Moto X4-älypuhelimen korjaaminen, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja (helpot vaiheet)

Sellaiset ongelmat, jotka eivät pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita, ovat laajalti levinneitä ongelmia, joita esiintyy mobiililaitteissa, mukaan lukien uudet älypuhelimet kuten Moto X4. Ongelmia ovat yleensä verkon virheet joko verkkopalveluntarjoajalta. Tämä tarkoittaa, että voit yrittää korjata ongelman lopulta tai kysyä verkkopalveluntarjoajalta apua. Tässä yhteydessä olen osoittanut muutamia hyödyllisiä kiertotapoja ja mahdollisia ratkaisuja Moto X4 -laitteen puheluongelmien käsittelemiseen. Voit tarvittaessa tutustua tähän vianmääritysoppaaseen.

Jos älypuhelinten omistajat, jotka löysivät sivustomme ratkaisun löytämisen aikana, yrittävät nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos se on, siirry tämän laitteen vianmäärityssivulle, selaa sitä etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja voit käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Kuitenkin, jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Moto X4: n korjaaminen, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja

Varmista ja varmista, että tilisi tila on hyvä, ennen kuin aloitat sellaisten ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksen, jotka ovat ehkä estäneet Moto X4: n ottamasta tai vastaanottamasta puheluja. Jotkut lentoliikenteen harjoittajat tekisivät lähtevien palvelujen tilapäisen deaktivoitumisen tileille, joilla on ratkaisematta olevat kysymykset, kuten maksamattomat laskut tai muut asiat. Tarkista myös katkoksia. Joskus verkon katkokset häiritsisivät asiaankuuluvia palveluita odottamatta, ellei verkkopalveluntarjoajan suorittama aikataulunmukainen huolto johtuisi. Jos et voi vastaanottaa puheluja vain tietystä yhteystiedosta tai puhelinnumerosta, yritä tarkistaa automaattisen eston luettelo. On mahdollista, että numero on lueteltu estettyyn luetteloon, joten se on tarvittaessa poistettava.

Jos olet tehnyt kaiken, mutta ongelma jatkuu, voit nyt aloittaa vianmäärityksen. Voit harkita näitä vaihtoehtoja vaihtoehtojen joukossa.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Jotta ongelma ei liity pieniin häiriöihin, voit aloittaa suorittamalla pehmeän nollauksen tai käynnistämällä puhelimen uudelleen. Tämä auttaa poistamaan Phone / dialer-sovellukseen vaikuttavia virheitä vaikuttamatta laitteen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin. Ja tässä on, miten se on tehty:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna 10–20 sekuntia, kunnes se sammuu kokonaan. Paina muutaman sekunnin kuluttua virtanäppäintä ja pidä sitä alhaalla, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen ja käynnisty käynnistysjakson läpi.
2. Vaihtoehtoisesti voit painaa Volume Down -näppäintä ja virtanäppäintä samanaikaisesti 30–40 sekuntia ja vapauttaa sitten molemmat näppäimet, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Suorita testipuhelu nähdäksesi, onko ongelma korjattu. Muussa tapauksessa jatka seuraavaan menettelyyn.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedot Phone / Dialer -sovelluksessa.

Välimuisti tai tilapäiset tiedostot, jotka ottavat puhelimen sovelluksen käyttöön, voivat olla myös mahdollisia laukaisimia, erityisesti kun ne kaatuvat. Varmista, että tämä ei ole liipaisinta, kokeile poistaa puhelimen sovelluksen välimuistia ja tietoja seuraavasti:

1. Avaa Asetukset .
2. Napauta Sovellukset .
3. Valitse avattavasta valikosta Kaikki sovellukset .
4. Valitse käyttämäsi Puhelin / Dialer- sovellus.
5. Napauta Tallennus .
6. Poista sovelluksen välimuisti koskettamalla Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta tarvittaessa Poista tiedot-> OK .

Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot puhelimesi sovelluksesta, käynnistä puhelin uudelleen uudestaan ​​päivittämällä järjestelmä ja soveltamalla viimeisimpiä tekemiäsi muutoksia. Tee sitten joitakin testipuheluja, jotta näet, meneekö tämä aika läpi.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio.

Väliaikaiset järjestelmätiedostot, jotka tallennetaan välimuistiksi puhelinjärjestelmän hakemistoon, voivat vaikuttaa myös muihin toimintoihin, erityisesti kun nämä tiedostot vioittuvat. Varmistaaksesi, että tämä ei estä laitetta käsittelemästä puheluita, välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa. Näin se on tehty:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Virta- ja Äänenvoimakkuus- painikkeita painettuna samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta molemmat painikkeet, kun Boot Mode Selection -valikko tulee näkyviin.
4. Paina valikosta Äänenvoimakkuus alas navigoidaksesi ja korostaaksesi palautusta.
5. Valitse korostettu vaihtoehto painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä .
6. Paina Command-näytössä Volume Up- ja Power- painikkeita samanaikaisesti useita kertoja toistuvasti, kunnes pääset Android Recovery -valikkoon.
7. Kun olet palauttamisessa, paina äänenvoimakkuuden alaspainiketta toistuvasti, kunnes pyyhkimen välimuistiosio on korostettuna.
8. Vahvista valittu vaihtoehto painamalla virtapainiketta .
9. Odota, kunnes laite pyyhkii välimuistiosion ja kehottaa sinua käynnistämään uudelleen Käynnistä järjestelmä .
10. Vahvista valinta ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla P ower-painiketta viimeksi.

Toisin kuin tehdasasetusten palauttaminen, välimuistiosion pyyhkiminen ei vaikuta tietoihin, joten et menetä henkilökohtaista sisältöä ja laitteen sisäiseen muistiin tallennettuja tietoja.

Neljäs ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

Jos et voi soittaa tai vastaanottaa puheluja Moto X4 -laitteessa ja näet virheitä, jotka liittyvät SIM-korttiin tai verkkoon, SIM-kortin uudelleenasennuksen poistaminen voi auttaa. Jos haluat kokeilla onneasi tässä ratkaisussa, niin tässä:

1. Sammuta puhelin.
2. Etsi pieni kortti SIM-kortin lokerosta.
3. Aseta puhelin ylöspäin.
4. Työnnä SIM-kortin poistotyökalu reikään ja työnnä se tukevasti, mutta varovasti, kunnes lokero tulee ulos. Varmista, että käytät laitteen mukana toimitettua SIM-kortin poistotyökalua täydellisen istuvuuden varmistamiseksi.
5. Poista lokero.
6. Ota SIM-kortti irti ja tarkista, ettei siinä ole näkyviä vaurioita. Jos epäilet, että SIM-kortti on vaurioitunut, ota yhteys palveluntarjoajaan / operaattoriin ja pyydä uutta SIM-kortin vaihtoa. Jos SIM-kortti näyttää hyvältä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
7. Aseta SIM-kortti takaisin (pienempään) korttipaikkaan, jossa kultaiset koskettimet ovat alaspäin.
8. Aseta lokero varovasti paikalleen ja työnnä se varovasti takaisin puhelimeen.

Käynnistä puhelin uudelleen, kun lokero on suojattu, suorita joitakin testipuheluja ja katso, toimiiko se.

Viides ratkaisu: Päivitä puhelin uusimpaan ohjelmistoversioon.

Uusimpien ohjelmistopäivitysten asentaminen laitteeseen voi myös olla avain soittovirheiden korjaamiseen erityisesti, jos ne aiheutuvat joistakin kovista virheistä. Uusien ominaisuuksien tuomisen ohella ohjelmistopäivitykset sisältävät myös korjaustiedostoja, joiden avulla voidaan poistaa kaikki olemassa olevat virheet, jotka aiheuttavat erilaisia ​​ongelmia laitteessa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset-valikossa Asetukset .
2. Napauta Tietoja puhelimesta.
3. Napauta Järjestelmän päivitykset.

Huomaa: Ennen kuin aloitat päivityksen lataamisen, varmista, että puhelimesi on ladattu (vähintään 50%) ja että se on kytketty Internetiin.

1. Valitse Lataa ja asenna.
2. Odota, kunnes laite lataa ohjelmiston ja näyttää Taustalaitteisto.
3. Odota, kunnes ohjelmisto on asennettu kokonaan.
4. Kun puhelimessasi näkyy Lähes siellä… -kehote, valitse vaihtoehto Käynnistä uudelleen .

Odota, kunnes puhelimesi on käynnistynyt ja testaa puhelimesi, jotta näet, onko puhelimella nyt mahdollista soittaa tai vastaanottaa puheluja.

Muita vaihtoehtoja

• Tehdasasetusten palautus / master reset. Voit halutessasi jatkaa tehdasasetusten palauttamista tai perusasetusten palauttamista viimeisenä keinona, jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei pysty korjaamaan ongelmaa. Saattaa olla joitakin vakavampia järjestelmäongelmia, jotka aiheuttivat ongelmia puhelimen soittotoiminnoille. Ottaen huomioon, että taustalla oleva syy on monimutkainen järjestelmävirhe, tehdasasetusten palauttaminen tai master-nollaus voi korjata sen. Tämä prosessi johtaa kuitenkin tietojen häviämiseen, koska se poistaa kaikki puhelimen järjestelmäsi, mukaan lukien henkilötiedot ja muut sisällöt. Kaikki järjestelmän virheet poistetaan myös.
• Pyydä lisää apua. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan / operaattoriin ja ilmoita asiasta ja kysy lisää apua ja suosituksia. Ongelma saattaa liittyä tiliin liittyviin ongelmiin tai verkkovirheisiin, jotka voidaan korjata vain operaattorin lopussa. Antakaa heille kehotusta saada lisää apua.