisti. Näin se on tehty:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta 3 pisteen kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)
5. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Näytä järjestelmän sovellukset.
6. Etsi ja napauta sopiva sovellus.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.
9. Napauta OK.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Palauta viestien sovellus oletusarvoihin

Sovelluksen tyhjentämisen jälkeen välimuistin menettely tekee tietojen selvittämisen. Sinun on tehtävä tämä, jos ongelma pysyy välimuistin tyhjentämisen jälkeen. Viestintäsovelluksen tietojen poistaminen johtaa tekstien häviämiseen, joten varmista, että lähetät ne takaisin etukäteen. Tämän vianmääritysvaiheen avulla palautat sovelluksen tehokkaasti oletusarvoihinsa. Näin se on tehty:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta 3 pisteen kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)
5. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Näytä järjestelmän sovellukset.
6. Etsi ja napauta sopiva sovellus.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Poista tiedot.
9. Napauta OK.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Palauta sovellusasetukset

Sovellusten mieltymysten palauttaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysosissa, mutta silloin, kun kyseessä on sinun kaltaisenne ongelma, se saattaa auttaa paljon. On mahdollista, että yksi tai osa oletussovelluksista ei ehkä ole asetettu oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään keinoa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun täytyy vain varmistaa, että kaikki oletussovellukset ovat käytössä. Näin voit tehdä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa verkkoasetukset

Tämä on odotettavissa oleva vianmääritysvaihe kaikissa verkko-ongelmissa. Laitteessa voi olla määritysvirhe. Jos haluat tyhjentää sen tai muita mahdollisia verkkovirheitä, yritä tehdä seuraavat toimet.

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Turva tila

Toisinaan sovellus saattaa häiritä Androidia ja aiheuttaa ongelmia. Jos haluat tarkistaa, oletko asentanut huonon sovelluksen, yritä käynnistää puhelin turvalliseen tilaan. Nämä ovat vaiheet, joilla voit käynnistää laitteen uudelleen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista, että ilmoitukset alkavat toimia normaalisti uudelleen.

Jos ongelma puuttuu turvallisessa tilassa, yritä käynnistää takaisin normaalitilaan (käynnistä laite uudelleen) ja tarkista, ilmeneekö ongelma. Jos näin tapahtuu, se tarkoittaa, että sovellus on tämän ongelman takana. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 + on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Poista BadgeProvider-sovelluksen tiedot

Ilmoitukseen liittyvät ongelmat voivat joskus johtua BadgeProvider-sovelluksen virheestä. Tämä on sovellus, joka yleensä hallinnoi järjestelmän ja sovellusten ilmoituksia. Varmistaaksesi, että se pysyy hyvänä, varmista, että nollaat sen tehtaan tilaan. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Jos ongelman syy on ohjelmistoon liittyvä, laitteen pyyhkiminen tehdasasetuksilla saattaa auttaa. Tutustu S9: n tehdasasetusten palauttamiseen tekemällä seuraavat toimet:

1. Luo varmuuskopio tietosi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.