ITunesin virhekoodin 9 korjaaminen, Apple iPhone XR: ää ei voitu palauttaa [Vianmääritysopas]

Kun iTunes näyttää tuntemattoman virheen 9, se kertoo, että se ei onnistunut palauttamaan tai päivittämään iOS-laitettasi, koska yhteys oli kadonnut jostain syystä. Kuten Apple-tukisivulla on selitetty, tuntematon virhekoodi 9 ilmenee, kun iTunes ei voinut kertoa iPhonelle (tai muulle iOS-laitteelle) palauttaa. Tämä voi johtua siitä, että jotkin ohjelmiston häiriöt aiheuttavat iTunesin epäonnistumisen, tietoturvaohjelmiston, joka estää pääsyn iOS-laitteeseen, tietokoneen rajoitukset ja pahin, laitteiston vauriot, kuten USB-portin katkeaminen tai viallinen USB-kaapeli käytössä.

Tämän iOS-laitteen ja tietokonejärjestelmän sekä ohjelmiston että laitteiston näkökohdat on tarkasteltava, kun käsitellään tätä iTunes-virhettä. Alla on korostettu joitakin sovellettavia ratkaisuja ja yleisiä ratkaisuja, joita käytetään usein iTunes-virheen 9 vianmäärityksessä iOS 12 -käyttöjärjestelmässä, erityisesti iPhone XR: ssä. Lue lisää.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, varmista, että pudotat vianmäärityssivusi, koska olemme jo käsitelleet joitakin yleisimmistä ongelmista, joita lukijat ovat ilmoittaneet. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apua tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä iPhone-kyselylomake.

IPhone XR: n vianmääritys iTunes-virheen kanssa 9

Ennen kuin vianmäärät ohjelmistoon liittyviä ongelmia iPhonen XR- ja tietokonejärjestelmissä, tarkista ja varmista, että tietokone on käynnissä uudella käyttöjärjestelmäversiolla. Jos sitä ei vielä ole, sinun on ensin päivitettävä tietokoneesi ohjelmisto ja yritettävä palauttaa iPhone iTunesiin. Varmista myös, että käytät iTunesin uusinta versiota tietokoneellasi. IPhonen XR ei ehkä kykene kommunikoimaan iTunesin kanssa, koska ohjelmisto on jo vanhentunut eikä sitä siten tueta iOS 12 -laitteissa. Jos mikään niistä ei auta, voit jatkaa näitä läpikäyntejä.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota iPhone uudelleen.

Pehmeä uudelleenkäynnistys auttaa usein korjaamaan erilaisia ​​pieniä ohjelmistovirheitä rogue-sovelluksista pieniin tietojen vioittumiseen, jotka aiheuttavat tiettyjen virheiden esiintymisen. Siinä tapauksessa, että iPhone yhtäkkiä ei reagoi, olisi suoritettava voiman uudelleenkäynnistys. Molemmat uudelleenkäynnistykset tekevät saman, kun on kyse pienien ohjelmistovirheiden ratkaisemisesta. Mutta poistaaksesi roistovaltiot ja häiritsevät palvelut, jotka saattavat häiritä iTunesia ja häiritä palautusprosessia, harkitse voima uudelleen käynnistämistä ensimmäisenä ongelmana. Aloittelijoille, miten voiman uudelleenkäynnistys tapahtuu uudessa iPhone XR: ssä:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina Volume Down -näppäintä nopeasti ja vapauta se nopeasti .
3. Paina sitten puhelimen sivussa olevaa virtapainiketta ja vapauta sitten, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Odota, kunnes iPhone on käynnistynyt uudelleen, ja liitä se sitten tietokoneeseen. Jos iTunes pyytää edelleen samaa tuntematonta virhekoodia 9, siirry seuraavaan kiertotapaan.

Toinen ratkaisu: Palauta kaikki iPhonen asetukset.

Jos iPhonen asetukset on räätälöity, voi olla virheellisiä asetuksia, kuten rajoituksia, jotka ovat käytössä. Tämän seurauksena iTunes tai pääsy voidaan evätä tietokoneohjelmista tai muista sovelluksista. Voit sulkea tämän pois poistamalla kaikki mukautetut asetukset ja palauttamalla oletusarvon tai alkuperäiset arvot tällä iPhone-nollauksella:

1. Napauta aloitusnäytössä Asetukset .
2. Valitse Yleiset .
3. Vieritä alas ja napauta sitten Nollaa .
4. Valitse vaihtoehto Nollaa kaikki asetukset.
5. Syötä salasana, jos sitä pyydetään.
6. Vahvista sitten asetukset.

Odota, kunnes nollaus on valmis. Kun kaikki on tehty, iPhone käynnistyy automaattisesti uudelleen. Anna sen lopettaa käynnistyksen ja yritä sitten muodostaa yhteys iTunesiin ja nähdä, onko virhe jo mennyt. Jos se toistuu, sinun on seuraavaksi selvitettävä tietokoneen järjestelmä.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä tietokone uudelleen.

ITunesissa näkyvät tuntemattomat virhekoodit johtuvat yleensä joko ohjelmistovirheistä tai tietokonejärjestelmässä olevista laitteisto-ongelmista. Jos iTunesin virhekoodi 9 näkyy edelleen iPhonen XR: n aiempien kiertotapojen soveltamisen jälkeen, se on todennäköisesti ongelma tietokonejärjestelmässä, jos ei, iTunes-ohjelmiston itse.

Jos haluat poistaa pienet järjestelmähäiriöt tietokoneessa, joka on voinut vahingoittaa iTunesin rutiinia, tee tavallinen uudelleenkäynnistys tai tehosykli. Tämä toimii pehmeänä palautuksena mobiililaitteissa, kun kyse on tiettyjen sovellusten ja palvelujen satunnaisohjelmisto-ongelmien selvittämisestä.

Jos käytät Mac-tietokonetta, voit käyttää mitä tahansa kolmesta uudelleenkäynnistystavasta seuraavasti:

1. Ensimmäinen menetelmä: Paina Control + Eject-näppäimiä tai paina virtapainiketta ja valitse sitten Käynnistä-painike uudelleen näkyvistä valintaikkunasta.
2. Toinen menetelmä: Siirry Apple- valikkoon ja valitse sitten Käynnistä uudelleen .
3. Kolmas menetelmä: Paina Control + Command + Eject (Control + Command + Power-painike).

Kolmas menetelmä on ylivoimaisesti luotettavin tapa käynnistää Mac-tietokone uudelleen, koska se ei luota Mac OS X -käyttöjärjestelmään.

Jos käytät Windows-tietokonetta, voit käynnistää laitteen uudelleen käyttämällä tehtäväpalkin perinteistä Käynnistä- painiketta ja valitsemalla sitten Käynnistä uudelleen -valikosta. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Ohjaus-näppäinyhdistelmiä alla esitetyn mukaisesti:

1. Paina ESC-näppäintä kahdesti. Tämä toimii harvoin, mutta se ei satuta, jos annat sille kuvan aina, kun vaihtoehtoja on loppunut.
2. Paina Ctrl + Alt + Delete-näppäimiä samanaikaisesti ja valitse Käynnistä tehtävähallinta. Näin voit lopettaa kaikki reagoimattomat tai rogue-ohjelmat, jotka ovat saattaneet aiheuttaa tietokoneesi toiminnan. Vaihtoehtoisesti voit jälleen painaa Ctrl + Alt + Delete -näppäimiä ja etsiä pienen punaisen painikkeen näytön oikeassa alakulmassa. Napsauta sen nuolen vieressä olevaa pientä nuolta ja valitse sitten vaihtoehto Sammuta .
3. Jos tietokoneessa on nollauspainike, paina sen jälkeen tietokoneen nollauspainiketta, kunnes näyttöön tulee teksti Tietokoneen poistaminen käytöstä . Valitse sitten Käynnistä uudelleen annetuista vaihtoehdoista.
4. Jos tietokoneessa ei ole Reset- painiketta, paina pitkään tai paina virtapainiketta muutaman sekunnin ajan ja valitse sitten Käynnistä uudelleen, kun näyttöön tulee kehote, jonka avulla voit sammuttaa tietokoneen.
5. Paina virtapainiketta noin 5 sekunnin ajan, kunnes tietokone sammuu. 30 sekunnin tai 1 minuutin kuluttua kytke se uudelleen päälle painamalla virtapainiketta .

Neljäs ratkaisu: Asenna iTunes uudelleen tietokoneellesi.

Jos tietokoneen uudelleenkäynnistys ei korjaa virhettä, on mahdollista, että iTunes on vioittunut ja tarvitsee puhdas käynnistys. Tässä tapauksessa sinun on ehkä asennettava iTunes uudelleen Windows- tai Mac-tietokoneeseen. Mutta ennen kuin teet sen, muista poistaa sovelluksen ongelmallinen versio tietokoneesta. Kun olet poistanut sovelluksen, lataa ja asenna uusin iTunes-ohjelmistoversio, joka on saatavilla tietokoneellesi. Suorita koko prosessi loppuun noudattamalla asennustoimintoa. Kun iTunes on asennettu onnistuneesti, käynnistä tietokone uudelleen, jotta voit käyttää uusimpia muutoksia ja päivittää muistia.

Yritä sitten käynnistää iTunes, kytke iPhone iPhone tietokoneeseen oikein ja tarkista, onko virhe jo mennyt.

Viides ratkaisu: Poista tietoturvaohjelmisto, palomuuri tietokoneesta.

Jos iTunesin uudelleenasentaminen ei auta ja näet yhä saman tuntemattoman virheen 9, kun yrität palauttaa iPhonen XR: n iTunesin kautta, poista tietokoneen tietoturvaohjelmistot käytöstä. Palomuuri tai virustorjunta saattoi estää iPhonen pääsyn iTunesiin tai tietokonejärjestelmään jonkinlaisen tietoturvariskin vuoksi.

Pyydä lisää apua

Jos mikään näistä ei toimi ja olet valinnut vaihtoehdot, voit käyttää kolmannen osapuolen iOS-hallintaohjelmistoa. Kun valitset valinnan, valitse ohjelmisto, joka on yhteensopiva tietokoneen ja iOS-laitteen kanssa. Lataa sitten ja asenna haluamasi ohjelmisto tietokoneellesi. Kun se on asennettu, liitä iPhone tietokoneeseen, käynnistä ohjelmisto ja katso sen jälkeen, miten se toimii.

Jos sinulla on vara-tietokone, johon on asennettu uusin iTunes-ohjelmisto, yritä kytkeä iPhone XR -laite tietokoneeseen sen sijaan ja tarkista, kysyekö iTunesilta vielä sama tuntematon virhekoodi 9.

Jos haluat käyttää muita vaihtoehtoja ja kehittyneempiä ratkaisuja, ota yhteyttä Microsoftin tukeen ongelmien ratkaisemiseksi Windows-tietokoneessasi (jos käytät iTunesia Windows-tietokoneessa) tai Apple-Mac-tukipalvelua, jotta voit selvittää Mac-tietokoneen tärkeimpien ongelmien vianmääritystä (jos käytät iTunesia Macissa).