Miten korjata Google Pixel 2, joka ei pysy yhteydessä internetiin päivityksen jälkeen, viestit eivät lähetä

Googlen lippulaiva Pixel-laitteet (Pixel ja Pixel 2) ovat yleensä etuoikeus olla ensimmäinen, joka saa uusimman Android-version. Vaikka tämä kuulostaa loistavalta, varsinkin kun jokainen Android-iterointi tuo usein uusia jännittäviä muutoksia, se on myös monien ongelmien lähde, koska uusi järjestelmä tarkoittaa uusia vikoja. Tässä # Pixel2-vianmääritysoppaassa annamme sinulle joitakin yleisiä ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos ilmenee ongelmia Android-päivityksen asentamisen jälkeen.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Google Pixel 2 wifi ei muodosta yhteyttä mihinkään verkkoon emolevyn ongelman vuoksi

Puhelimen wifi ei ole yhteydessä mihinkään verkkoon. Kysyin jopa Googlen palvelukeskuksessa ja he veloittavat 23 000 INR: n korjaamaan sen. Otan sinuun yhteyttä, jotta voit antaa minulle töitä. PS He sanoivat, että emolevyllä on ongelma. - Manohar Prasad

Ratkaisu: Hei Manohar. Jos Google-palvelukeskuksen teknikko on jo tarkistanut laitteen ja päättänyt, että ongelma on emolevyllä, ei ole mitään muuta, mitä voit tehdä loppuun. Eniten, mitä voit tehdä, on Pixel-laitteen tehdasasetusten palauttaminen. Tehdasasetusten palauttamisen tarkoituksena on tarkistaa, onko ongelma johtunut ohjelmistovirheestä, joten jos olet jo kokeillut sitä ennen laitteen lähettämistä Googlelle, olet onnea. Laitteen wifi-radio saattaa olla ongelma. Mikään teknikko ei yleensä korvaa yhtä komponenttia tai sirua, joten he sanovat, että emolevyn ongelma on olemassa. Koska emolevyn vaihto ei takaa kiinteää ja epäkäytännöllistä, kun kyse on hinnasta, emme suosittele, että teet sen. Pixel-laitteen emolevyn korvaaminen on helposti sinulle muutama sata dollaria, joten se on selvästikin kallista. Valitettavasti tähän ongelmaan ei todellakaan ole mitään ongelmaa. Ei ole olemassa mitään ohjelmistoja, joiden avulla voit korjata huonon wifi-radion tai minkä tahansa muun emolevyn komponentin. Jos et halua viettää taattua korjausta, suosittelemme, että vaihdat puhelimen uuteen tai jatkat vain ilman wifi-toimintoja.

Ongelma # 2: Google Pixel 2 wifi ei muodosta yhteyttä kotiverkkoon tai verkkoon ilman turvallisuutta

Hei siellä. Vaimoni ja minä molemmat ovat Pixel 2. Meillä on ongelma, joka liittyy kotiverkkoon tai avoin, jolla ei ole turvallisuutta. Usein kun yritämme muodostaa yhteyden julkiseen WiFi-verkkoon, jossa on kirjautumis- tai todennussivu, sivu ei näy. Olen kokeillut kaikkea verkon unohtamisesta, kaikkien verkkojen poistamisesta, uudelleenkäynnistyksestä, IP-osoitteen syöttämisestä suoraan selaimeeni ja jopa yhteyden ottamista tekniseen tukeen, joka on julkisella WiFi-palvelimella. Epäonnistui. On olemassa joitakin sovelluksia, jotka auttavat kirjautumissivun ongelmien vianmäärityksessä, mutta ne eivät toimi. Omat iOS-laitteet muodostavat yhteyden langattomaan wifi-verkkoon, eikä puhelimessamme ole fyysistä vahinkoa. Onko sinulla suosituksia tämän mysteerin ratkaisemiseksi? Kiitos avusta. - Matt Matt Hillier

Ratkaisu: Hei Matt. Emme ole huomanneet, että mainitset tehdasasetusten palauttamisen osana vianmääritystä. Jos et ole vielä tehnyt sitä, varmista, että teet sen. Ellei Pixel 2 -laitteessasi ole laitteisto-ongelmia, useimmat wifi-ongelmat korjataan tehdasasetusten palauttamisen avulla, joten älä välitä sitä. Emme tiedä laitteen koko historiaa, jotta tiedät tarkalleen, mitä tapahtuu, joten sinun on varmistettava, että olet käyttänyt kaikki ohjelmistoratkaisut loppuun.

Voit palauttaa Google Pixel 2: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
2. Sammuta laite kokonaan.
3. Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita samanaikaisesti painettuna, kunnes käynnistyslataustila (jota edustaa Android-sovellus käynnistää). Vapauta molemmat painikkeet heti, kun näet tämän kuvan.
4. Korosta äänenvoimakkuuspainikkeilla tai valitse palautustila annetusta vaihtoehdosta.
5. Vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
6. Laite vilkkuu sitten Google-aloitusnäytöllä lyhyesti ja käynnistyy sitten palautustilassa.
7. Jos näyttöön tulee kehotettu Android-botti, jossa ei ole komentokilvettä, paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna ja paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kerran ja vapauta sitten virtapainike.
8. Valitse Pyyhi data / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Android Recovery -näytöstä. Valitse Äänenvoimakkuus-painikkeet.
9. Valitse Kyllä.
10. Odota, kunnes tehtaan tietojen palautusprosessi on valmis. Se voi kestää useita minuutteja riippuen siitä, kuinka paljon tietoja on nollattava.
11. Valitse uudelleen Käynnistä järjestelmä ja odota, että laite käynnistyy kokonaan.

Ongelma # 3: Google Pixel 2 ei pysy yhteydessä internetiin päivityksen jälkeen, viestit eivät lähetä

Viimeisimmän ohjelmistopäivityksen jälkeen puhelin ei pysy yhteydessä internetiin, minkä vuoksi eri sovelluksissa ei voi lähettää viestejä. Puolet viestistä ei lähetä. Minulla on Pixel 2, jonka ostin, kun se tuli ulos, ja olen ollut erittäin hyvä siihen - ei latausta yön yli ja niin. Miten voisin korjata tämän ongelman? Minulla ei näytä olevan mitään viivettä puhelimessa. - Linja

Ratkaisu: Hi Line. Päivitykset saattavat joskus tuoda sekalaisia ​​tuloksia joihinkin laitteisiin (ei kuitenkaan koko ajan). Jos olet positiivinen, että Pixel 2 -laitteesi alkoi ottaa Internet-yhteyden ongelman päivityksen asentamisen jälkeen, voit korjata sen.

Ratkaisu # 1: Käynnistä laite säännöllisesti uudelleen

Joskus yksinkertainen vianmääritys voi olla tehokas ratkaisu jopa monimutkaisiin ongelmiin. Varmista, että käynnistät Pixel 2: n kerran päivässä minimoidaksesi mahdollisuuden vikojen kehittymiseen.

Uudelleenkäynnistys poistaa myös järjestelmän yleensä, joten se on erittäin suositeltava huoltovaihe, jonka avulla voit korjata järjestelmän ongelmat. Se voi myös toimia nykyisen internet-ongelman vahvistamisessa.

Ratkaisu # 2: Kirjaudu sisään ja ulos Google-tilistäsi

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan päivitysongelmat onnistuneesti tekemällä toisen yksinkertaisen ratkaisun eli kirjautumalla ulos Google-tilistäsi. Kun kirjaudut ulos tilistäsi, kaikki siihen liittyvä tili poistetaan myös järjestelmästä, joten jos asetusvirhe aiheuttaa ongelman, allekirjoittaminen voi poistaa sen. Voit kirjautua ulos Google-tilistäsi seuraavasti:

1. Avaa puhelimen Asetukset-sovellus.
2. Napauta Käyttäjät ja tilit.
3. Napauta tiliä, jonka haluat poistaa.
4. Napauta Poista tili.
5. Jos tämä on ainoa Google-tili puhelimessa, sinun on annettava puhelimen malli, PIN-koodi tai salasana tietoturvaan.

Kun olet kirjautunut ulos Google-tilistäsi, käynnistä laite uudelleen ennen kuin kirjaudut takaisin sisään.

Ratkaisu # 3: Asenna sovelluspäivitykset

Uusimman Android-päivityksen asentaminen, mutta sovellusten pitäminen nykyisessä tilassa voi olla ongelmallista siinä mielessä, että yhteensopimattomuusongelmat voivat kehittyä. Varmistaaksesi, että sovelluspäivitykset on asennettu heti Android-päivitysten asentamisen jälkeen, voit minimoida mahdolliset yhteensopimattomuudet. Tämä on tärkeä askel, jota monet käyttäjät usein jättävät huomiotta. Oletuksena Pixel 2 -laitteen pitäisi asentaa sovelluspäivityksiä Play Storeen. Jos kuitenkin muutit tätä oletusasetusta aikaisemmin, varmista, että avaat Play Store -sovelluksen manuaalisesti ja päivität sovelluksesi.

Voit päivittää sovelluksia yksitellen tai irtotavarana mobiililaitteesi Google Play Store -sovelluksen avulla:

1. Avaa Google Play Storen sovellus.
2. Napauta Valikko.
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Sovellukset, joissa on saatavilla oleva päivitys, on merkitty "Päivitä".
5. Päivitä kaikki sovellukset napauttamalla Päivitä kaikki. Etsi yksittäisiä sovelluksia varten sovellus, jota haluat päivittää, ja napauta Päivitä.

Jos Pixel 2 on juurtunut ja sinulla on kolmannen osapuolen sovelluksia Play Storen ulkopuolelta, varmista, että ne saavat päivityksen, jotta ne toimivat oikein puhelimen Android-version kanssa. Sovellukset, jotka on asennettu kolmannen osapuolen kehittäjiltä, ​​jotka eivät käytä Play Storea, edellyttävät omaa tapaa päivittää. Sinun velvollisuutesi on tietää, miten se tehdään.

Ratkaisu # 4: Clear messaging -sovelluksen välimuisti

Jos haluat nähdä, onko tekstiviestikysymys syynä vain sovellukseen, yritä tyhjentää sen välimuisti ja tiedot. Näin voit:

1. Napauta aloitusnäytössä nuolinäppäintä näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset
4. Napauta Sovelluksen tiedot.
5. Napauta nuolikuvaketta ja katso kaikki xx-sovellukset.
6. Etsi viestintäsovellus ja napauta sitä
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.
9. Käynnistä Pixel 2 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ratkaisu # 5: Tyhjennä viestien sovelluksen tiedot

Jos viestintäsovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei auta, seuraava looginen asia on viestien sovelluksen tietojen poistaminen. Muista, että sovelluksen tietojen poistaminen poistaa myös viestisi, joten varmista, että varmuuskopioit ne ensin.

1. Napauta aloitusnäytössä nuolinäppäintä näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset
4. Napauta Sovelluksen tiedot.
5. Napauta nuolikuvaketta ja katso kaikki xx-sovellukset.
6. Etsi viestintäsovellus ja napauta sitä
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Poista tiedot.
9. Käynnistä Pixel 2 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ratkaisu # 6: Tarkista rogue-sovellukset

Huono tai huonosti koodattu sovellus voi häiritä Androidia, joten seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä täällä, on tarkistaa tämä mahdollisuus. Tätä varten sinun on käynnistettävä laite uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten jos ongelmia ei ole, voit lyödä vetoa, että sinulla on ongelmallinen sovellus.

Seuraavassa on ohjeet puhelimen käynnistämiseen turvalliseen tilaan:

1. Kun laite on kytketty päälle, pidä virtapainiketta (oikeassa reunassa) painettuna, kunnes Power off -näyttö tulee näkyviin ja vapauttaa sen.
2. Kosketa virtakytkintä ja pidä sitä painettuna, kunnes “Reboot to safe mode” -viesti tulee näkyviin ja vapauta se.
3. Vahvista valinta napauttamalla OK. Uudelleenkäynnistys voi kestää jopa 45 sekuntia. Kun uudelleenkäynnistys käynnistyy, avaus- / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Safe mode”.
4. Kun Safe Mode on käytössä, tarkista ongelmat.

Jos haluat palata normaaliin tilaan, käynnistä laite uudelleen.

Voit tietää, mikä sovellus aiheuttaa ongelmia, seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Pixel 2 ei edelleenkään käynnistä virtaa, toista vaiheet 1-4.

Ratkaisu # 7: Tehdasasetusten palautus

Jos kaikki edellä mainitut ongelmat (Internet ja tekstiviestit) ilmenevät edelleen tässä vaiheessa, pyyhi puhelin kokonaan ja aloita se tyhjästä. Varmista, että palautat henkilökohtaiset tiedot ensin, jotta et menetä tiedostoja. Tämän jälkeen tehdasasetukset palauttavat Pixelin seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna noin 3 sekuntia.
3. 3 sekunnin kuluttua paina virtanäppäintä ja pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna vielä 3 sekuntia ja vapauta sitten molemmat painikkeet.
4. Korosta Volume Down- tai Up-painikkeella palautus annetuista vaihtoehdoista.
5. Vahvista valinta painamalla virtanäppäintä.
6. Kun Android-logo tulee näyttöön, pidä virtanäppäintä painettuna noin 2 sekuntia.
7. Pidä virtapainiketta painettuna nopeasti painamalla äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta.
8. Korosta vaihtoehto Pyyhi data / tehdasasetusten palautus painamalla Äänenvoimakkuus-painiketta ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
9. Valitse Äänenvoimakkuus-painikkeella Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ja vahvista painamalla Virta-painiketta.