Miten korjata iTunesin virhekoodi 9 Apple iPhone XR: ssä, jota ei voi palauttaa tai päivittää iPhone [Vianmääritysopas]

Kun kyseessä on iOS-tiedostojen hallinta, Apple on oma sovellus, joka palvelee tätä tarkoitusta ja on iTunes. ITunesin avulla voit ladata ja asentaa uusia sovelluksia ja tiedostoja App Storesta tai iTunes Storesta, päivittää laiteohjelmiston uusimpaan versioon tai palauttaa aiemman iOS-varmuuskopion. Kaikki nämä on helppo tehdä käyttämällä iTunes-sovelluksen tiettyjä komentoja ja ohjaimia. Jos jokin menee vikaan ja iTunes ei onnistunut suorittamaan mitään näistä toiminnoista, se kehottaa sinua antamaan virhekoodin sekä lyhyen varoitusviestin tai virhekehotuksen.

Jokainen näistä virhekoodeista antaa sinulle joitakin vihjeitä siitä, mitä meni pieleen ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. iTunes tallentaa paljon virhekoodeja kuvaamaan tiettyjä ongelmia ja epäonnistuneita toimintoja. Yksi näistä on tuntematon virhekoodi 9. Tämä virhe ilmenee yleensä, kun iTunes ei pysty päivittämään tai palauttamaan iPhonea. Yleensä sinua kehotetaan antamaan varoitusviesti, jonka mukaan iPhonen [laitteen nimi] ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe (9) tai jotain vastaavaa. Jos näet tämän saman viestin, kun yrität palauttaa tai päivittää iPhonen XR: n iTunesissa, sinun on ratkaistava ongelma.

Jotta voisit antaa joitakin syötteitä, olen kartoittanut muutamia hyödyllisiä ratkaisuja ja mahdollisia ratkaisuja, joita voit kokeilla. Jos luulet, että tarvitset apua, lue tarkemmat ratkaisut.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Irrota iPhone ja käynnistä se uudelleen.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaat tämän iTunes-virheen, se todennäköisesti johtuu vain satunnaisesta synkronoinnin häiriöstä iOS: ssa. Tässä tapauksessa irrota tai irrota iPhone XR tietokoneesta ja suorita sitten pehmeä nollaus, kun se on irrotettu. Näin voit:

1. Pidä sivun / virtapainikkeen ja jonkin äänenvoimakkuuden painikkeita samanaikaisesti painettuna muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Slide to Power Off -komento tulee näkyviin, ja vedä sitten virta pois päältä liukusäädintä oikealle.
3. 30 sekunnin kuluttua paina virtapainiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Vaihtoehtoisesti voit pakottaa iPhone XR: n uudelleenkäynnistyksen tappamaan äkillisesti sovelluksia ja tiedostoja, jotka saattavat estää puhelimen ja iTunesin synkronointiprosessin. Näin se on tehty:

1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
2. Paina Volume Down -näppäintä nopeasti ja vapauta se nopeasti .
3. Paina sitten puhelimen sivussa olevaa virtapainiketta ja vapauta sitten, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Molemmat menetelmät eivät vaikuta puhelimen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten varmuuskopiointi ei ole tarpeen. Anna puhelimesi lopettaa käynnistyksen ja kytke se tietokoneeseen ja tarkista, onko virhe mennyt.

Toinen ratkaisu: Käynnistä tietokone uudelleen ja lopeta muut ohjelmat.

Jos iTunes kysyy edelleen samaa virhekoodia 9 ensimmäisen ratkaisun jälkeen, yritä käynnistää tietokone uudelleen. Tämä voi auttaa korjaamaan virheen, jos se johtuu järjestelmän pienistä häiriöistä tai vioittuneista ohjelmista. Voit käyttää tavallista uudelleenkäynnistysmenettelyä tai käyttää pikavalintanäppäimiä. Prosessi vaihtelee käytettävän tietokoneen mukaan.

Jos käytät Windowsia, voit käynnistää järjestelmän uudelleen Käynnistä-valikosta tai käyttämällä ohjauspainikkeiden yhdistelmiä. Jos käytät Macia, voit käynnistää tietokoneen Apple-valikosta tai pikakuvakkeista, jos haluat.

LUE myös:

• Apple iPhone XR -solun tietojen korjaaminen, joka ei toimi iOS-päivityksen jälkeen 12.1.4
• Apple iPhone XR: n korjaaminen, joka pysyy viivästyneenä ja jäädyttää sen jälkeen, kun iOS on päivitetty versioon 12.1.4 [Vianmääritysopas]

Kolmas ratkaisu: Poista tietoturvaohjelmisto tilapäisesti käytöstä.

Muut tavanomaiset esteet iOS-päivitykselle ja palauttamiselle iTunesissa ovat tietoturvaohjelmia, kuten virustorjunta ja tietokoneeseen asennettu palomuuri. Kun nämä työkalut ovat käytössä, pääsy tietokonejärjestelmään tai iTunesiin voidaan rajoittaa. Tämän seurauksena iPhone ei pystyisi muodostamaan yhteyttä tai synkronoimaan iTunesia. Tämä voi tapahtua erityisesti, jos tietoturvaohjelmisto havaitsee tietyn tietoturvauhan, kun liität iPhonen tietokoneen USB-porttiin. Ohjelmisto lukee iPhonen ulkoisena laitteena ja jos se aiheuttaa joitakin uhkia, pääsy estetään tai rajoitetaan. Voit sulkea tämän pois käytöstä yrittämällä poistaa tietokoneen tietoturvaohjelmat käytöstä, kunnes olet valmis käyttämään iTunesia palauttamaan tai päivittämään iPhonesi. Voit myös konfiguroida ohjelmiston tavalla, joka tarjoaa täyden pääsyn tai poikkeuksia iPhonelle, jotta pääset tietokonejärjestelmään.

Lisätietoja suojausohjelmiston asetusten määrittämisestä saat ottamalla yhteyttä ohjelmiston valmistajaan tai Microsoftin tukeen. He voivat kävellä sinut läpi sen, miten voit tehdä sen.

Neljäs ratkaisu: Päivitä tietokonejärjestelmä ja iTunes uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Järjestelmän ongelmat ja virheet voivat ilmetä myös vanhentuneiden tai vanhentuneiden ohjelmistoversioiden vuoksi. Näin ollen uusimman iTunes-version käyttäminen myöhemmässä tai viimeisimmässä tietokoneen käyttöjärjestelmässä on erittäin suositeltavaa. Tämä auttaa estämään järjestelmän yhteensopimattomuusongelmia.

Jos olet ladannut iTunesin Applen verkkosivustolta, voit tarkistaa ja päivittää iTunesin Windows-tietokoneessa seuraavasti:

1. Avaa iTunes-sovellus tietokoneellasi.
2. Siirry iTunes-ikkunoiden yläreunan valikkoriville ja napsauta sitten Ohje .
3. Valitse sitten vaihtoehto Tarkista päivitykset.
4. Asenna uusin versio noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Jos et näe vaihtoehtoa Tarkista päivitykset Ohje- valikosta, se on merkki siitä, että olet ladannut iTunesin Microsoft Storesta. Tällöin ota yhteyttä Microsoftin tukeen saadaksesi lisätietoja.

Jos käytät iTunesia MacOS 10.14 Mojave -palvelussa, voit saada iTunesin uusimman version päivittämällä Mac-tietokoneesi ohjelmiston. Tämä johtuu siitä, että iTunes on muiden MacOSin esiasennettujen sovellusten joukossa. Joten tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä sitten:

1. Siirry Apple- valikkoon .
2. Valitse Järjestelmäasetukset.
3. Valitse Ohjelmiston päivitys.

Odota, että tietokone tarkistaa uudet päivitykset. Jos uusi päivitys on käytettävissä, jatka päivitysten lataamista ja asennusta noudattaen.

Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä sitten yhdistää iPhone XR iTunesiin ja nähdä, onko virhe mennyt.

Viides ratkaisu: Palauta tietokoneessa oleva isäntätiedosto, jos se on tarpeen.

Jos käytät tietokonetta, jota aiemmin käytettiin muissa iOS-laitteissa, on todennäköistä, että tietokoneen verkkotietokanta on vioittunut ja siten johtanut isäntätiedoston virheeseen. Siinä tapauksessa isäntätiedoston palauttaminen oletusarvoiseksi olisi tarpeen. Jos käytät Macia, palauta hosts-tiedosto oletusasetuksiin noudattamalla näitä ohjeita:

1. Etsi hosts-tiedosto Mac-kansioista tai -hakemistosta.
2. Avaa Finder .
3. Valitse Finderin valikkoriviltä Siirry .
4. Valitse Siirry kansioon.
5. Kirjoita kenttään / private / etc / hosts
6. Paina Paluu.
7. Kaksoisnapsauta muokattavaa tiedostoa. Tässä tapauksessa sinun on korvattava uusi muokattu tiedosto vanhalla tai oletusversiolla.
8. Poista kaikki Apple.com-tiedoston tiedostot.

Kun olet tehnyt kaikki nämä muutokset, käynnistä Mac-tietokone uudelleen ja yritä palauttaa tai päivittää iPhone uudelleen.

Muita vaihtoehtoja

Jos käytät Windows-tietokonetta, ota yhteyttä Microsoftin tukeen järjestelmän tiedostojen määrittämisessä ja palauttamisessa. Muussa tapauksessa ota yhteyttä Apple-tukeen kehittyneempien ratkaisujen ja vianmääritysmenetelmien avulla iTunes-virheen korjaamiseksi 9. Tai voit myös harkita kolmannen osapuolen iOS-hallintatyökalujen käyttämistä iTunesin ohella. Voit valita monista muista kuin Applen ohjelmistoista, jotka palvelevat samaa tarkoitusta. Valitse vain se, joka on yhteensopiva tietokoneen käyttöjärjestelmän kanssa ja tukee iOS 12 -laitteita, erityisesti iPhone XR: ää. Aikaisempien tarkastelujen lukeminen auttaa sinua valitsemaan luotettavimman iOS-hallintatyökalun käytettäväksi.