Miten korjata Galaxy Tab S4, jos se ei vastaa tai ei käynnisty

Älypuhelimet jäävät joskus jäädyttämään tai reagoimaan. Kehittäjät eivät voi ennakoida kaikkia ohjelmistovikoja mihinkään sähköiseen laitteeseen, joka voi kohdata hikkausta. Tässä viestissä tuomme sinulle ratkaisuja ja vianmääritysvaiheita, joita voit tehdä, kun Galaxy Tab S4 on tullut reagoimatta, tai mikä vielä pahempaa, ei käynnisty lainkaan.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Galaxy Tab S4 ei vastaa ja ei käynnisty

Ostin uuden Galaxy Tab S4: n. Lainasin sen täysin eilen. Tänään otin sen käyttöön ensimmäistä kertaa. Kun olet käyttänyt noin 10 minuuttia tekemällä alkuasetukset (kirjautumalla Googleen ja aktivoimalla laitteiden suojausominaisuudet), olin käynnissä, kun latain sovelluksia Play Storesta, kun näyttö, päinvastoin koko laite, vain sammutettiin. Virta-painikkeen painaminen ei tee mitään. Akku oli ollut 97% ennen sammuttamista. Olen yrittänyt painaa ja painaa virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden laskupainiketta 45 sekunnin ajan. Yritin, että 3 erillistä kertaa ei ollut hyötyä. Sitten yritin pitää äänenvoimakkuuden aleneminen ensin painettuna ja sitten painettuna ja pitämällä virtapainiketta painettuna 45 sekuntia. Olen kyllästynyt tähän 3 kertaa turhaan. Mikään ei toimi, ja minulla on ollut laite alle 2 päivää.

Ratkaisu : Jos se on uusi laite, järjestelmä saattaa olla jäätynyt, jos se päivittää sovellusten lataamista tai päivittämistä tai kun se yrittää asentaa ohjelmistopäivityksen. Tämä voi joskus tapahtua, jos käyttäjä yrittää häiritä järjestelmää, kun se yrittää määrittää tai määrittää jotain. Jos se ei ole syy ongelmaan, voi olla muita tekijöitä, kuten huono sovellus, ohjelmiston häiriö tai jopa laitteiston toimintahäiriö. Voit korjata sen noudattamalla alla olevia ehdotuksia.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Tämä on ensimmäinen vianmääritysvaihe, joka olisi tehtävä tässä tilanteessa. Pakotettu uudelleenkäynnistys on käyttökelpoinen tapauksissa, joissa laite on jäädytetty ja ei vastaa. Voit tehdä sen uudelleen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuspainiketta samanaikaisesti yli 7 sekunnin ajan käynnistääksesi sen uudelleen.

Lataa tietokoneella

Jos Galaxy Tab S4 ei reagoi "akun vetämisen" tai pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava hyvä asia on kytkeä se tietokoneeseen USB-kaapelilla hidas latauksen simuloimiseksi. Jotkut käyttäjät löysivät tämän yksinkertaisen askeleen tehokkaasti tuomalla Samsung-tabletit takaisin elämään aiemmin. Varmista, että käytät tunnettua työskentely-USB-kaapelia. Jätä puhelin maksulliseksi vähintään 30 minuutin ajan ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.

Käynnistä vikasietotilaan

Jos puhelimesi ei ole täysin kuollut ja voit kytkeä sen alas, voit myös tarkistaa, auttaako se uudelleenkäynnistystä turvalliseen tilaan. Safe Mode on erillinen ohjelmistoympäristö ja se on hyödyllinen kolmansien osapuolten sovellusongelmien tarkistamisessa.

Galaxy Tab S4: n käynnistäminen turvalliseen tilaan:

Sammuta laite.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun Samsung tulee näyttöön, vapauta virtanäppäin.
Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet laitteen vikasietotilan.

Kun käytät turvallista tilaa, ladattuja sovelluksia ei käytetä. Jos Tab S4 käynnistyy onnistuneesti turvalliseen tilaan, yksi sovelluksista on syyllinen. Käytä poistamistapaa tunnistaaksesi mikä on ongelmallinen. Tätä on tehtävä:

Käynnistä tallennustilaan.
Tarkista ongelma.
Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
Jos Galaxy Tab S4 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Master-nollaus

Jos mahdollista, yritä korjata ongelma käynnistämällä laite palautustilaan, jotta voit pyyhkiä sen pääasetuksella. Tämä on jyrkkä ratkaisu, joka usein toimii, jos ongelman syy on ohjelmistovika. Varmista, että luot varmuuskopiot tiedoista ennen puhelimen pyyhkimistä.

Sammuta laite.
Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
Kun Samsung Galaxy -logonäyttö avautuu, vapauta kaikki näppäimet, paina ja vapauta virtanäppäin nopeasti
"Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy noin 30 - 60 sekunnin ajan, sitten "Ei komentoa" Android tulee näkyviin ennen kuin näytetään Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehtoja.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina virtapainiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetuksen.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Korjaus

Kaikkia Android-ongelmia ei voi korjata loppukäyttäjä. Jos et pysty käynnistämään laitetta palautustilaan tai jos mikään ei muutu edellä mainittujen ehdotusten tekemisen jälkeen, voit olettaa, että ongelma saattaa olla laitteiston puolella. Jos haluat tietää, mikä tietty komponentti on epäonnistunut, on mahdotonta, ellei laitteessa ole mahdollista tehdä täyttä laitteistodiagnostiaa. Tilanne on, että parhaat ihmiset, jotka voivat auttaa, on Samsung. Muista ottaa yhteyttä niihin, jotta he voivat määrittää korjaus- tai vaihtotilaisuudet sinulle.