Google Pixel 3: n korjaaminen ei voi soittaa numeroon

Onko sinulla ongelmia Google Pixel 3 -puhelimesi kanssa, kun et soita puhelua? Tämä on ongelma, jota käsittelemme tässä vianetsintäjaksossa, joten muista noudattaa alla olevia ratkaisuja.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Google Pixel 3 ei voi soittaa

Kun yritän soittaa puhelun, se sanoo soittavansa, sitten näyttää sen yhteydessä ajastimeen, mutta en voi kuulla ketään. Minun täytyy käynnistää puhelin käynnistääksesi puhelun. Olen myös tehnyt kaikki vianmääritykset, tehdasasetukset palauttaneet puhelimen, mutta se on edelleen sama.

Ratkaisu : Ei ole selvää, miksi ongelma on tässä. Sinun täytyy tehdä useita vianmääritysvaiheita tämän syyn selvittämiseksi. Noudata alla olevia ehdotuksia.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Aiemmin oli ollut monia tapauksia, kun näennäisesti selittämättömät ongelmat poistuvat uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Tiedämme, että olet miettinyt, miksi puhelut käyvät läpi sen jälkeen kun käynnistät laitteen uudelleen. Todennäköisin selitys sille on tilapäinen vika. Tämäntyyppiset virheet kehittyvät, kun laite kohtaa tietyn koodausvirheen ja se ei pysty ratkaisemaan ongelmaa yksin. Nämä koodaus hikkaukset liittyvät yleensä tiettyyn ohjelmiston ehtoon laitteessa ja menevät pois, kun tietty tila muuttuu. Vaikka useimmat tällaiset virheet poistuvat itsestään, saattaa olla muitakin, jotka vaativat järjestelmän manuaalista päivittämistä. Jos haluat tarkistaa, voitko tehdä tämän, suosittelemme, että simuloit "akun vedon" vaikutukset, jotta myös tyhjennät RAM-muistin. se on tehokkaampi tapa päivittää järjestelmä säännölliseen uudelleenkäynnistykseen verrattuna. Jos haluat nähdä, onko ongelman syy väliaikainen, yritä käynnistää Google Pixel 3 uudelleen seuraavasti:

Pidä virtanäppäintä painettuna 30 sekuntia tai jopa enemmän ja kun logo näkyy näytöllä, vapauta se.

Toisin kuin muut laitteet, joissa sinun on painettava ja pidettävä pari avainta, tarvitset vain Pixel-puhelimissa olevan virtapainikkeen ja uudelleen, on vaikea vastata siihen. Joten jos se todella nousee, se olisi ongelman loppu, mutta yritä tehdä se muutaman kerran, jos ensimmäinen kokeilu ei toiminut. Tämän jälkeen laite ei vastaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma jää pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, seuraava hyvä asia on palauttaa verkkoasetukset. Verkkoasetusten palauttaminen poistaa kaikki aiemmin yhdistetyt wifi-verkot, wifi-salasanat, VPN-asetukset ja solukkiasetukset. Tehdä se:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovelluksen Asetukset-sovellus.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Napauta Lisäasetukset.
4. Napauta Palauta asetukset.
5. Napauta Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
6. Jos et näe "Lisäasetukset", napauta Verkko ja internet> Lisää t> Palauta Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
7. Napauta alareunassa Reset settings.

Palauta sovellusasetukset

Jotkut käyttäjät pystyivät onnistuneesti tekemään laitteestaan ​​työtä poistamalla niiden verkkoasetukset. Jos et ole vielä kokeillut sitä, tässä on tehtävä:

1. Napauta aloitusnäytössä nuolikuvaketta ylös nähdäksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry Asetukset-sovelluksen kuvakkeeseen.
3. Napauta Järjestelmätiedot-kuvaketta.
4. Napauta Reset options icon.
5. Valitse jokin seuraavista:
6. Palauta Wi-Fi, mobiili & Bluetooth
7. Palauta sovellusasetukset
8. Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
9. Napauta RESET SETTINGS. Syötä PIN-koodi, salasana tai kuvio pyydettäessä.
10. Vahvista valinta napauttamalla RESET SETTINGS.

Asenna SIM-kortti uudelleen

SIM-kortin irrottaminen väliaikaisesti on osoittautunut tehokkaaksi käsittelemällä joitakin Google Pixel 3: n verkko-ongelmia. Tämä ehdotus on yksinkertainen, joten suosittelemme, että teet sen, jos mikään ei ole toiminut toistaiseksi. Varmista, että poistat SIM-kortin vasta sen jälkeen, kun olet sammuttanut laitteen estääkseen tietojen vioittumisen. Odota muutama sekunti, ennen kuin asetat SIM-kortin. Varmista jälleen, että Google Pixel 3 on pois päältä. Kun olet käynnistänyt puhelimen ja se havaitsee SIM-kortin, se määrittää matkapuhelintietojen asetukset uudelleen. Jos vian syy johtuu virheellisestä verkkoasetuksesta, tämä saattaa auttaa.

Poista puhelimen sovelluksen välimuisti

Jos mikään ei vieläkään toimi tässä vaiheessa odotetulla tavalla, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on tyhjentää käyttämäsi puhelinsovelluksen välimuisti. Vika saattaa olla siellä, joten tämä on yksi suorista tavoista ratkaista sovellus.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta sopivaa sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Käynnistä Pixel 3 uudelleen.

Poista puhelimen sovellustiedot

Puhelinsovelluksen tietojen poistamisen pitäisi seurata välimuistin poistamista. Sovellustasolla tämä on jyrkkä, koska se palauttaa sovelluksen ohjelmistotilan tehdasasetuksiin. Se poistaa kaikki tämän sovelluksen käyttäjän mukautukset sekä kaikki puhelujen lokit. Näin se on tehty:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta sopivaa sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Poista tiedot.
8. Käynnistä Pixel 3 uudelleen.

Asenna päivitykset

Android-käyttöjärjestelmän ja sovellusten pitäminen ajan tasalla on yksi parhaista tavoista estää ja joskus korjata ongelmia. Vanhentunut käyttöjärjestelmä voi olla vikojen lähde, mutta ne ovat yhteensopimattomia sovelluksia. Vähentääkseen ongelmien kehittymismahdollisuuksia on varmistettava, että laitteen ohjelmistopuolella on uusimmat versiot. Jotta tämä olisi mahdollisimman vähän vaivaa, anna järjestelmän tehdä se automaattisesti. Oletuksena Pixel 3: n pitäisi ladata ja asentaa päivitykset yksin. Jos muutat tätä ennen, haluat tarkistaa päivitykset säännöllisesti.

Voit tarkistaa ohjelmistopäivitykset (Android-käyttöjärjestelmässä) valitsemalla Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Turva tila

Turvallisessa tilassa kaikki ladatut sovellukset keskeytetään ja niitä ei voi käyttää. Jos puhelut toimivat normaalisti turvallisessa tilassa, mutta palaa nykyiseen ongelmatilaansa normaalitilassa, voit panostaa kolmanteen osapuoleen tai ladattu sovellus on syyllinen.

Noudata alla olevia ohjeita Pixel 3: n uudelleenkäynnistämisestä turvalliseen tilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kosketa näytössä näytössä Virta pois päältä.
3. Napauta OK.
4. Kun olet nähnyt näytön alareunassa ”Vikasietotila”, odota, onko ongelma poistunut.

Muista, että turvallinen tila estää kolmannen osapuolen tai ladattujen sovellusten käytön. Tarkista, että ongelma on turvallisessa tilassa. Jos voit soittaa tällä tilassa ensimmäisellä kokeilulla, sinulla on sovellusongelma. Voit selvittää, mitkä ladatuista sovelluksista aiheuttavat ongelman:

1. Voit poistua turvallisesta tilasta käynnistämällä laitteen uudelleen.
2. Poista yksitellen äskettäin ladatut sovellukset. Käynnistä laite uudelleen jokaisen poistamisen jälkeen. Katso onko sovelluksen poistaminen ratkaissut ongelman.
3. Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen.

Tehdasasetusten palautus

Tämä on kaikkein dramaattisin vianmääritys, jota voit tehdä tässä tapauksessa. Kuten nimestä käy ilmi, tämä palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoihinsa. Tämä on yleensä tehokas korjaus moniin ohjelmistoon liittyviin kysymyksiin. Jos ongelman syy on ohjelmistovika, tämä saattaa auttaa.

Voit palauttaa Pixel 3: n tehdasasetukset seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoista.
2. Muista tietää Google-tilin käyttäjätunnus ja salasana puhelimessa.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Järjestelmä.
5. Napauta Lisäasetukset.
6. Napauta Palauta asetukset.
7. Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetukset) ja sitten Nollaa puhelin. Anna tarvittaessa PIN-koodi, kuvio tai salasana.
8. Jos haluat poistaa kaikki tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta, napauta Poista kaikki.
9. Kun puhelin on poistettu, valitse uudelleenkäynnistysvaihtoehto.
10. Määritä puhelin ja palauta varmuuskopioidut tiedot.

Hanki uusi SIM-kortti

Jos ongelma palautuu myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, voit etsiä syytä laitteen ulkopuolella. Se voi olla SIM-kortin numero, joten ensimmäinen asia, jonka sinun täytyy tehdä laitteen pyyhkimisen jälkeen, on saada uusi SIM-kortti. Liikenteenharjoittajat antavat SIM-kortteja usein ilmaiseksi, joten haluat käydä paikallisen operaattorin myymälässä. Testaa sitten, miten soitto toimii.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Jos ongelma on edelleen olemassa, sinun on saatava apua verkko-operaattorilta. Olet jo kokeillut kaikkea loppuun asti, joten on turvallista olettaa, että tämä ongelma liittyy joko koodaukseen, mikä saattaa vaatia modeemiohjelmiston (baseband) päivitystä tai verkkoa. Joka tapauksessa haluat antaa lentoliikenteen harjoittajalle tietää tapauksesta, jotta he voivat jatkaa vianmääritystä sen lopussa.