IMessagen korjaaminen, joka lakkaa toimimasta iPhonen 8 Plus -laitteella päivityksen jälkeen iOS 11.4.1 [Vianmääritysopas]

Päivitykset laaditaan ensisijaisesti hyviä aikomuksia varten, erityisesti laitteen parantamiseksi tai vikojen varalta. On kuitenkin olemassa joitakin tekijöitä, jotka voisivat muuttaa hyvät tuotokset joukoksi ongelmia. Itse asiassa on ollut paljon post-update -ongelmia, jotka on raportoitu jokaisen aikaisemman iOS-päivitystiedoston jälkeen, olipa kyseessä sitten pieni tai suuri versio. Tällaisia ​​ongelmia ei enää ole, kun uusi päivitys julkaistaan. Joskus se vaikuttaisi puhelimen tiettyyn sovellukseen tai ominaisuuteen. Tässä viestissä käsitellään post-update-ongelmaa, joka vaikuttaa iPhone 8 Plus iMessage -toimintoon. Lue lisää, miten voit selvittää iMessagen vianmäärityksen, joka yhtäkkiä epäonnistui, kun olet asentanut uusimman iOS-version 11.4.1 iPhone 8 Plus -laitteeseen.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä.

IPhone 8 Plus -ohjelman vianmääritys iMessagen kanssa, joka ei toimi oikein

Vaikka tämä saattaa olla alkanut iOS-päivityksen asennuksen jälkeen, on kuitenkin tärkeää tarkistaa ja varmistaa, ettei häiriö ole syyllinen. Se on ehkä tapahtunut sattumalta, että iMessage-palvelu laski palvelinvirheiden takia. Jos haluat tarkistaa nykyisen iMessage-palvelun tilan, siirry Applen tukisivun järjestelmän tilasivulle. Tätä sivua voi käyttää Applen virallisen tukisivuston kautta. Tältä sivulta löydät luettelon kaikista Apple-palveluista, mukaan lukien iMessage, jossa on yksilöllinen tilailmaisin. Jos palvelun vieressä oleva tilamerkkivalo on vihreä, se tarkoittaa, että palvelu on käynnissä. Mutta jos se on harmaa, se tarkoittaa, että palvelu ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Etsi iMessage ja tarkista sen tilan ilmaisin. Jos se ei ole käytettävissä, sinun on odotettava, kunnes palvelu jatkuu. Tässä tapauksessa ei voi tehdä mitään, koska ongelma on todennäköisesti Apple-palvelimien kanssa. Jos iMessage-palvelun tila sanoo sen olevan käytettävissä, mutta se ei toimi puhelimessasi, tämä on silloin, kun tarvitset vianmääritystä.

Tarkista ensin ja varmista, että iPhonen 8 Plus -laitteen tiedot ja ajan asetukset ovat oikein. IPhonessa on oltava vakaa Internet-yhteys joko Wi-Fi- tai matkapuhelinverkon kautta. Jos luot mobiilidatan iMessagelle, varmista, että tililläsi on riittävästi tietoturvaa ja että puhelimessasi on oltava 3G- tai 4G-yhteys. Kun olet hankkinut kaikki nämä tiedot, yritä luoda näyte iMessage, jonka voit lähettää ja vastaanottaa iPhonellasi. Jos se ei vieläkään onnistu, jatka iPhonen ohjelmiston vianmääritystä seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Ensimmäinen ratkaisu: Pehmeä reset / käynnistä iPhone 8 uudelleen.

Jos et ole käynnistänyt iPhonea uudelleen uuden päivityksen asentamisen jälkeen, se on ehkä vain häivyttävää. Tämä voi olla vähäinen jälkitarkistus, joka voidaan helposti korjata käynnistämällä puhelinjärjestelmä uudelleen. Joten tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä sitten:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Slide to Power Off -komento tulee näkyviin.
2. Vedä liukusäädintä oikealle kääntääksesi iPhonen kokonaan pois päältä.
3. Paina 30 sekunnin kuluttua virtapainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin ja vapauta sitten.

Anna laitteen lopettaa uudelleenkäynnistys ja käynnistää sitten iMessage testata ja nähdä, toimiiko se nyt hyvin.

Toinen ratkaisu: Kytke iMessage pois ja päälle.

Tämä temppu voi myös auttaa poistamaan pieniä häiriöitä, jotka häiritsevät iMessage-järjestelmää puhelimessa. Jos haluat kokeilla sitä, toimi seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Aloitusnäyttö Asetukset .
2. Napauta Viestit .
3. Selaa ja napauta iMessage- kytkintä, kun haluat kytkeä sen pois päältä ja napauta sitten kytkintä uudelleen, jotta iMessage otetaan uudelleen käyttöön.

Kun olet tehnyt näin, käynnistä iPhone uudelleen, jos haluat tyhjentää välimuistin ja päivittää iOS-sovellukset ja -palvelut, mukaan lukien iMessage.

Kolmas ratkaisu: Poista vanhat keskustelut ja viestiketjut.

On mahdollista, että olet ylittänyt viestirajan ja siksi ei enää pysty vastaanottamaan muita viestejä. Tällöin sinun täytyy vapauttaa tilaa viestikansioissa poistamalla vanhat ja ei-toivotut viestit. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Avaa viestikeskustelu.
2. Kosketa ja pidä pohjassa viestikuplia, jonka haluat poistaa.
3. Napauta Lisää .
4. Napauta sitten roskakuvaketta.
5. Valitse vaihtoehto Poista viesti.
6. Jos haluat poistaa kaikki viestin viestiketjut, napauta sen sijaan vasemmassa yläkulmassa Poista kaikki .
7. Vahvista valitun viestin poistaminen napauttamalla Poista keskustelu.
8. Vaihtoehtoisesti voit pyyhkiä vasemmalle yli keskustelun poistaaksesi yhden keskustelun ja napauta sitten Poista kahdesti vahvistaaksesi toiminnon.

Vanhojen viestien ohella se auttaa myös, jos haluat poistaa tarpeettomia viestejä tai keskusteluja liitteineen. Näin varmistetaan, että ongelma ei johdu mistään liitteenä olevista tiedostoista, jotka sisältävät joitakin vikoja, tai mikä tahansa haitallinen ohjelmisto oli laukaissut iMessagen menemään roistoon tai lopettamaan toimintansa. Näin se on tehty:

1. Avaa keskustelu.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa sinistä "i" - tai informaatiokuvaketta .
3. Siirry Kuvat ja Liitteet- osioon.
4. Voit tarkastella vaihtoehtoja koskettamalla kuvaa tai liitetiedostoa pitämällä sitä painettuna.
5. Valitse vaihtoehto Poista.

Kun olet poistanut viestit, käynnistä iPhone uudelleen ja poista sisäinen muisti uudelleen ja tarkista ja tarkista, onko iMessage jo toiminut oikein.

Neljäs ratkaisu: Palauta iPhonen verkkoasetukset 8.

Tämä voi auttaa, jos uusi päivitys on pilannut iPhonen verkkoasetukset ja näin iMessage-ominaisuus muuttui epätarkaksi. Kaikki nykyiset verkkoasetukset poistetaan, kuten Wi-Fi-asetukset, Bluetooth-yhteydet ja APN: t. Myös virheellisiin asetuksiin liittyvät virheet poistetaan prosessista. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Siirry kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Nollaa- valikko.
3. Napauta Reset Network Settings ( Palauta verkkoasetukset) annetusta vaihtoehdosta.
4. Anna kehotettaessa oikea salasana laitteellesi.
5. Napauta sitten Palauta verkkoasetukset uudelleen vahvistaaksesi.

Anna laitteen lopettaa verkkoasetukset ja kun se on valmis, iPhone käynnistyy automaattisesti uudelleen. Yhdistä yhteys Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon ja ota käyttöön muita toimintoja, kuten iMessage, käyttää niitä uudelleen puhelimessasi.

Viides ratkaisu: Palauta kaikki iPhonen asetukset 8.

Tämä prosessi poistaa kaikki järjestelmäasetukset puhelimesta ja palauttaa oletusasetukset vaikuttamatta tallennettuja tietoja sisäiseen muistiin. Uusi päivitys on saattanut muuttaa nykyisiä asetuksiasi ja lopulta aiheutti virheen iMessage-järjestelmässä. Voit poistaa tämän poistamalla kaikki iPhonen 8: n asetukset seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäytössä kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Nollaa- valikko.
2. Napauta Reset All Settings ( Palauta kaikki asetukset) annetusta vaihtoehdosta.
3. Anna kehotettaessa oikea salasana laitteellesi.
4. Napauta sitten asetusta vahvistaaksesi järjestelmän asetukset.

Käynnistä iPhone uudelleen, kun nollaus on valmis, ja määritä verkkoyhteydet uudelleen, kun laite kytketään uudelleen. Tarkista sitten, jos se korjaa iPhonen iMessagen ongelman.

Pyydä lisää apua

Jos sinulla on edelleen sama ongelma kuin iMessage, joka ei toimi iPhonen 8 Plus -laitteessa, kun olet käyttänyt kaikkia aikaisempia menetelmiä ja muita sovelluksia, on aika laajentaa ongelmaa Applen tukeen muiden vaihtoehtojen ja virallisten suositusten osalta. On välttämätöntä antaa tukiryhmälle tietää asiasta, koska se on aloittanut uuden iOS-päivityksen. Pitäisikö tämä olla yleinen ongelma niille, jotka ovat äskettäin päivittäneet iOS: n iPhone 8 Plus -palvelussaan, sitten niiden on kehitettävä korjauskorjaus. Jos näet virhekoodeja tai varoitusviestejä, välitä myös kyseiset tiedot niille, koska ne voivat käyttää sitä vihjeinä sen määrittämisessä, mitä oikein meni väärin ja miten virhe korjataan.