Miten korjata Google Pixel 3 XL Black Screen -ongelma

Black Screen -ongelma on yksi älypuhelinten yleisimmistä ongelmista. Puhelimen näytöillä on toisin kuin tietokoneen vastaava, tärkeämpiä toimintoja kuin vain kuvien ja videoiden näyttäminen. Näytöt toimivat sekä näytön että yhdyskäytävänä käyttöjärjestelmän käyttöliittymälle. On sanomattakin selvää, että huono näyttö voi estää käyttäjän käyttämästä laitetta. Tämän päivän viestissä annamme sinulle vianmääritysvaiheet, joita voit tehdä, jos Google Pixel 3 XL -näyttö ei käynnisty tai on tullut mustaksi.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Mikä on Google Pixel 3 XL Black Screen -ongelma?

Vaikka se voi näyttää ilmeiseltä satunnaiselle tarkkailijalle, Black Screen -ongelma voi tarkoittaa eri tilannetta käyttäjältä toiseen. Alla on kolme yleistä tapausta, jotka näyttävät mustan näytön ongelman muodot.

Mustan näytön ongelma johtuu Ei virtaa

Tämä on yleisin syy siihen, että monet älypuhelinten käyttäjät eri alustoilla voivat merkitä ongelman Black Screen -ongelmaksi. Pohjimmiltaan tapahtuu, että näyttö pysyy mustana vain siksi, että puhelin on kuollut tai on kieltäytynyt ottamasta takaisin. Tämäntyyppisen mustan näytön aiheeseen liittyy yleensä muita merkkejä, kuten:

  • LED-merkkivalojen puuttuminen (kiinteä tai vilkkuva),
  • ääni-ilmoitusten puuttuminen
  • puhelin ei enää värähtele käynnistyksen yhteydessä
  • puhelin ei enää näytä latauksen merkkejä
  • numero on saavuttamaton

Jos Google Pixel 3 XL -laitteessa on mustan näytön ongelma ja siitä on tullut täysin kuollut, sillä on No Power -ongelma, joten näyttö ei vastaa ja pysyy mustana. Tässä tilanteessa todennäköisin syy on laitteiston toimintahäiriö, joten korjaus voi olla ainoa tehokas ratkaisu.

Mustan näytön ongelma vioittuneen näytön takia

Musta näytön toinen ongelma voidaan liittää katkenneeseen näyttöön. Tämä seuraa usein laitteen vahingossa pudottamisen tai veden tai nesteen altistamisen jälkeen. Tässä tilanteessa puhelin ei yleensä ole täysin kuollut, ja se voi jatkaa virtaa, näyttää LED-merkkivalot, värisevät uudelleenkäynnistyksessä tai soi, kun numeroa kutsutaan.

Jos puhelimen näyttö muuttui mustaksi sen fyysisen vaikutuksen jälkeen, sinun on lähetettävä puhelin korjausta tai vaihtamista varten.

Mustan näytön ongelma, joka johtuu jäädyttämisestä tai reagoimattomasta järjestelmästä

Joissakin muissa tapauksissa puhelin saattaa olla yksinkertaisesti vastannut tuntemattomaan virheeseen. Jos Android kohtaa virheen, se yrittää yleensä korjata sen itse, mutta joskus se ei ehkä pysty tekemään niin tehokkaasti. Tämä voi johtaa järjestelmän vikaantumiseen tai kaatumiseen. Tämä ilmenee yleensä siinä, mitä ihmiset kutsuvat jäädyttämään. Joskus järjestelmä voi jäätyä ja näyttää mustan näytön. Jos syy on vain pieni virhe, pikakäynnistys korjaa yleensä ongelman.

Ratkaisut Google Pixel 3 XL Black Screen -ongelman korjaamiseen

Usein ei ole selvää syytä, miksi Android-laite voi jäätyä. Käyttäjän täytyy tehdä joukko vianmääritysvaiheita, jotta tekijät voidaan kaventaa. Jos et ole varma, mikä saattaa aiheuttaa Black Screen -ongelman Google Pixel 3 XL -laitteessa, seuraavat vianmääritysvaiheet auttavat sinua selvittämään sen.

Pakota uudelleenkäynnistys

Jos Pixeliäsi ei pudotettu tai altistunut nestemäiselle ja toimi normaalisti ennen ongelman ilmenemistä, syynä on todennäköisesti pienempi käyttöjärjestelmävirhe. Yritä korjata se käynnistämällä laite uudelleen. Paina vain virtapainiketta noin 10 sekunnin ajan. Odota sitten, että puhelin täyttää uudelleenkäynnistysjärjestyksen, ja katso, mitä tapahtuu.

Lataa laite

Monet mustat näytöt johtuvat akun loppumisesta. Lataa puhelin vähintään 30 minuuttia ennen kuin yrität kytkeä sen takaisin päälle. Näin akku voi tallentaa riittävästi energiaa ennen kuin käynnistät järjestelmän uudelleen.

Käytä toista lataustarvikkeiden sarjaa

Jos ongelma johtuu huonosta latauskaapelista tai sovittimesta, suosittelemme, että käytät eri asetusta. Jos et pysty saamaan uutta virallista Googlen kaapelia ja sovitinta, yritä lainata niitä ystävältä tai käydä paikallisessa Google-myymälässä.

Tarkista näyttö

Kuten edellä mainittiin, on olemassa useita merkkejä, jotka käyttäjän on tehtävä erottaakseen, millaista Black Screen -ongelmaa hän kokee. Muista vain, että jos puhelin vielä veloittaa ja näyttää elämää, mutta näyttö jää mustaksi, se on todennäköisesti näytön aihe. Emolevy ja muu järjestelmä voivat silti toimia normaalisti, mutta näyttö saattaa tarvita korjausta tai vaihtamista. Ota yhteyttä Googleen saadaksesi lisätietoja.

Käynnistä tallennustilaan

Joskus sovellus saattaa tulla yhteensopimattomaksi Androidin tai muiden ongelmien aiheuttamien sovellusten kanssa. Jos haluat tarkistaa, onko jokin ladatuista sovelluksista ongelma, voit käynnistää Pixel 3 XL -laitteen turvalliseksi.

Voit käynnistää Pixel 3 XL: n turvalliseen tilaan seuraavasti:

  1. Pidä laitteen virtapainiketta painettuna.
  2. Kosketa näytössä näytössä Virta pois päältä. Tarvittaessa napauta OK.
  3. Laite käynnistyy turvallisessa tilassa. Näet “Vikasietotila” näytön alareunassa.
  4. Anna Pixel 3 XL: n käyttää tässä tilassa vähintään 48 tuntia, joten huomaat eron.
  5. Poistu turvallisesta tilasta käynnistämällä laite uudelleen.

Muista, että käynnistäminen turvalliseen tilaan ei automaattisesti kerro, mikä sovelluksista on hankala. Sinun on tarkkailtava puhelinta ja tarkistettava parannuksia, jotta voit selvittää, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen sovellus. Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

  1. Käynnistä tallennustilaan.
  2. Tarkista ongelma.
  3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
  4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
  5. Jos Pixel 3 XL on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Korjaus

Harkitse muutamia asioita, ennen kuin päätät lähettää Pixel 3 XL -palvelun Googlelle korjattavaksi. Nämä ovat tarkistettavia kohteita:

  • puhelin on täysin kuollut (Ei virtaa)
  • ei veloita (edes sen jälkeen, kun käytössä on eri tunnettu kaapeli- ja sovitinjoukko)
  • puhelin on vahingossa pudonnut
  • näyttö ei käynnisty, kun puhelin on kastunut
  • mikään edellä mainituista ehdotuksista ei auttanut

Jos Pixel 3 XL -laitteessa on jokin edellä mainituista kohteista, älä tuhlaa aikaa etsimällä ohjelmistoratkaisuja enää. Tämä tarkoittaa vain sitä, että syvempi syy siihen, miksi näyttö on musta tai ei käynnisty. Anna ammattilaisen käsitellä tilannetta niin, että laitteiston vianmääritys on mahdollista.