Galaxy S9 Plus -teksti-ongelman korjaaminen: ei voi vastaanottaa MMS-viestejä

Tervetuloa toiseen vianetsintäartikkeliin tänään! Tässä viestissä tuomme sinulle joitakin # GalaxyS9-kysymyksiä, joita saamme viime päivinä. Aiomme vastata vastaamaan useampiin S9-asioihin lähipäivinä, joten muista tarkistaa blogiimme aika ajoin.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy S9 Plus -tekstiongelma: et voi vastaanottaa MMS-viestejä

Puhelin ei vastaanota kuvaviestejä tekstin kautta. Tapahtui verkkovirhe, kun yrität ladata kuvia. Voin lähettää kuvia tekstin kautta. Voin vastaanottaa jokaisen muun menetelmän kautta, eikä minulla ole ongelmia ladata kuvia muista sovelluksista. Olen pääasiassa yhteydessä 1 henkilön kanssa, joka lähettää kuvia ja hänellä on iPhone. Minulla on samsung s9 plus t mobiiliverkossa.

Ratkaisu: Ongelma saattaa johtua puhelimen verkkoasetuksista. Todennäköisin syyllinen voi olla yhteysosoitteen nimi tai APN-asetukset. Oletusarvon mukaan S9 Plus -laitteen tulee määrittää APN-asetukset automaattisesti SIM-kortin asettamisen jälkeen. Korjataksesi ongelman, ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on asentaa SIM-kortti uudelleen. Jos tämä ei toimi tai olet jo kokeillut sitä ennen kuin otat yhteyttä meihin, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Käynnistä Mobile-tiedot

Muista, että multimediaviestit tarvitsevat solukkotietoliikennettä. Muista ottaa mobiilidata käyttöön ennen kuin yrität ladata multimediaviestejä.

Nollaa verkkoasetukset

Verkkoasetusten nollaaminen palauttaa kaikki datayhteydet takaisin tehdasasetuksiin. Seuraavat muutokset tapahtuvat suorittamalla Verkkoasetusten nollaus.

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariksi liitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustadatan synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on ottanut käyttöön tai pois käytöstä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattisesti.

Suorita verkkoasetukset seuraavasti:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Muuta APN-asetuksia manuaalisesti

Jos et ole varma, onko APN-asetukset oikeat, voit tarkistaa APN-asetukset itse seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Mobile Networks.
4. Napauta Access Point Names.
5. Valitse oikea APN.
6. Määritä arvot tarpeen mukaan.

Varmista, että saat oikean APN: n operaattoriltasi etukäteen.

Tarkista kaksinkertaisesti Viestikeskuksen numero

Joskus tekstiviestiongelmat johtuvat virheellisestä viestikeskuksen numerosta. Kuten edellisessä vianmääritysvaiheessa, varmista, että saat oikean MCN: n operaattoriltasi, jos haluat muokata sitä.

1. Avaa Samsung-viestit-sovellus.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa Lisää vaihtoehtoja (kolmen pisteen kuvake).
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Lisää asetuksia.
5. Napauta Tekstiviestit.
6. Napauta Viestikeskus.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Jos kaikki edellä mainitut ehdotukset eivät toimi, varmista, että saat ensin operaattorilta tukea. Ne ovat asianmukainen valtuus tässä tilanteessa, koska heillä on pääsy tärkeisiin tietoihin, joita meillä ei ole. Ongelman syy voi olla verkko- tai tiliyhteys.

Ongelma # 2: Galaxy S9 ei voi vastaanottaa kaikkia tekstiviestejä Verizonilta

2 päivää sitten S7 lopetti minulle mahdollisuuden vastaanottaa tekstiviestejä useilta ihmisiltä kahden viime päivän aikana. Olen ollut edestakaisin Sprintille ja päivittänyt puhelimen S9: ksi. En vieläkään pysty saamaan paljon viestejä. Olemme puhuneet Samsungin asiakaspalveluun suoraan ja käyttäneet uuden sovelluksen vianmääritykseen. Mikään ei ole toiminut. Tänään tehdyn tutkimuksen avulla ymmärrämme, että monet puuttuvat viestit tulevat Verizon-asiakkailta. En ole varma, miksi en saa heidän viestejä, mutta he voivat vastaanottaa minun.

Ratkaisu: Tekstiviestit ovat monimutkainen prosessi ja siihen liittyy paljon liikkuvia osia. Ongelmia vianmäärityksessä on monia tekijöitä, joten ei ole suoraa tapaa tietää, missä ongelma on. Se voi johtua verkon häiriöistä verkon, laitteen tai muiden kolmansien osapuolten välillä. Jos et saa viestejä vain VErizon-käyttäjiltä, ​​on mahdollista, että syy on todennäköisimmin laitteen ulkopuolella ja siten, että et pysty korjaamaan sitä. Saattaa olla Verizon-ominaisuus, joka vaikuttaa yhteystietoihin, joissa yrität saada viestejä. Suosittelemme, että jatkat yhteistyötä verkko-operaattorin kanssa, jotta ne voivat kaventaa mahdollisia tekijöitä. Jos ne ovat jo lopettaneet kaikki mahdolliset vianmääritykset niiden lopussa, syy voi olla ulkoinen. Varmista, että yhteystietosi tietävät, että sinulla on ongelmia saada viestejä muilla keinoilla. Voit esimerkiksi käyttää väliaikaisesti kolmansien osapuolten sovelluksia, kuten Facebook Messengeria tai muita sovelluksia, jotta he voivat tietää.

Ongelma # 3: Miten korjata Galaxy S9 -tekstiongelma: lukemattomat viestit, jotka eivät näy päällä, puuttuvat merkit sovelluksissa

Mielestäni puhdistus minun app välimuistit ja tiedot ruuvattu minun ilmoitukset ... ottaa ongelmia kaikkien sosiaalisten sovellusten - IG, Snap, WhatsApp & minun tekstiviesti app. Jos useat ihmiset ovat kirjoittaneet minulle tekstin, minun täytyy nyt selata tilia, jota löydän lukemattomia, kun taas ennen lukemattomien viestien yhteystiedot näkyivät yläreunassa. Minulla ei ole aavistustakaan siitä, miten muuttaa mitä asetuksia, jotta se palaa takaisin siihen!

Myös kaikkien sosiaalisten sovellusten lukemattomat viestit eivät enää näytä sovelluksen kuvakkeessa ilmoituksia aloitusnäytössä, kun sovellus on avattu, vaikka viestejä ei olisi luettu. Olen käynyt läpi kaikki ilmoitusasetukset, enkä osaa selvittää sitä. Auttakaa?

Ratkaisu: Tekstiviestit voidaan lajitella väärin, jos puhelimen päivämäärä ja kellonaika on virheellinen. Varmista, että asetat puhelimen käyttämään verkon päivämäärää ja kellonaikaa, joten viestien sovellus lajittelee viestit oikein (lukemattomat).

Toista ongelmaa (sovellusten puuttuvat merkit) voi aiheuttaa viallinen järjestelmän välimuisti. Korjaa välimuistiosio poistamalla se. Näin voit:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
7. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, “Reboot system now” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistiosion tyhjentäminen ei toimi, voit myös poistaa BadgeProvider-sovelluksen tiedot. Tämä sovellus vastaa kaikista ilmoituksista, mukaan lukien merkit tai numerot kuvakkeissa. On mahdollista, että tämä sovellus on ehkä kehittänyt virheen. Korjataksesi sen, haluat palauttaa sen oletusarvoihin. Näin voit:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi ja napauta sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ongelma # 4: Ei voi kirjautua Pokemon Go -tiliin Galaxy S9: ssä

Isäni siirtyi tänään iPhonesta galaksiin s9 ja olemme yrittäneet kirjautua hänen pokemon go -tiliinsa ja aina kun yritämme, se ei toimi. Niinpä yritin kirjautua sisään uuden tilin luomiseksi, jotta voin kirjautua ulos tilistä kirjautuessani todelliseen tiliin, jota halusimme, ja kun pystyin kirjautumaan uuteen tiliin, kun se pyysi minua ottamaan pokemonin, se menettää gpsin . Katsoin asetuksista ja näytti siltä, ​​että sovellus on sallittu. Jos saatat pystyä auttamaan tässä, se olisi tervetullutta. Tyler Carroll

Ratkaisu: Haluat varmistaa, että annat oikean käyttäjätunnuksen ja salasanan isäsi Pokemon Go -tilille. Tämä on ainoa looginen selitys, miksi et voi kirjautua sisään. Jos et ole varma isänne sähköpostiosoitteesta tai salasanasta, suosittelemme, että käyt Pokemon Goin virallisessa vianetsintäsivustossa.

Jos ilmenee muita ongelmia, ota yhteyttä sovelluksen kehittäjään suoraan tukeen.