MMS-ongelman korjaaminen, jota ei lähetetä Motorola Moto X4: lle [Vianmääritysopas]

MMS X4: n kaltaisten Android-älypuhelimien väliset MMS-lähetysongelmat johtuvat yleensä ohjelmistovirheistä ja häiriöistä. Aivan kuten yleensä tapahtuu, kun olet asentanut viallisen päivityksen, olisiko se viestintäsovelluksen päivitys tai Android-laiteohjelmistopäivitys. Virheellisten päivitysten lisäksi on myös muita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa samanlaisia ​​ongelmia Moto X4 MMS -toiminnon kanssa. Muiden yleisten syyllisten joukossa ovat myös tilin ongelmat, verkko-ongelmat ja laitteen virheelliset asetukset. Tiliin liittyviä kysymyksiä varten saatat joutua ottamaan yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan tarvittavien asioiden ratkaisemiseksi, jotta kaikki tilisi palvelut, mukaan lukien multimediaviestit, pysyisivät hyvinä ja aktiivisina. Voit käsitellä muita ohjelmisto-ongelmia, jotka saattavat estää sinua lähettämästä MMS-viestejä Moto X4 -laitteeseen, seuraavista vianmääritysohjeista. Älä unohda luoda testimuotoista multimediaviestiä, jos haluat nähdä, toimiiko se jälleen hyvin sen jälkeen, kun olet suorittanut kiertotavan. Jos ei, siirry seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun. Aloita aina, kun olet asettanut kaikki.

Jos älypuhelinten omistajat, jotka löysivät sivustomme ratkaisun löytämisen aikana, yrittävät nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos se on, siirry tämän laitteen vianmäärityssivulle, selaa sitä etsimällä ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja voit käyttää ratkaisuja ja ratkaisuja. Kuitenkin, jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Lopeta ja käynnistä viesti uudelleen.

Sovellukset voivat antaa häiriöitä ja pieniä virheitä milloin tahansa. Kun näin tapahtuu, haitalliset oireet alkavat ilmaantua. Siinä tapauksessa, että käytössä oleva viestinvälityssovellus on häiriö, SMS-viestien tai MMS-viestien lähettämisen epäonnistuminen voi olla transpiring-oire. Ja ensimmäinen mahdollinen ratkaisu tähän on uudelleenkäynnistys sovelluksessa. Jos haluat, lopeta käyttämäsi viestintäsovellus, avaa se uudelleen ja lähetä MMS. Näin se on tehty:

1. Avaa sovellusvalikko aloitusnäytöstä.
2. Valitse Asetukset .
3. Siirry Laite- osioon.
4. Valitse sitten Sovellukset .
5. Valitse Viestit-sovellus Juoksu-välilehdestä.
6. Napauta vaihtoehtoa Pysäytä kohdassa Palvelut.
7. Jos järjestelmä pyytää järjestelmän pysäytyspyyntöä, vahvista valinta napauttamalla OK.

Muita menetelmiä: pakota läheinen viestintäsovellus

• Voit myös napauttaa Koti-painikkeen vieressä olevaa valikkonäppäintä (neliön muotoinen), jolloin saat näkyviin kaikki avoinna olevat tai käynnissä olevat sovellukset. Etsi viestien sovelluksen esikatselu ja pyyhi se pois.

Voit myös pyyhkäisemällä sulkea kaikki muut käynnissä olevat sovellukset, jotta ne eivät aiheuta ristiriitaa viestintäsovelluksen kanssa.

Toinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Jos sovelluksen lopettaminen ei korjaa ongelmaa tai et vieläkään pysty lähettämään MMS: ää Moto X4: ssä, yritä suorittaa pehmeä nollaus tai käynnistä laite uudelleen. Tämä on toinen yksinkertainen mutta tehokas ratkaisu ohjelmistovirheisiin, joita tietyt sovellukset tai puhelinjärjestelmä aiheuttavat pieniä häiriöitä. Aloittelijoille, miten pehmeä nollaus suoritetaan Moto X4 -laitteessa:

• Pidä virtapainiketta painettuna noin 10-20 sekuntia, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Odota, kunnes se käynnistyy kokonaan, ja käynnistä sitten viestintäsovellus ja luo testiviesti, jotta näet, voiko se nyt lähettää MMS-viestejä.

Kolmas ratkaisu: Kytke mobiilidata pois ja päälle.

Mobiilidatan tai solukkotietojen on oltava käytössä, jotta MMS-toiminto toimisi mobiililaitteissa. Mutta on vain hetkiä, jolloin MMS-viestien lähettäminen tai vastaanottaminen epäonnistui, vaikka puhelimessa on käytössä tietoja. Se tapahtuu, kun jokin puhelimen verkko-ominaisuuksista aiheuttaa väliaikaisia ​​ongelmia tai häiriöitä. Mobiilidatan kytkeminen pois päältä tai Moto X4: ssä voi korjata ongelman. Näin voit:

1. Napauta Sovellukset- valikkoa.
2. Valitse Asetukset .
3. Napauta Tietojen käyttö.
4. Napauta Cellular Data -kytkintä poistaaksesi tai kytkeäksesi mobiilidatan.
5. Vahvista valinta napauttamalla OK .

Muista kytkeä Cellular data -kytkin takaisin, jotta voit lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä laitteellasi. Käynnistä puhelimesi uudelleen ja luo sitten testimuotoinen MMS-viesti lähetettäväksi ja katso se nyt.

Muu menetelmä: Kytke lentokoneen tila päälle ja pois

Vaihtoehtoisesti voit kytkeä lentokoneen tilan päälle ja sammuttaa sen uudelleen. Näin samanaikaisesti poistetaan puhelimen liitäntäominaisuudet myös solukkotiedot kerralla. Tämä vanha temppu on jo auttanut paljon ihmisiä, jotka ovat käsitelleet erilaisia ​​verkkoyhteysongelmia, mukaan lukien ne, jotka liittyvät MMS-lähetysvirheisiin.

Moto X4: n pikavalintapalkin avulla voit kytkeä lentokoneen tilan päälle tai pois päältä. Näin voit:

• Pyyhkäise alas lukitun näytön yläosasta yhdellä sormella. Jos puhelin on lukittu, kosketa virtapainiketta herättääksesi näytön ylöspäin ja pyyhkäise alas kerran lukitusnäytössä. Jos pikavalintapalkki on jo auki, voit tarkastella ja säätää asetuksia, erityisesti lentokonetilaa, koskettamalla nuolinäppäintä .
• Etsi Airplane-tilan kuvake ja kytke se päälle tai pois koskettamalla sitä. Jälleen sinun on otettava se käyttöön noin 30 sekunnista 1 minuuttiin ja koskettava sitten kuvaketta, jotta se katkeaa uudelleen.

Jos tämä ei myöskään auta, siirry seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun.

Neljäs ratkaisu: Nollaa verkko- ja APN-asetukset Moto X4: ssä.

Virheelliset verkkoasetukset voivat myös estää puhelinta lähettämästä multimediaviestejä. Viallinen päivitys tai sovellus voi ohittaa nämä asetukset automaattisesti ilman, että tiedätte. Ja sitten voit vain selvittää, että MMS ei enää toimi tarkoitetulla tavalla. Jos ongelma ilmenee sen jälkeen, kun olet ladannut tai asentanut uuden sovelluksen tai ohjelmistopäivityksen puhelimeesi, se todennäköisesti liittyy siihen. Voit sulkea tämän pois käytöstä kokeilemalla verkkoasetuksia tai palauttamalla APN-asetukset Moto X4: ssä. Voit määrittää tai muokata verkko- ja APN-asetuksia seuraavasti:

1. Pyyhkäise vasemmalle aloitusnäytöstä.
2. Valitse Asetukset .
3. Selaa kohtaan ja napauta Lisää .
4. Valitse annetuista vaihtoehdoista Mobile-verkot .
5. Napauta Pääsypisteen nimet.
6. Napauta valikkokuvaketta (kolme pystysuoraa pistettä) näytön oikeassa yläkulmassa.
7. Valitse Palauta oletusasetukseksi . Näin tehdasasetukset palauttaa puhelimen oletusarvoiset Internet- ja MMS-asetukset.

Tässä vaiheessa on ratkaistava mikä tahansa verkko-ongelma, mukaan lukien MMS-toimintoon liittyvät ongelmat. Mutta jos se ei tapahtunut, harkitse koko järjestelmän nollaus. Katso seuraava menettely.

Viides ratkaisu: Hard reset.

Kova nollaus tai koko järjestelmän nollaus pyyhkii kaikki puhelimesta, mukaan lukien tärkeät tiedot, henkilökohtaiset tiedot ja muut mukautetut asetukset. Myös jokin virhe, joka on saattanut aiheuttaa ristiriitaa viestintäsovelluksen kanssa, häviää prosessissa. Joten se todella kannattaa laukaista. Muista kuitenkin, että tämä johtaa tietojen häviämiseen, joten varmista, että varmuuskopioit kaiken, mikä on tärkeää, ennen kuin jatkat näitä vaiheita:

1. Kosketa sovellusten valikkokuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Valitse Järjestelmä.
4. Napauta Nollaa.
5. Valitse Factory Data Reset.
6. Napauta Reset Phone.
7. Anna kehotteen antaminen antamalla laitteen tunnistetiedot.
8. Valitse sitten Poista kaikki vahvistaaksesi nollaus.

Odota, kunnes nollaus on valmis ja puhelimesi käynnistyy uudelleen. Jatka laitteen alkuperäistä asetusta, määritä verkkoasetukset ja yritä sitten nähdä, voitko nyt lähettää MMS-viestejä Moto X4: lle. Sinun pitäisi pystyä tekemään niin, jos ongelma aiheutuu ensinnäkin järjestelmävirheestä. Muussa tapauksessa harkitse ongelman laajentamista palveluntarjoajalle / operaattorille muiden vaihtoehtojen osalta.

Kysy lisää apua

Pyydä lisätietoja verkkopalveluntarjoajalta tai operaattorilta ja etsiä muita vaihtoehtoja, jos et edelleenkään pysty lähettämään MMS-viestejä Moto X4 -laitteeseen, kun olet suorittanut kaikki aiemmat menetelmät. Saattaa olla joitakin monimutkaisempia ohjelmistokysymyksiä, jotka vaativat joitakin erityisiä ohjelmistotyökaluja ongelman korjaamiseksi operaattorin lopussa. Tiliin liittyvät asiat voivat myös vaikuttaa MMS-palveluihin, joten älä unohda tarkistaa tilisi palveluiden tilaa myös operaattorisi kanssa.