Ei-signaalia, verkkoyhteysongelmia Samsung Galaxy Note 3: n korjaamiseksi

Tervetuloa keskittyneeseen vianmäärityssarjaan, jossa käsitellään Samsung Galaxy Note 3: n signaali- ja liitettävyysongelmia. Jos omistat tämän mallin ja se kärsii ongelmista, kuten signaalin, ajoittaisen signaalin, puhelun laatuongelmien ja kuvaviestien lähettämisestä, epäonnistui, sitten haluavat lukea tämän artikkelin.

Tässä erässä käsittelemme joitakin viimeisimpiä meille lähettämiäsi sähköpostiviestejä, jotka koskevat signaali- ja liitettävyysongelmia. Tarjoamme ratkaisun, joka toivottavasti ratkaisee ongelman.

Jos sinulla on Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, niin voit lähettää meille sähköpostiviestin osoitteessa [email protected] koskien kaikkia laitteeseen liittyviä ongelmia. Meillä on enemmän kuin ilo auttaa sinua kaikissa huolissaan, joita sinulla saattaa olla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat tarkistaa tämän sarjan edelliset osat, siirry tähän linkkiin.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit myös ottaa meihin yhteyttä Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tilien kautta.

Huomautus 3 Ei verkkoyhteyttä

Ongelma : Hei, huhtikuun 24. päivä päivittyin lollipopiksi, ennen kuin minulla ei ollut ongelmia. Nyt teen. Viime vuoden aikana olen työskennellyt toimistorakennuksessa, jossa on erittäin voimakas verkkoyhteys. Minulla on Wifi, mutta ei Verizon Network Access. Kun lähden töistä, verkkoyhteys alkaa toimia uudelleen heti, kun lähdin rakennuksesta. Käytän WAZE-navigointia joka päivä kotiin, joten olen varma, että minulla oli verkkoyhteys. Kun Lollipop WAZE ei toiminut, ei pääsyä reitityspalvelimeen, ennen kuin ajoin noin 15 minuutin päässä toimistorakennuksesta. Kuvittelin, että se oli WAZE-ongelma uuden Lollipop-päivityksen kanssa. Äskettäin olen yrittänyt soittaa… .ne ei ole verkkoyhteyttä… sama sovelluksen Hangoutsilla, iso banneri ei kerro minulle verkkoyhteyttä. Kollegani, jotka ajavat samaa liikennettä ja käyttävät Verizonia, eivät myöskään ole yhteydessä verkkoyhteyteen. Verizon on korvannut Sim-korttini, ei kuitenkaan eroa. Voin kytkeä puhelimen päälle ja takaisin… samaan. Verkkoyhteyttä ei ole noin 15 minuuttia, riippumatta siitä, mihin reitin kotiin. En usko, että se on verkko-ongelma, se on puhelimeni. Noin 15 minuutin kuluttua aloitan tekstien vastaanottamisen, GPS toimii uudelleen, WAZE toimii uudelleen ja voin soittaa puheluita. Mitä voin tehdä? Kiitos!!!!

Ratkaisu : SIM-kortin vaihtaminen on hyvä päätös, koska voit eristää sen. Koska ongelma ilmenee edelleen, oletko yrittänyt tarkistaa, onko verkkoa koskevia kysymyksiä kulkevalla alueella? Yritä ottaa yhteyttä Verizon-tekniseen tukeen ja kysyä, onko verkko-ongelmia.

Jos verkkokysymyksiä ei ole, on paras vaihtoehto nyt tehdasasetusten palauttaminen. Tämä on suositeltu menettely aina, kun ongelmat ilmenevät suurten ohjelmistopäivitysten jälkeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen kuin jatkat.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun näyttöön tulee teksti "GALAXY Note 3", vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Valitse Power-painike.
• Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Häiriöt puhelujen aikana

Ongelma : Minulla on huomautus 3. Puhelujen aikana kuulen piippauksen kuulevan jonkun. Se tapahtuu lähes kaikissa puheluissa. Erittäin ärsyttävä. Mitään apua?

Ratkaisu : Yritä tarkistaa, onko käytössäsi puhelimen minuuttitoiminto. Siirry kohtaan Asetukset - Laite - Puhelu - Puheluhälytykset - Minuuttimerkki. Jos se on käytössä, poista se käytöstä.

Jos minuuttitoiminto on poistettu käytöstä ja kuulet edelleen äänimerkin puhelun aikana, yritä tarkistaa, johtaako puhelimeen asennettu sovellus käynnistämällä puhelimesi vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näyttöön tulee "GALAXY Note 3", vapauta virtanäppäin. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”Vikasietotila”.

Jos ongelma häviää, se on todennäköisesti sovellukseen liittyvä. Selvitä, mitä sovellus aiheuttaa tämän, ja poista se.

Jos ongelma jatkuu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun näyttöön tulee teksti "GALAXY Note 3", vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Valitse Power-painike.
• Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Pudotetut puhelut Lollipopin päivityksen jälkeen

Ongelma : Minulla on Galaxy Note 3 ja asensin päivityksen noin 2 viikkoa sitten. Siitä lähtien, kun puhelinpalveluni on ollut hirveä puhelujen hylkäämisestä tai ei ole voinut vastaanottaa tai soittaa puheluja. Minulla on myös sama ongelma tekstiviestien kanssa. Se on niin ärsyttävää! Kerro minulle, mitä voin tehdä?

Ratkaisu : Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan ja kysyä, onko alueella ongelmia verkko-ongelmien kanssa? Jos sitten verkko on normaali, yritä käynnistää puhelin uudelleen käynnistämällä se pois päältä ja kytkemällä se takaisin päälle muutaman sekunnin kuluttua. Tämä päivittää puhelinyhteyden verkkoon ja voi ratkaista ongelman.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että suoritat tehdasasetusten palautuksen, koska tämä ongelma ilmeni heti suuren ohjelmistopäivityksen jälkeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen kuin jatkat.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun näyttöön tulee teksti "GALAXY Note 3", vapauta virtanäppäin, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Valitse Power-painike.
• Korosta ”Poista kaikki käyttäjätiedot” painamalla Äänenvoimakkuus-näppäintä.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 3 Tekstiviesti ei ole vastaanotettu

Ongelma : Hei, että minulla on ongelmia, jos puhelimeni ei voi kirjoittaa ystävää, mutta hän voi kirjoittaa minulle. Teksti lähettää normaalia, joten tiedän, että numeroita ei ole estetty, mutta se ei tule puhelimessa läpi ja hänellä on galaksi s5. Hän on vauhdittamassa ja olen Sprintin kautta, en tiedä, onko asia tärkeää. Jos voisit auttaa, se olisi erittäin kiitollinen kiitos

Ratkaisu : Jos haluat tarkistaa, lähettääko puhelin normaalisti tekstiviestin, lähetä oma numero tekstiviestinä. Jos voit vastaanottaa viestin, ongelma ei ole puhelimesi kanssa, vaan joko ystäväsi puhelimen tai verkon kanssa. Voit ottaa yhteyttä verkkoon ja kysyä, onko tekstiviestien lähettämisessä ongelmia kantoaallon välityksellä.

Huomautus 3 Avaa tilan poistuminen ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma : Minulla on au Samsung Note 3 A3LSCL22 -matkapuhelin (au on japanilainen mobiilin Franchise). Aiemmin kysyin ystävältäni SIM: n vapauttamisesta, jotta voisin käyttää sitä kansainvälisesti ja hän teki sen onnistuneesti. Se toimi kunnolla, mutta kun ohjelmistopäivitystarkistus tuli mobiilinäyttöön, veljeni painaa ohjelmistopäivityksen painiketta. Tämän jälkeen tämä Samsung Huomautus 3 SCL22 ei poimi mitään muuta SIM-korttia kuin au SIM.I myös kokeillut sitä tehdasasetuksilla ja myös tekemällä UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> PHONE CONTROL ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> VERKKO-OHJAUS ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON, mutta silti se ei toimi. Voisitteko kertoa, miten se voidaan palauttaa kansainväliseen käyttöön. Jos haluat saada tietoja puoleltani, kerro minulle ystävällisesti.

Ratkaisu : Ohjelmistopäivitys on saattanut palauttaa puhelimen SIM-lukon tilaan. Sinun täytyy tehdä toinen SIM-kortin lukitusprosessi, jotta puhelin käyttää muuta kuin SIM-korttia.