Miten korjata Gmail-sovellus, joka kaatuu iPhone 7 Plus -ohjelmassa? [Vianmääritysopas]

Useat tekijät voivat aiheuttaa iPhone-sovelluksen toimivan outo tai väärin jonkin aikaa. Ohjelmistovikoja, haittaohjelmia, muita sovellusten häiriöitä, virheellisiä päivityksiä ja pahimmassa tapauksessa laitteistoon liittyviä ongelmia ovat yleensä syyt. Jopa tukevat sovellukset voivat antaa tällaisia ​​ongelmia, kun jokin edellä mainituista syyllisistä on laukaissut. Tässä tässä viestissä käsittelen asiaa, joka vaikuttaa iPhone 7 Plus -sovelluksen Gmail-sovellukseen. Selvitä, mitä tehdä, jos Gmail-sovellus kaatuu usein iPhone 7 Plus -puhelimessa, ja jos sinulla on enemmän aikaa ja halukkuutta, yritä korjata ongelma korostettujen vianmääritystoimien avulla.

Ennen kuin jatkat, mutta jos sinulla on muita huolia uuden iPhonen kanssa, varmista, että pudotat iPhone 7: n vianmäärityssivun, koska olemme jo aloittaneet laitteen tukemisen. Lisäksi, jos tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä iPhone-kyselylomakkeen ja toimittamalla meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota iPhone 7 Plus uudestaan.

Satunnaisohjelmien kaatumisiin tai järjestelmävirheisiin liittyvät pienet ohjelmisto-ongelmat käsitellään yleensä uudelleenkäynnistyksellä, ellei se ole pakotettu uudelleen. Siinä tapauksessa, että Gmail-sovellus kaatuu yhtäkkiä, mutta iPhone pysyy reagoivana, pehmeän nollauksen tai laitteen uudelleenkäynnistyksen suorittaminen voi todennäköisesti korjata sen. Jos iPhonen jäädytetään, kun Gmail-sovellus kaatuu, pakollinen uudelleenkäynnistys olisi jo välttämätöntä.

Samoin kuin pehmeä nollaus tai tavallinen uudelleenkäynnistys, pakollinen uudelleenkäynnistys ei vaikuta iPhoneen tallennettuihin tärkeisiin tietoihin niin kauan kuin se on suoritettu oikein. Näin ollen ei tarvitse huolehtia prosessin tietojen häviämisestä. Aloittelijoille, miten voimakas uudelleenkäynnistys suoritetaan iPhonessa 7 Plus:

  1. Paina ja pidä alhaalla sekä Virta- että Äänenvoimakkuus- painikkeita samanaikaisesti noin 10 - 20 sekuntia.
  2. Vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

Odota, että iPhone käynnistyy kokonaan, ja katso, onko ongelma korjattu. Jos ei, siirry seuraavaan kiertotapaan.

Toinen ratkaisu: Hallitse tallennustilaa.

Muistivirheisiin voi liittyä myös tietyn sovelluksen tai itse laitteen suorituskykyongelmia, jotka ilmenevät usein esiintyvistä oireista, kuten toistuvista viiveistä, jäädyttämisestä ja kaatuu-oireista. On kuitenkin mahdollista, että iPhonesi tai Gmail-sovelluksesi toimii outo, koska muisti on jo kutistumassa. Näin on yleensä, jos olet kiinnostunut lataamaan uusia sovelluksia ja multimediasisältöä laitteeseesi. Vaikka iPhone 7 Plus -laitteessa on valtava tallennuskapasiteetti, sisäinen tallennustila kutistuu lopulta. Tässä on suositeltavaa käyttää muistinhallintaa.

Käynnistäksesi tarkista iPhone 7 Plus -puhelimen käytettävissä oleva tallennustila ja vapauta tarvittaessa tilaa. Näin pääset tähän valikkoon:

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Napauta Storage & iCloud Usage.
  4. Näet sitten käytettävissä olevan muistin seuraavassa näytössä.
  5. Katso, kuinka paljon tallennusohjelmia käytetään, ja napauta sitten vaihtoehtoa Hallitse tallennustilaa.

Voit vapauttaa jonkin verran iPhonen sisäistä tallennustilaa poistamalla tarpeettomat sovellukset ja sisällöt, mukaan lukien vanhoja valokuvia, videoita ja viestejä laitteestasi. Jos ongelma on juuri alkanut uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, yritä poistaa epäilty sovellus, koska se on todennäköisesti se, joka aiheuttaa ristiriidan iPhone 7 Plus -puhelimesi Gmail-sovelluksen kanssa.

Tiedostonsiirto on myös vaihtoehto, jos tiedoston poistaminen ei ole sovellettavissa. Voit siirtää joitakin tärkeitä tietoja ulkoiseen tallennusvälineeseen, kuten tietokoneeseen iTunesin tai iCloudin kautta.

Kolmas ratkaisu: Päivitä iOS uusimpaan versioon.

IPhone-ohjelmiston ajan tasalla pitäminen on erittäin suositeltavaa järjestelmän optimoinnissa. Uusien ominaisuuksien ohella Apple korjaa vikakorjauksia tiettyjen iOS-laitteiden välittämien ongelmien ratkaisemiseksi.

Voit tarkistaa saatavilla olevan ohjelmistopäivityksen (OTA) valitsemalla iPhone 7 Plus -puhelimesi Asetukset-> Yleiset-> Ohjelmistopäivitys- valikon. Näyttöön tulee päivitysilmoitus, jos OTA-päivitys on käytettävissä laitteellesi.

Varmista, että varmuuskopioit iPhonen tiedot etukäteen. Kun olet tehnyt sen, voit mennä eteenpäin ja seurata näyttöön tulevia ohjeita päivittääksesi lataamisen ja asennuksen loppuun.

IPhonen on oltava yhteydessä Internetiin ja siinä on oltava riittävästi virtaa, jotta OTA-päivitysasennus voidaan suorittaa loppuun.

Neljäs ratkaisu: Factory reset.

Kehittyneempi ratkaisu, kuten tehdasasetusten palautus, on suositeltavaa, jos mikään edellä mainituista ongelmista ei korjaa ongelmaa. Olettaen, että iPhonessa ei ole minkäänlaisia ​​fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, on mahdollista, että ongelma johtuu monimutkaisemmasta järjestelmävirheestä, joka vaatii tiukempia ratkaisuja. Mutta on myös syytä huomata, että tämä nollaus pyyhkii kaiken laitteesta. Positiivisen huomautuksen mukaan tehdasasetusten palauttaminen saattaa olla kaikki mitä tarvitset iPhone 7 Plus -puhelimesi varmuuskopioimiseksi ja sujuvaksi. Jos haluat antaa sille kuvan, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot ja noudata näitä ohjeita tehdasasetusten palauttamiseksi tehdasasetukset-valikosta.

  1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
  2. Napauta Yleistä .
  3. Selaa ja napauta Nollaa.
  4. Valitse vaihtoehto Poista kaikki sisällöt ja asetukset.
  5. Anna kehotettaessa oikea salasana iPhonelle.
  6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi nollaus.

Odota, kunnes laite nollataan ja palautetaan tehdasasetuksiin. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen sinun on määritettävä iPhonen tyhjästä ja asenna Gmail-sovellus uudelleen ja asenna se.

Viides ratkaisu: DFU-tilan palautus.

Täydellinen iPhone-järjestelmän palautus saattaa olla tarpeen, jos tehdasasetusten palautus ei onnistunut korjaamaan ongelmaa ja että iPhone 7 Plus -laitteesi kaatuu edelleen. DFU-tilan palautuksen suorittaa yleensä Applen teknikot Genius-baarissa, kun he käsittelevät suuria ohjelmistovirheitä iPhonessa. Itse asiassa se katsotaan iPhonen syvimmäksi palautuksen tyypiksi. Laitteen asettaminen DFU-tilaan mahdollistaa sen, että se kommunikoi iTunesin kanssa tietokoneella aktivoimatta käynnistyslatainta tai iOS: a. Kun olet siirtynyt DFU-tilaan, voit asettaa ja hallita iPhonen järjestelmääsi.

Aloittaaksesi sinun on suojattava Windows- tai Mac-tietokone, jossa on uusin iTunes-ohjelmiston versio. Kytke iPhone sitten tietokoneeseen käyttämällä alkuperäistä USB-kaapelia tai iPhonen mukana toimitettua Lightning-kaapelia. Seuraavassa kuvataan, miten DFU-tilan palautus on tarkoitus tehdä iPhone 7 Plus -puhelimessa:

  1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
  2. Kun iPhone on kytketty tietokoneeseen, pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alennuspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 8 sekunnin ajan.
  3. 8 sekunnin kuluttua vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna, kunnes näet viestin, jonka mukaan iTunes on havainnut iPhonen palautustilassa…
  4. Vapauta äänenvoimakkuuden laskupainike, kun näet tämän viestin.

Jos näet iPhone-näytössäsi logon tai kontekstin, se tarkoittaa, että et ole siirtynyt DFU-tilaan. Tässä tapauksessa sinun on yritettävä uudelleen alusta, kunnes pääset DFU-tilaan. Tiedät, jos olet siirtynyt DFU-tilaan, iPhonen näyttö on täysin musta.

Tässä vaiheessa voit mennä eteenpäin ja palauttaa iPhonen iTunesin avulla.

Pyydä lisää apua

Jos et halua itse suorittaa DFU-tilan palauttamista, voit ottaa iPhonen paremmin palvelukeskukseen ja antaa Applen teknikoille huolen siitä. On myös suurempi mahdollisuus, että iPhone tarvitsee palvelua, koska ongelma on jatkunut sen jälkeen, kun kaikki sovellettavat ongelmat ja mahdolliset ratkaisut on käytetty loppuun.

Muussa tapauksessa voit valita käyttää muita vaihtoehtoisia iOS-sähköpostisovelluksia, kuten iPhone 7 Plus -sovelluksen stock-sovellusta, eikä buginen Gmail-sovellus.