Miten korjata Messenger, joka kaatuu Samsung Galaxy J7: ssä (helppoa vaihetta)

Toisin kuin tärkein Facebook-sovellus, Messenger ei tule valmiiksi asennettuun Samsung Galaxy J7 -laitteeseesi. Voit ladata sen Play-kaupasta ja asentaa puhelimeesi, jotta voit käyttää sitä. Näin kolmannen osapuolen sovellukset toimivat. On hetkiä, jolloin nämä sovellukset kaatuvat ja kun se tapahtuu, saatat saada virheen, joka tässä tapauksessa sanoisi: "Valitettavasti Messenger on pysähtynyt" tai sovellus sulkeutuu omalla hetkellä, kun käytät sitä, vaikka on aikoja, jolloin voit silti käyttää sitä muutaman minuutin ajan ennen kuin se sulkeutuu.

Jotkut lukijat ovat ottaneet yhteyttä meihin, jotka omistavat Samsung Galaxy J7: n ennen niiden mukaan, sovellus kaatuu joka kerta, kun he avaavat sen Facebookista aloittamaan videopuhelun. Suurimman osan ajasta tämä ongelma rajoittuu sovellukseen, mutta on tapauksia, joissa tällainen ongelma on vain vakavamman ongelman tulos. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja tästä ongelmasta ja oppia korjaamaan sen.

Niille omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, pudota vianmäärityssivumme, koska olemme jo käsitelleet joitakin tämän laitteen yleisimmistä ongelmista. Selaa sivua etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisää apua, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin täyttämällä Android-kyselylomake.

Kuinka korjata Galaxy J7 Messengerin kanssa, joka kaatuu

Seuraavat menettelyt saattavat auttaa sinua korjaamaan tämän ongelman. Loppujen lopuksi tämä on vain melko pieni ongelma, ja voit itse korjata sen välittömästi poistamalla Messengerin, mutta tämän vianmääritysoppaan tarkoitus on, että voit jatkaa sovelluksen käyttöä. Yritä nähdä, toimiiko joku ratkaisumme sinulle ...

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy J7 ensin

Sinun on aloitettava vianmääritys uudelleenkäynnistyksellä, koska jos tämä on pieni ongelma, on olemassa yksinkertainen uudelleenkäynnistys, joka voi korjata sen erityisesti, jos tämä on ensimmäinen kerta, kun ongelma ilmeni. Voit siis käynnistää laitteen uudelleen painamalla virtanäppäintä ja napauttamalla sitten Home-painiketta käynnistääksesi Nova Launcher. Jos ongelma jatkuu, yritä tehdä pakotettu uudelleenkäynnistys, joka on tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys.

  • Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä 10 sekunnin ajan tai pidempään.

Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

ASIAKIRJAT:

  • Samsung Galaxy J7: n (2017) korjaaminen, joka ilmestyy "Valitettavasti, puhelin on pysähtynyt", on virhe [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J7 -sovellukset eivät avaudu ohjelmistopäivityksen ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen
  • Samsung Galaxy J7 avautuu "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka näyttää edelleen valitettavasti puhelimen pysähtymisen, on virhe [Vianmääritysopas]
  • Samsung Galaxy J7: n korjaaminen, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Messengerin välimuisti ja tiedot

Tämä nollaa sovelluksen ja palauttaa sen oletusasetuksiin. Voit menettää kirjanmerkit ja selaushistorian, mutta mitään tiedostoja ei poisteta. Toisin sanoen, se on turvallista ja erittäin tehokasta käsitellä tällaisia ​​ongelmia. Näin teet sen:

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Etsi ja napauta Messenger.
  6. Napauta Tallennus.
  7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  8. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Yritä käynnistää puhelin uudelleen, jos se hidastuu välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen. Se voi olla ainoa menettely, jota sinun pitäisi tehdä ongelman korjaamiseksi, mutta mitään takuuta ei ole. Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Kolmas ratkaisu: palauta Facebook

Pääsovellus ja Messenger ovat yhteydessä ja Facebook saattaa myös aiheuttaa Messengerin kaatumisen. Jos jälkimmäinen vielä kaatuu toisen menettelyn jälkeen, yritä tyhjentää myös Facebookin välimuisti ja tiedot.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Etsi ja napauta Facebook.
  6. Napauta Tallennus.
  7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
  8. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, sinun on tehtävä seuraava toimenpide.

Neljäs ratkaisu: Poista Messenger ja asenna se uudelleen

Näin varmistat, että puhelimessasi on sovelluksen uusin versio. Ehdotan, että poistat sovelluksen ja asennat sen uudelleen sen päivittämisen sijaan. Poistamalla sen poistat kaikki sen liitännät laiteohjelmistoon ja muihin sovelluksiin, ja se on erittäin tärkeää ja tehokasta tällaisten ongelmien käsittelyssä.

Poista se seuraavasti:

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Napauta Messenger.
  6. Napauta Poista.
  7. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Voit käynnistää laitteen uudelleen sen jälkeen, kun olet päivittänyt sen. Kun puhelin on aktiivinen, avaa Play Store ja etsi Messenger ja sitten lataa se.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on auttanut sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita asioita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.