ITunesin tuntemattoman virheen korjaaminen 9, iPhonen XS-tiedostoa ei voitu palauttaa [Vianmääritysopas]

Tuntematon virhekoodit näkyvät yleensä, kun iTunes ei pysty suorittamaan tiettyä tehtävää tai toimintaa, kuten iOS: n palauttaminen tai uusien laiteohjelmistopäivitysten asentaminen iPhonellesi. ITunes-tietokantaan on tallennettu paljon virhekoodeja. Niiden joukossa, jotka esiintyvät usein iOS-palautuksen tai päivityksen aikana, on iTunesin virhekoodi 9. Tämä virhe kertoo, että iTunes ei pysty palauttamaan tai päivittämään iPhoneasi jostain syystä. Jos haluat päästä eroon virheestä ja ratkaista ongelma, sinun täytyy selvittää pääliipaisin. Ja tämä tarkoittaa myös sitä, että sinun on tehtävä vianmääritys sekä iPhonessa että tietokonejärjestelmässä.

Alla on korostettu ratkaisu samaan iTunes-virheeseen, joka tapahtuu iPhone XS -laitteessa. Lue, miten voit korjata iTunesin virhekoodin 9, kun yrität suorittaa iPhonen XS-järjestelmän palautuksen Windowsissa tai Macissa iTunesin kautta.

Jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, yritä selata vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet useita tämän laitteen ongelmia. Kertoimet ovat, että olemme jo julkaisseet viestin, joka käsittelee samankaltaisia ​​ongelmia. Yritä löytää ongelmia, joilla on samankaltaisia ​​oireita ja mitä sinulla on tällä hetkellä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset edelleen apuamme, täytä kyselylomakkeemme ja osoita lähetä meille, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Mitä tehdä iPhonen XS kanssa iTunes-virheen 9 kanssa?

Tarkista ennen vianmääritystä iPhonen fyysiset yhteydet tietokoneeseen tai päinvastoin. Varmista, että USB-kaapelin / valokaapelin molemmat päät on kytketty tiukasti. Jos yhteys on suojattu, mutta sinulta kysytään edelleen samaa iTunes-virhettä, saatat aloittaa vianmäärityksen ja kokeilla jotakin seuraavista ratkaisuista.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota iPhone uudelleen ja käynnistä tietokone uudelleen.

IPhonesi tai tietokoneesi voi toimia vain pienten häiriöiden ja / tai sovellusvirheiden vuoksi. Yksinkertaisin ratkaisu tähän olisi järjestelmän palauttaminen. Tämä uudelleenkäynnistys ei vaikuta sisäisiin tietoihin, joten varmuuskopioiden luominen ei ole tarpeen. Tässä tapauksessa sinun on käynnistettävä uudelleen sekä iPhone että tietokone. Käynnistä iPhonessa XS-ohjelma uudelleen tai suorita pehmeä nollaus poistaaksesi satunnaiset ohjelmistovirheet ja laiteohjelmiston häiriöt näillä vaiheilla:

  1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
  2. Paina Volume Down -näppäintä nopeasti ja vapauta se nopeasti .
  3. Paina sitten puhelimen sivussa olevaa virtapainiketta ja vapauta sitten, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Kun olet käynnistänyt iPhonen uudelleen, käynnistä tietokone uudelleen joko Käynnistä- tai Apple- valikon kautta tai käyttämällä pikavalintanäppäimen uudelleenkäynnistyskomboja.

Muista kirjautua järjestelmänvalvojaksi niin, että sinulle myönnetään täysi pääsy tietokonejärjestelmään. Joskus sisäänkirjautuminen asiakkaaksi rajoittaa sinua käyttämästä tiettyjä ominaisuuksia, mukaan lukien suuret järjestelmän palautukset iTunesin kautta.

LUE myös:

  • Miten korjata iPhone XS, jolla ei ole Internetiä, vaikka Wi-Fi-tila sanotaan Connected [Vianmääritysopas]
  • Miten korjaat solukkotietoja, jotka eivät toimi Apple iPhone XS: llä, Cellular Update Failed error [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Päivitä Wi-Fi-internetyhteys.

Voit poistaa satunnaiset Internet-yhteysvirheet iPhonen XS-laitteessa yrittämällä kytkeä Wi-Fi OFF ja sitten takaisin päälle. Käänny vain puhelimeesi Asetukset-> Wi-Fi- valikko ja napauta sitten kytkintä Wi-Fi: n kytkemiseksi pois päältä. Muutaman sekunnin kuluttua napauta kytkintä uudelleen kytkeäksesi Wi-Fi takaisin päälle.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää lentokonetilan temppua. Tämä ratkaisee tehokkaasti pienet ongelmat, jotka vaikuttavat puhelimen langattomiin toimintoihin. Näin se on tehty:

  1. Siirry iPhonen asetukset-> Lentokonetila- valikkoon.
  2. Kytke sitten kytkin vaihtamaan lentokonetila päälle . Kaikki langattomat ominaisuudet poistetaan käytöstä.
  3. Kun lentokonetila on päällä, käynnistä iPhone XS uudelleen.
  4. Kun se on käynnistynyt uudelleen, siirry takaisin Asetukset-> Lentokonetila- valikkoon.
  5. Kytke sitten lentokoneen tilan kytkin pois päältä, kun haluat kytkeä sen pois päältä .

Odota, että iPhone muodostaa uudelleen Wi-Fi-yhteyden ja kun se on kytketty, kytke se tietokoneeseen ja yritä palauttaa iTunes uudelleen.

Samaan aikaan, jos sekä iPhonessa että tietokoneessa esiintyy pieniä Internet-ongelmia, langattoman reitittimen tai modeemin uudelleenkäynnistys korjaa ne todennäköisesti. Näin voit:

  1. Etsi ON / OFF tai virtakytkin ja paina sitä, kunnes laite sammuu.
  2. Irrota verkkolaite virtalähteestä, kun se on kytketty pois päältä.
  3. Liitä se takaisin 30 sekunnista 1 minuuttiin.
  4. Paina sitten kytkintä käynnistääksesi reitittimen / modeemin.
  5. Odota, kunnes kaikki merkkivalot ovat vakaina.

Kun laitteet on kytketty uudelleen Internetiin, yritä palauttaa iPhone XS iTunesin kautta. Jos tietokoneessa on vielä tuntematon virhe 9, kokeile seuraavia sovellettavia ratkaisuja.

Kolmas ratkaisu: Aseta iPhone XS palautustilaan.

ITunesissa on erilaisia ​​palautusmenetelmiä. Jos virhe esiintyy, kun suoritetaan tavallinen iOS-palautus, voit kokeilla kehittyneempää järjestelmän palautusta palautustilan avulla. Voit aloittaa iPhonen liittämisen tietokoneeseen ja suorittaa nämä uudelleenkäynnistys- ja käynnistystoiminnot.

  1. Paina Volume Up -painiketta nopeasti ja vapauta se nopeasti .
  2. Paina seuraavaksi Volume Down -painiketta ja vapauta se nopeasti .
  3. Paina sitten ja pidä sivu- / virtapainiketta painettuna, kunnes näet Connect to iTunes -näytön . Tämä tarkoittaa, että iPhone on siirtynyt palautustilaan.
  4. Kun näet vaihtoehdon Päivitä tai Palauta, valitse Päivitä . Näin saat iTunesin tarkistamaan laitteesi uusimman ohjelmiston ja lataamaan sen. Lataus kestää yleensä 15 minuuttia (äärimmäisen). Jos latausprosessi ylittää 15 minuuttia ja laite poistuu palautustilasta, sinun on suoritettava edellä mainitut vaiheet uudelleenkäynnistystilaan.

Jos palautustilan palautus epäonnistui, voit halutessasi jatkaa DFU-tilan palautusta. Se on iPhonessa tehdyn järjestelmän syvin palautustyyppi. Mitä tulee vaiheisiin, olemme saaneet sen, joka on osoitettu yhden opetusohjelman julkaisuista iPhonen XS-opetusohjelmien osiosta. Käy vain tämän sivuston vianmäärityssivulla, jossa on yksityiskohtaisempia läpikäyntejä.

Neljäs ratkaisu: Poista tietoturvaohjelmisto tilapäisesti käytöstä.

Muut tekijät, jotka voivat pysäyttää iOS-palautuksen ja päivitykset iTunesin kautta, ovat tietoturvaohjelmia, kuten virustorjunta ja palomuurit. Jos sinulla on jokin näistä työkaluista, jotka on asennettu ja otettu käyttöön tietokoneessasi, saatat myös harkita niiden poistamista tilapäisesti, kunnes olet valmis palauttamaan tai päivittämään iOS-laitteen iTunesissa. Voit poistaa Windowsin palomuurin käytöstä seuraavasti:

  1. Avaa Ohjauspaneeli.
  2. Valitse Järjestelmä ja suojaus.
  3. Napsauta Windowsin palomuuria.
  4. Valitse vaihtoehto Windowsin palomuurin kytkeminen päälle tai pois päältä Windowsin palomuurin näytön vasemmalla puolella.
  5. Napsauta, jos haluat merkitä vaihtoehdon vieressä olevan valintanäppäimen Poista Windowsin palomuuri käytöstä (ei suositella).

Voit poistaa virustorjuntaohjelmiston käytöstä avaamalla ohjelmiston ja siirtymällä sen Asetukset-valikkoon. Sieltä voit etsiä ohjelmiston poistamisen käytöstä.

Ilman mitään virustorjuntaohjelmistoa tai palomuuria, yritä yhdistää iPhonen XS ja yrittää palauttaa / päivittää iTunesin kautta. Jos pystyt palauttamaan tai päivittämään iPhonesi, olet tajunnut syyllisen. Tällöin vain odota, kunnes iPhone on palautettu tai päivitetty ja kun se on valmis, irrota iPhone tietokoneesta ja ota sitten palomuuri tai virustorjuntaohjelma uudelleen käyttöön.

Viides ratkaisu: Päivitä iTunes ja tietokoneen käyttöjärjestelmä uusimpaan versioon.

On suositeltavaa pitää laitejärjestelmä ajan tasalla. Tämä koskee sekä iPhonesi XS-laitetta että tietokonetta. Uudet päivitykset tarjoavat uusia ominaisuuksia ja järjestelmän parannuksia, mukaan lukien vikakorjaukset. Firmware-päivitysten lisäksi voit myös tarkistaa uusia päivityksiä sovelluksille ja tietokoneohjelmille, erityisesti iTunesille. Vanhentuneen iTunes-version käyttö voi olla mahdollista, mutta se aiheuttaa todennäköisesti ongelmia, kun on kyse tehokkuudesta ja vakaudesta. Näin ollen myös iTunes-ohjelmiston uusimman version käyttö on suositeltavaa. Voit päivittää sovelluksen päävalikon vaihtoehdoista erityisesti Ohje-osiosta. Muussa tapauksessa poista vanhentunut versio ja lataa ja asenna uusin iTunes-versio tietokoneellesi.

Voit asentaa uusimman päivityksen tietokoneesi laiteohjelmistoon tai käyttöjärjestelmään noudattamalla Windows-tietoturva- tai järjestelmäpaneelissa yleensä olevaa päivityslinkkiä. Jos käytät Macia, siirry Järjestelmäasetuksiin Apple-valikosta ja valitse sitten Ohjelmiston päivitys annetuista vaihtoehdoista.

Älä unohda käynnistää tietokoneen uudelleen päivityksen jälkeen, jotta varmistetaan, että kaikki uudet järjestelmän muutokset toteutetaan oikein. Näin päivitetään myös sisäinen muisti tasaisempiin ja parempiin toimintoihin.

Muita vaihtoehtoja

Käytä iTunesin vaihtoehtoja. Jos mikään aikaisemmista menetelmistä ei pääse eroon tuntemattomasta virheestä 9 iTunesissa ja et vieläkään pysty palauttamaan iPhonen XS-laitetta, voit kokeilla muita iOS-hallintatyökaluja tai iTunesin vaihtoehtoja. Valitse vain luotettavin ja yhteensopiva ohjelmisto tietokoneellesi. ITunesin tavoin nämä vaihtoehtoiset työkalut tarjoavat myös helppokäyttöisiä valikoita ja hallintalaitteita, joten sinun tarvitsee vain löytää ja napsauttaa annettuja vaihtoehtoja ja komentopainikkeita.

Muiden suositusten ja kehittyneempien ratkaisujen saamiseksi ota yhteyttä Microsoftin tukeen tai Apple-tukeen, jotta vältät vaikeita ongelmia Windows- tai Mac-järjestelmissä.

Toivon, että olemme voineet auttaa sinua korjaamaan ongelman laitteellasi. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa niin jaa tämä viesti, jos löysit sen hyödylliseksi. Kiitos paljon lukemisesta!

ASIAKIRJAT:

  • Miten korjata Apple iPhone XS, joka ei varmuuskopioi iTunesin kanssa [Vianmääritysopas]
  • Mitä tehdä, jos Apple iPhone XS ei käynnisty?
  • Mitä tehdä, jos Apple iPhone XS iMessage ei toimi [Vianmääritysopas]