Nokia 6 2019 -puhelimen korjaaminen, joka ei voi lähettää kuvia tai multimediaviestejä (MMS) [Vianmääritysopas]

Verkko-ongelmat eivät ole vain tärkeimmät syyt siihen, miksi soitto- ja tekstiviestitoiminnot eivät toimi älypuhelimessasi. Muita tekijöitä, kuten virheellisiä asetuksia, ohjelmiston häiriöitä, päivitysvirheitä ja tilin ongelmia, on myös otettava huomioon tällaisia ​​ongelmia käsiteltäessä. Tässä viestissä käsitellään asiaa, joka voidaan myös liittää mihin tahansa edellä mainituista tekijöistä ja joka lähettää MMS-ongelman Nokia 6 2018 -puhelimessa. Lue, mitä tehdä, jos et voi lähettää multimediaviestejä tai multimediaviestejä samaan Nokia-älypuhelimeen.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Nokia 6 2018: n vianmääritys, joka ei pysty lähettämään MMS-viestejä

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, tarkista ja varmista, että puhelimessasi on vahva verkon peitto tai signaalin vastaanotto. Jos puhelimessa on vähemmän optimaalista vastaanottoa, MMS: n toimitusaika voi kasvaa. Tämä voi johtaa siihen, että MMS-lähetys epäonnistuu. Jos haluat käyttää multimediaviestejä, laitteessa on oltava 2 tai useampia signaaliarvoja.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun MMS-viestejä lähetetään Nokia 6 2018 -laitteessa, on todennäköistä, että se on vain muiden satunnaisten häiriöiden välillä. Yksinkertainen mutta tehokas ratkaisu, jota voit kokeilla, on pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys. Tämän jälkeen kytke puhelin pois päältä noin 30 sekunnista 1 minuuttiin ja käynnistä se uudelleen. Tai voit tehdä pakotetun uudelleenkäynnistyksen seuraavilla vaiheilla:

1. Pidä Volume Up- ja Power- painikkeita samanaikaisesti painettuna.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy.
3. Kokeile lähettää MMS-viestin itse.

Jos et vieläkään pysty lähettämään MMS-viestejä, tarkista viestien postilaatikko ja Lähtevät-kansiot ja varmista, että et ole vielä ylittänyt rajan, muuten et voi lähettää tai vastaanottaa uusia SMS- tai MMS-viestejä. Useimmissa puhelimissa on rajoitettu tallennettujen viestien määrä sekä Saapuneet- että Lähtevät-kansioon. Poista tarvittaessa useita vanhoja tai ei-toivottuja viestejä viestikansioista. Kun olet poistanut ei-toivotut viestit, käynnistä puhelin uudelleen uudestaan ​​ja yritä sitten lähettää MMS-viesti itsellesi, jotta näet, toimiiko se jo tällä kertaa.

ASIAKIRJAT:

• Nokia 6 2018 -puhelimen korjaaminen, joka ei lataudu (helppoa vaihetta)
• Miten korjata Gmail-sovellus, joka kaatui Nokia 6 2018 -mikroniisi (helppoa vaihetta)
• Google Play -kaupan korjaaminen, joka lakkaa toimimasta tai kaatuu Nokia 6 2018: ssa (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos Nokia 6 2018 -puhelimesi ei käynnisty? [Vianmääritysopas]
• SIM-kortin korjaamattoman virheen korjaaminen Nokia 6 2018 -puhelimessa (helpot vaiheet)

Toinen ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset manuaalisesti.

Useimmat älypuhelimet on ohjelmoitu muodostamaan automaattisesti yhteyden matkaviestinverkkoon ja optimoimaan jatkuvasti yhteysistunnon. Mutta on kuitenkin hetkiä, jolloin yhteysistunto ei ehkä päivity, joten se ei toimi oikein. Jos haluat auttaa poistamaan verkkoon pääsyn estäviä virheitä, on tarpeen suorittaa manuaalinen verkon valinta tai verkkoasetusten nollaaminen. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

1. Siirry puhelimen verkko-, operaattori- tai solukkovalinta- asetuksiin.
2. Jos näyttöön tulee luettelo käytettävissä olevista matkaviestinverkoista, valitse manuaalisesti mikä tahansa muu verkko kuin asetettu.
3. Sitten saatetaan pyytää joitakin varoituksia tai virheilmoituksia. Jos näin käy, vaihda verkkoasetukset takaisin Automaattinen tai Oletus .
4. Odota, että puhelin kytkeytyy verkkoon uudelleen päivitetyllä yhteysistunnolla.

Suorita puhelimen uudelleenkäynnistys uudelleen käynnistämällä uudelleen.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedot viestintäsovelluksessa.

Kuten muutkin sovellukset, Messaging-sovellus tallentaa myös väliaikaisia ​​tietoja tai välimuistitiedostoja. Vaikka nämä tiedostot saattavat olla hyviä tietojen nopeamman uudelleenlatauksen kannalta, ne voivat myös aiheuttaa sovelluksen virheellisen vioittumisen. Sovelluksen korjaaminen ja palauttaminen normaaliin tilaan edellyttää sovelluksen välimuistin ja tietojen poistamista. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot viestintäsovelluksessa seuraavasti:

1. Napauta Asetukset ja siirry sovelluksiin .
2. Etsi ja valitse Viestit- sovellus.
3. Napauta Tallennus .
4. Poista väliaikaiset tiedostot sovelluksen muistista napauttamalla Tyhjennä välimuisti .
5. Palaa päänäyttöön tai aloitusnäyttöön painamalla Koti-näppäintä.

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei auta tai et vieläkään pysty lähettämään MMS: ää sen jälkeen, voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion sen sijaan. Se on sama välimuistin tyhjennysprosessi, mutta tällä kertaa järjestelmän välimuistin osiosta viestintäsovelluksen sijaan. Järjestelmäosio tallentaa myös väliaikaiset tiedostot samaan tarkoitukseen, kun vastaavia tietoja ladataan nopeammin. Ja aivan kuten sovellusten välimuisti ja tiedot, väliaikaiset tiedostot järjestelmän välimuistin osiossa voivat myös kaatua tai vioittua. Kun näin tapahtuu, myös puhelimen toiminnot vaikuttavat. Voit sulkea tämän ulos syyllistyneistä poistamalla Nokia 6 2018: n välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Paina sitten Volume Up ja Power -näppäimiä samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta molemmat painikkeet, kun palautustilan näyttö tulee näkyviin.
4. Paina Volume Down -näppäintä useita kertoja korostaaksesi tai valitsemalla Pyyhi välimuistin osio .
5. Vahvista valinta painamalla virtapainiketta .
6. Odota, kunnes välimuistiosion pyyhkiminen on valmis ja puhelimesi näyttää uudelleen käynnistysjärjestelmän heti .
7. Vahvista uudelleenkäynnistys painamalla virtapainiketta .

Puhelimesi käynnistyy uudelleen ilman ongelmia ja parempaa suorituskykyä. Tässä vaiheessa yritä lähettää multimediaviesti ja tarkistaa, onko ongelma korjattu.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelimen ohjelmisto uusimpaan versioon.

Uudet päivitykset saattavat sisältää vaaditun korjaustiedoston kaikkiin virheisiin, jotka saattavat estää laitetta lähettämästä multimediaviestejä. Jos et ole päivittänyt puhelimen ohjelmistoa jo nyt, tarkista päivitykset seuraavasti:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Tietoja puhelimesta.
3. Valitse Järjestelmän päivitykset.
4. Napauta Tarkista päivitys .

Jos päivitys on käytettävissä, näet ilmoituksen, jossa korostetaan päivitystiedot. Lue ja tarkista viesti ja varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot säilytettäviksi. Kun olet kaikki asettanut, jatka näytön ohjeiden mukaisesti ja suorita päivitys- ja asennusprosessi loppuun.

Viides ratkaisu: Palauta ja palauta puhelimesi tehdasasetukset.

Tätä voidaan pitää viimeisenä vaihtoehtona, jos et edelleenkään pysty lähettämään MMS: ää sen jälkeen, kun olet suorittanut kaikki aikaisemmat kiertotavat. Tämän pisteen saavuttaminen samalla ongelmalla merkitsee sitä, että sen käsittelyyn tarvitaan kehittyneempi ratkaisu. Se voi olla tiettyjä vikoja tai monimutkaisia ​​ohjelmavirheitä, jotka estävät laitteen lähettämästä MMS-viestejä. Voit tyhjentää puhelimesi tällaisista syyllisistä tekijöistä suorittamalla master-nollauksen. Tämä johtaa kuitenkin tietojen häviämiseen, joten varmuuskopion luominen on välttämätöntä. Kun olet valmis, suorita perusasetusten palautus tai palauta Nokia 6 2018 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Siirry päävalikkoon tai aloitusnäyttöön.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Varmuuskopioi ja Nollaa.
4. Valitse annetut asetukset valitsemalla Factory Data Reset .
5. Merkitse tai valitse Palauta puhelin -vaihtoehto, jos haluat poistaa kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot.
6. Vahvista napauttamalla Poista kaikki .

Odota, kunnes puhelimesi käynnistyy uudelleen, ja suorita ensimmäinen asennusprosessi loppuun. Katso, korjaako ongelman.

Kysy lisää apua

Ota yhteyttä palveluntarjoajaan tai operaattoriin varmistaaksesi, että multimediaviesti on tuettu tai aktivoitu tililläsi. Ne saattavat joutua palauttamaan tilisi asetukset tai ottamaan palvelun käyttöön. Varmista, että tilisi on asennettu oikein suunnitelman tai palvelumerkintöjen avulla.

Jos Nokia 6 2018 -laitteessa tapahtuu vain, jos haluat lopettaa MMS-viestin lähettämisen uuden Android-päivityksen asentamisen jälkeen, saatat joutua ilmoittamaan asiasta Nokia-tukeen, koska se on todennäköisesti päivitysongelma, joka edellyttää virallista korjaustiedostoa.