Miten korjata HTC U11, joka ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, muut Wi-Fi-yhteyden ongelmat [Vianmääritysopas]

Kuten kaikki muutkin älypuhelimet, HTC: n U11-laite myös lähtee erilaisten virheiden varaan. Ilmeisesti yksi yleisimmistä ongelmista on langaton yhteys. Itse asiassa monet HTC U11 -käyttäjät kohtaavat ongelmia Wi-Fi-yhteyden avulla Internet-yhteyden muodostamiseksi puhelimessa. Jos olet näiden henkilöiden joukossa, jotka ovat huolissaan samasta ongelmasta, tämä viesti sisältää suositellut kiertotavat, jotka auttavat sinua vianmäärityksessä ja korjaamaan Wi-Fi-ongelmat HTC U11-älypuhelimessa. Voit vapaasti viitata tähän viestiin tarvittaessa.

Ennen kuin jatkamme, jos etsit ratkaisua Note8: n ongelmaan, varmista, että HTC U11 -vianmäärityssivumme hylätään. Olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, jotka lukijat ovat ilmoittaneet tästä uudesta laitteesta. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Mahdolliset syyt Wi-Fi-ongelmiin HTC U11: ssä

Mobiililaitteiden langattomien yhteyksien ominaisuuksiin voi vaikuttaa useita tekijöitä. Näitä ovat muun muassa tilien käyttämättömyys, verkon katkaisu, ohjelmiston häiriöt, virheelliset asetukset ja pahin, laitteistovauriot joko verkkolaitteissa tai älypuhelimessa. Voit määrittää todennäköisimmän syyn, kun ajatellaan, kun ongelma ilmenee. Oletko esimerkiksi menettänyt langattoman Internet-yhteyden äkillisesti, tai tapahtuiko se sen jälkeen, kun olet tehnyt joitakin muutoksia puhelimen asetuksiin, lisännyt uusia sisältöjä, asentanut sovelluksen tai ohjelmistopäivityksen? Vai oliko ongelma käynnistynyt sen jälkeen, kun laite kastui tai vahingossa putosi? Vastaaminen kaikkiin näihin kysymyksiin auttaa sinua eristämään ongelman ja mahdollisesti saamaan nopean ratkaisun.

Toinen asia, jota voit käyttää vihjeenä pääasiallisen ongelman käsittelemisessä, ovat virheilmoitukset ja koodit, jotka tyypillisesti pyytävät saada jotain, kuten verkkosivuston avaaminen tai online-sisällön lataaminen. Näillä hälytysviesteillä on usein vihjeitä siitä, mitä meni pieleen ja mitä on tehtävä, jotta asiat saataisiin oikein ja takaisin normaaliksi.

Pahin mahdollisuus on laitteistovaurioita. Tämä on todennäköisimmin taustalla oleva syy, varsinkin jos oli aikaisempia tapauksia, joissa puhelin oli alttiina nestemäiselle tai vahingossa pudonnut. Tällaiset tapaukset voivat usein aiheuttaa vahinkoa alttiille komponenteille, mukaan lukien ne, jotka liittyvät HTC U11 -verkkoon toimii ehkä verkon antenni. Ottaen huomioon, että Wi-Fi-ongelma, johon olet tekemisissä, on laitteistoon liittyvä ongelma, paras vaihtoehto harkita ammatillista apua. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on otettava laite valtuutettuun huoltokeskukseen ja huolehdittava siitä, että laite arvioi sen huolellisesti. Jos laite on edelleen takuun alaisena, saatat myös harkita takuun käyttämistä.

Sillä välin, jos olet varma, että Wi-Fi-yhteyden ongelma HTC U11 -laitteessa ei liity laitteistovaurioihin, on todennäköistä, että se on korjattu loppuun. Jatka lukemista selvittääksesi, miten voit käsitellä HTC U11 Wi-Fi -ongelmasi ja saada takaisin verkossa mahdollisimman pian.

Mahdolliset ratkaisut ja ehdotetut ratkaisut

Seuraavia menetelmiä pidetään yleisinä ratkaisuina langattomien yhteyksien ongelmiin mobiililaitteissa. Ottaen huomioon, että et ole havainnut ongelman syytä, voit ottaa mahdollisuutesi antamalla jokaiselle näistä menetelmistä kokeilemalla, mitkä heistä pystyvät ratkaisemaan ongelman loppuun. Mutta jos olet varma siitä, mikä meni pieleen ja mikä osa laitteestasi on korjattava, voit mennä eteenpäin ja työskennellä suoraan pääkysymyksessä. Näin säästät aikaa ja vaivaa tekemättä tarpeettomia vianmäärityksiä. Mutta sitten voitte viitata näihin läpikäynteihin aina, kun niitä tarvitaan.

Varmista, että olet suorittanut HTC U11 -yhteyden langattoman yhteyden jälkeen, kun olet määrittänyt, onko ongelma jo korjattu. Siirry tarvittaessa seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

Ensimmäinen menetelmä: Käynnistä modeemi tai langaton reititin.

Tämä on usein ensimmäinen menetelmä, jota suositellaan Internet-palveluntarjoajille niiden tilaajille, joilla on ongelmia Internet-yhteyden kanssa. Tehosykli tässä tarkoittaa yksinkertaisesti langattoman verkkolaitteen (modeemin tai langattoman reitittimen) kytkemistä pois päältä muutaman sekunnin ajan ja kytke sen jälkeen takaisin päälle. Näin poistat modeemin tai langattoman reitittimen mahdolliset korruptoituneet laiteohjelmistot, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia langattoman kotiverkon kanssa. Se mahdollistaa myös modeemin tai langattoman reitittimen muodostavan uuden yhteyden pää torniin. Joten jos et ole jo tehnyt sitä, voit käynnistää modeemin tai langattoman reitittimen seuraavasti:

  1. Etsi virtapainike ja paina sitä, kunnes laite sammuu kokonaan.
  2. Kun se on pois päältä, irrota virtajohto virtalähteestä tai pistorasiasta. Jätä se irti pistorasiasta vähintään 30 sekuntia.
  3. Kun olet kulunut, kytke modeemi / reititin takaisin virtalähteeseen.
  4. Kytke virta uudelleen painamalla virtapainiketta.
  5. Odota, että kaikki valot tulevat vakaiksi.
  6. Käynnistä HTC U11 ja muut verkkoon liitetyt laitteet uudelleen.
    1. Voit käynnistää puhelimen uudelleen (pehmeä nollaus) painamalla virtapainiketta. Noin 30 sekunnin kuluttua kytke virta uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen. Pidä virtapainiketta alhaalla ja napauta sitten Käynnistä uudelleen.

Kun puhelin käynnistyy kokonaan, testaa Wi-Fi-yhteys ja tarkista, toimiiko se jo suunnitellulla tavalla.

Harkitse tämän menetelmän suorittamista, jos modeemissa tai langattomassa reitittimessä näkyy punainen valo. Yleensä valojen pitäisi näkyä sinisenä tai vihreänä, jotta kerrotaan, että kaikki on kunnossa. Punainen valo ilmaisee yleensä varoituksen ja että jotain on väärä.

Toinen menetelmä: Tarkista verkon katkeaminen.

Mahdollinen viittaus jatkuvaan verkkokatkokseen on modeemin tai langattoman reitittimen punainen merkkivalo. Tässä tapauksessa ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi tehdä, on vaihtaa modeemi tai reititin jopa kolme kertaa. Jos jokin valo näyttää edelleen punaiselta, se tarkoittaa todennäköisimmin seisokkia. Vahvistaaksesi voit soittaa Internet-palveluntarjoajaasi.

Varmista verkkotilanteesta poiketen myös tilisi tila palveluntarjoajalta tai operaattorilta. Jotkin verkko-ongelmat, kuten yhteydet, ovat sidoksissa käyttämättömään tilitilaan. Tällöin lähtevät palvelut ja Internet-yhteys ovat tilapäisesti pois käytöstä. Kun tilin ongelmat on ratkaistu, kaikki palvelut jatkuvat tai toimivat normaalisti uudelleen. Joten varmista, että tuodaan siihen, kun annat heille puhelun.

Kolmas menetelmä: Vaihda Wi-Fi pois ja sitten uudelleen.

Tämä temppu on usein tehnyt ihmeitä monille niille, joilla on langattomien yhteyksien aiheuttamia ongelmia satunnaisten sovellusten häiriöiden vuoksi. Voit ottaa Wi-Fi-toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä HTC U11-älypuhelimessa seuraavasti:

  1. Napauta sovelluksen kuvaketta (neliöpisteet) aloitusnäytössä.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Napauta Wi-Fi-kytkintä kytkeäksesi sen pois päältä.
  4. Muutaman sekunnin kuluttua napauta Wi-Fi-kytkintä uudelleen, kun haluat kytkeä sen takaisin päälle.
  5. Voit tarkastella käytettävissä olevien langattomien verkkojen luetteloa koskettamalla Wi-Fi.

Voit myös etsiä Wi-Fi-verkkoja manuaalisesti HTC U11 -laitteessasi. Voit tehdä tämän napauttamalla kolmea pystysuoraa pistettä ja valitsemalla sitten Skannaa.

  • Voit tarkastella tallennettuja verkkoja napauttamalla Asetukset-kuvaketta (näyttää ohjauspyörältä). Näin voit myös valita muita vaihtoehtoja, joiden avulla voit valita ilmoituksen, kun julkinen Wi-Fi on käytettävissä, ja määritä Wi-Fi-tila lepotilassa.

Neljäs menetelmä: Tarkista puhelimen asetukset.

Niiden ominaisuuksien joukossa, joita sinun tarvitsee tarkistaa, jos sinulla on ongelmia Wi-Fi: n käyttämisessä HTC U11: ssä Wi-Fi: n lisäksi, ovat lentokonetila ja virransäästötila. Kun lentokone tai lentotila on käytössä, kaikki HTC U11: n langattomat radiot on kytketty pois päältä, kuten puhelutoiminnot, datapalvelut, Bluetooth ja Wi-Fi. Voit sulkea tämän pois mahdollisista syistä siirtymällä kohtaan Asetukset ja varmistamalla, että lentokoneen tila on pois päältä. Näin voit ottaa lentokoneen tilan käyttöön tai poistaa sen käytöstä HTC-laitteessasi:

  1. Pidä Virta- painiketta painettuna.
  2. Napauta Lentokonetila.
  3. Pyyhkäise kahdella sormella alaspäin näytön tilariviltä. Näin avautuu Pika-asetukset-paneeli.
  4. Napauta Pika-asetukset-paneelin Lentokonetila- laatikkoa, jos haluat ottaa lentotilan käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Varmista, että se on OFF-asennossa .

Tiedätkö, onko lentokonetila päällä, koska tilarivillä näkyy lentokonetilan kuvake. Kun lentokonetila on pois päältä, puhelutoiminto kytketään päälle ja Bluetooth- ja Wi-Fi-yhteyden edellinen tila palautetaan laitteeseen.

Toinen ominaisuus, joka kannattaa tarkistaa lentokoneen tilassa, on virransäästötila tai äärimmäinen virransäästötila HTC U11-älypuhelimessa. Kun tämä toiminto on käytössä, tämä toiminto rajoittaa monia puhelimen toimintoja akun käyttöiän pidentämiseksi. Tämän avulla voit käyttää vain perustoimintoja, kuten puheluita, tekstiviestejä ja sähköpostiviestejä. Varmista, että tämä ei aiheuta Wi-Fi-yhteyden ongelmaa, tarkista asetukset ja varmista, että Virransäästötila on pois päältä. Näin voit:

  1. Napauta sovellus-kuvaketta aloitusnäytössä.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Napauta Virta .
  4. Napauta äärimmäistä virransäästötilakytkintä kytkeäksesi toiminnon pois päältä, jos tarpeen.

Voit myös määrittää tai määrittää, milloin HTC U11 -laitteen virta kytketään automaattisesti tai otetaan käyttöön.

  • Voit tehdä tämän napauttamalla Extreme Power Saving Mode (Extreme-virransäästötila) -vaihtoehdon, valitsemalla vaihtoehdon, jossa on automaattinen virransäästötila, ja valitse sitten akun varaustila, kun se ottaa virransäästötilan automaattisesti käyttöön.

Viides menetelmä: Unohda langaton verkko ja muodosta yhteys uudelleen.

Yksi tehokkaista ratkaisuista langattomien yhteyksien ongelmien ratkaisemisessa mobiililaitteissa on ongelmallisen verkon unohtaminen tai poistaminen ja sitten uudelleen kytkeminen. Näin poistat nykyiset Wi-Fi-asetukset, kuten langattoman verkon salasanat, joten varmista, että otat ne huomioon ennen kuin jatkat seuraavia vaiheita:

  1. Napauta sovellus-kuvaketta aloitusnäytössä.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Wi-Fi.
  4. Paina ja pidä painettuna (pitkä kosketus) langatonta verkkoa, jonka haluat unohtaa.
  5. Valitse Unohdettu annetuista vaihtoehdoista.
  6. Käynnistä HTC U11 uudelleen.
  7. Siirry takaisin Asetukset-> Wi-Fi.
  8. Valitse haluamasi langattomat verkot luettelosta.
  9. Syötä verkkoavain tai salasana, jos sitä pyydetään.
  10. Napauta Yhdistä.

Näkyviin tulee Wi-Fi-kuvake, joka näkyy tilarivillä, kun olet muodostanut yhteyden langattomaan verkkoon.

Kuudes menetelmä: Nollaa verkkoasetukset HTC U11 -laitteellasi.

Verkkoasetusten palauttaminen voi auttaa korjaamaan yhteysongelmia HTC U 11 -puhelimessa joko mobiilidatan tai Wi-Fi-verkon ja Bluetooth-laitteiden kautta. Prosessi kuitenkin poistaa verkkotiedot, mukaan lukien verkon salasanat ja mukautetut asetukset. Palautuksen jälkeen verkkoasetukset palautetaan alkuperäisiin asetuksiin tai tehdasasetuksiin. Jos haluat kokeilla sitä, niin tässä on se, miten se on tehty:

  1. Napauta sovellus-kuvaketta aloitusnäytössä.
  2. Napauta Asetukset .
  3. Napauta Backup & reset.
  4. Valitse Verkkoasetukset.
  5. Napauta Nollaa asetukset.
  6. Vahvista toiminto napauttamalla Palauta asetukset uudelleen.
  7. Odota, kunnes nollaus on tehty. Laite käynnistyy uudelleen.

Tämän jälkeen voit määrittää langattoman verkon uudelleen, muodostaa yhteyden uudelleen ja testata, onko HTC U11 -laitteesi nyt yhteydessä Internetiin langattomasti.

Pyydä lisäapua

Jos mikään näistä suositelluista menetelmistä ei pysty korjaamaan langattoman yhteyden ongelmaa tai HTC U11 ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon tai Wi-Fi-virheitä, ota nyt yhteyttä laitteen operaattoriin tai HTC-tukeen ongelman laajentamiseksi ja kysyä lisää apua ja suosituksia. Jos epäilet, että ongelma on vanhentunut reitittimen laiteohjelmisto, ota yhteyttä reitittimen valmistajaan ja pyydä apua reitittimen laiteohjelmiston päivittämisessä.