Miten korjata HTC One M8 Call liittyviä ongelmia

Tervetuloa ensimmäiseen keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, joka keskittyy HTC One M8: n puheluihin liittyviin ongelmiin. Kuten otsikko viittaa, käsittelemme joitakin puhujiin liittyviä kysymyksiä, jotka meille on lähettänyt meille tämän laitteen osalta. Analysoimme ongelman ja annamme sitten asianmukaiset vianmääritysvaiheet, jotka on tehtävä, jotta toivottavasti saadaan aikaan ratkaisu. Jos omistat tämän nimenomaisen puhelinmallin, suosittelen kirjanmerkkiä sivulle myöhempää käyttöä varten.

Jos sinulla on HTC One M8 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

M8 “Ei Internet-puhelutili, haluatko lisätä yhden” Virhe

Ongelma: Kun minun täytyy soittaa puhelu, siirry luonnollisesti yhteystietoni kautta etsimään ajanjaksoa. Mutta kun painan soittaa siihen, sanotaan aina ”” Ei internet-puhelutiliä, haluatko lisätä yhden ”. ”” Ei ”” Eikö vaihtoehto ole peruutettavissa ja lisätty. Joten pyydän aloittamaan tekstin henkilön kanssa ja soita lyhyellä leikkauksella. Kun valitsen sen, se toimii hyvin. Se vain, kun soitan suoraan yhteystietoluettelosta. Toivon, että voitte auttaa minua. Kiitos!

Ratkaisu: Olet saattanut asettaa puhelinmuistion asettamaan puhelut oletusarvoisesti Internet-puhelutoiminnon avulla. Yritä nollata puhelimen sovellusasetukset siirtymällä asetuksiin - sovellukset - napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmipistekuvaketta ja napauta sitten reset-sovelluksen asetukset.

M8 vaikea vastata tuleviin puheluihin

Ongelma: Tuleviin puheluihin on lähes mahdotonta vastata joko pyyhkäisemällä ylös tai napauttamalla vastaussanaa, kun puhelin on vaakasuorassa tai pystysuorassa. Tämä tapahtuu pikselinäkymän ollessa päällä ja pois puhelimesta. Arvioin menettäneen 90% saapuvista puheluistani. Voitteko auttaa?

Ratkaisu: Onko puhelimessasi näytönsuoja? Jos näin on, se saattaa häiritä näytön herkkyyttä. Kokeile ottaa se käyttöön, jos sinulla on sellainen. Sinun pitäisi myös yrittää pyyhkiä näytön mikrokuituliinalla tai puuvillalla, jotta vältetään lika tai tahrat, jotka voivat vaikuttaa sen kosketusherkkyyteen.

Yritä käynnistää puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Uudelleenkäynnistys korjaa useita yleisiä ongelmia, koska se päivittää puhelimen ohjelmiston.

Toinen tarkistettava tekijä on, jos tietty puhelimeen asennettu kolmas osapuoli -ohjelma aiheuttaa tämän ongelman. Voit tarkistaa tämän käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa.

  • Pidä virtanäppäintä painettuna.
  • Kosketa ja pidä näytössä näytössä Virta pois päältä kohdassa Puhelimen asetukset.
  • Kun näyttöön tulee viesti Reboot to safe mode (Käynnistä turvalliseen tilaan), napauta RESTART.
  • Kun puhelin käynnistyy uudelleen, se on turvallisessa tilassa.

Jos voit vastata puheluihin ilman ongelmaa tässä tilassa, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu, yritä pyyhkiä puhelimesi välimuistiosio.

  • Sammuta laite.
  • Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  • Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauta se.
  • Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla.
  • Vapauta Volume Down -näppäin, kun kolme Android-kuvaa näkyvät näytön alareunassa.
  • Paina Äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä kerran siirtääksesi kohdistimen FASTBOOTista RECOVERY.
  • Aloita pyyhintä painamalla virtanäppäintä.
  • Laite näyttää käynnistysnäytön, jota seuraa puhelin, jossa on punainen kolmio.
  • Paina samanaikaisesti Up Volume -näppäintä ja virtanäppäintä.
  • Valitse Pyyhi äänenvoimakkuuden osio painamalla alas-näppäintä kolme kertaa.
  • Käynnistä pyyhi painamalla virtanäppäintä.
  • Odota, kunnes puhelin näyttää välimuistin pyyhityksen loppuun.
  • Valitse Käynnistä järjestelmä nyt painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma ilmenee edelleen, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

  • Pidä virtapainiketta painettuna
  • Napauta Virta pois.
  • Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  • Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauta se.
  • Pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
  • Vapauta Volume Down -näppäin, kun kolme Android-kuvaa näkyvät näytön alareunassa.
  • Paina Volume Down -näppäintä kahdesti siirtääksesi kohdistimen FASTBOOTista FACTORY RESET -tilaan.
  • Suorita master-nollaus painamalla virtapainiketta.

M8 ei voi soittaa tehtaan nollauksen jälkeen

Ongelma: Minun oli hiljattain tehtävä tehdasasetusten palautus ja nyt en voi soittaa. Yritän kutsua sitä vetämään ylös kuin se kutsuu, sitten se roikkuu. Se teki tämän heti päivityksen jälkeen ja kaveri @ ATT-palvelukeskus vahvisti sen, mutta ei osoittanut minulle, mitä hän teki. Sanotaan, että se liittyy Internet-puheluun ja uuteen ohjelmistoon ja käänsi jotain pois. Kun tehdas palautti sen takaisin tekemään sen uudelleen, en tiedä mitä hän teki. Toivon, että voisit auttaa aiheuttamaan eI: n neuvottelupuheluja huomenna illalla.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, onko puhelimellesi saatavilla uusia ohjelmistopäivityksiä ja sovellettava niitä. Tämä oli ongelma aiemmin, mutta mielestäni se on ratkaistu pienellä ohjelmistopäivityksellä. jos puhelin on jo käynnissä uusimmalla ohjelmistopäivityksellä, yritä palauttaa puhelimen sovellusasetukset. Siirry asetuksiin - sovelluksiin - osoita oikeassa yläkulmassa olevaa kolmipistekuvaketta ja napauta sitten reset-sovelluksen asetukset.

M8 ei voi käyttää Internetiä puhelun yhteydessä

Ongelma: Kun sain puhelimen ensimmäistä viikkoa sitten, voisin olla internetissä puhelun aikana nyt en voi…… mitä mieltä olet ongelmasta?

Ratkaisu: Se voi olla signaaliin liittyvä ongelma. Oletko tarkistanut, onko puhelimessasi 4G-signaali puhelun aikana? f et saa mitään 4G-signaalia, joten et ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin, koska puheluyhteys voi olla käytössä kaikessa 3G-spektrissä.

Yksi tapa korjata tämä ongelma on käyttää Wi-Fi-yhteyttä, kun muodostat Internet-yhteyden puhelun aikana. Voit siirtyä verkkoon ja olla puhelun aikana samanaikaisesti.

M8 Mic ei toimi puheluissa

Ongelma: Kun yritän puhua jonkun kanssa, mikrofoni ei toimi, ellei käytän kuulokkeita tai kaiutinpuhelimia. Myös musiikki muuttuu, ellei puhelin ole pöydällä. Puhelin on upouusi, ostin sen eilen.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa ensin, onko mikrofoni todella toimiva avaamalla äänitallentimen sovellus ja tee sitten lyhyt ennätys. Toista levy ja tarkista, kuuletko äänesi. Jos et kuule ääntäsi, puhelimen mikrofoni saattaa vahingoittua. Jos haluat tarkistaa tämän, yritä lisätä kuulokkeet kuulokeliitännästä pari kertaa. Tämä korjaa kaikki ongelmat, jotka liittyvät ohjelmiston pysäyttämiseen kuulokkeiden tilassa, joten ääni ei voi kuulua.

Yritä myös pyyhkiä puhelimen välimuistiosio poistamaan vioittuneiden tietojen aiheuttamat ongelmat.

  • Sammuta laite.
  • Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  • Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauta se.
  • Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla.
  • Vapauta Volume Down -näppäin, kun kolme Android-kuvaa näkyvät näytön alareunassa.
  • Paina Äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä kerran siirtääksesi kohdistimen FASTBOOTista RECOVERY.
  • Aloita pyyhintä painamalla virtanäppäintä.
  • Laite näyttää käynnistysnäytön, jota seuraa puhelin, jossa on punainen kolmio.
  • Paina samanaikaisesti Up Volume -näppäintä ja virtanäppäintä.
  • Valitse Pyyhi äänenvoimakkuuden osio painamalla alas-näppäintä kolme kertaa.
  • Käynnistä pyyhi painamalla virtanäppäintä.
  • Odota, kunnes puhelin näyttää välimuistin pyyhityksen loppuun.
  • Valitse Käynnistä järjestelmä nyt painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma jatkuu, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

  • Pidä virtapainiketta painettuna
  • Napauta Virta pois.
  • Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  • Käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta ja vapauta se.
  • Pidä Volume Down -näppäintä painettuna.
  • Vapauta Volume Down -näppäin, kun kolme Android-kuvaa näkyvät näytön alareunassa.
  • Paina Volume Down -näppäintä kahdesti siirtääksesi kohdistimen FASTBOOTista FACTORY RESET -tilaan.
  • Suorita master-nollaus painamalla virtapainiketta.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma tässä vaiheessa, puhelimesi mikrofoni saattaa vahingoittua. Tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.