Miten korjata Galaxy S9 Plus, kun Spotify-sovellus kaatuu, Android Auto on yhteensopimaton BMW-autojen kanssa

Hei ja tervetuloa vielä kerran # GalaxyS9 ja # GalaxyS9Plus vianmäärityssivulle. Tämän päivän jaksossa vastataan näihin Samsung-laitteisiin liittyviin 4 yleiseen ongelmaan ja niiden korjaamiseen. Tärkein tapaus on Spotify-sovelluksen kaatumisongelma, joten toivomme, että saatte hyödyllisiä vinkkejä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy S9 Plus, kun Spotify-sovellus kaatuu

Kun avaan Spotify, se pysyy auki 3 sekuntia, ennen kuin se kaatuu ja näyttöön ilmestyy viesti, jossa sanotaan, että "spotify pysyy pysähtyneenä". Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, poistaa sovelluksen uudelleen ja asentaa sen uudelleen, eikä mikään ole toiminut. Juuri eilen sain palkkiohinnan (joka on 0, 99 dollaria kolmen kuukauden ajan), en tiedä, voisiko sillä olla mitään tekemistä sen kanssa. - Elizabeth Diosdado

Ratkaisu: Hei Elizabeth. Ilman laitteen täyttä historiaa tämän ongelman korjaaminen vaatii kokeiluversioiden ja virheiden korjaamista. Tämä on tarpeen sen selvittämiseksi, missä asia on. Koska olet jo kokeillut joitakin mahdollisia ratkaisuja, nämä ovat seuraavat vaiheet, joita voit tehdä:

Asenna Android- ja sovelluspäivitykset

Virheet voivat kehittyä vanhentuneiden järjestelmien takia, joten seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on varmistaa, että Android ja kaikki muut sovellukset käyttävät uusinta versiota. Voit tehdä tämän tarkistamalla sekä käyttöjärjestelmän (Android) että kaikkien sovellusten päivitykset manuaalisesti.

Oletuksena S9 Plus -laite on asetettu lataamaan ja asentamaan Android-päivitykset automaattisesti. Tämä pätee myös Play Storen sovellukseen, joka on yhdyskäytäväsi sovellusten ja päivitysten saamiseen. Jos olet muuttanut tätä oletusasetusta, varmista, että päivitykset tarkistetaan manuaalisesti aina.

Tarkista mahdollinen Android-päivitys:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Ohjelmiston päivitys.
3. Napauta Lataa päivitykset manuaalisesti. Tämän vaihtoehdon valitseminen pakottaa puhelimen tarkistamaan, onko tällä hetkellä saatavilla ohjelmistopäivityksiä.

Jos et löydä edellä olevia vaiheita, laitteesi nykyinen laiteohjelmisto voidaan asettaa lataamaan ja asentamaan automaattisesti sovelluksia. Tämä pätee usein operaattorin merkkituotteisiin. Näiden laitteiden päivitykset ovat yleensä vain niiden operaattoreiden saatavilla, eikä niitä voi ohjata milloin niitä asennetaan. Yleensä tämä on hyvä tapa, jolla harjoittajat voivat suojata laitteita verkkoissaan ja varmistaa, ettei mikään laite jää uusimpaan Android-versioon.

Voit tarkistaa sovellusten päivitykset:

1. Avaa Google Play Storen sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Salli Play Storen tarkistaa sovellusten päivitykset.
5. Napauta UPDATE ALL -painiketta.

Jos olet seikkailunhaluinen, kun kyse on sovelluksista ja haluat saada joitakin Play Storen ulkopuolelta, sinun vastuullasi on pitää nämä sovellukset ajan tasalla ja yhteensopivia Androidin kanssa.

Poista Spotify -sovelluksen päivitykset

Tämä saattaa tuntua olevan ristiriidassa edellä mainitun kanssa, mutta joskus sovelluksen uusimman päivityksen poistaminen voi olla tehokas tapa korjata ongelma. Jos Spotify alkoi kaatuu sattumanvaraisesti heti sen päivityksen asentamisen jälkeen, se voi palauttaa sen edelliseen tilaansa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Näytä järjestelmän sovellukset.
5. Etsi Spotify ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta CLEAR DATA.

Tarkista, että Spotify-tili toimii

Tilausjärjestelmiä käyttävät sovellukset kaatuvat joskus, kun on kysymys tiliin, johon se liittyy. Jos haluat tarkistaa, onko Spotify-tilisi käytössä ongelma, kokeile käyttää Spotifyä puhelimen tai tietokoneen web-selaimella.

Tyhjennä verkkoasetukset

Spotify-sovellus ei välttämättä toimi kunnolla, jos käytössä on ajoittainen yhteysongelma tai jos laitteessa on joitakin verkko-ongelmia. Yritä selvittää S9: n verkkoasetukset selvittääksesi, toimiiko se. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Nollaa.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.
6. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Lopullisena vaihtoehtona tehdasasetusten palauttamisen pitäisi korjata kaikki ohjelmistovirheet, jotka todennäköisesti häiritsevät Spotify-sovellusta. Tehdasasetusten palautus ei vaikuta tilanteeseen, jos ongelman syy on itse sovelluksen koodauksessa, mutta se on silti erittäin suositeltavaa. Voit palauttaa S9 Plus: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Tee varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ota yhteyttä sovelluskehittäjään

Jos ongelma on edelleen olemassa myös puhelimen pyyhkimisen jälkeen, ongelma on todennäköisesti sovelluskohtainen. Ilmoita ongelmasta ilmoittamalla sovelluksen tukisivulta

Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus Android Auto -sovellus ei toimi BMW 2018 -autojen kanssa

AndroidAuto ei toimi autoni järjestelmän kanssa. Sovelluksen yhteensopivuuden tarkastus Googlessa ei sisällä minun 2018 E-luokkani yhteensopivaksi. Vain 2017 ja muut mallit, kuten 2018 C ja S, ovat. Kuten minulle osoitettiin, jotkut Android-puhelimet toimivat 2018 E -luokassa. Yksi Google-asiantuntija sanoo, että "Se on 100% Mercedes-vika." Sovellus asentaa puhelimeeni ja parin Bluetooth-autoon. Kytkeminen autoon USB 0: een, puhelimen osoitekirjan asennus, viime puhelut ja teksti on valmis. Siinä vaiheessa asennus lakkaa ja on ehkä ollut virheilmoitus, mutta se vilkkuu niin nopeasti, ettei kukaan voi lukea sitä. Puhelimen USB-asetus on MTP. - G Betourne

Ratkaisu: Hei G Betourne. BMW ei tue tai näyttää tukevan AndroidAutoa täysin tuotteissaan tämän artikkelin perusteella. Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että yritys yrittää kehittää omaa Bluetooth- ja langatonta yhteyttä autojensa kanssa. Emme tiedä vielä, onko BMW: n liiketoimintamallin tulevia muutoksia Androidin tukemiseen, mutta juuri nyt olet onnea.

Ongelma # 3: Galaxy S9 Plus lähettää huonolaatuisia kuvia Whatsappiin

Ostin äskettäin Samsung Galaxy S9 + -vapauttamattoman version. Kun aloin käyttää sitä, huomaan, että kaikki kuvat, jotka lähetän käyttäen Whatsappia, menettivät paljon laatua. Jopa silloin, kun otan asiakirjan kätevästi ja lähetän sen mahdottomaksi lukea. Käytän muuta tapaa lähettää tiedostoja valitsemalla vaihtoehto Lähetä asiakirja. Näin toimii, mutta se on hidas ja monimutkainen. Ennen kuin SG9 +: lla oli SG7edge-terminaali, se toimii täydellisesti whatsappilla, eikä minulla koskaan ollut ongelmia kuvien laadun kanssa. Galaxy 9+: n pitäisi olla markkinoiden paras terminaali, mutta minulla on tämä huono kokemus, enkä ymmärrä, miten tämä on mahdollista kalliille työterminaalille. Minun täytyy todella kuulla, että työskentelet sen parissa ja voin ratkaista tämän ASAPin. BR; GPM. - Gplasenciam

Ratkaisu: Hei Gplasenciam. Kuten kaikki sosiaalisen median sovellukset tai viestipalvelut, Whatsapp pakkaa tiedostot, kun ne lähetetään viestijärjestelmänsä kautta. Tämä pätee siihen, käytätkö Android-laitetta tai iOS-laitetta. Kuvat ja videot pakataan yleensä yhteen kolmasosaan niiden alkuperäisestä tiedostokokosta tilan säästämiseksi ja siirtämisen nopeuttamiseksi. Tiedämme, että tämä voi olla ärsyttävää ominaisuutta niin suosittuun palveluun, mutta se on ollut siellä jo pitkään. Valitettavasti kiertotavat ovat, kuten sanotte, parhaimmillaan tehottomia, eikä sitä voi muuttaa lähitulevaisuudessa. Ellei Whatsapp tee merkittävää kunnossapitoa ja niiden teknologia voi sallia saman tai tehokkaamman siirron tai viestit ilman tiedostojen laatua, ei todellakaan ole mitään, mitä voit tehdä tämän ongelman suhteen.

Ongelma # 4: Galaxy S9 Gallery -sovellus ei toimi

Minulla on Samsung Galaxy S9. Jossain vaiheessa poistin joukon kuvia ja sovelluksia, joita en enää käytä. Minun on täytynyt tyhjentää jotain mitä tarvitsin, koska sen jälkeen aina kun avaan Galleria-sovelluksen, kun katselen kuvia, saan virheilmoituksen, jossa sanotaan, että WithTv pysäyttää lähellä sovellusta X. Se keskeyttää kuvien selaamisen tai oikealle ennen kuvan ottamista. En ole varma, mitä tämä tarkoittaa. Olen yrittänyt kääntää puhelimen pois ja käynnistää sen takaisin. Olen poistanut tiedot ja välimuistin Galary-sovelluksessa, mutta mikään ei ole muuttanut sitä. Onko puhelimessa palautuspiste tietokoneessa? Auttakaa! Kiitos! - Connie Collins

Ratkaisu: Hei Connie. Yritä palauttaa puhelimen sovellusasetukset nähdäksesi, auttaako se sitä. Tämä mahdollinen ratkaisu ottaa pohjimmiltaan käyttöön mahdolliset vammaiset sovellukset ja palvelut, joita Galleria-sovellus tarvitsee toimiakseen oikein. Emme tiedä tarkalleen, mitä teit, mikä olisi saattanut aiheuttaa tämän ongelman, mutta se on ainoa keino paitsi tehdasasetusten palauttamisessa, että voit kokeilla tässä tapauksessa. Jos sovellusasetusten palauttaminen ei auta, pelkään, että seuraavaksi parasta, mitä voit tehdä, on pyyhkiä puhelin ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset takaisin normaaliksi tehdasasetusten palauttamisen avulla.

Sovelluksen asetusten palauttaminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Reset app preferences.
5. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista virhe.