Miten korjata LG G7 ThinQ ei voi vastaanottaa puheluita

Joskus äänipuhelu saattaa lakata toimimasta yhtäkkiä. Tässä vianetsintävaiheessa katetaan LG G7 ThinQ: n tapaus, joka ei pysty vastaanottamaan puheluja. Selvitä vaiheet, joita voit tehdä sen korjaamiseksi alla.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: LG G7 ThinQ ei voi vastaanottaa puheluja

Puheluja ei voi vastaanottaa. Siirry suoraan puhepostiin. Olen syöttänyt * 730-koodin puhelimen nollaamiseksi, pehmeä nollaus ja tehnyt turvallisen tarkistuksen. Mutta turhaan. Kaikki neuvot olisivat kiitollisia.

Ratkaisu: Tarkista, haluatko korjata tämän ongelman. Katso alla olevista ehdotuksista vianetsintätoimenpiteitä, joita voit tehdä tässä tilanteessa.

Tarkista, toimivatko SMS- tai Mobile-tiedot

Jos tekstiviestit tai mobiilitiedot eivät toimi, voi olla ongelma verkko-operaattorisi kanssa. Tässä tilassa paras asia, jonka voit tehdä, on ottaa heihin yhteyttä. Laitteen vianetsinnässä ei ole mitään järkeä, kun se on ilmeisesti tilin ongelma. Jos tekstiviestit ja solukkotiedot toimivat kuitenkin, jatka alla oleviin ehdotuksiin.

Cache-osion pyyhintä

Joskus vioittunut järjestelmän välimuisti voi aiheuttaa ongelmia. Android käyttää joukkoa väliaikaisia ​​tiedostoja lataamaan sovelluksia nopeammin, joita kutsutaan järjestelmän välimuistiksi. Jos tämä välimuisti on vanhentunut tai vioittunut, puhelin saattaa kohdata suorituskykyongelmia, sovellus kaatuu ja muita ongelmia. Jos haluat nähdä, onko viallinen järjestelmän välimuisti syyllinen, poista välimuistiosio seuraavasti:

  1. Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
  2. Napauta Yleiset-välilehteä.
  3. Napauta Tallennus> Sisäinen tallennus.
  4. Odota, kunnes valikkovaihtoehdot päättyvät.
  5. Napauta Vapauta tila.
  6. Napauta Väliaikaiset tiedostot ja raakatiedostot.
  7. Valitse seuraavat vaihtoehdot:
  8. Välimuistiin tallennetut tiedot
  9. Clip-alustan väliaikaiset tiedostot
  10. Raakatiedostot kamerasta
  11. Napauta Poista> DELETE.

Asenna sovellus- ja järjestelmäpäivitykset

Seuraava hyvä asia on varmistaa, että kaikki sovellukset, erityisesti ne, joilla on ongelma, ovat ajan tasalla. Tämä on yksi tapa minimoida virheen kehittymisen mahdollisuus. Voit tehdä tämän tutustumalla säännöllisesti Google Play -kauppaan ja päivittämällä sovelluksesi sieltä. Oletusarvoisesti Play Storen sovelluksen pitäisi ladata päivitykset automaattisesti. Jos estät sovelluksen lataamasta päivityksiä yksin, tarkista ne säännöllisesti säännöllisesti.

Sama koskee myös Android-päivityksiä. Varmista, että tarkistat Android- tai operaattorin päivityksiä. Joitakin verkkoongelmia, kuten tämä, voi joskus aiheuttaa laiteohjelmistovika tai huono koodaus. Liikenteenharjoittajat ovat vastuussa laiteohjelmiston päivittämisestä, jos vika on niiden lopussa. Laastarit on liitetty säännöllisiin Android-päivityksiin, joten haluat asentaa järjestelmän päivitykset heti, kun ne ovat saatavilla.

Poista puhelimen sovelluksen välimuisti

On mahdollista, että ongelma saattaa johtua puhelimen sovelluksen vioittuneesta välimuistista. Tämä sovellus vastaa saapuvien ja lähtevien puhelujen käsittelystä. Yritä pyyhkiä sen välimuisti nähdäksesi, onko olemassa eroa. Näin voit:

  1. Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
  2. Napauta Yleiset-välilehteä> Sovellukset ja ilmoitukset.
  3. Napauta Sovelluksen tiedot.
  4. Napauta suodatinta valitaksesi seuraavat: Kaikki, Käytössä, Ei käytössä
  5. Napauta haluamaasi sovellusta ja sitten Tallennus.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  7. Vahvista valinta painamalla YES.

Palauta puhelimen sovellus oletusasetuksiin

Yksi tapa käsitellä mahdollisia sovellusongelmia on selvittää sen tiedot. Tämä menettely palauttaa sovelluksen tehtaan tilaan. Jos vika on kehittynyt väärän sovellusmäärityksen vuoksi, tämä saattaa auttaa. Näin se on tehty:

  1. Napauta aloitusnäytössä Asetukset.
  2. Napauta Yleiset-välilehteä> Sovellukset ja ilmoitukset.
  3. Napauta Sovelluksen tiedot.
  4. Napauta suodatinta valitaksesi seuraavat: Kaikki, Käytössä, Ei käytössä
  5. Napauta haluamaasi sovellusta ja sitten Tallennus.
  6. Napauta Poista tiedot.
  7. Vahvista valinta painamalla YES.

Kokeile toista puhelinsovellusta

Jos ongelma on vielä tässä vaiheessa, seuraava hyvä vianmääritys on selvittää, voiko LG G7 ThinQ aloittaa puheluiden vastaanottamisen uudelleen, kun käytät toista puhelinsovellusta. On monia sovelluksia, joita voit käyttää tähän tarkoitukseen. Sovellukset, kuten Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber tai muut vastaavat sovellukset, voidaan asentaa Play Storesta. Varmista, että kun valittu sovellus on asennettu, teet sen oletussovellukseksi, kun teet tai vastaanotat äänipuheluja.

Voit valita oletusohjelman tietylle toiminnolle valitsemalla Asetukset> Sovellukset ja ilmoitukset> Oletusohjelmat .

Nollaa verkkoasetukset

Verkkoasetuksia tai asetuksia, joita on muutettu ennen tämän ongelman alkua, voi olla. Varmistaaksesi, että LG G7 ThinQ -verkostossa on kaikki oikeat verkkoasetukset, suosittelemme, että teet seuraavat toimet:

  1. Avaa Asetukset-sovellus.
  2. Napauta Restart & reset.
  3. Napauta Verkkoasetukset.
  4. Napauta RESET SETTINGS.
  5. Napauta Nollaa asetukset.

Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palauttaminen on tässä tapauksessa dramaattinen ratkaisu, mutta se voi olla ainoa tehokas tapa korjata ongelma tässä vaiheessa. Luo varmuuskopiot tiedostoista tai tiedoista ennen sen tekemistä.

  1. Varmuuskopioi kaikki sisäisen muistin tiedot ennen master-nollauksen suorittamista.
  2. Sammuta laite.
  3. Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus-painikkeita alhaalla.
  4. Kun LG-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike nopeasti ja pidä sitä uudelleen ja pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  5. Kun näyttöön tulee ilmoitus Poista kaikki käyttäjätiedot (mukaan lukien LG- ja operaattoriohjelmat) ja nollaa kaikki asetukset, korosta Kyllä-painikkeella Kyllä.
  6. Nollaa laite painamalla virtapainiketta

Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Jos puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ei muutu, anna verkko-operaattorisi tietää ongelmasta. Äänipuheluongelmat eivät ole täysin riippuvaisia ​​laitteestasi. Puhelut voivat vaikuttaa myös verkon tai tilin puolella oleviin ongelmiin. Muista korostaa, että olet jo kokeillut kaikkia laitteen vianmääritysvaiheita, jotta operaattori ei pyydä sinua tekemään niitä uudelleen.