Galaxy S9-kosketusnäytön herkkyysongelman korjaaminen: kosketusnäytöllä on viivästynyt vastaus

Tänään # GalaxyS9-vianmääritysopas antaa vastauksia tämän laitteen yleisistä ongelmista - kosketusnäytön herkkyysongelma. Vain muutama päivä sen jälkeen, kun S9 julkaistiin, jotkut käyttäjät ovat aloittaneet lähettämisen kolmannen osapuolen foorumeilla siitä, miten heidän kosketusnäytönsä eivät rekisteröineet hanoja tai koskettimia, joten Samsung joutui toimimaan nopeasti korvaamalla ongelmalliset ongelmat. Sitten havaittiin kuitenkin, että oli vain hyvin vähän S9: eitä, joilla oli ongelma, joten se todennäköisesti johtui juuri laadunvalvonnasta, joka lakkaa Samsungin toimitusketjussa. Jos hankit äskettäin S9: n kosketusherkkyysongelmalla, suosittelemme, että siirryt suoraan Samsungiin, jotta he voivat katsoa sitä.

Jos ongelma alkoi hieman myöhemmin, se johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä, joten voit tarkistaa alla olevat ehdotuksemme.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Miten korjata Galaxy S9-kosketusnäytön herkkyysongelma: kosketusnäytöllä on viivästynyt vastaus

Kosketusnäytölläni, kun pyyhkäin, on vähän viivettä vastata. kun tekstiviesti lähetetään, vaikutus painaa sanaa liian kovaksi, kunnes tekstini on kuin tämä éłû viivästymisen takia. näyttö muuttuu itsestään normaaliksi 2-7 päivän kuluttua, kun näyttö tulee liian kuumaksi, kun en lukitse näyttöä muutaman tunnin päivässä. Auttaisitko minua. - Udeo

Ratkaisu: Hei Udeo. Kun Galaxy S9 ja S9 Plus julkaistiin alun perin muutama kuukausi sitten, jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että kosketusnäytöllä oli ongelmia havaita kosketuksia joskus. Se ei kuitenkaan ollut yleinen ongelma, ja uskomme, että Samsung oli jo korvannut nämä yksiköt. Emme tiedä S9: n historiaa, mutta on mahdollista, että se voi olla yksi S9- ja S9 Plus -laitteista, joihin ongelma vaikuttaa.

Galaxy S9 kosketusnäytön herkkyysongelmat

Muista, että kosketusnäytön herkkyysongelmilla varustetuilla S9- ja S9 Plus -laitteilla oli luontainen ongelma siitä lähtien, kun ne lähtivät tehtaalta. Toisin sanoen ne olivat jo viallisia, kun he lähtivät tehtaalta. Vaikka niitä ei ole paljon, ongelma puhalsi epäsuhtaisesti (internet aina tapahtuu). Tietyt toimituspisteet, jotka aiheuttivat ongelman, olivat luultavasti muutamia huonoja eriä, mutta mielestämme Samsung oli jo käsitellyt sitä. Jos S9-kosketusnäytön ongelma on ollut siellä, kun puhelimesi on ensin poistettu, olet luultavasti yksi epäonnistuneista harvoista, jotka saivat sitruunan.

Fyysinen vahinko

Nyt se voi olla täysin erilainen tarina, jos S9: n kosketusnäyttö muuttui ongelmalliseksi sen pudottamisen jälkeen tai sen jälkeen, kun se on kastunut (vaikka normaalisti toimiva S9 tulisi suojata veden altistumiselta tietyssä määrin). Jos olet fyysisesti vaikuttanut S9-laitteeseesi tai altistanut sen elementeille ennen tämän kosketusnäytön ongelman ilmenemistä, sinun pitäisi käsitellä ongelmaa huonon laitteiston aiheuttamana ja sinun on lähetettävä puhelimesi. Jos näyttöön on ilmeistä fyysistä vahinkoa, pitäisi antaa ammattilaiselle tarkistaa laite, jotta tiedät ongelman laajuuden. Jos olet onnekas ja ongelma on eristetty vain näytön kokoonpanosta, tämän osan vaihtaminen voi korjata ongelman hyväksi. Se varmasti maksaa sinulle jotain korjausta varten, mutta tämä on ainoa tapa ratkaista rikki näyttö.

Ohjelmistokysymys

Jos S9 ei koskaan ollut fyysisesti vahingoittunut tai vahingoittunut tai altistunut vedelle tai elementeille ja ongelma näkyy vain äkillisesti, ongelma voi johtua sovelluksesta tai ohjelmistovikasta. Jos haluat nähdä, oletko asentanut ongelmallisen sovelluksen, yritä käynnistää se turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellusta ei saa käyttää, joten se on täydellinen tapa tietää, onko sovellus ongelman takana. Kun olet asettanut S9: n turvalliseen tilaan, tarkista, miten kosketusnäyttö toimii.

Voit käynnistää S9: n uudelleen turvalliseen tilaan:

1. Kun S9 on kytketty pois päältä, pidä virtanäppäintä alhaalla mallinimen näytön yläpuolella.
2. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
3. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
4. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
5. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Jos kosketusnäyttö toimii normaalisti turvallisessa tilassa, voit lyödä vetoa siitä, että ongelma aiheuttaa huonon sovelluksen. Jos haluat tietää, mikä sovellus on, toimi seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 kieltäytyy edelleen kytkemästä virtaa uudelleen, toista vaiheet 1-4.

Pyyhi puhelin

Jos kosketusnäytön käyttäytymistä ei muuteta, kun puhelin on turvallisessa tilassa, sen takana voi olla käyttöjärjestelmän ongelma. Korjaa se, että haluat pyyhkiä puhelimen ja palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusasetuksiin tehdessään tehdasasetukset. Näin voit:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power-painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.
11. Aseta laite ylös, mutta älä asenna mitään sovellusta.
12. Tarkista ongelma.

Hanki ammattitaitoista apua

Jos S9: n kosketusnäyttö käyttäytyy edelleen virheellisesti, vaikka tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ei ole lisätty sovelluksia, on oltava sisäinen ongelma, jota et voi korjata. Varmista, että annat Samsungin tarkistaa sen, jotta he voivat neuvoa, voidaanko se korjata, tai jos laitteen vaihto on ainoa resoluutio.

Ongelma # 2: Kuinka palauttaa Galaxy S9: n sisältö, jos näyttö on vaurioitunut

Hei. Pudotin S9: n kierrosta, kun olin poissa autostani ja katkennut LCD-näytön, nyt se ei toimi ja näyttö on musta. Voin silti ladata sen ja kuulla ilmoituksia ja alhaalla olevat valot syttyvät, mutta se on niin. Olin kääntänyt Bluetoothin pois aikaisemmin sinä päivänä, kun akku oli melkein kuollut. Haluaisin mielelläni saada kappaleet ja kuvat pois puhelimesta. Olen lukenut jotkut ihmiset sanovat, että MHL-sovitin ei toimi S9: ssä, joten en ole yrittänyt ostaa sitä. Onko sinulla mitään muuta neuvontaa kuin korvata näyttö, jonka avulla voin käyttää, wwven, jos tapa vain peilata puhelinta tietokoneen tai tietokoneen näytöllä niin, että saan tavarani pois puhelimesta? - Sara

Ratkaisu: Hei Sara. Valitettavasti S9: n näyttö ei ole vain tapa nähdä kuvia ja videoita, vaan myös olla vuorovaikutuksessa käyttöjärjestelmän kanssa. 99% tapauksista, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, fyysiset vauriot vaikuttavat yleensä sekä digitalisaattoriin että LCD-näyttöön tai monitoriin. Jälkimmäinen on komponentti, joka näyttää kuvat, kuten kuvat ja videot, kun taas digitalisaattori on ohut kerros näytön päällä, joka muuntaa kosketuksesi signaaleiksi. Jos molemmat komponentit ovat vaurioituneet, et voi käyttää tallennuslaitteen sisältöä.

Yritä liittää S9 tietokoneeseen

Huomasin ilmoituksen, joka näkyy tilarivillä, kun liität puhelimen tietokoneeseen? Sitä kutsutaan USB-ilmoitusvaihtoehdoiksi ja sen tehtävänä on antaa sinulle vaihtoehtoja siitä, mitä tehdä, kun Android on liitetty toiseen laitteeseen USB: n kautta. Kun nostat tilarivin alas, Android-palvelu kysyy yleensä ensin, mitä toimia USB-yhteyden suhteen on toteutettava. Yksi vaihtoehdoista on sallia mediatiedostojen siirto. Tämä vaihtoehto nimetään yleensä oletusarvoksi, kun olet jo liittänyt S9: n tietokoneeseen ennen. Tämä tarkoittaa sitä, että jos järjestelmässä ei tapahtuisi muutoksia sekä S9: hen että tietokoneeseen niiden välillä, kun ne on viimeksi liitetty USB: hen, ja nyt, S9 saattaa automaattisesti havaita tietokoneen, jotta tiedostojen siirto olisi mahdollista. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos avaat S9: n näytön. Jos näyttö on tällä hetkellä lukittu, tietokoneesi saattaa silti havaita S9: n, mutta se ei pysty käyttämään puhelimen sisältöä. Turvallisuussyistä S9-tiedostojen käyttö on sallittua vain, jos näyttö avataan. Koska et voi tehdä sitä huonolla näytöllä, olet jumissa.

Miten peilaa S9-näyttösi

Valitettavasti S9-näyttöä ei voi peilata televisioon tai näyttöön, vaikka sinulla olisi sovitin kuten USB-C-to-HDMI-sovitin tai langaton gadget, joka on aiemmin sallinut sinut. Syy siihen on S9: n näytön lukituksen suojausominaisuus. Ellet koskaan määrittänyt näytön lukitusta ennen kuin näyttö oli vaurioitunut, sisältösi ovat hyviä. Sinun on parasta, että itsenäinen teknikko korvaa näytön kokoonpanon. Jos nämä sisällöt ovat tärkeitä sinulle, Samsung-reitin kulku ei ole ihanteellinen, koska laite hävitetään todennäköisesti, kun se palautetaan sinulle. Varmista, että kerrot itsenäiselle teknikolle, ettet pyyhi puhelinta näytön vaihdon jälkeen.