Samsung Galaxy A5: n (2017) mustan näytön korjaaminen [Vianmääritysopas]

Kuoleman mustalle näytölle on usein ominaista reagoimaton näyttö, vaikka puhelimessa on merkkejä siitä, että puhelin on päällä. Esimerkiksi näyttö voi olla tyhjä, mutta näet ilmoituksen merkkivalon vilkkumisen tai laite todella kuulostaa pois, kun viestit tai puhelut tulevat sisään. Ilman näitä merkkejä se on erilainen ongelma ja vakavampi. On sanomattakin selvää, että kun olet tekemisissä mustan näytön kanssa, on suurempi todennäköisyys, että voit korjata ongelman itse.

Tässä viestissä käsittelen kuoleman ongelman mustaa näyttöä Samsung Galaxy A5: n ollessa vianmäärityksemme aiheena. Paras asia, mitä voimme tehdä, on yrittää saada näyttö päälle, kun jotkut toimenpiteet ovat turvallisia sekä laitteellesi että tiedoille. Jos voimme vain tehdä näytön päälle, se olisi ongelman loppu. Joten jos sinulla on tällainen puhelin, ja samankaltainen ongelma on tällä hetkellä vika, jatka tämän artikkelin lukemista, koska se voi auttaa sinua.

Mutta ennen kuin siirrymme oikeaan vianmääritykseen, jos löydät tämän sivun, koska etsit ratkaisuja toiseen ongelmaan, suosittelen käymään Galaxy A5: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet tämän ongelman yleisimmin raportoituja ongelmia puhelimen ja saatat löytää mitä etsit siellä. Voit vapaasti käyttää tarjoamiamme ratkaisuja ja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina sitten Lähetä ja me teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Galaxy A5: n vianmääritys mustalla näytöllä

Ongelma : Hei kaverit. Toivon, että voitte auttaa minua ongelmani kanssa. Minulla on Galaxy A5, jonka ostin verkossa maaliskuussa, ja olen hoitanut sen ja olen varma, että sitä ei ole kastettu tai pudonnut. Viime aikoina huomasin kuitenkin, että puhelin tuntui todella hidastuvan sovellusten avaamisessa, kunnes eräänä päivänä näyttö meni vain mustaksi ja ei enää vastaa. Hauska asia on, että se silti soi, kun soitan numeroni toisesta puhelimesta, mutta näyttö jää mustaksi. Miten voin korjata tämän?

Ratkaisu : Oletko kuullut, mitä puhelimen käyttäjiä usein kutsutaan "järjestelmän kaatumukseksi?" Tämä näyttää olevan puhelimesi tapauksessa. Ainakin se on yksi yleisimmistä syistä, miksi täysin toimiva laite jäätyy tai kääntää näytön pois päältä ja päättää olla vastaamatta. Mutta älä huoli, tällainen ongelma voidaan helposti korjata. Haluan sinun tekevän alla joitakin ohjeita, jotta voisimme saada puhelimen kääntämään näytön päälle, mutta ensimmäinen voi olla ainoa asia, joka sinun tarvitsee tehdä, jotta puhelin tuodaan takaisin elämään.

Vaihe 1: Pakota Galaxy A5 uudelleen

Järjestelmän kaatumisen yhteydessä akun vetäminen usein korjaa sen. Galaxy A5: llä ei kuitenkaan ole irrotettavaa akkua, joten et voi tehdä sitä. Mutta voit simuloida akun irrotusta, jolla on periaatteessa sama vaikutus kuin akun vetotoiminnolla. Sinun tarvitsee vain painaa äänenvoimakkuutta ja virtapainikkeita samanaikaisesti 7–10 sekuntia ja puhelin käynnistyy normaalisti. Tämän jälkeen puhelimen muisti päivitetään ja ongelma saattaa korjata. Jos näyttö pysyy mustana sen jälkeen, sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Kokeile käynnistää puhelimesi turvallisessa tilassa

On aikoja, jolloin kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat järjestelmän kaatumisen ja saattavat johtaa tähän ongelmaan. Ainakin se on mahdollista, että meidän on suljettava pois ennen kuin siirrymme muihin vianetsintätoimenpiteisiin. Voit siis yrittää käynnistää puhelimesi vikasietotilassa, jos haluat poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset väliaikaisesti käytöstä. Jos joku heistä aiheuttaa ongelman, A5: llä ei pitäisi olla ongelmia käynnistää tässä ympäristössä, ja tässä voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä.
  3. Kun näyttöön tulee "SAMSUNG", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet ”vikasietotilan”.

Periaatteessa on selvitettävä, onko puhelin käynnissä tässä tilassa vai ei. Jos näin ei ole, siirry seuraavaan vaiheeseen, muuten sinun on löydettävä ongelma aiheuttava sovellus ja poistettava se. Mutta hyvä uutinen on, että puhelimesi laitteisto on kunnossa ja ongelma on vain kolmannen osapuolen sovelluksissa. Jos epäilet, että sovellus tai kaksi, poista se seuraavasti:

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset.
  4. Napauta Sovellusten hallinta.
  5. Napauta haluttua sovellusta
  6. Napauta Poista.
  7. Vahvista valinta napauttamalla Poista.

Toisaalta, jos syyllisen löytäminen vie paljon aikaa, varmuuskopioi sitten tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten puhelimesi.

  1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
  4. Haluttaessa napauta Varmuuskopioi tiedot, jos haluat siirtää liukusäätimen päälle tai pois päältä.
  5. Voit halutessasi siirtää liukusäädintä asentoon ON tai OFF valitsemalla Palauta.
  6. Napauta Factory data reset.
  7. Napauta Nollaa laite.
  8. Jos käytössä on näytön lukitus, kirjoita PIN-koodi tai salasana.
  9. Napauta Jatka.
  10. Napauta Poista kaikki.

Tämän pitäisi korjata ongelma.

Vaihe 3: Kokeile käynnistää puhelimesi palautustilassa

Android-järjestelmän palauttaminen tai Android-yhteisölle yleisesti tunnettu palautustila on lähes kaikkien Android-laitteiden vika. Kun käynnistät laitteen tässä ympäristössä, kaikki laitteiston osat käynnistetään, mutta käyttöliittymää ei ladata. Meidän on vain selvitettävä, onko puhelimesi vielä käynnissä tässä tilassa, tai jos näyttö todella käynnistyy, kun teet tämän, koska jos näin on, voit jatkaa välimuistiosion pyyhkimistä nähdäksesi, onko ongelma korjattu. Jos ei, niin nollaus tekisi.

Kuinka käynnistää Galaxy A5 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

  1. Sammuta Galaxy A5.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi välimuistin osio' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Korosta "kyllä" painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä ja valitse virtapainike.
  8. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Miten aloittaa A5: n Android-järjestelmän palauttamisessa ja tee nollaus

  1. Sammuta Galaxy A5.
  2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja aloitusnäppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta.
  3. Kun laitteen logonäyttö avautuu, vapauta vain virtanäppäin
  4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
  5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun teet palautuksen, kaikki tiedostot ja sovellukset poistetaan, joten se on viimeinen keino, mutta toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua.