Miten korjata Google Maps, joka kaatuu Samsung Galaxy S9 Plus -laitteeseen (helpot vaiheet)

"Valitettavasti kartat ovat pysähtyneet!" - Se on surullista virhettä, joka voi tapahtua milloin tahansa eri Android-tableteissa ja älypuhelimissa, eikä Samsung Galaxy S9 Plus ole poikkeus. Ilmeisesti se on ohjelmistokysymys, joka saattaa ilmetä puhelimessa joidenkin muiden rogue-sovellusten, ohjelmistovikojen ja malwares-ohjelmien tai järjestelmän häiriöiden vuoksi. Verkkoon liittyvissä sovelluksissa, joissa on tällainen virhe, palvelimen ongelmat voivat olla myös taustalla. Mutta hyvä asia on, että tällaiset virheet ovat yleensä korjattavissa. Sinun tarvitsee vain yrittää suorittaa joitakin kiertotapoja, kunnes saat lopulta päätöslauselman. Tässä yhteydessä korostetaan joitakin suositeltuja menettelytapoja ja mahdollisia ratkaisuja, joilla käsitellään Google Mapsin virhettä, mukaan lukien Samsung Galaxy S9 Plus -sovelluksen usein tapahtuvat kaatumiset. Lue ja kokeile, jos joku näistä voi auttaa sinua.

Ennen kuin jatkat, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä vierailla Galaxy S9 Plus -vianmäärityssivullamme, koska olemme jo käsitelleet useimpia yleisesti raportoituja ongelmia puhelimen kanssa. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen.

Yksinkertaisin mahdollinen ratkaisu pieniin ohjelmisto-ongelmiin ja sovellusvirheisiin, mukaan lukien tämä, on laitteen uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus. Monet ihmiset pystyivät löytämään tämän menetelmän hyödylliseksi, kun käsitellään erilaisia ​​ohjelmisto-ongelmia joko iOS- tai Android-laitteissa, joten sinun ei pitäisi ohittaa tätä menetelmää. Aloittelijoille, miten uusi pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys tehdään uudessa Samsung S9 Plus -laitteessa:

  1. Pidä virtapainiketta painettuna .
  2. Napauta vaihtoehtoa Katkaise virta.
  3. Vahvista valinta napauttamalla Virta pois päältä .
  4. Noin 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa pehmeän nollauksen laitteistoavaimilla. Näin se on tehty:

  1. Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita samanaikaisesti painettuna enintään 45 sekuntia.
  2. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Katso, onko tämä ongelma korjattu puhelimesi Google Mapsin kanssa.

Toinen ratkaisu: pakota kaikki taustasovellukset.

Akkujen tyhjennyksen ohella sovellusten kaatumiset, hitaus ja muut ongelmat johtuvat myös taustasovelluksista erityisesti silloin, kun joku niistä vioittuu. Jotta varmistettaisiin, että ongelma, jota käytät Google Mapsissa ja joka katkeaa puhelimessasi, ei ole sidoksissa taustasovellusten virheisiin, sulje ne kaikki käynnissä. Näin voit:

  1. Kosketa puhelimen vasemmassa alakulmassa olevaa Viimeisimmät sovellukset -näppäintä. Näin avautuu viimeisimmät sovellusten esikatselut.
  2. Etsi Google Maps ja pyyhkäise se sitten oikealle.
  3. Voit myös sulkea sovelluksen napauttamalla X-näppäintä .
  4. Jos taustalla on useita sovelluksia, napauta vaihtoehto CLOSE ALL.

Kun olet sulkenut taustasovellukset, käynnistä puhelin uudelleen. Tämä auttaa poistamaan tilaa puhelimen sisäisestä muistista.

Kolmas ratkaisu: Päivitä Google Mapsin uusimpaan versioon.

Sovellusten ajan tasalla pitäminen on erittäin suositeltavaa, jotta ne säilyttäisivät kaikki optimoidut, vakaat ja virheetön. Jos et ole ottanut käyttöön automaattisen päivityksen vaihtoehtoa puhelimessasi, sinun on tarkistettava, että käytettävissä olevat päivitykset ovat käytössäsi sovelluksissa, kuten Google Mapsissa. Voit tarkistaa sovellusten päivitykset Samsung S9 Plus -sovelluksessa seuraavasti:

  1. Avaa sovellusnäyttö pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä.
  2. Napauta Play Store.
  3. Siirry kohtaan Valikko-> Omat sovellukset.
  4. Katso, onko sovelluksillesi saatavilla päivityksiä, kuten Google Mapsia.
  5. Asenna uusia päivityksiä sovellukseen napauttamalla Google Mapsin vieressä olevaa Päivitä.
  6. Jos näet useita päivityksiä, napauta vaihtoehtoa Päivitä kaikki sovellukset, joiden päivitykset ovat saatavilla heti.

Kun olet asentanut kaikki sovelluspäivitykset, käynnistä puhelin uudelleen, jotta voit käyttää kaikkia viimeisimpiä muutoksia. Avaa sitten Google Maps, jotta näet, toimiiko se jo hyvin ja vakaa.

Neljäs ratkaisu: Poista Google Maps tai Maps -sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Välimuistin ja tietojen poistaminen Kartat- tai Google Maps -sovelluksesta voi korjata ongelman, jos sen laukaisee viallinen välimuisti tai sovellukseen tallennetut väliaikaiset tiedostot. Voit poistaa sovelluksen välimuistin ja tiedot Samsung S9 Plus -sovelluksesta seuraavasti:

  1. Avaa sovellusnäyttö pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset .
  4. Valitse luettelosta Google Maps tai Maps .
  5. Napauta Tallennus.
  6. Valitse vaihtoehto Tyhjennä välimuisti, jos haluat käynnistää välimuistitiedostojen poistamisen sovelluksesta.
  7. Valitse vaihtoehto Poista tiedot, jos haluat poistaa väliaikaisen tietovaraston sovelluksessa.
  8. Vahvista toiminto napauttamalla Poista.

Vaihtoehtoisesti voit tyhjentää kaikki välimuistitiedostot ja tiedot laitteen tallennustilasta. Näin voit:

  1. Siirry sovellusten näyttöön pyyhkäisemällä tyhjästä kohdasta aloitusnäytöstä.
  2. Napauta sitten Asetukset .
  3. Valitse Laitteen ylläpito.
  4. Napauta sitten alhaalla oikealla olevaa Varastointi .
  5. Napauta lopuksi Puhdista nyt .

Kun olet poistanut välimuistin ja tiedot Google Mapsista, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko tämä ongelma korjattu. Jos ei, siirry eteenpäin ja kokeile muita ratkaisuja.

Viides ratkaisu: Pyyhi Samsung S9 Plus -laitteen välimuistiosio.

Välimuistin osion pyyhkiminen on toinen välimuistin tyhjennysmenettely, mutta tällä kertaa se on puhelimen järjestelmän osiossa. Samoin kuin sovelluksen välimuisti, järjestelmän osioon tallennetut väliaikaiset tiedostot voivat myös aiheuttaa samanlaisia ​​ongelmia, kun ne ovat vioittuneet. Voit sulkea tämän pois mahdollisista laukaisimista poistamalla Samsung S9 Plus -laitteen välimuistiosion seuraavilla vaiheilla:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby / Home-näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Android-logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
  4. " Asennusjärjestelmän päivitys" -viesti tulee näkyviin 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin.
  5. Paina Volume Down -näppäintä useita kertoja korostamaan pyyhkimällä välimuistiosio annetuista vaihtoehdoista.
  6. Valitse Power-painike .
  7. Korosta Kyllä painamalla Äänenvoimakkuus alas -näppäintä ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta .
  8. Kun pyyhkimen välimuisti on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toisin kuin perusasetusten palautus tai tehdasdatan palautus, välimuistiosion pyyhkiminen ei poista tietojasi ja henkilökohtaisia ​​tietojasi sisäisestä tallennustilasta, joten se ei johda minkäänlaiseen tietojen häviämiseen. Voit kuitenkin joutua harkitsemaan tehdasdatan palauttamista, jos ongelma jatkuu edellisen prosessin jälkeen.

Muita vaihtoehtoja

Ota yhteyttä operaattoriin tai Samsung-tukeen erityisesti, jos Google Maps -sovellus alkoi kaatua uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen laitteeseen. On mahdollista, että päivitys sisältää joitakin vikoja, jotka vaativat korjaustiedoston korjaamiseen. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä Google-tukitiimiin saadaksesi lisää apua edistyneempien ratkaisujen suorittamisessa vianmäärityksessä ja monimutkaisten ohjelmistovirheiden käsittelemisessä sovelluksen sisällä.