MMS: n korjaamattoman ongelman korjaaminen OnePlus 6: ssa (ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä)

Jos MMS ei toimi OnePlus 6: ssa, luet oikean artikkelin. Tämän päivän postissa on esimerkki tästä ongelmasta, ja mikä tärkeintä, miten se korjataan. Lue, miten voit korjata multimediaviestin OnePlus 6: ssa noudattamalla alla olevia ehdotuksia.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä tämän sivun alareunassa olevaa linkkiä. Kuvailemalla ongelmaasi, olkaa niin yksityiskohtaisia ​​kuin mahdollista, jotta voimme helposti selvittää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, ystävällisesti sisällyttäkää tarkat virhesanomat, joiden avulla saat meille ajatuksen, mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitakin vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma: Mitä tehdä, jos OnePlus 6 ei pysty lähettämään tai vastaanottamaan multimediaviestejä (MMS ei toimi)

Hei! Minulla on OnePlus 6 ja yritän lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä on taistelu. Joskus ne vain näyttävät siltä kuin ne pitäisi, mutta useammin he juuttuvat "epäonnistui lataamaan" -alueella. Samoin, kun yritän lähettää yhden, se on jumissa sanomalla "lähettäminen" joskus jopa 15 minuuttia ennen kuin se lopulta antaa "Ei lähetetty" -viestin. Ainoa ratkaisu, jonka olen löytänyt, on kääntää koneeni lentokonetilassa, kytke se pois päältä ja sitten todella nopeasti lähettää tai ladata. Onko tähän helppo korjata? Haluaisin mielelläni vain ladata ne automaattisesti tai lähettää ilman lentokonetilan vaihtamista. Kiitos!

Ratkaisu : Tällä ongelmalla ei ole yhtä syytä, joten sinun on tehtävä useita vianmääritysvaiheita. Noudata alla olevia ehdotuksia ja jokaisen ratkaisun pitäisi auttaa.

Varmista, että mobiilidata toimii

Toisin kuin tavallisilla teksteillä tai tekstiviesteillä, multimediaviestipalvelu vaatii matkapuhelinverkkoyhteyden. Jos mobiilidataa ei ole otettu käyttöön OnePlus 6 -laitteessasi, et voi odottaa, että MMS toimii kuten odotat. Voit ottaa mobiilidatan käyttöön laitteessa seuraavasti:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Vedä nuolinäppäintä ylös.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta SIM & network.
5. Siirrä Mobile-datan liukusäädintä oikealle.

Jos mobiilidata on päällä, mutta multimediaviesti ei vieläkään toimi, jatka seuraavista vianmääritysvaiheista.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Yksi yksinkertaisimmista tavoista ratkaista jokin puhelin on järjestelmän päivittäminen. Tapaus ei ole erilainen, joten varmista, että pakotat käynnistämään laitteen uudelleen, jotta näet, mitä tapahtuu. Noudata näitä ohjeita, jos haluat simuloida OnePlus 6: n akun irrotuksen (pakotettu uudelleenkäynnistys).

1. Paina puhelimen oikeassa reunassa olevaa virtapainiketta ja pidä sitä painettuna
2. Pidä virtapainiketta painettuna 10–12 sekunnin ajan tai kunnes puhelin tärisee ja käynnistyy uudelleen
3. Jos puhelin sammuu, käynnistä puhelin uudelleen painamalla 1-2 sekuntia

Tyhjennä välimuistiosio

Tyhjennä välimuistiosio, oletamme, että syy voi liittyä järjestelmän välimuistiin. Joskus päivitykset voivat vahingoittaa järjestelmän välimuistia, joka puolestaan ​​voi johtaa virheisiin tai hidas suorituskykyyn. Jos et ole kokeillut välimuistiosion pyyhkimistä sen jälkeen, kun olet saanut laitteen, kokeile seuraavia ohjeita. Tämä vianmääritys ei poista henkilötietoja tai sovelluksia, joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että menetät mitään tärkeää. Prosessista poistetut väliaikaiset tiedostot, jotka Android-käyttäjät voivat ladata sovelluksia nopeammin. Tämä välimuisti rakennetaan uudelleen ajan myötä.

1. Sammuta puhelin painamalla virtanäppäintä viiden sekunnin ajan. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuusnäppäintä ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes laite tärisee ja avaa palautusvalikon.
3. Valitse haluamasi kieli.
4. Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä siirtymällä kohtaan Pyyhi> Pyyhi välimuisti> Kyllä aloittaaksesi prosessin
5. Käynnistä laite uudelleen tämän jälkeen.

Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Jotkin tekstiviestit ja MMS-ongelmat johtuvat yhteensopimattomista sovelluksista tai ohjelmiston häiriöistä. Näiden ongelmien minimoimiseksi haluat jatkuvasti tarkistaa sovellusten ja käyttöjärjestelmän päivitykset. Oletusarvon mukaan laitteen pitäisi automaattisesti tarkistaa näitä päivityksiä, ja niiden pitäisi olla ilmoituksia, jos ne ovat käytettävissä. Jos haluat tarkistaa manuaalisesti, vaikka sovelluspäivityksiä, voit avata Google Play Storen sovelluksen ja tarkistaa, onko sovelluksen päivityksiä siellä. Ohjelmistopäivityksen osalta voit aina tarkistaa kohdassa Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Poista vanhoja keskusteluja

Jos lähetät säännöllisesti multimediaviestejä tai pitkiä tekstejä, on mahdollista, että viestintäsovellus on saattanut loppua tilaa saapuvien ja lähtevien multimediaviestien pitämiseen. Yritä poistaa joitakin vanhoja keskusteluja, erityisesti niitä, jotka sisältävät mediaa (valokuvia, GIF-tiedostoja, videoita jne.). Tällaiset viestit vievät nopeasti tilaa, joten haluat tyhjentää jonkin verran uusia viestejä.

Lähetä MMS vikasietotilassa

Tämän vianmääritysvaiheen tarkoituksena on tietää, estääkö ladattu sovellus MMS: n toimintaa. Voit tarkistaa, että haluat käynnistää laitteen uudelleen turvalliseen tilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset keskeytetään. Jos siis MMS toimii turvallisessa tilassa, mutta ei normaalitilassa, voit panostaa, että sinulla on huono sovellusongelma. Näin voit käynnistää turvallisen tilan:

1. Pitkä Paina puhelimen virrankatkaisupainiketta
2. Näyttöön tulee Reboot to safe -tilan viesti
3. Napauta OK päästäksesi OnePlus 6: een turvalliseen tilaan
4. Odota, että puhelin käynnistyy uudelleen, minkä jälkeen näet näytön vasemmassa alakulmassa turvallisen tilan symbolin

Jos haluat tunnistaa, mitkä sovelluksesi aiheuttavat ongelmia, sinun on käynnistettävä puhelin turvalliseen tilaan ja toimittava seuraavasti:

1. Käynnistä tallennustilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat uusimpien lisäämäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin normaaliin toimintatilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos OnePlus 6 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa verkkoasetukset

Tämä on jokaisen verkkoon liittyvän ongelman vianmääritysvaihe. Näin muutat periaatteessa kaikkia laitteen verkkoasetuksia oletusarvoihinsa. Jos vika johtuu huonosta ohjelmistokokoonpanosta, tämä saattaa auttaa. Alla on OnePlus 6: n verkkoasetusten palauttaminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Napauta Nollaa asetukset.

Käytä toista viestintäsovellusta

Jos ongelma ei ratkea tässä vaiheessa, käytetyn viestinvälitysohjelman ongelma saattaa olla ongelma. Yritä käyttää vaihtoehtoista sovellusta ja nähdä, mitä tapahtuu. Play-myymälässä on monia ilmaisia ​​viestintäsovelluksia, mutta suosittelemme kokeilemaan Googlen omia Android-viestejä.

Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palautus on tässä tapauksessa hieman äärimmäinen, mutta suosittelemme, että teet sen ennen verkko-operaattorin soittamista. Näin varmistat, että peität kaikki mahdolliset vianmääritysohjelmat. Varmista, että luot varmuuskopion henkilökohtaisista tiedoista etukäteen.

1. Sammuta puhelin painamalla virtanäppäintä viiden sekunnin ajan. Tämä on tärkeää. Jos et pysty sammuttamaan sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaa. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeen avulla, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjentynyt. Lataa sitten puhelin 30 minuuttia ennen käynnistystä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuusnäppäintä ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes laite tärisee ja avaa palautusvalikon.
3. Valitse haluamasi kieli.
4. Siirry äänenvoimakkuusnäppäimillä siirtymällä kohtaan Pyyhi> datan välimuisti> Poista kaikki> Vahvista.
5. Käynnistä laite uudelleen tämän jälkeen.

Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Tämä viimeinen ehdotus on tarpeen, jos mikään ei muutu puhelimen pyyhkimisen jälkeen. Kaikki multimediaviestit eivät johdu ongelmasta laitteen kanssa. Koska olet katsonut kaikki mahdolliset laitepuolen ongelmat tässä vaiheessa, todennäköisin syyllinen on verkossa. Se voi olla ongelma mobiilidatayhteyden, katkoksen tai tilin tai laskutukseen liittyvän ongelman kanssa. Keskustele operaattorisi kanssa ja varmista, että mainitset kaikki tähän mennessä yritetyt vianmääritysvaiheet.