Miten korjata Galaxy S9, joka käynnistää satunnaisesti uudelleen päivityksen asentamisen jälkeen

# GalaxyS9: n ongelmat ovat viime aikoina lisääntyneet, joten tässä on toinen vianmääritysartikkeli. Kuten edellisissä tehtävissä, alla mainitut tapaukset otetaan käyttäjiltä, ​​jotka ottivat meihin yhteyttä suoraan. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen sinulle.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten verkko avataan avaamalla Galaxy S9 Plus

Hei. Tilasin avattua Samsung Galaxy S9 Plus -puhelinta Samsung.comista tämän vuoden huhtikuussa. Kaikki on kunnossa, mutta en voi tehdä tai vastaanottaa puhelua, koska olen ostanut tähän asti. Vaihdin kolme operaattoria, tuotin puhelimeni Samsungin huoltoliikkeeseen tarkistaaksesi sen, viettämällä aikaa kaikkien liikenteenharjoittajien kanssa saadakseni apua ongelmani. Mutta puhelimeni saa vielä saman ongelman. Olen juuri oppinut Samsungin teknisestä tuesta, jonka puhelin oli lukittu US Cellularin toimesta. Soitin Samsungin, US Cellularin ja nykyisen T-mobile-operaattorini avaamaan sen, yksikään heistä ei halua tehdä sitä. Näin Teissä putki näytti, kuinka avata puhelin maksamalla UnlockRiver.com, jotta he voivat antaa lukituksen lukituksen avaamaan puhelimen. Kysymykseni on, jos voin avata puhelimeni YouTubessa tavalla, voiko puhelin soittaa tai vastaanottaa puhelun? Kiitos.

Ratkaisu: Kanta-merkkisiä laitteita, kuten sellaisia, joita sinulla on, on alun perin suunniteltu toimimaan tietyn operaattorin kanssa. Puhelimen lukituksen avaaminen ei heti merkitse sitä, että puhelimesi pystyy käyttämään nykyisen verkon viestintä- ja muita verkkopalveluja. Muita tekijöitä on otettava huomioon, jotta laite toimii toisen verkon kanssa.

Verkon lukituskoodi toimii muuttamalla joitakin puhelimen asetuksia, jolloin sen oletusarvoista verkkoasetusta muutetaan. Tämä voi olla tai ei toimi. Yleensä lentoliikenteen harjoittaja vapauttaa laitteen vain, kun kaikki velvollisuutesi on täytetty. Jos sinulla on jäljellä oleva saldo operaattorin kanssa, he vaativat, että maksat sen ensin ennen kuin ne voivat avata puhelimesi lukituksen.

Vaikka olet jo täyttänyt kaikki velvoitteet ja puhelin on jo avattu verkosta, on muitakin syitä, miksi puhelin ei ehkä toimi, kun sitä käytetään toisessa verkossa. Laitteiston yhteensopimattomuus on pelissä. Kaikki lentoliikenteen harjoittajat eivät toimi samalla taajuusalueella, joten Samsungin niille rakennetuilla puhelimilla on myös tietyt radiot. Jos puhelimesi radio ei ole yhteensopiva operaattorin nykyisen taajuuden kanssa, puhelin ei pysty toimimaan, vaikka verkko on avattu onnistuneesti. Yritä tehdä joitakin tutkimuksia tuntemalla laitteen radiotaajuudet ja vertaamalla niitä oman operaattorin taajuusalueisiin.

Normaalisti vain liikenteenharjoittajat saavat avata laitteensa, mutta on monia kolmansien osapuolten verkkokauppoja sekä verkossa että offline-tilassa, jotka voivat tehdä työn. Muista kaivaa syvemmälle siihen yritykseen, jolle haluat saada apua, jos he näkevät hyvämaineisen palvelun. Jotkut heistä eivät voi tehdä mitään, jos sinulla on CDMA-laite, joten älä tuhlaa rahaa pyytämällä näiden yritysten avauskoodeja.

Jos sinulla on GSM-laite, lukituksen avaaminen on suhteellisen helppoa ja antaa todennäköisesti käyttää nykyisen operaattorin verkkopalveluja. Ennen kuin maksat lukituskoodin, ota yhteyttä verkko-operaattoriin ja kysy, onko puhelin yhteensopiva. Muista, että avauskoodin saaminen ei poista puhelimellasi rajoituksia tai sovittaa niitä yhteensopiviksi. Tiivis yhteistyö operaattorin kanssa on välttämätöntä, jotta saat tarkkoja tietoja.

Ongelma # 2: Miten korjata Galaxy S9, joka käynnistää satunnaisesti uudelleen päivityksen asentamisen jälkeen

Sain juuri Samsungin s9: n ja kun olen yhteydessä wifi: hen, se päivitti ohjelmiston. Nyt se kytkeytyy pois päältä ja kun yritän tehdä kovan nollauksen, se antaa minulle tämän viestin "tietoturvavirhe: tämä puhelin on vilkkunut luvattomalla ohjelmistolla ja on lukittu. Soita matkapuhelinoperaattorille lisätietoja varten. Huomaa, että tämän ongelman korjauksessa / palautuksessa voi olla lisäkustannuksia. ”Puhelin oli tänä iltapäivänä bnib, onko mitään mitä voin tehdä?

Ratkaisu: Onko tämä uusi Galaxy S9? Jos näin on, älä tuhlaa aikaa säätämällä asia itse. Suosittelemme, että tarvitset korvaavan vaihtoehdon säästääksesi hässäkkää.

Jos laite on ennalta omistettu tai aiemmin käytetty, emme voi ajatella, miksi OTA (over-the-air) -päivitys johtaa tähän tilanteeseen. Oletamme tietysti, että päivität laitteen normaalisti eikä Odinin kautta. Jos virhe tapahtui OTA-päivityksen jälkeen operaattorilta, ota yhteyttä niihin, jotta he voivat luoda lipun asiasta.

Joissakin harvinaisissa tapauksissa normaalit päivitykset voivat johtaa käynnistyssilmukkaan tai satunnaiseen sulkemiseen. Jos et vahingoittanut ohjelmistoa millään tavalla ja ainoa asia, joka tehtiin oli OTA-päivityksen asentaminen, tehdasasetusten palautus saattaa auttaa. Kokeile käynnistää laite palautustilaan ja tehdasasetukset palautetaan. Näin voit:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
5. Valitse Power-painike.
6. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
7. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos tehdasasetusten palautus auttaa, toimi matkapuhelinoperaattorisi kanssa selvittääkseen, mitä heidän uudessa laiteohjelmistopäivityksessään tapahtui.

Ongelma # 3: Galaxy S9 ei voi soittaa tai puhelu pysähtyy

Olen ostanut äskettäin Kogan Australiasta dual-simin ja siirtynyt Virgin mobileista (joka ei enää toimi Australiassa) optus-palveluun (Virgin käytti optus-verkkoa, joten ajattelin, että ei ole mitään ongelmia). Minulla oli aiemmin samsung s7, hyvä puhelin. Olen pääkaupungissa, mutta nyt kun olen autossani joko bluetoothin kautta tai kun auto pysähtyy, en voi soittaa puhelua tai se putoaa, roikkuu kuin yrittää muodostaa yhteyden ja yli 5 km, soi ja sitten mitään tai ei yhdistä ollenkaan. Se on sama, kun saan puhelun, johon menen vastaamaan, ja se vain roikkuu eikä muodosta yhteyttä. Käytän myös Waze-sovellusta (Navigation), joka toimi myös hyvin Samsung S7: ssä, se putoaa pois paikasta jne. Olen kutsunut Samsungin 3 kertaa ja Optus kahdesti, he sanovat, että katso toimittaja Kogan?

Ratkaisu: Syy siihen, miksi Samsung tai operaattori viittaa sinut jälleenmyyjään, saa korvauksen, joka on tehokkaampi vaihtoehto ongelman ratkaisemiseksi kuin jotkin perus-, takuutonta vianetsintää. Ei ole suoraa tapaa tietää, miksi S9 toimii tällä tavalla, joten Samsung tai operaattori haluaa säästää aikaa ja vaivaa, kun laite korvataan heti. Ennen kuin teet sen, suosittelemme, että yrität kokeilla kahta yksinkertaista vianmääritystä - palauta verkkoasetukset ja palauttaa tehdasasetukset.

S9-verkkoasetusten palauttaminen:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, näyttöön tulee vahvistusikkuna.

Galaxy S9: n tehdasasetusten palauttaminen

Katso yllä olevat vaiheet.

Jos molemmat vianmääritysvaiheet eivät muutu, siirry eteenpäin ja hanki puhelin.

Ongelma # 4: Galaxy S9 ei tunnista SD-korttia

Oma Galaxy S9 ei tunnista yhtäkkiä SD-korttiani. Se teki tämän kerran muutama kuukausi sitten, kun se oli liian kuuma ja kaikki, mitä tein, oli sammuttaa puhelin jäähtymään noin tunnin ajan ja käänsi sen takaisin päälle ja kortti tunnistettiin jälleen. Tällä kertaa sininen se tapahtui, kun puhelinta ei ollut käytetty muutaman tunnin kuluessa, ja se veloitettiin hiljattain. Tällöin olen varma, ettei minulla ole likaa, johon kortti sijaitsee. Auttakaa! Etkö ole varma Android-versiosta.

Ratkaisu: Ongelma on kaksi yleistä syytä - joko ongelma SD-kortilla tai puhelimessa on vika. Jos haluat tietää, mikä niistä on helppoa. Tässä on tehtävä:

1. Muodosta SD-kortti uudelleen S9: n avulla
2. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.
3. Jos kaikki toimii normaalisti, olet todennäköisesti hyvä mennä.
4. Jos S9 ei pysty lukemaan SD-korttia sen uudelleenmuodostamisen jälkeen, hanki toinen SD-kortti. Näin voit kertoa, onko ongelma puhelimessa vai ei.
5. Jos S9 havaitsee toisen SD-kortin ja voi käyttää sitä normaalisti, ensimmäisen SD-kortin on oltava viallinen. Muussa tapauksessa sinulla pitäisi olla puhelinongelma.
6. Jos luulet, että kyseessä on puhelimen ongelma, tee tehdasasetukset ja katso, mitä tapahtuu. Tehdasasetusten palauttamisen pitäisi poistaa vikojen ohjelmisto.