Kuinka korjata Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen puhelujen aikana

Kuten luvattiin, tässä on toinen vianmääritysartikkeli Galaxy S9: lle (# GalaxyS9). Nyt saamme niin monta S9-numeroa päivittäin, joten se voi viedä jonkin aikaa käsitelläksemme kaikkia niitä. Tällä välin tässä on joitakin yleisiä ongelmia, joita monet S9-käyttäjät kohtaavat. Tähän viestiin sisältyy kolme tapausta, joten toivottavasti löydät sen hyödylliseksi.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen puhelujen aikana

Puhelin kuolee joskus lähes täydellä akulla eikä varoitusta. Välitön musta näyttö. Epäonnistuminen syntyy vain, kun vastaanotat puhelun. Kukaan kova uudelleenkäynnistys (alas-tilavuus ja teho 30 + sekuntia, poista sd-kortti jne.) Aiheuttaa puhelimen virran. Puhelin käynnistyy aina 5 sekunnin kuluessa siitä, kun se on kytketty. Kiertolatauksen ilmaisin ilmestyy ja ympyrän ympärysmitta palaa, kun akun teho on yli 80%. Puhelin käynnistyy ja toimii normaalisti seuraavaan tapahtumaan saakka. Tapahtuma oli harvinaista, mutta tapahtuu useammin. Puhelin oli veden alla (noin 2 jalkaa 30 sekuntia) kuukautta ennen tämän virheen esiintymistä. Android-versio, jonka olen toimittanut, on paras arvaus.

Ratkaisu : Puhelimen akku on ehkä kalibroitava. Tilanneesi kuvaus on joskus ilmentymä siitä, että käyttöjärjestelmä ei ehkä saa todellisia akun lukemia. Tämä johtaa ennenaikaiseen sulkemiseen, kuten kokenut.

Galaxy S9 -akun ja käyttöjärjestelmän kalibrointi:

1. Tyhjennä akku kokonaan . Tämä tarkoittaa laitteen käyttämistä, kunnes se sammuu ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin, kunnes se saavuttaa 100% . Muista käyttää alkuperäisiä latauslaitteita laitteellesi ja anna sen ladata kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kaksi tuntia ja älä myöskään käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laitteen virta kuluneen ajan jälkeen .
4. Käynnistä laite uudelleen .
5. Käytä puhelinta, kunnes virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Asenna päivitykset

Jos ongelma palaa uudelleen kalibroinnin jälkeen, tapauksessasi saattaa olla muita syitä. Seuraava vianmääritys, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että kaikki sovellukset ovat ajan tasalla. Jos sinulla on sovelluksia Play Storen ulkopuolelta, muista päivittää ne myös.

On sanomattakin selvää, että sinun on päivitettävä Androidia, jos siihen on saatavilla päivityksiä.

Pyyhi puhelin

Viimeinen ohjelmiston vianmääritys, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, palautetaan tehdasasetuksiin. Näin varmistetaan, että kaikki ohjelmiston asetukset palautetaan oletusarvoihinsa. Jos ongelman syy on ohjelmistovika, tehdasasetusten palautus todennäköisesti auttaa.

Alla on S9: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Ota yhteyttä Samsungiin

Lopullisena käyttäjänä on vain niin paljon, että voit korjata tällaisen ongelman. Galaxy S9 on monimutkainen yhdistelmä laitteistoja ja ohjelmistoja, ja siinä on liian monta muuttujaa, jotta voidaan selvittää, mikä saattaa aiheuttaa sen käynnistämisen uudelleen puhelujen aikana. Jos tehdasasetusten palautus ei tee mitään, suosittelemme, että pyydät apua Samsungilta.

Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus -signaalit heikkenevät päivityksen jälkeen

Hei. Minulla on Samsung S9 Plus. Minulla on ollut ongelmia siitä lähtien, kun sain uusimman päivityksen Oreosta. Oma internet ei näytä toimivan oikein. signaalit ovat hyvin heikkoja. Olen poistanut SIM-kortin, olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, pääsin jopa siihen pisteeseen, josta minun oli tehtävä tehdasasetukset. mikään ei ole pystynyt ratkaisemaan ongelmaa.

Olen ottanut yhteyttä Sprintiin, jotta heillä olisi vianmääritys. he eivät voineet tehdä paljon ratkaistakseen ongelman, joten he lähettivät minut myymälään, joten teknikko voi tehdä Hands-On-toiminnon. hän ei voinut tehdä mitään. he totesivat viimeisimmän päivityksen jälkeen, jonka sain Oreon puhelimeni internet näyttää hidastuneen todella huonosti. Olen kamppailenut internetsignaalin kanssa 20. syyskuuta jälkeen jotain. Tiedän, että se ei ole paikka, koska minulla on ystäviä, joilla on Sprint ja heidän internetin toiminta on täysin hieno, mutta sitten heillä ei ole Samsung S9: tä ja heillä on huomautus 9. auttakaa minua.

Ratkaisu: Mobiili- tai solukkoyhteys on riippuvainen useista perustoiminnoista, jotka toimivat odotetulla tavalla. Yhden laitteen on oltava sellaisessa paikassa, jossa on hyvä solukkomäärä. Toisin sanoen, sillä pitäisi olla vähintään 3 signaalipalkkia koko ajan. Jos S9: ssä on 2 tai vähemmän signaalipalkkia, voi mobiilidatan nopeus olla hidas. Se voi johtua alueen huonosta palvelusta tai puhelimessasi olevasta modeemivirheestä. Yritä vierailla alueella, jossa S9 voi saada täyden signaalipalkin ja verrata mobiilidatan nopeutta. Jos se toimii odotetulla tavalla, todennäköisin syy on huono palvelu eikä laitteen ongelma.

Jos S9 Plus -laitteella on edelleen hidas tiedonsiirtonopeus alueilla, joilla on täysi verkko-palkki, puhelimessa voi olla jotain, joka aiheuttaa sen. Se voi olla sovellus, joka toimii taustalla ja toimii verkon tehtävissä. Tällöin yritä käynnistää puhelin turvalliseen tilaan ja tarkkailla nopeutta. Turvallisessa tilassa kolmannen osapuolen sovelluksia ei näytetä. Jos nopeus paranee turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, sinulla on huono sovellusongelma. Käynnistäminen turvalliseen tilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos luulet sovellusongelman, voit käyttää sovelluksen poistamismenetelmää. Se ei kuitenkaan ole helppoa, varsinkin jos sinulla on paljon sovelluksia, joista voit työskennellä. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ongelma # 3: Galaxy S9 ei veloita

Hei. Minulla on Samsung Galaxy S9. Minulla on tällä hetkellä se ongelma, että en voi veloittaa sitä. Minulla ei ollut ongelmia vasta noin tunti sitten, ja siitä on tullut hyvin turhauttavaa. Puhuin kirjaimellisesti puhelimessa ja laitoin sen sitten laturiin lataamaan, mutta se ei tapahtunut. Olen ollut hyvin tarkkaavainen ja tehnyt muistiinpanoja kaikesta. Olen yrittänyt käyttää eri myyntipisteitä, vaihtaa johtoja, palauttaa puhelimen tehdasasetukset (uudelleenkäynnistys ei auttanut, koska puhelin ei ole koskaan käynnistynyt, mutta vilkkuu Samsung-logolla 10 minuuttia) ja jopa liittämällä sen tietokoneeseen ja mikään ei ole toiminut . Puhelimeni on edelleen 0%, LED-valo ei syty punaiseksi, ja akku ei syty, jotta voisin tietää, että se latautuu oikein. Olin kuitenkin kytkenyt puhelimen tietokoneeseen ja se teki melun kuin se olisi kytketty ja akku allekirjoitettu vilkkuu toisen sekunnin ajan, sitten se katkesi. Tietokoneeni ponnahtaa esiin viestin, jossa todettiin, että "yhteys on toimintahäiriö". Ei ole varma siitä, mitä se voi olla.

Ratkaisu: Puhelimen latausportissa saattaa olla ongelmia. Jos tehdasasetusten palautus ei muutu, syy ei ole luonteeltaan ohjelmistoa lainkaan. Sinun pitäisi olla, että puhelimen tarkistaa ammattilainen, jotta voidaan tehdä asianmukaisia ​​laitteistokokeita. Tällä välin voit yrittää ladata puhelimesi langattomasti, jotta voit ottaa sen takaisin käyttöön ja luoda varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoista.