IMessagen korjaaminen, joka lakkaa toimimasta iPhonen 7 Plus -laitteessa, kun olet päivittänyt sen iOS 11.4.1 [Vianmääritysopas]

Jos iMessages näyttää yhtäkkiä vihreissä kuplia, se tarkoittaa, että iMessage ei toimi oikein iPhonessa. Ja tämä tarkoittaa myös tarvetta vianmääritykseen ja ongelman korjaamiseen.

Jotta voisit antaa joitakin syötteitä, olen kartoittanut joitakin yksinkertaisia ​​kiertotapoja ja mahdollisia ratkaisuja, joita käytetään käsittelemään iMessage-ongelmia iPhone 7 Plus -sovelluksessa, mukaan lukien iMessages, jotka ovat poissa käytöstä iOS-version 11.4.1 päivityksen jälkeen. Voit vapaasti viitata tähän läpikäyntiin aina, kun kohtaat saman ongelman, kun yrität käyttää iMessagea samassa iPhonessa.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä.

IPhone 7 Plus -ohjelman vianmääritys iMessagen kanssa, joka lakkasi toimimasta

Tarkista iPhone-järjestelmän vianmääritys ennen tiedonsiirtoyhteyttä. Toisin kuin perinteiset tekstiviestit ja multimediaviestit, iMessage käyttää dataa viestien lähettämiseen tekstiviestisuunnitelman käyttämisen sijasta matkapuhelinpalveluntarjoajan kautta. IMessagen ainoa haittapuoli on se, että se toimii vain Applen laitteiden välillä. Joten jos yrität lähettää iMessagen Android-laitteelle, se ei toimi varmasti. Jos iMessage ei toimi vain yhdessä yhteystiedossasi, se voi olla ongelma niiden lopussa. Mutta jos iMessage ei toimi minkä tahansa yhteystietosi kanssa, ongelma on todennäköisesti todennäköisin. Ja tämä on silloin, kun tarvitset iPhonen vianmäärityksen jollakin näistä menetelmistä.

Ensimmäinen ratkaisu: Lopeta ja käynnistä Viestit-sovellus uudelleen.

Pienet ohjelmavirheet, jotka vaikuttavat Viestit-sovellukseen, voivat vaikuttaa myös iMessage-toimintoihin ja saattaa aiheuttaa virheitä. Voit poistaa häiriöt poistamalla iPhonen 7 Plus -sovelluksen Viestit-sovelluksen uudelleen. Näin voit:

1. Napauta Home- näppäintä kaksoisnapauttamalla sovellusten esikatseluikkunan tai nopean sovelluksen vaihtajan.
2. Pyyhkäise ylös Viestit- sovelluksen esikatselussa ja sulje se sitten ylös ja pois näytöstä.

Voit myös tyhjentää kaikki taustasovellukset, jos haluat vapauttaa jonkin verran tilaa iPhonen muistista ja samalla estää niitä kaatumasta ja aiheuttamasta ristiriitoja muihin sovelluksiin.

Kun olet poistanut iPhone 7 Plus -sovelluksen Viestit ja tausta-sovellukset, kokeile ja tarkista, toimiiko iMessage jo oikein.

Toinen ratkaisu: Käynnistä iPhone 7 Plus uudestaan ​​tai palauta se uudelleen.

Sovelluksen uudelleenkäynnistäminen ei ehkä riitä, jos ongelma johtuu iPhone-järjestelmästä, joka toimii viimeisimmän iOS-päivityksen jälkeen. Tässä tapauksessa on tarpeen suorittaa pehmeä nollaus tai käynnistää iPhone uudelleen. Tämä auttaa poistamaan muistitilaa, eliminoi pienet järjestelmävirheet ja päivittää käyttöjärjestelmän tasaisemman ja nopeamman suorituskyvyn. Näin se on tehty:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes liukusäädin tulee näkyviin.
2. Vedä Dia virtakytkimestä, jotta iPhone on täysin pois päältä.
3. Noin 30 sekunnin kuluttua paina ja pidä virtapainiketta uudelleen, kunnes näet Apple-logon.

Anna puhelimesi lopettaa käynnistyksen ja yritä sitten käyttää iMessagea uudelleen ja nähdä, onko ongelma korjattu.

Jos tämä ei toimi vielä, yritä kytkeä iMessage pois ja sitten takaisin. Se on toinen tapa käynnistää iMessage-ominaisuus iPhonessa.

1. Avaa Asetukset- sovellus.
2. Napauta Viestit .
3. Napauta näytön yläreunassa olevaa iMessagen vieressä olevaa kytkintä kytkeäksesi toiminnon pois päältä.
4. Käynnistä tai palauta iPhone uudelleen.
5. Ota sitten iMessage uudelleen käyttöön.

Varmista myös, että iPhonen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein. Voit asettaa päivämäärän ja kellonajan asetukset automaattisesti.

Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset iPhone 7 Plus -laitteellasi.

Verkkoasetusten virheet voivat myös olla syy siihen, miksi verkkoon liittyvät toiminnot, kuten iMessage, eivät toimi järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen. Jotkin päivitykset saattavat ohittaa nykyiset asetukset ja lopulta johtaa virheisiin tai konflikteihin. Voit tyhjentää tämän verkkoasetusten palauttamisen iPhonessa. Näin voit poistaa nykyiset verkkoasetukset ja palauttaa sitten verkon oletusasetukset ja määritykset. Näin se on tehty:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset annetuista vaihtoehdoista.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten vaihtoehtoa vahvistaaksesi verkkoasetusten palauttamisen iPhone 7 Plus -puhelimeen.

IPhone käynnistyy automaattisesti, kun nollaus on valmis. Muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon, jotta voit käyttää Internetiä uudelleen iPhonessa.

Neljäs ratkaisu: Nollaa kaikki iPhone 7 Plus -laitteen asetukset.

Jos verkkoasetusten nollaaminen ei onnistu tarjoamaan ratkaisua, kaikki iPhonen asetusten palauttaminen voidaan katsoa seuraavaksi vaihtoehdoksi. Tämä poistaa kaikki järjestelmäasetukset ja palauttaa oletusasetukset tai alkuperäisen järjestelmän kokoonpanon iPhonessa. Tämä voi auttaa, jos uusi iOS-päivitys on jotenkin tuhonnut järjestelmän kokoonpanot ja johtanut tähän ongelmaan. Voit nollata kaikki iPhone 7 Plus -sovelluksen asetukset:

1. Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
2. Napauta Yleistä .
3. Selaa ja napauta Nollaa .
4. Valitse Reset All Settings (Palauta kaikki asetukset) annetuista vaihtoehdoista.
5. Syötä laitteen salasana, jos sitä pyydetään.
6. Napauta sitten Palauta kaikki asetukset uudelleen vahvistaaksesi.

Kun järjestelmän asetukset on nollattu, iPhonen pitäisi käynnistää uudelleen. Tämä prosessi ei vaikuta iPhone 7: n sisäisiin tietoihin, joten se ei johda tietojen häviämiseen.

Odota, kunnes se on suoritettu uudelleen, ja aloita sitten iPhonen asetusten määrittäminen ja ota tarvittavat toiminnot käyttöön. Älä unohda asentaa iMessagea laitteellesi ja tarkista, toimiiko se myöhemmin.

Viides ratkaisu: Palauta iPhone 7 Plus iTunesissa.

Viimeisimpien vaihtoehtojen joukossa on harkita, jatkuuko ongelma kaikkien aikaisempien menetelmien suorittamisen jälkeen, jos suoritat iOS-palautuksen iTunesin kautta. Näin tyhjennät ja palautat iPhonen järjestelmäsi tietokoneella, jossa käytetään iTunesia. Tämän avulla voit määrittää iPhonen tyhjästä ja käyttää sitä uudena. Näin se on tehty:

1. Liitä iPhone tietokoneeseen USB-liitännällä tai Lightning-kaapelilla ja avaa sitten iTunes.
2. Kun iPhone on kytketty, tee voiman uudelleenkäynnistys pitämällä sivun / virtapainikkeen ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna samanaikaisesti jonkin aikaa. Älä vapauta painikkeita, kun Apple-logo tulee näkyviin, vaan odota, kunnes näet Connect to iTunes -näytön.
3. Vapauta painikkeet, kun Connect to iTunes -näyttö tulee näkyviin. Tämän pitäisi laittaa laite palautustilaan.
4. Kun kehotetaan valitsemaan vaihtoehto Päivitä tai palauta iTunesissa, valitse Palauta.
5. Odota, että iTunes yrittää asentaa iOS: n uudelleen ja ladata laitteen ohjelmiston.

Yleensä lataus kestää 15 minuuttia. Jos se ylittää 15 minuuttia, iPhonesi poistuu Connect to iTunes -näytöstä ja sen pitäisi tapahtua, vain anna lataus lopettaa ja palata sitten edellisiin vaiheisiin, jotta pääset Connect to iTunes -näyttöön ja siirry takaisin palautustilaan uudelleen.

Kun olet palauttanut iPhonen iTunesin kautta, asenna iMessage tyhjästä. Varmista, että iMessage on asetettu oikein tällä kertaa. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Viestit .
3. Napauta sitten Lähetä ja vastaanota. Näyttöön tulee luettelo puhelinnumeroista ja sähköpostiosoitteista, jotka on määritetty lähettämään ja vastaanottamaan iMessages-puhelinta puhelimessasi.
4. Siirry aloittaa uudet keskustelut.
5. Jos puhelinnumerosi vieressä ei ole valintamerkkiä, napauta puhelinnumeroa aktivoidaksesi iMessage-numerosi.

Käynnistä puhelin uudelleen tekemällä viimeisimmät tekemäsi muutokset ja yritä sitten nähdä, toimiiko iMessage jo suunnitellulla tavalla.

Apple ID: stä poistuminen ja palauttaminen voi olla myös vaihtoehto, jos iMessage ei vieläkään toimi. Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset-> Viestit ja avaamalla sitten Lähetä ja vastaanota -valikko napauttamalla. Siirry Apple ID -osioon ja napauta sitten vaihtoehtoa Kirjaudu ulos.

Tämä kirjautuu ulos Apple ID -tiliisi. Myöhemmin kirjaudu takaisin Apple-tunnuksellasi ja yritä lähettää iMessagen mihin tahansa iPhone-yhteystietoon.

Pyydä lisää apua

Jos iMessage ei vieläkään toimi iPhone 7 Plus -puhelimessa, kun olet käyttänyt kaikkia mahdollisia ratkaisuja ja ratkaisuja, seuraava vaihtoehto olisi laajentaa ongelmaa operaattorillesi lisäohjeita varten. Tai voit ilmoittaa asiasta suoraan Applen tukeen, jotta he voivat tutkia asiaa ja tehdä lisäarviointeja. Tarvittaessa he voivat luoda korjaustiedoston ongelman ratkaisemiseksi.