Miten korjata Galaxy S9 Plus, joka ei veloita tai veloita hyvin hitaasti [vianmääritysopas]

Onko sinulla ongelmia GalaxyS9Plus-latauksen kanssa viime aikoina? Jos olet, tämä vianmääritysviesti voi auttaa sinua korjaamaan sen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy S9 Plus näyttää kosteuden havaitseman virheen korroosiolta

Kosteus havaitaan latausportissa, mutta se johtuu korroosiosta. Myymälä katsoi laitetta ja vaikka pieni vaurioitumisen merkki ei ole värjäytynyt, puhelimessa on korroosiota latausportissa. Olen yleensä suihkussa yöllä ja saan puhelimen kylpyhuoneen laskuriin, joten oletan, että höyry aiheuttaa sen. Olen jo saanut alkoholia, ja käytin myös purkitettua kuivausastiaa. Toistuva uudelleenkäynnistys ja 1/15 käynnistyy uudelleen, ja se käynnistyy ilman virhettä. Onko keino puhdistaa korroosiota turvallisesti? Tai takaisi todennäköisesti tämän? (Ostettu puhelin marraskuussa 2017) - SHANE A ALAMEDA

Ratkaisu: Hei Shane. Kun korroosio on asetettu, ei ole mitään keinoa peruuttaa tai poistaa sitä. Jos olet oikeassa sanomalla, että korroosio on jo vakiintunut latausportin alueelle, se tarkoittaa, että jotkin puhelimesi metalliosat ovat jo alkaneet. Koska et voi ilmeisesti korjata fyysisiä vaurioita tekemällä ohjelmistoja, lähetät puhelimen todennäköisesti korjattavaksi. Nyt voit tehdä joko odottaa ja nähdä, kuinka huono tämä korroosio-asia paisuu, tai saat ammattitaitoista apua Samsungilta. Vaurioituneen osan puhdistaminen ei tee mitään hyvää.

Samsungin vakiovarusteiden osalta nesteen tai veden aiheuttamat vahingot katsotaan asiakkaan väärinkäytöksiksi, joten tämä ei todennäköisesti anna sinulle ilmaista korjausta. Jos haluat tietää, kuinka paljon maksat korjauksesta, sinun on saatettava laite fyysisesti Samsungin huoltokeskukseen, jotta teknikko voi tarkistaa sen.

Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus ei veloita tai veloita hitaasti

Samsung Galaxy S9 Plus aloitti hiljattain latausongelmia. Se alkoi muutama viikko sitten, kun puhelin lopetti latauksen. Löysin, että minun oli asetettava laturi alaspäin, jotta puhelin latautuu, mutta sen jälkeen se veloitti sakon jonkin aikaa. Löysin kuitenkin, että pian sen jälkeen puhelin alkoi latautua hitaasti, ja vaikka yritin jokaista omaa laturia, yksikään niistä ei aiheuttaisi puhelimen latautumista normaalilla nopeudella. Tänä aamuna puhelin lopetti latauksen uudelleen. Kun se on kytketty, se toimii minuutin ajan, mutta aloittaa lataamisen. Koska se, kuinka vähän latausta se pystyy saamaan ennen kuin se pysähtyy, puhelin ei saa akkua, vaan menettää voimansa. Olen kokeillut kaikkea mitä voin ja arvostaisin apua tämän ongelman ratkaisemiseksi. Kiitos. - Ethan Ethan

Ratkaisu: Hei Ethan. S9: llä on useita mahdollisia syitä hitaasti tai ei lainkaan enää. Jos haluat nähdä, mitkä näistä muuttujista ovat ongelman syy, suosittelemme, että noudatat alla olevaa vianmääritystä.

Pehmeä nollaus

Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että latausongelmat on korjattu puhelimillaan ennen "akun vetämisen" simulointia, joten tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä. Tämä on pohjimmiltaan samanlainen kuin järjestelmään kohdistuvien vaikutusten kannalta säännöllinen uudelleenkäynnistysmenettely. Merkittävä ero tavallisesta uudelleenkäynnistyksestä tehdyn pehmeän palautuksen kanssa on se, että se tyhjentää myös puhelimen muistin. Koska jotkin virheet voivat esiintyä vain niin kauan kuin sovellus tai palvelu on käynnissä tai keskeytetty RAM-muistissa, pehmeä nollaus voi mahdollisesti korjata ongelman.

S9: n pehmeä nollaus:

  1. Pidä Virta + Äänenvoimakkuus -näppäimiä alhaalla noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomautus: Huoltokäynnistystilan näyttö tulee näkyviin useita sekunteja.
  2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit käyttää äänenvoimakkuuspainikkeita kiertämällä käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemmanpuoleista painiketta (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Anna myös palauttaa 90 sekunnin ajan.

Tarkista fyysisten vaurioiden latausportti

Latausportti on puhelimesi haavoittuvin osa fyysisiä vaurioita varten. Paitsi että se altistuu pölylle tai nesteelle, mutta sen täytyy myös kestää lähes päivittäinen jännitys latauskaapelin asettamisesta ja irrottamisesta. Jos käyttäjä ei ole varovainen, kun liität tai irrotat kaapelia, latausportti tai sen nastat voivat vahingoittua. Tämä voi johtaa latausongelmiin ajan myötä.

Jos haluat nähdä, onko latausportin alueella näkyviä vaurioita, yritä käyttää suurennuslasia tai vastaavaa työkalua portin sisäpuolelle. Jos käytät puhelinta säännöllisesti pölyisessä tai märässä tilassa, satamassa voi myös kerääntyä roskia tai nestettä. Jos luulet, että latausportissa on roskia, pölyä tai vieraita esineitä, yritä tyhjentää se puristettua ilmaa käyttäen. Vältä tarttumasta johonkin sisälle, sillä se voi vahingoittaa pistoketta, joka on yhteydessä latauskaapeliin.

Käytä toista latauskaapelia tai sovitinta

Yksi yleisen järjen vianmääritysvaiheista, joita voit tehdä latauksen yhteydessä, on tarkistaa mahdollinen laturi tai latauskaapelin ongelma. Tämän vuoksi sinun on kokeiltava toista tunnettua työskentelyä käyttävää S9-latauskaapelia ja sovitinta laitteen lataamiseksi. Jos et löydä toista sarjaa, voit käydä Samsung-myymälässä ja käyttää virallista laturia puhelimen käynnistämiseen.

Lataaminen turvallisessa tilassa

Haluamme ajatella, että ongelman syy on ohjelmistojen luonne. Emme tiedä tarkalleen, mitä puhelimellesi tapahtui ennen kuin tämä ongelma ilmeni, mutta jos se samaan aikaan kun olet asentanut sovelluksen, on mahdollista, että sinulla saattaa olla sovellusongelma. Voit tarkistaa, ajaa puhelimesi turvallisessa tilassa ja nähdä, miten se veloittaa. Turvallisessa tilassa kolmannen osapuolen sovelluksia tai palveluja ei saa käyttää. Joten jos jokin kolmannen osapuolen sovelluksista on vastuussa ongelmasta, S9: n pitäisi ladata normaalisti turvallisessa tilassa.

Laitteen käynnistäminen turvalliseen tilaan:

  1. Kun S9 on kytketty pois päältä, pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
  2. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  3. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  4. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  5. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  6. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Voit tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos S9 kieltäytyy edelleen kytkemästä virtaa uudelleen, toista vaiheet 1-4.

Tarkista vesivahingot

Jos S9: n latausportissa on vettä tai nestettä, se ei ehkä lataudu oikein tai ollenkaan. Jos käytät puhelinta säännöllisesti lähellä vesistöä tai jos olet altistanut sen tahallisesti vedelle tai sateelle, varmista, että kuivaat laitteen, varsinkin latausportin alueen oikein ennen lataamista. Vesi luonnollisesti haihtuu itsestään ajan mittaan, joten jätä puhelin lähelle epäsuoraa lämpölähdettä, kuten television takaosaa, ja anna sen kuivua. Älä aseta puhelinta uunin, uunin tai ulkotilojen lähelle suoralla auringonvalolla. Näin on helpoin tapa vahingoittaa laitteistoa.

Tehdasasetusten palautus

Jos puhelimessa ei ole havaittua kosteusvirhettä tai se ei ole koskaan ollut lähellä vettä, voit palauttaa sen tehdasasetuksiksi, jotta ongelman takana on ohjelmistokysymys. Tämä on viimeinen vaihe, jonka avulla voit käsitellä mahdollisia ohjelmistovikoja, jotka saattavat aiheuttaa tämän latauksen häiriön.

Voit palauttaa S9: n tehdasasetukset seuraavasti:

  1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Hanki ammattitaitoista apua

Jos puhelimesi on pudonnut, altistunut elementeille tai se on luonnollisesti vaurioitunut, ennen kuin huomaat latausongelman, lopeta aikaa viettämällä ohjelmistoratkaisuja. Sen sijaan lähetä se Samsungille ja anna heidän tutkia laitteistoa. Jos olet onnekas ja syy on helposti korjattavissa ja laite kuuluu takuun piiriin, korjaus voidaan tehdä siihen ja voit käyttää hyvää puhelinta päivien jälkeen.

Näkyvät fyysiset vauriot tai veden altistuminen mitätöivät automaattisesti vakiotakuun, joten vaikka puhelimesi olisi alle 1 vuosi, maksat todennäköisesti todennäköisesti Samsungin korjauksen. Tämän pitäisi kuitenkin olla ensimmäinen huomio sinulle.

kiertotapa

Jos ongelma johtuu huonosta latausportista ja haluat poistaa korjauksen tällä hetkellä, älä unohda, että S9 Plus on langaton maksukykyinen. Vaurioitunut latausportti ei vaikuta S9: n langattomaan käyttöön, joten sinun pitäisi silti pystyä lataamaan ja käyttämään sitä normaalisti. Langaton lataus on huomattavasti hitaampaa kuin kaapelilataus, mutta yritä ottaa se huomioon käytettäessä sitä. Langaton lataus ei myöskään salli puhelimesi käyttöä latauksen aikana, joten sinulla on myös rajoituksia.