Nokia 6 2019 -puhelimen korjaaminen, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä (helpot vaiheet)

Kehittyminen yhtenä Android-puhelimen omistajien tavallisimmista ongelmista on tekstiviesti- tai tekstiviestivirheitä. Tällaiset ongelmat johtuvat yleensä verkon virheistä, mikä on väistämätöntä. Muita tekijöitä, jotka saattavat aiheuttaa älypuhelimissa tekstiviestien aiheuttamia ongelmia, sisältäisivät, mutta eivät rajoitu niihin, sovellukset, ohjelmiston häiriöt, virheet ja haittaohjelmat sekä virheelliset asetukset puhelimessa. On myös muutamia tapauksia, joissa viallinen laitteisto on syyllinen, kuten silloin, kun laite ei yhtäkkiä pysty lähettämään tai vastaanottamaan tekstiviestejä sen jälkeen, kun se on pudonnut tai kastunut. Valitettavasti laitteistoon liittyviin tekstiviestipalveluihin liittyvät ongelmat olivat jo tarpeellisia. Samalla ohjelmistoon liittyvät SMS-ongelmat voivat silti olla apuna tietyillä ongelmilla. Tämä tarkoittaa, että sinun on tehtävä vianmääritys laitteellasi. Tässä viestissä korostetut yleiset ratkaisut ja ehdotetut ongelmat, joilla voidaan käsitellä vastaavaa ongelmaa tietyssä laitteessa, joka on Nokia 6 2018. Lue lisää, mitä tehdä, jos sama ongelma ilmenee samassa älypuhelimessa.

Ennen kuin etsit, jos etsit ratkaisua puhelimen ongelmaan, yritä selata vianmäärityssivuja, jotta voimme selvittää, tukemme laitettasi. Jos puhelin on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi samanlaisia ​​ongelmia. Voit vapaasti käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Älä huoli siitä, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Nokia 6 2018: n vianmääritys, joka ei voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, varmista, että puhelimessasi on hyvä signaali vähintään 2 baaria vakaa signaalivoimakkuus, jotta voit hallita heikkoa tai ei mitään palvelua pois syistä. Jos puhelimen signaalin ilmaisimet / palkit näyttivät olevan hyvin heikkoja tai ne eivät näy lainkaan signaalia, olet todennäköisempää, että verkko-operaattorin valikoima ei ole, kuten silloin, kun olet liian kaukana solukkotornista. Tässä tapauksessa yritä siirtyä toiseen paikkaan, jossa signaalin voimakkuus on parempi ja vahvempi. Varmista myös, että tilisi tila on hyvä. Liikenteenharjoittajat määräävät tavallisesti pehmeän yhteyden katkaisemisen tai tilapäisesti poistavat tilisi lähtevät palvelut, jos sinulla on epäselvyyksiä. Tarkista myös, onko paikallaan tapahtunut keskeytyksiä, jotka saattavat vaikuttaa verkkopalveluihin, joten SMS ei ole tällä hetkellä käytettävissä.

Kun olet tarkistanut kaikki edellä mainitut tekijät, mutta et vieläkään voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä Nokia 6 2018 -puhelimellasi, voit jatkaa ja vianmäärittää laitteesi näillä ongelmilla.

Ensimmäinen ratkaisu: pakota sulkea Messaging -sovellus uudelleen ja käynnistä se uudelleen.

Viestinvälitysohjelman satunnaisia ​​virheitä, jotka saattavat estää puhelinta lähettämästä tai vastaanottamasta tekstiviestejä, käsitellään yleensä sovelluksen uudelleenkäynnistyksessä ja pehmeässä palautuksessa laitteessa. Näin voit:

1. Napauta valikkoa tai neliötä .
2. Etsi Messaging-sovellus ja napauta sen päällä X-näppäintä .

Jos sinulla on muita käynnissä olevia sovelluksia tai taustasovelluksia, saatat myös harkita niiden sulkemista estääkseen niitä aiheuttamasta ristiriitaa viestintäpalvelujen kanssa.

• Voit tehdä tämän painamalla Menu-kuvaketta ja pyyhkäisemällä kaikki sovellukset. Napauta lopuksi Poista kaikki.

Kun olet poistanut sovelluksesi, käynnistä puhelin uudelleen.

Toinen ratkaisu: Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Kun käytät laitteesi sovelluksia, eri tiedot tallennetaan väliaikaisina tiedostoina tai välimuistina myös sovelluksen muistiin tai puhelimen sisäiseen muistiin. Nämä väliaikaiset tiedot voivat myös vioittua ja kun tämä tapahtuu, laitteen muut toiminnot vaikuttavat todennäköisesti. Varmista, että tämä ei estä sinua lähettämästä tai vastaanottamasta tekstiviestejä tai tekstiviestejä Nokia 6 2018 -laitteeseen, tyhjennä välimuisti ja tiedot viestintäsovelluksessa seuraavasti:

1. Napauta Asetukset ja siirry sovelluksiin .
2. Etsi ja valitse Viestit- sovellus.
3. Napauta Tallennus .
4. Poista väliaikaiset tiedostot sovelluksen muistista napauttamalla Tyhjennä välimuisti .
5. Palaa päänäyttöön tai aloitusnäyttöön painamalla Koti-näppäintä.

Avaa viestintäsovellus ja yritä luoda testiviestiviesti lähetettäväksi ja vastaanotettavaksi.

Kolmas ratkaisu: Asenna sovelluspäivitykset ja ohjelmistopäivitykset.

Päivitykset sisältävät myös korjaustiedostoja tai suojausparannuksia. Jos ongelma aiheutuu tietyistä virheistä tai haittaohjelmista, uuden päivityksen asentaminen todennäköisesti korjaa sen. Näin pääset alkuun:

1. Napauta Asetukset .
2. Napauta Tietoja puhelimesta.
3. Valitse Järjestelmän päivitykset.
4. Napauta Tarkista päivitys .

Odota, että puhelin tarkistaa käytettävissä olevat päivitykset. Sinulta kysytään päivitysilmoitus, jos uusi ohjelmistopäivitys on ladattavissa. Varmista ennen päivitystiedoston lataamista, että puhelimessa on riittävästi muistitilaa, vähintään 30 prosenttia akusta ja vahva Wi-Fi-internetyhteys. Kaikki nämä ovat välttämättömiä päivityksen lataamisen ja asennuksen loppuun saattamiseksi.

Neljäs ratkaisu: Vaihda toiseen verkkotilaan.

Jos et voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä ja et voi myös soittaa puheluita, yritä vaihtaa verkkotilojen välillä. Näin voit:

1. Liu'uta sormea ​​aloitusnäytön alareunaan.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Lisää.
4. Valitse Mobiiliverkot.
5. Napauta Ensisijainen verkkotyyppi.
6. Valitse toinen verkkotila napauttamalla verkkotilan kenttää.
7. Palaa aloitusnäyttöön ja käynnistä puhelin uudelleen, jotta uudet muutokset tulevat voimaan.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen yritä luoda testiviestiviesti ja nähdä, voitko nyt lähettää ja vastaanottaa viestin. Jos ei, kokeile muita verkkotiloja.

Viides ratkaisu: Palauta ja palauta puhelin tehdasasetuksiin.

Viimeisenä keinona voit valita, että koko järjestelmän nollaus tai perusasetusten nollaus pyyhkii kaikki laitteesta, mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot, asetukset, sovellukset, sekä kaikki virheet, haittaohjelmat ja muut vioittuneet sisällöt. Älä unohda varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot ennen kuin jatkat. Kun olet kaikki asettanut, palauta Nokia 6 2018 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Siirry päävalikkoon tai aloitusnäyttöön.
2. Napauta Asetukset .
3. Napauta Varmuuskopioi ja Nollaa.
4. Valitse annetut asetukset valitsemalla Factory Data Reset .
5. Merkitse tai valitse Palauta puhelin -vaihtoehto, jos haluat poistaa kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot.
6. Vahvista napauttamalla Poista kaikki .

Odota, kunnes nollaus on valmis ja kun se on valmis, puhelin käynnistyy automaattisesti. Silloin voit jatkaa laitteen alkuasetusta.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa ulkoisen palautuksen palautustilan avulla. Se toimii samalla tavalla kuin edellinen palautusprosessi, mutta se on tehty laitteistoavaimilla. Jos löydät tarpeen nollata puhelimesi tällä tavalla, toimi seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Volume Up- ja Power- painikkeita samanaikaisesti painettuna noin 20 - 30 sekuntia.
3. Vapauta molemmat painikkeet, kun palautustilan näyttö tulee näkyviin.
4. Paina Volume Down -näppäintä useita kertoja, kunnes Wipe data / factory data reset -vaihtoehto on korostettu tai valittu.
5. Paina sitten virtapainiketta vahvistaaksesi valinnan.
6. Korosta Kyllä painamalla uudelleen Äänenvoimakkuus-painiketta - poista kaikki käyttäjätiedot ja vahvista painamalla Virta .
7. Kun nollaus on valmis, Reboot-järjestelmä on nyt korostettu. Tämä olisi sinun kiertosi käynnistää laite uudelleen. Vahvista laite ja käynnistä se uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun puhelimesi käynnistyy kokonaan, määritä kaikki asetukset ja käytä puhelinta uudelleen ohjatun asennustoiminnon avulla.

Jos et pysty lähettämään tekstiviestejä tiettyyn numeroon, virhe voi olla vastaanottopäässä. Yritä lähettää tekstiviesti toiseen numeroon nähdäksesi, tuleeko se läpi. Varmista myös, että vastaanottajan tiedot ovat oikein.

Kysy lisää apua

Voit ottaa yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai operaattoriin varmistaaksesi tilisi tilan ja verkkopalvelut. Tilissäsi saattaa olla joitakin ongelmia, jotka on ratkaistava, jotta palvelut voidaan jatkaa. Muussa tapauksessa ota yhteyttä Nokia-tukeen muita vaihtoehtoja ja suosituksia varten.