Google Pixel 2: n korjaaminen "Camera Failed" -virheellä (helpot vaiheet)

”Kamera epäonnistui” -varoitus, joka näkyy yleensä, kun avaat kameran sovelluksen, saattaa tarkoittaa, että anturi tai sovellus itse ei käynnistynyt. Tämän virheen seurauksena et pysty käyttämään kameraa ja ottamaan kuvia tai tallentamaan videoita, ja näyttää siltä, ​​että se on joidenkin Google Pixel 2 -yksikköä omistavien lukijoiden kanssa. Tähän ongelmaan on jo aiemmin otettu yhteyttä useaan otteeseen, joten olemme jo saattaneet julkaista artikkeleita, jotka käsittelivät tätä erityistä kysymystä, mutta niistä, jotka ottivat yhteyttä meihin, yritämme käsitellä tätä ongelmaa uudelleen.

Tässä viestissä aion käydä läpi Google Pixel 2: n vianmäärityksessä varoituksella "Kamera epäonnistui." Yritämme selvittää, mikä on ongelman perimmäinen syy, jotta tiedämme, miten ongelma voidaan ratkaista. Lisäksi kerron teille ratkaisut, joita olemme käyttäneet tämäntyyppisen ongelman ratkaisemiseksi, koska se ei ole ensimmäinen, johon sen kohdistuimme. Joten jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ​​oireita, jatka lukemista, koska tämä artikkeli saattaa jotenkin auttaa sinua.

Mutta ennen muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimellasi, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia kysymyksiä. Kertoimet ovat, että verkkosivuillamme on jo olemassa olevia ratkaisuja tai ainakin on olemassa samankaltaisia ​​ongelmia, joita olemme jo vahvistaneet. Yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmaan. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Google Pixel 2: n vianmääritys kameran epäonnistuneen virheen kanssa

Koska tämä virhe on taipuvaisempi paljastamaan laitteistokysymyksen, meidän täytyy vain sulkea pois mahdollisuudet, jotka tämä johtuu vain sovelluksista ja laiteohjelmisto-ongelmista. Tämän vianmääritysoppaan jälkeen ja et vieläkään pysty käyttämään puhelimen kameraa virheen takia, niin ehdotan, että viet sen kaupalle tai takaisin myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen sinulle. Nyt, mitä sinun pitäisi tehdä sen suhteen:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen

Ennen kuin teet mitään muuta, varmista, että otat puhelimen uudelleenkäynnistyksen etenkin, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun tämä ongelma ilmenee, koska on mahdollista, että se johtuu vain joidenkin sovellusten tai itse laiteohjelmiston aiheuttamasta häiriöstä. Pidä puhelimen virtanäppäintä painettuna ja sammuta se normaalisti. Anna muutaman sekunnin ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Jos ongelma jatkuu normaalin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä käynnistää uudelleen. Paina sekä äänenvoimakkuuden alenemista että virtapainikkeita samanaikaisesti ja pidä niitä yhdessä vähintään 10 sekuntia. Puhelimesi käynnistyy uudelleen kuten normaalisti, mutta tämä toimenpide päivittää muistin normaaliin uudelleenkäynnistykseen.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Poista kameran välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa kameran oletusasetukset tai määritykset sekä poistaa välimuistin ja datatiedostot. Jos tämä on vain ongelma sovelluksen kanssa, tämä menettely on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi.

1. Napauta aloitusnäytössä Nuoli ylös -kuvaketta näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Navigoi: Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
4. Etsi ja valitse sitten Kamera.
5. Napauta Force stop.
6. Napauta OK.
7. Napauta Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.
9. Napauta Poista tiedot.
10. Napauta OK.

Tämän jälkeen yritä avata kamera tietääksesi, onko virhe edelleen näkyvissä, ja jos se on, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Kolmas ratkaisu: Selvitä, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksista

On myös kolmansien osapuolten sovelluksia, jotka käyttävät myös kameraa. Muista, että kamerassa ei voi olla kahta istuntoa kerrallaan, joten jos käytössä on jo käytössä oleva sovellus, odottaa, että saat kameran epäonnistuneen virheen, kun avaat sen. Jos haluat tietää, onko näin todella, käynnistä puhelin turvallisessa tilassa, jos haluat poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä:

1. Kun laite on kytketty päälle, pidä virtapainiketta (oikeassa reunassa) painettuna, kunnes Power off -näyttö tulee näkyviin ja vapauttaa sen.
2. Kosketa virtakytkintä ja pidä sitä painettuna, kunnes “Reboot to safe mode” -viesti tulee näkyviin ja vapauta se.
3. Vahvista valinta napauttamalla OK.
4. Uudelleenkäynnistys voi kestää jopa 45 sekuntia.
5. Kun uudelleenkäynnistys käynnistyy, avaus- / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Safe mode”.

Avaa kamera, kun puhelin on tässä tilassa, jos haluat tietää, onko ongelma korjattu ja jos se on, vahvistetaan, että ongelman syy on kolmas osapuoli. Etsi sovellus ja poista se korjataaksesi ongelman…

1. Napauta aloitusnäytössä nuolinäppäintä näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Navigoi: Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
4. Napauta sovellusta, jonka luulet aiheuttavan ongelman.
5. Napauta Poista.
6. Vahvista valinta napauttamalla OK.

Kuitenkin, jos vilkkuminen jatkuu myös turvallisessa tilassa, seuraavaksi sinun on tehtävä laiteohjelmiston vianmääritys.

Neljäs ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti

Laiteohjelmiston vianmäärityksessä on ensin poistettava järjestelmän välimuisti, koska on mahdollista, että osa tiedostoista on vioittunut. Korjattu järjestelmän välimuisti voi johtaa suorituskykyongelmiin, kuten sovellusten kaatumiseen ja muihin ongelmiin. Sinun täytyy pyyhkiä välimuistiosio poistamaan ja vaihtamaan kaikki järjestelmän välimuistit ja miten teet sen:

1. Sammuta Google Pixel 2.
2. Kun virta on katkaistu, paina virran ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta yhdessä jonkin aikaa.
3. Tämä kytkee laitteen päälle ja sinun pitää pitää molemmat painikkeet, kunnes Google Pixel 2 -logo katoaa.
4. Tämän jälkeen odota aikaa, kunnes laite käynnistyy palautustilaan.
5. Seuraavaksi voit valita haluamasi kielen.
6. Seuraavaksi napauta "Pyyhi data ja välimuisti" -vaihtoehto.
7. Tämän jälkeen napauta ”Pyyhi välimuisti” -vaihtoehtoa.
8. Sinua pyydetään vahvistamaan sama, jatka valitsemalla Kyllä.
9. Tämän jälkeen sinun täytyy odottaa, kunnes Google Pixel 2 tyhjentää koko välimuistiosion.
10. Tämän jälkeen napauta uudelleenkäynnistystä. Tämä käynnistää laitteen uudelleen.
11. Kun olet käynnistynyt uudelleen, olet valmis.

Älä huoli, mitään tiedostoja ei poisteta, jos teit tämän. Se on todella tehokas, mutta jos ongelma jatkuu tämän menetelmän jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostot ja palauta puhelimesi

Kun olet tehnyt neljännen ratkaisun ja Pixel 2 -kamerasi ei vieläkään onnistu, sinun on nollattava puhelimesi ja estettävä se, että se on laiteohjelmiston ongelma. Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa tässä vaiheessa, ja jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinun pitäisi tuoda puhelin kauppaan tai takaisin myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen sinulle. Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, erityisesti ne, jotka on tallennettu puhelimen sisäiseen muistiin, koska ne poistetaan.

1. Varmista, että laite on kytketty pois päältä.
2. Pidä Virta + äänenvoimakkuuden painikkeita painettuna, kunnes käynnistyslataustila (Androidin kuva sen yläpuolella) tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
3. Valitse Palautustila.
4. Käytä Volume-painikkeita selataksesi käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja valitsemalla Power-painike.
5. Laite vilkkuu Google-aloitusnäytön hetkessä ja käynnistyy sitten palautustilassa.
6. Jos näyttöön tulee kuva rikkoutuneesta Androidista, jossa näytössä näkyy ”No Command”, pidä virtapainiketta painettuna. Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kerran ja vapauta virtapainike.
7. Valitse Android Recovery -näytössä Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
8. Valitse Kyllä ja anna muutaman minuutin, kunnes tehdasdatan palautusprosessi on valmis.
9. Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen.
10. Antaa useita minuutteja tehdasdatan nollaaminen ja käynnistä prosessit loppuun.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua. Jos sinulla on puhelimessa muita ongelmia, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.