Miten korjata Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi -yhteys

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Google # Pixel3XL: n, korjaamaan ongelmat, joita he kokevat puhelimensa kanssa. Tämä on äskettäin julkaistu malli, joka tunnetaan parhaiten suurella 6, 3 tuuman P-OLED-näytöllä, joka on HDR10-yhteensopiva. Hupun alla on Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 4 Gt: n RAM-muistiin. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on olemassa tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Pixel 3 XL -pisaroiden mobiilidatan / Wi-Fi-yhteyden ongelmaa.

Jos sinulla on Google Pixel 3 XL tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Miten korjata Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi -yhteys

Ongelma: Kuten monet muutkin ovat ilmoittaneet, minulla on kaksi asiaan liittyvää ongelmaa Pixel 3 XL: n kanssa. Puhelin putoaa LTE-yhteyden usein ja pakottaa minut takaisin Lock-näyttöön ja muodostaa yhteyden lähes välittömästi. (Kun signaalin voimakkuus on 2-3 baaria.) Vaikka minulla on hyvin vahva wifi-signaali, puhelin laskee wifi-yhteyden säännöllisesti, kymmeniä kertoja päivässä. Olen käynyt läpi kaikki vianmääritysoppaat, mukaan lukien useita tehdasasetuksia, korvaava puhelin ja korvaava sim-kortti. Uusi sim-kortti toimi noin 24 tuntia, sitten samat virheet alkoivat tapahtua.

Ratkaisu:: Ennen tämän ongelman vianmääritystä on parasta varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on käytettävissä, sinun on ensin ladattava ja asennettava se puhelimeesi.

Tarkista, että ongelma ilmenee toisella alueella

Joskus mobiilidatan sijainnit, joita olet tällä hetkellä, eivät ole niin hyviä, miksi puhelin pudottaa signaalin. Jotta voisit tarkistaa, johtaako tämä ongelmaan, sinun pitäisi yrittää mennä toiseen alueeseen, jolla tunnetaan olevan erinomainen LTE-signaali. Sinun pitäisi myös yrittää muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon tässä toisella alueella, jotta voit poistaa reitittimen aiheuttaman ongelman.

Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma ei poistu, yritä palauttaa puhelimen asetukset. Tämä tapahtuu yleensä, kun puhelimessa on ongelmia verkossa.

• Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
• Siirry kohtaan Asetukset - Järjestelmä - Lisäasetukset
• Napauta Palauta asetukset
• Valitse Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
• Napauta Nollaa asetukset. Syötä PIN-koodi, salasana tai kuvio pyydettäessä.
• Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Tarkista, että ongelma ilmenee vikasietotilassa

On tapauksia, joissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa.

• Paina aloitusnäytössä virtanäppäintä ja pidä sitä alhaalla.
• Vapauta virtanäppäin ja napauta sitten virtakytkintä.
• Lue Reboot to safe mode -viesti ja napauta OK.
• Laite sammuu ja käynnistyy uudelleen turvallisessa tilassa.

Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen aloittamista.

• Pidä virtapainiketta, kunnes puhelin on pois päältä
• Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden laskupainiketta muutaman sekunnin ajan
• Odota, että näyttöön tulee Fastboot-tila
• Anna painikkeiden painaminen
• Valitse Palautustila
• Odota, että Android Robot -kuva on Pop Up
• Pidä virtapainiketta alhaalla ja paina sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta
• Valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset
• Valitse Kyllä
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se, koska tämä saattaa johtua jo viallisesta laitteistokomponentista.