Miten korjata Google Pixel 3 -näytön värimuutoksen ongelma

Jos Google Pixel 3 -näyttösi on värjäytynyt tai näyttää rivejä, todennäköisin syy siihen on fyysinen ongelma. Tämä artikkeli on täällä kouluttamassa Pixel 3 -käyttäjiä siitä, mitä tehdä tämän ongelman kohdalla. Jos olet yksi epäonnistuneista ongelmista, opi, mitä tehdä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Google Pixel 3 -näytön värimuutoksen ongelma

Pixel 3: n ruutu meni hulluksi viime yönä. Käytin sitä noin 15% akulla vasemmalla ja yhtäkkiä oranssi viiva ilmestyi näytön vasemmassa reunassa ylhäältä alas. Sitten musta täplä alkoi täyttää näytön vasemmassa yläkulmassa. Menin nukkumaan, toivoen, että sen jälkeen kun akku oli tyhjentynyt ja veloitin sen uudelleen, se toimisi, mutta ei. Kun painoin virtapainiketta, se vilkkuu eri väreissä ja musta piste on edelleen olemassa. Se ei ole toimiva lainkaan, en voi tehdä mitään. Olen yrittänyt kovasti palauttaa sen, mutta se on mahdotonta. Näyttö on hyvässä kunnossa, paitsi että huomaan nyt pienen oranssin "kupla" näytön sisällä, jossa oranssi viiva on syntynyt. Lataan sen Google-telineessä ja voin kertoa, että se latautuu, mutta ei ole aavistustakaan siitä, mitä tehdä seuraavaksi. Mitään ideoita?

Ratkaisu: Tämän ongelman korjaamisessa ei ole suoraa ratkaisua. Näytön värimuutokset johtuvat pääasiassa fyysisestä ongelmasta, mutta joissakin tapauksissa myös virheellinen sovellus tai ohjelmiston häiriö voi olla syyllinen. Selvitä, mitä voit tehdä ongelman korjaamiseksi noudattamalla alla olevia vianmääritysvaiheita.

Käynnistä laite uudelleen

Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on järjestelmän päivittäminen. Jotkut virheet ovat tilapäisiä ja järjestelmän uudelleenkäynnistys tekee niistä menemään pois. Simuloimalla "akun vedon" vaikutuksia olet selvästikin vapauttamalla RAM-muistin ja käynnistämällä koko järjestelmän. Näin se on tehty:

Pidä virtanäppäintä painettuna 30 sekuntia tai jopa enemmän ja kun logo näkyy näytöllä, vapauta se.

Toisin kuin muut laitteet, joissa sinun on painettava ja pidettävä pari avainta, tarvitset vain Pixel-puhelimissa olevan virtapainikkeen ja uudelleen, on vaikea vastata siihen. Joten jos se todella nousee, se olisi ongelman loppu, mutta yritä tehdä se muutaman kerran, jos ensimmäinen kokeilu ei toiminut. Tämän jälkeen laite ei vastaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Tarkista väärän kolmannen osapuolen sovellus

Yksi syy siihen, että voimme määrittää tämän ongelman, on huono sovellus. Jos ongelma ilmenee sinistä, on mahdollista, että olet asentanut uuden sovelluksen, joka häiritsee Androidia. Joissakin tapauksissa sovelluksen päivitys voi aiheuttaa epävakautta ja johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Voit tarkistaa, onko sovelluksen ongelma huono, käynnistä se uudelleen turvallisessa tilassa seuraavasti:

Pidä virtapainiketta painettuna.
Kosketa näytössä näytössä Virta pois päältä.
Napauta OK.
Kun olet nähnyt näytön alareunassa ”Vikasietotila”, odota, onko ongelma poistunut.

Muista, että turvallinen tila estää kolmannen osapuolen tai ladattujen sovellusten käytön. Jos ongelma poistuu turvallisessa tilassa, voit panostaa, että yksi sovelluksista on syyllinen. Voit selvittää, mitkä ladatuista sovelluksista aiheuttavat ongelman:

Voit poistua turvallisesta tilasta käynnistämällä laitteen uudelleen.

Poista yksitellen äskettäin ladatut sovellukset. Käynnistä laite uudelleen jokaisen poistamisen jälkeen. Katso onko sovelluksen poistaminen ratkaissut ongelman.
Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen.

Perusasetusten palautus palautustilan avulla

Jos ongelman syy on ohjelmistovika, olet todennäköisesti vahvistanut sen tehdasasetusten palauttamisen (tai master-nollaus). Ensinnäkin haluat käynnistää laitteen uudelleen palautustilaan, joka on erillinen ohjelmistoympäristö Androidista. Se toimii Android-käyttöjärjestelmästä riippumatta, joten jos ongelma on vain Androidissa, laitteen pyyhkiminen ja kaikkien ohjelmiston asetusten palauttaminen oletusarvoihin on autettava. Palautustilassa Androidin käyttö estetään ja näet palautustilan asetukset. Jos pystyt käynnistymään onnistuneesti palautustilaan ja näytön värimuutokset puuttuvat, jatka tehdasasetusten palauttamista. Alla on ohjeita palautustilaan käynnistämisestä ja tehdasasetusten palauttamisesta.

Sammuta Google Pixel 3 XL. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
Pidä Virta + äänenvoimakkuuden painikkeita painettuna, kunnes käynnistyslataustila (Androidin kuva sen yläpuolella) tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
Valitse Palautustila. Voit käyttää Volume (Äänenvoimakkuus) -painikkeita selaamalla käytettävissä olevia asetuksia ja valitsemalla Power (Virta) -painikkeen. Laite vilkkuu Google-aloitusnäytön hetkessä ja käynnistyy sitten palautustilassa.
Jos näyttöön tulee kuva rikkoutuneesta Androidista, jossa on ”No Command”, paina ja pidä virtapainiketta painettuna. Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kerran. Vapauta sitten virtapainike.
Valitse Android Recovery -näytössä Pyyhi tiedot / tehdasasetukset.
Valitse Kyllä. Odota useita minuutteja, kunnes tehtaan tietojen palautusprosessi on valmis.
Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen. Antaa useita minuutteja tehdasdatan nollaaminen ja käynnistä prosessit loppuun.
Aseta puhelin uudelleen.

Oliko puhelin pudonnut?

Yksi tärkeimmistä syistä, miksi puhelimen näytön toimintahäiriö on fyysinen vaurio. Jos pudotit sen ennen kuin näytön väri muuttui, ohita yllä olevat ehdotukset ja Google tarkistaa sen. Fyysisesti vahingoittuneelle komponentille ei ole pysyvää korjausta paitsi korjaus.

Jos olet huolehtinut laitteestasi ja ennen näytön pudottamista ei tapahtunut pudotusta, se on joko ohjelmistokysymys tai tuntematon näytön toimintahäiriö. Mahdollisia ohjelmisto-ongelmia on noudatettava edellä kuvattuja ratkaisuja. Jos mikään näistä vaiheista ei auta, korjaa puhelin.