Miten korjata Huawei P20 Pro ei lähetä tekstiä

Jotkut Huawei P20 Pro -käyttäjät pyytävät meitä toimittamaan kattavan oppaan tekstiviestien ongelmien ratkaisemisesta. Nykypäivän vianmääritysartikkeli antaa sinulle vaiheet, joita Huawei P20 Pro ei pysty lähettämään tekstejä tai tekstiviestejä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Huawei P20 Pro -ohjelman vianmääritys, joka ei lähetä tekstiä

On monia syitä, miksi laite ei voi lähettää tekstiviestejä tai tekstiviestejä. Keskustelkaa jokaisesta alla olevasta tekijästä ja siitä, miten niitä käsitellään.

Tarkista virheitä

Kun ongelma ilmenee, ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on olla tietoinen mahdollisista virheistä, kehotuksista tai viesteistä, jotka saattavat näkyä. Kun kyseessä on tekstiviestiohjelmia, jotkin viestintäsovellukset voivat näyttää virheen, joka voi auttaa käyttäjää tunnistamaan syyn. Tämä voi olla hyödyllistä myös myöhemmin, jos haluat laajentaa ongelman verkko-operaattoriin.

Pakko uudelleenkäynnistys

Jotkin tekstiviestikysymykset voidaan korjata päivittämällä järjestelmä uudestaan. Vanhemmissa laitteissa, joissa on irrotettavat paristot, tämä on helppo tehdä irrottamalla akku muutaman minuutin. Koska Huawei P20 Pro -laitteessa ei ole irrotettavaa akkua, voit vain simuloida vaikutuksia. Voit tehdä tämän pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö muuttuu mustaksi.

Käynnistä viesti uudelleen app

Toinen hyvä vianetsintävaihe tässä tapauksessa on pakottaa lopettaa kyseinen sovellus. On mahdollista, että on olemassa sovellusvirhe, joka estää sen lähettämästä tekstejä. Sovelluksen sulkeminen:

1. Napauta Viimeaikaiset sovellusavain
2. Pyyhkäise ylös ja alas nähdäksesi kaikki äskettäin avatut sovellukset
3. Sulje sovellus valitsemalla sovelluksen ikkunassa X
4. Sulje kaikki sovellukset napauttamalla roskakorin kuvaketta

Vaihtoehtoisesti, jos haluat lopettaa sovelluksen käytön:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Näyttöön tulee luettelo puhelimeen asennetuista sovelluksista.
5. Jos haluat lopettaa sovelluksen käytön, napauta sovellusta.
6. Napauta Force Stop.
7. Napauta OK

Asenna SIM-kortti uudelleen

Yksi ongelman tarkistamisen perusasioista on Viestikeskuksen numero. Jos tietoja tästä numerosta on virheellinen, laite voi silti vastaanottaa tekstejä, mutta ei pysty lähettämään niitä. SIM-kortin asettaminen uudelleen Huawei P20 Pro -laitteeseen varmistaa, että MCN on oikea. Ennen kuin otat SIM-kortin paikalleen ja asetat sen paikalleen, varmista, että se on pois päältä.

Tyhjennä viestien sovelluksen välimuisti Huawei P20 Pro -laitteessa

Joissakin tapauksissa viestien sovelluksen pysäyttäminen ei ehkä toimi. Jos näin on, seuraava vianetsintävaihe on nähdä, onko sinulla välimuistiongelma. Yritä tyhjentää viestin sovelluksen välimuisti. Näin voit:

1. Napauta aloitusnäytössä All Apps -kuvaketta.
2. Selaa ja napauta Asetukset.
3. Selaa ja valitse Hallitse sovelluksia.
4. Napauta Kaikki-välilehteä.
5. Siirry haluamasi sovelluksen kohdalle ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Palauta viestien sovellus oletusarvoihin

Jos sovelluksen välimuistin poistaminen ei korjaa ongelmaa, seuraava hyvä asia on yrittää palauttaa sovellus oletusarvoihinsa. Tämä tapahtuu poistamalla sovelluksen tiedot. Tämä vaihe poistaa tekstiviestit, joten varmista, että varmuuskopioit ne etukäteen.

1. Napauta aloitusnäytössä All Apps -kuvaketta.
2. Selaa ja napauta Asetukset.
3. Selaa ja valitse Hallitse sovelluksia.
4. Napauta Kaikki-välilehteä.
5. Siirry haluamasi sovelluksen kohdalle ja napauta sitä.
6. Napauta Poista tiedot.

Tyhjennä välimuistiosio

Joskus tekstiviestien ongelmat saattavat johtua huonosta järjestelmän välimuistista. Varmistaaksesi, että tämäntyyppinen välimuisti on huippumuodossa, voit tyhjentää välimuistiosion.

1. Sammuta puhelin.
2. Käännä puhelinta samalla, kun painat seuraavaa näppäinyhdistelmää: Virtapainikkeen äänenvoimakkuuspainike
3. Pidä painikkeita painettuna, kunnes Huawei-logo häviää näytöstä ja näyttö muuttuu mustaksi.
4. Voit nyt vapauttaa painikkeet.
5. Tämä näyttää käynnistyksen valikon hetken kuluttua.
6. Siirry kohtaan ”Pyyhi välimuistin osio” äänenvoimakkuusnäppäimillä ja valitse se sitten virtanäppäimellä
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun prosessi on valmis

Poista vanha keskustelu

Vanhat keskustelukierrokset saattavat joskus muuttua bugiksi tai aiheuttaa sovellusongelmia. Tämä koskee vanhoja tai pitkiä keskusteluja, jotka sisältävät mediaa. Jos sinulla on ongelmia viestin lähettämisessä vain yhteen yhteystietoon, kierteen poistaminen ja uuden käynnistäminen voi auttaa.

Vanhojen lankojen poistaminen myös tyhjentää tilaa ja antaa tilaa uusille saapuville viesteille.

Lisää yhteystiedot uudelleen

Toinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on lisätä kaikki tai valita ongelmakontaktit uudelleen. Tämä on yleensä tehokasta, jos viestintäsovellus ei tunnista numeroita, joita yrität lähettää viestiin, tai jos sinulla on ongelmia viestien lähettämisessä. Yhteystieto- ja viestintäsovellukset toimivat yhdessä, kun lähetät ja vastaanotat viestejä, ja jos kyseessä on vika, se voi vaikuttaa toiseen päähän.

Jos sinulla on ongelmia vain yhden numeron kanssa, yritä poistaa yhteyshenkilö yhteystietosovelluksesta ja lisätä se uudelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Huawei P20 Pro -verkkoasetusten palauttaminen on toinen välttämätön vianmääritysvaihe tässä tilanteessa. Tämä on yleensä tehokasta käsitellä vikoja, jotka johtuvat laitteen väärän verkon asetuksista. Näin se on tehty:

1. Kytke puhelimeen virta.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Lisäasetukset.
4. Napauta Backup & reset.
5. Napauta Verkkoasetukset.
6. Napauta Verkkoasetukset Nollaa ja vahvista koko toiminta napauttamalla Verkkoasetukset Nollaa vielä kerran.

Tarkista SIM-kortti toisesta puhelimesta

Jos olet GSM-verkossa, voit myös tarkistaa, onko ongelman syynä tili- tai SIM-yhteys. Voit tehdä sen asettamalla SIM-kortin yhteensopivaan puhelimeen. Jos tekstien lähettäminen ja vastaanottaminen toimii hyvin toisella laitteella, puhelimessa on ongelmia.

Tehdasasetus palauttaa Huawei P20 Pro -laitteen

Voit ratkaista kaikki tuntemattomat puhelinvirheet, jotka estävät tekstien lähettämisen, ja haluat palauttaa laitteen tehdasasetukset. Muista palauttaa kaikki henkilökohtaiset tiedot etukäteen.

1. Sammuta puhelin.
2. Käännä puhelinta samalla, kun painat seuraavaa näppäinyhdistelmää: Virtapainikkeen äänenvoimakkuuspainike
3. Pidä painikkeita painettuna, kunnes Huawei-logo häviää näytöstä ja näyttö muuttuu mustaksi.
4. Voit nyt vapauttaa painikkeet.
5. Tämä näyttää käynnistyksen valikon hetken kuluttua.
6. Siirry kohtaan ”Pyyhi välimuistin tehdasasetukset” äänenvoimakkuusnäppäimillä ja valitse se sitten virtanäppäimellä
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun prosessi on valmis

Hanki operaattori

Jos ongelma jää jäljelle kaikkien edellä mainittujen ehdotusten tekemisen jälkeen, ongelman on koskettava tiliä. Muista ottaa yhteyttä verkko-operaattoriin, jotta he voivat auttaa sinua ongelman ratkaisemisessa.